商業(yè)不斷進(jìn)化月幌，內(nèi)容服務(wù)行業(yè)如何發(fā)展？9月16日悬蔽，以“巨量引擎服務(wù)市場(chǎng)·新機(jī)遇”為主題的巨量引擎服務(wù)市場(chǎng)啟動(dòng)大會(huì)成功舉辦扯躺，攜手生態(tài)伙伴共建巨量引擎服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)，挖掘市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)蝎困，促進(jìn)服務(wù)商行業(yè)持續(xù)進(jìn)階录语。

產(chǎn)品、服務(wù)禾乘、內(nèi)容成新經(jīng)濟(jì)標(biāo)配澎埠，服務(wù)商進(jìn)入內(nèi)容轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期

在增效降本的行業(yè)訴求下，企業(yè)開始向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型始藕。在此背景下蒲稳，服務(wù)B端市場(chǎng)，為企業(yè)提供服務(wù)的服務(wù)商鳄虱，毫無疑問將成為這場(chǎng)轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng)中的主角弟塞。

從PC時(shí)代到電商時(shí)代，企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷了基礎(chǔ)建設(shè)拙已、多元經(jīng)營的過程决记，伴隨著基礎(chǔ)建設(shè)的完成與豐富，企業(yè)布局的重心向著內(nèi)容轉(zhuǎn)移倍踪，企業(yè)服務(wù)也向著內(nèi)容為基礎(chǔ)的3.0時(shí)代邁入系宫。在這樣背景下，在內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)了?批搶先布局的服務(wù)商建车，像獨(dú)?鯨群扩借、網(wǎng)紅貓、美淘等機(jī)構(gòu)缤至，已經(jīng)取得了很好的成績潮罪。

當(dāng)廣告和內(nèi)容的邊界越來越模糊，推廣和傳播的分界被打破，交易與內(nèi)容融合嫉到，內(nèi)容消費(fèi)成為商品消費(fèi)的敲門磚沃暗，此時(shí)，產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)何恶，成為新經(jīng)濟(jì)的標(biāo)配孽锥。

在內(nèi)容營銷服務(wù)時(shí)代，服務(wù)商如何滿足企業(yè)對(duì)內(nèi)容的訴求细层，如何把握行業(yè)快速發(fā)展而帶來的機(jī)遇惜辑？企業(yè)主如何找到切合自身訴求的服務(wù)商？

借勢(shì)平臺(tái)能力疫赎，助力服務(wù)行業(yè)順利進(jìn)階

針對(duì)服務(wù)商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀盛撑，巨量引擎推出了?效可靠的企業(yè)服務(wù)交易平臺(tái)——巨量服務(wù)市場(chǎng)平臺(tái)，它?側(cè)對(duì)接企業(yè)內(nèi)容需求虚缎，如內(nèi)容創(chuàng)作撵彻、效果直播、粉絲經(jīng)營实牡、新渠道建設(shè)陌僵，?側(cè)對(duì)接服務(wù)商所提供的服務(wù)，如直播代運(yùn)營服務(wù)创坞、賬號(hào)代運(yùn)營服務(wù)碗短、創(chuàng)意服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等题涨，通過服務(wù)嚴(yán)選和服務(wù)推薦運(yùn)算偎谁，可以?效鏈接企業(yè)和服務(wù)商兩個(gè)群體。

會(huì)上纲堵，巨量引擎服務(wù)市場(chǎng)負(fù)責(zé)?張繼希介紹：“依托規(guī)难灿辏化商家資源、高效的對(duì)接平臺(tái)席函、全鏈路服務(wù)能?铐望、精細(xì)化服務(wù)管理、可靠的服務(wù)伙伴五大優(yōu)勢(shì)茂附，巨量引擎通過巨量服務(wù)市場(chǎng)正蛙，打通企業(yè)與服務(wù)商之間的連接，來促進(jìn)服務(wù)行業(yè)有序且快速發(fā)展营曼。”

l?鏈接百萬企業(yè)乒验，場(chǎng)景化內(nèi)容打通服務(wù)訴求

針對(duì)當(dāng)前企業(yè)服務(wù)里極為重要的內(nèi)容需求，巨量服務(wù)市場(chǎng)通過與20+?級(jí)?業(yè)蒂阱，200+?級(jí)?業(yè)锻全，400萬+企業(yè)進(jìn)?合作狂塘，實(shí)現(xiàn)了百萬級(jí)企業(yè)內(nèi)容需求量場(chǎng)景化嵌入式的服務(wù)，涵蓋巨量大學(xué)鳄厌、巨量創(chuàng)意等場(chǎng)景睹耐。?如，商家在企業(yè)后臺(tái)看數(shù)據(jù)時(shí)部翘、在巨量?學(xué)學(xué)習(xí)完課程時(shí)、在巨量創(chuàng)意使?創(chuàng)意制作?具時(shí)响委，服務(wù)平臺(tái)都會(huì)嵌入其中新思，出現(xiàn)在商家有服務(wù)購買的場(chǎng)景里。同時(shí)赘风，巨量服務(wù)市場(chǎng)也會(huì)對(duì)商家的能?進(jìn)?分層和群體畫像夹囚，向商家精準(zhǔn)化的推薦服務(wù)商需求。

l?科學(xué)評(píng)估模型邀窃，助力行業(yè)健康成長

在具體服務(wù)過程中荸哟，巨量服務(wù)市場(chǎng)結(jié)合“S-M-A-R-T”能力評(píng)估模型，建立服務(wù)商的嚴(yán)選體系瞬捕，全方位量化服務(wù)指數(shù)鞍历，讓服務(wù)市場(chǎng)獲得可持續(xù)的成長，打造更加健康的行業(yè)生態(tài)肪虎。

其中劣砍，Service為服務(wù)商的服務(wù)力，通過活躍度扇救、增長率刑枝、成交單量等來衡量，Market-share為拓展力迅腔，主要由新客開發(fā)装畅、獲客手段等構(gòu)成，Assessment為評(píng)估力沧烈，通過評(píng)估服務(wù)商的滿意度掠兄、服務(wù)NPS、投訴率等來幫助企業(yè)主評(píng)估選擇到合適的供應(yīng)商掺出。Retention為留存力徽千，通過續(xù)約率、留存商家數(shù)等展現(xiàn)服務(wù)商的服務(wù)品質(zhì)汤锨，Trend為發(fā)展力双抽，通過上市狀態(tài)、融資狀態(tài)闲礼、產(chǎn)品資源等來展現(xiàn)服務(wù)商的實(shí)力牍汹。

l?高效推薦機(jī)制铐维，讓商業(yè)潛能最大化

B2B的服務(wù)市場(chǎng)是交叉分層級(jí)的。有的服務(wù)商側(cè)重于頭部商家慎菲，有的服務(wù)商聚焦于潛力商家嫁蛇；不同服務(wù)商也會(huì)選擇在美妝、服裝等不同行業(yè)深耕露该。不同層級(jí)睬棚、不同?業(yè)的商家，有不同的需求解幼，這也決定了不同領(lǐng)域的服務(wù)商抑党，各具特色與優(yōu)勢(shì)。

張繼希強(qiáng)調(diào)撵摆，基于多元化的市場(chǎng)環(huán)境底靠，巨量服務(wù)市場(chǎng)打造了多元化智推優(yōu)選的推薦機(jī)制。智推優(yōu)選以巨量引擎產(chǎn)品能力特铝、技術(shù)能力暑中、數(shù)據(jù)能力、分析能力為支撐鲫剿，“S-M-A-R-T”能力評(píng)估模型鳄逾、客戶層級(jí)與行業(yè)系數(shù)為參考指數(shù)，幫助企業(yè)主智能化推薦優(yōu)選服務(wù)商牵素，結(jié)合涵蓋服務(wù)商自有服務(wù)严衬、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包、效果付費(fèi)服務(wù)等笆呆，以保證各領(lǐng)域的優(yōu)秀服務(wù)商都有獲得?意的機(jī)會(huì)请琳。

百里計(jì)劃：整合巨量引擎平臺(tái)資源，扶持優(yōu)秀服務(wù)商

內(nèi)容服務(wù)?態(tài)是?個(gè)快速發(fā)展的業(yè)態(tài)赠幕，很多服務(wù)商合作伙伴都是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型而來俄精。基于行業(yè)的快速發(fā)展與服務(wù)商的基本功各有不同榕堰，巨量服務(wù)市場(chǎng)推出了服務(wù)商成?計(jì)劃“百?計(jì)劃”竖慧，整合巨量引擎平臺(tái)資源，?持服務(wù)商發(fā)展逆屡。張繼希表示：“我們希望通過?年時(shí)間圾旨，能夠扶持100家巨量服務(wù)市場(chǎng)平臺(tái)核?服務(wù)商，寓意百?挑?魏蔗】车模”

“百里計(jì)劃”通過官方活動(dòng)、知識(shí)課程莺治、商機(jī)觸達(dá)等廓鞠，全鏈路護(hù)航扶植服務(wù)商群體帚稠，助力服務(wù)體系高效提升。比如床佳，從培訓(xùn)交流滋早、生意助力、招商合作等方面砌们，幫助服務(wù)商實(shí)現(xiàn)能力與生意的提升杆麸。

會(huì)上，百里計(jì)劃推出100家服務(wù)商專享的星選榜單公示浪感、優(yōu)先產(chǎn)品體驗(yàn)角溃、流量運(yùn)營支持、最新政策獲取篮撑、人才成長聯(lián)盟、年度生態(tài)峰會(huì)匆瓜、品牌推廣曝光7大合作權(quán)益赢笨。并將攜手合作伙伴，全面開啟服務(wù)市場(chǎng)合作驮吱，創(chuàng)造共贏的服務(wù)商生態(tài)茧妒。

目前，巨量服務(wù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)正式啟動(dòng)左冬，服務(wù)商完成簽署合同桐筏、繳納保證金、建立能力檔案拇砰、報(bào)備服務(wù)即可入駐梅忌。歡迎廣大服務(wù)商積極申請(qǐng)、共建百萬商家生態(tài)除破！

?基于商家服務(wù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景牧氮，本次招募面向多類（非技術(shù)）的服務(wù)合作伙伴開放，包括：直播代運(yùn)營服務(wù)合作伙伴瑰枫、賬號(hào)代運(yùn)營服務(wù)合作伙伴踱葛、創(chuàng)意服務(wù)合作伙伴、培訓(xùn)服務(wù)合作伙伴等光坝。