營銷會有不同的框架,但是都符合以下三個特性:
1. 營銷框架是營銷思維的具體體現(xiàn)
2. 不同營銷框架捞蚂,沒有對錯之分
3. 不同的營銷框架存在共性
今天所講的是?【6W營銷框架】
1. What:何物
2.Who:何人
3.When:何時
4.Where:何處
5.Why:為何
6.How:如何
1. What:何物妇押,即產(chǎn)品和服務(wù);(提供的商品或者服務(wù)和商業(yè)模式)
管銷的基礎(chǔ)是基于你對于公司商業(yè)模式和商業(yè)模式中各個組成要素的理解姓迅。
公司產(chǎn)品的價值主張/定位對于營銷者來說敲霍,是了解公司業(yè)務(wù)的一個很好的起始點。
不同的商業(yè)模式和生命周期會影響營銷工作的方向和工作內(nèi)容丁存。
2.Who:何人肩杈,即目標(biāo)客戶;(受眾客戶)
客戶更加詳細(xì)的信息解寝,例如:
3.When:何時扩然,即客戶旅程气筋;(不同的營銷時機(jī)怪得,采取不同的營銷行為)
客戶旅程,對應(yīng)的服務(wù)尸闸,例如:
4.Where:何處觉增,即營銷渠道兵拢;(公眾號、知乎等平臺)
(1)營銷渠道的類別
廣播(broadcast):品牌廣告逾礁,例如:軟件開屏廣告卵佛,網(wǎng)頁上下側(cè)等
1對1(1V1):直接廣告,例如:手機(jī)短信敞斋,郵箱等
搜索(search):搜索廣告截汪,例如:百度搜索廣告等
社交(social):社交廣告,例如:朋友圈廣告植捎,微博等社交平臺
(2)媒體類型:POE
付費(fèi)媒體(Paid Media) :企業(yè)付錢購買的媒體渠道衙解。
自有媒體(0wned Media) :企業(yè)自己控制的媒體渠道。
賺來的媒體(Earned Media) :由他人為你書寫媒體渠道且無需你付費(fèi)的與你相關(guān)的媒體渠道焰枢。
(3) 客戶旅程蚓峦,不同渠道
例如:
5.Why:為何舌剂,即營銷目標(biāo);(營銷的目的暑椰,如增加營業(yè)額等)
使用「SMART」原則制定精準(zhǔn)的營銷目標(biāo)霍转。
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是一個非常有效的工具。
輔助度量指標(biāo)(Metric)可以幫助你了解你的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是如何實現(xiàn)的一汽。
(1)營銷目標(biāo)的類型
品牌:提升品牌的影響力
獲客:獲取更多的潛在客戶數(shù)
銷量:增加銷量
忠誠度:提升用戶的忠誠度
(2)如何制定目標(biāo): 「SMART」具體性(Specific)
可衡量性(Measurable )
可實現(xiàn)性(Attainable )
相關(guān)性(Relevant)
時限性(Time-bound)
(3)KPI:關(guān)鍵績效指標(biāo)
Key;關(guān)鍵
Performance:績效
Indicator:指標(biāo)
營銷KPI的類別:
投資回報率
增加的銷售量
獲得的潛在客戶數(shù)量
凈推薦值
等等 … …
(4)metric:輔助度量指標(biāo)
不是固定的避消,根據(jù)公司近況進(jìn)行調(diào)整,比如資金短缺召夹,可將獲客成本降低作為指標(biāo)岩喷。
例如:
6.How:如何,即營銷方法监憎;(實現(xiàn)目標(biāo)一系列的策劃和計劃)
文章策劃
視頻策劃
活動策劃
廣告策劃
?等等 … …
Measure & optimize:監(jiān)測和優(yōu)化纱意。(數(shù)據(jù)檢測,對營銷進(jìn)行優(yōu)化)
最后:
注意事項
1. 營銷策略(tatics)是when鲸阔、how偷霉、where的組合。
2. 新媒體營銷的一切營銷行為都是可以被監(jiān)測的褐筛。
3. 6W營銷框架是一切營銷規(guī)劃必不可少的要素类少。