????????會有聽到人說場景為王肩豁、基于場景的產(chǎn)品設(shè)計和廣告設(shè)計脊串,今天說說自己對場景的一些學(xué)習(xí)和理解。
????????什么叫場景清钥?有些前輩會拆分為場和景洪规,個人比較贊同,在學(xué)習(xí)理解后覺得循捺,場和景應(yīng)該可以再細分斩例,在滿足基本要素之外,人物的主觀感受會有產(chǎn)生觸動从橘,這才是一個有效的場景念赶,或者說是對某個人物是有效的場景,所以這里說的場景是指有效場景恰力,簡要概括為四個基本要素和一個結(jié)果叉谜,具體如下:
四個要素:
場:時間、地點(場所或環(huán)境)
景:人物(角色)踩萎、故事(背景)
一個結(jié)果:
人物主體發(fā)生情緒觸動停局,其選擇和判斷受到了影響。
????????有效場景和無效場景的區(qū)分香府,主要人物的差異董栽,或者是主體信息缺失,或者是不同人物角色所具備的背景不一樣企孩,導(dǎo)致無法共鳴锭碳,此為無效場景。
????????以下舉例自己的經(jīng)歷勿璃,來理解上面所說的場景擒抛,可以盡量代入去體會感受一下。
1补疑、地點:廣州南站候車大廳歧沪、大顯示屏用綠色字體顯示G6325 AB/B8 正在檢票
2、時間:當時時間為10:02
3莲组、人物(角色):我(乘客)
4诊胞、背景:買了10:11廣州南到陸豐的票,早上睡到自然醒胁编,一覺醒來發(fā)現(xiàn)手機關(guān)機了厢钧,沒有鬧鐘,趕緊起床看一下時間嬉橙,已經(jīng)9:16早直,一下驚醒了,因為昨晚查了路線圖市框,到廣州南需要40分鐘的車程霞扬,經(jīng)過一路瘋趕終于在候車大廳看到了該車次“正在檢票”的綠色字體,心情終于美好起來~枫振,第一次這么強烈地感受到了顏色給人傳遞的情緒喻圃,是一種確定的愉悅感。
5粪滤、結(jié)果:終于趕上了車斧拍,中間做出了各種各樣的選擇與判斷,比如打的去南站杖小,比如提前支付肆汹,比如狂奔去檢票口。
故事過程
????????買了10:11廣州南到陸豐的票予权,早上睡到自然醒昂勉,一覺醒來發(fā)現(xiàn)手機關(guān)機了,沒有鬧鐘扫腺,干凈起床看一下時間岗照,已經(jīng)9:16,一下驚醒了笆环,因為昨晚查了路線圖攒至,到廣州南需要40分鐘的車程,應(yīng)該趕不上了躁劣,趕緊洗漱收拾嗓袱,9:30出門,狂奔路邊习绢,打的攔車好幾輛才攔到車渠抹,問了預(yù)計需要多久能到,說30分鐘左右闪萄,趕緊上車梧却,前路段走國道低速,車有點多败去,越發(fā)著急放航,上高速好點,下高速堵車2分鐘圆裕,急到爆掉~广鳍,到南站荆几,是直接到搭乘車的3樓,不用上樓赊时,省了好些時間吨铸,人臉識別進站,人少很快通過祖秒,安檢也人少诞吱,說明情況后優(yōu)先安檢了,過了安檢后竭缝,問工作人員去陸豐的車在哪個入口進站房维,他們說看大屏幕(越發(fā)著急,有點不爽了)抬纸,我開始看我手機上的車次號碼咙俩,有些著急,都找不到這個信息湿故,找了好幾次才找到暴浦,才到大屏幕上找我的哪個車次號碼,兩個大屏幕都找遍了晓锻,沒有找到(糟糕~應(yīng)該停止檢票了)歌焦,于是嘗試再問另一個工作人員,得到相同的答案砚哆,看大屏幕~(操尼**~独撇,這都什么服務(wù)~,開始有點氣憤)躁锁,無奈再看大屏幕纷铣,發(fā)現(xiàn)信息更新了,紅紅綠綠一片战转,我開始快速檢索搜立,終于見到我的車次,綠色槐秧,A8/B8口啄踊,正在檢票上車~,(哇~興奮~激動刁标,能趕上了颠通,眼淚都要出來了),開始找A8檢票口膀懈,發(fā)現(xiàn)我在A25口顿锰,是在大候車廳的另一端,于是飛奔,急跑急剎~拐彎轉(zhuǎn)角~硼控,看到A8口還有人在檢票刘陶,(激動、興奮提升牢撼,很愉悅~)匙隔,快速站隊排隊入站,和入口上方的屏幕再次確認車次浪默,綠色大字寫著G6325正在檢票牡直,(努力壓抑住自己的興奮缀匕,認真地再次確認沒錯)纳决,我沒有取票,擔心不能憑身份證入站乡小,開始擔心這個點阔加,確認前面的人也是用身份證檢票的,心安定了些~满钟,很快排到我胜榔,拿身份證刷臉,順利通過湃番,(松了一口氣夭织,竟然趕上了,興奮激動到感慨吠撮,感謝自己沒有放棄尊惰,一路努力爭取,不放棄就會有希望泥兰,堅持就會勝利弄屡,謝謝司機快速把我送到站),長舒一口氣鞋诗,開始感覺到身體的不適膀捷,口很渴,肚子餓削彬,早上只喝了一口水全庸,早餐也沒吃~~
????????回到這個例子,結(jié)合開篇說的場景定義融痛,我們重新來理解場景糕篇。
????????在以上的場景里面,我的情緒有起有落酌心,一路高升拌消,到最高值之后回歸平和,這是我在這么一個場景下的情緒變化,我的情緒被觸發(fā)了墩崩,而且持續(xù)觸發(fā)氓英,持續(xù)高漲~,這是一個有效的場景鹦筹。
????????這里面有哪些關(guān)鍵要素呢铝阐?時間、地點铐拐、人物徘键、故事都滿足了,最核心的核心是故事遍蟋,或者是基于角色的故事吹害,然后角色才能被觸發(fā)情緒。
????????時間地點是基礎(chǔ)載體虚青,是所有人公共的東西它呀,趨向于理性和冰冷的,只是一個空間和時間棒厘,基本不帶感情色彩(人為設(shè)計新增情感元素纵穿,如綠色的“正在檢票”字眼),不是觸發(fā)情緒的核心奢人,但卻是觸發(fā)情緒的基礎(chǔ)谓媒,是樓房的根基,少了他何乎,其他東西無從說起句惯。
????????人物(角色)與事件是核心靈魂,生長建立在時間地點之上宪赶,觸發(fā)人的情緒宗弯。這里說的人物,其實更準確的說法應(yīng)該是角色搂妻,而且是基于當前時間地點下的這個角色蒙保,我的角色有很多個,但在上面的這個場景下欲主,我的角色就只有一個邓厕,那就是乘客,基于這個角色扁瓢,我做出了一連串的動作详恼,為了實現(xiàn)順利上車的目的,如果我沒有這個角色引几,那么早上晚起這個事情也不會觸發(fā)我這么大的情緒波動昧互,角色是基礎(chǔ),也是場景服務(wù)或觸發(fā)的主體,需要對應(yīng)的時間對其產(chǎn)生服務(wù)或者觸動敞掘,讓主體產(chǎn)生情緒波動叽掘,然后影響其做出決定和判讀,這就是場景在廣告應(yīng)用和產(chǎn)品設(shè)計的核心玖雁,很多人都某產(chǎn)品或廣告無感更扁,很可能就是場景無效的問題,主要問題可能就是缺失服務(wù)主體赫冬,也就是找不到目標用戶浓镜。