“我是軍人出身文狱,之前是在浙江義烏做外貿(mào)粥鞋,后來投身家具行業(yè)”,談起自己的創(chuàng)業(yè)史瞄崇,59歲的王立成鏗鏘有力地對我們說呻粹,聲音爽朗又很健談的他看起來一點兒也不顯老,反而有一股老驥伏櫪的趕腳苏研。
從軍人到外貿(mào)再到家具行業(yè)等浊,一路走來,王立成也是感概萬分摹蘑。披荊斬棘筹燕,力所能及的努力下,“現(xiàn)在我找到了自己的路”。
先天的地域優(yōu)勢
今年59歲的王立成出生于中國四大家具集散地之一的河北香河撒踪,那里集聚了各式各樣的家具过咬,商業(yè)氣息濃厚,長期的耳濡目染制妄,使王立成在心底早已接受并認可了家具行業(yè)掸绞,這在他心底埋下了生根發(fā)芽的種子。
對自己家鄉(xiāng)的家具產(chǎn)業(yè)耕捞,王立成還是很滿意的衔掸。“位于香河的華北國際家具城俺抽,是中國北方最大的家具集散中心敞映,其輻射京津,面向全國磷斧,影響深遠振愿。我很慶幸自己生于此長于此,濃厚的家具氣息瞳抓,對我后來的發(fā)展有很重要的作用埃疫。”
癡迷紅木古典文化
軍人出身孩哑,一般來說是比較喜歡“舞刀弄劍”,屬于好動型的翠桦,而王立成卻偏偏癡迷中國的古典文化横蜒,這也是他加入紅木家具經(jīng)銷商大軍的最重要原因。
之所以如此喜愛紅木家具销凑,王立成有他自己的理由丛晌。“我很欽佩中國的古典文化斗幼,而紅木家具歷史悠久澎蛛,蘊含了豐富的文化內(nèi)涵,與中國古典文化是一脈相承的蜕窿。正是它濃厚的古典文化谋逻、精湛的工藝制造且持久耐用的特性深深吸引了我。同時我也相信任何一個有文化的人桐经,都會像我這樣熱愛紅木家具毁兆。”
中華民族五千年的文明史阴挣,造就了輝煌燦爛气堕、博大精深的民族文化,作為傳承中國文化的重要載體,紅木家具深受中國傳統(tǒng)文化的影響茎芭。而王立成作為中國文化的忠實粉絲揖膜,他將中國的那股柔情演繹得淋漓盡致。
擁有一顆感恩梅桩、癡迷文化的心次氨,王立成開始了他追逐紅木家具的漫漫長路。
青睞東成的企業(yè)文化
而現(xiàn)階段的中國紅木家具市場摘投,產(chǎn)品品類琳瑯滿目煮寡,令人眼花繚亂,加上產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊犀呼、同質(zhì)化的“超載”令王立成頭痛不已幸撕。
得知河北、廣東外臂、福建坐儿、浙江等地是中國紅木家具做的最好的也是最大的集散地,也為了實現(xiàn)自己的紅木家具夢宋光,開起自己的紅木家具店面貌矿,王立成曾多次前往這些地方去做調(diào)研,了解市場的發(fā)展態(tài)勢罪佳。如此往返多地逛漫,耗掉了王立成大半年的時間。還好功夫不負有心人赘艳,在反復對比與刷選后酌毡,王立成終于找到了自己想要的,他最終選擇了與東成紅木合作蕾管。
眾所周知枷踏,東成紅木作為新古典紅木家具的倡導者與踐行者,不僅僅是為消費者提供精品紅木掰曾,更是傳播一種文化和生活方式旭蠕。“東成紅木的企業(yè)文化做得非常好旷坦,用最完美的態(tài)度做紅木家具掏熬,細致地雕琢出產(chǎn)品每一個最微細的部分,盡善盡美的追求與行事風格令我感嘆之余更多的是折服塞蹭,這也是我選擇東成紅木最重要的原因孽江。我覺得企業(yè)文化對于一個企業(yè)來講具有領頭羊的引領作用,積極向上番电、充滿正能量的企業(yè)岗屏,他的產(chǎn)品一定不會差辆琅。
“果不其然,在我代理東成紅木產(chǎn)品的期間这刷,產(chǎn)品都是貨真價實婉烟,做工也都非常的細膩,很好地繼承了明清家具的風格與特點暇屋,這一點很值得贊許似袁。此外公司還給予了我很多幫助,特別是華北區(qū)域經(jīng)理咐刨,他常常會找我了解情況昙衅,不定時地介紹一些知識與技能,也會幫我解決一些很具體的問題定鸟,這一點我很感激也很感動而涉。”
一個企業(yè)的發(fā)展壯大联予,亦離不開其領頭羊的高瞻遠矚與品性啼县。“東成紅木的張總為人很寬厚沸久,心胸大度季眷,包容性強【砜瑁”一說到東成紅木的董事長子刮,王立成就激動不已。在王立成的思想里诵竭,他已經(jīng)把張總視為理想的化身了话告,那么偉岸又那么可嘆。
服務是銷售成功的基礎
作為家具行業(yè)的前沿陣地卵慰,王立成深知做好服務是銷售成功的基礎》鹕耄“不僅要做好售前服務裳朋、售中服務,更要做好售后服務吓著。盡力滿足顧客的要求鲤嫡,努力做到最好,做一流的服務绑莺∨郏”
“最佳服務是企業(yè)的生命,是創(chuàng)造利潤的法寶纺裁,也是競爭的雄厚資本诫肠,而這一切主要來自科學管理和員工的努力司澎。”工欲善其事栋豫,必先利其器挤安,以服務作為取勝的武器,主動出擊丧鸯,深入顧客的靈魂蛤铜,而非被動的等待。而作為東成紅木的優(yōu)秀經(jīng)銷商丛肢,王立成也一直在以自己的努力踐行著這一真理围肥。
正如一位不愿透露名字的經(jīng)銷商說的那樣:很多時候,顧客進店消費蜂怎,買的更多的其實是服務穆刻。這也印證了“顧客后還有顧客,服務的開始才是銷售的開始”的真理派敷。具體來說蛹批,就是多為顧客著想,而不僅僅是看著顧客兜里的錢篮愉,以攻為守腐芍,才是最好的防守!
“在我們這個行業(yè)试躏,當你開始關心數(shù)鈔票猪勇,勝于做好廣告及服務客戶時,很快的颠蕴,你就會發(fā)現(xiàn)沒有多少鈔票可數(shù)泣刹。”因此如果在產(chǎn)品上做不到一枝獨秀犀被,那在服務上一定要出類拔萃椅您。這是王立成的切身體會,也是廣大家具經(jīng)銷商的心聲寡键。
結(jié)緣紅木家具以后掀泳,王立成表示自己已經(jīng)找到了正確的路。對東成紅木西轩,他很滿意员舵,唯一希望的是,公司能夠?qū)|成紅木的企業(yè)文化擴散出去藕畔,讓更多的人領略到東成的魅力马僻。
借一曲梵音,將心放逐注服,空山路遠韭邓,時光闃寂措近,塵世紛爭恍若煙云,且置一把古琴仍秤,于案前熄诡,正有花枝疏影透過花格小窗,風清月素诗力,萬般寂靜處凰浮,曲無聲,字無痕苇本,塵埃輕輕落地袜茧。