看板和看板方法

對看板和看板方法的理解

看板在制造領(lǐng)域的應(yīng)用

拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)（看板系統(tǒng)）

看板和其它配套運(yùn)作機(jī)制形成了拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)，成為看板系統(tǒng)。拉動(dòng)生產(chǎn)方式的優(yōu)點(diǎn)：控制庫存穗慕、加速流動(dòng)、靈活響應(yīng)妻导、促進(jìn)改善逛绵。

產(chǎn)品開發(fā)中的看板方法

看板方法指的是2006～2008年間的Cobis公司涌現(xiàn)的漸進(jìn)式增量變革的過程改進(jìn)方法怀各。

實(shí)踐一：可視化價(jià)值流動(dòng)

可視化用戶價(jià)值；可視化價(jià)值（用戶需求）的端到端流動(dòng)過程术浪；可視化問題和阻礙瓢对；幫助團(tuán)隊(duì)能根據(jù)看板墻的信息進(jìn)行協(xié)作∫人眨總的來說硕蛹，看板需滿足三個(gè)基本原則：體現(xiàn)價(jià)值，反應(yīng)協(xié)作硕并，暴露問題法焰。

一個(gè)故事被拆分為前后端任務(wù)，通過任務(wù)是否全部完成倔毙，判斷用戶故事是否完成

卡片模板和標(biāo)識(shí)

團(tuán)隊(duì)需根據(jù)實(shí)際情況埃仪，選擇性采用必要元素

說明：在我們的團(tuán)隊(duì)中，在卡片中體現(xiàn)出的信息包括：卡片id陕赃，卡片標(biāo)題卵蛉，責(zé)任人，卡片開始和計(jì)劃完成時(shí)間么库，依賴項(xiàng)傻丝，阻礙項(xiàng)，關(guān)聯(lián)標(biāo)簽（比如：重點(diǎn)需求廊散，或者用戶需求交付價(jià)值類型）桑滩，關(guān)聯(lián)issue（體現(xiàn)缺陷和需求的關(guān)聯(lián)），關(guān)聯(lián)子任務(wù)（子卡）的完成情況等允睹。

建立步驟：分析價(jià)值流動(dòng)過程--選擇可視化設(shè)計(jì)元素（泳道运准、區(qū)域、隊(duì)列缭受、標(biāo)識(shí)胁澳、卡片）--建模價(jià)值流動(dòng)

看板墻建模例子

說明：

1、在團(tuán)隊(duì)實(shí)際過程中米者，將業(yè)務(wù)需求韭畸、關(guān)聯(lián)需求、技術(shù)改進(jìn)通過“敏捷產(chǎn)品板”進(jìn)行跟蹤蔓搞；其它任務(wù)（運(yùn)營支持胰丁，文檔整理，能力建設(shè)等）通過“敏捷日常事務(wù)板”進(jìn)行跟蹤（價(jià)值列比“敏捷產(chǎn)品板”簡單）喂分。

2锦庸、需求池為產(chǎn)品backlog，“敏捷產(chǎn)品板”中只體現(xiàn)“就緒”蒲祈，且需要在當(dāng)前迭代完成的已經(jīng)拆分好的需求（通常由一個(gè)人完成）甘萧。

原則：在滿足可用性前提下萝嘁，看板墻應(yīng)該盡量簡潔，在使用過程中不斷優(yōu)化扬卷。

實(shí)踐二：顯示化流程規(guī)則

包括價(jià)值流傳規(guī)則（從上一價(jià)值列列到下一價(jià)值列的流動(dòng)）牙言、定期事件相關(guān)的流程規(guī)則和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的規(guī)則（比如：增進(jìn)團(tuán)隊(duì)看板契約），并和團(tuán)隊(duì)同學(xué)達(dá)成共識(shí)

團(tuán)隊(duì)共同擁有規(guī)則怪得，并持續(xù)改進(jìn)流程規(guī)則：理解并共同擁有規(guī)則咱枉，是對團(tuán)隊(duì)的賦權(quán)，是團(tuán)隊(duì)自我組織和高效運(yùn)作的基礎(chǔ)之一汇恤。團(tuán)隊(duì)成為規(guī)則的擁有者和決策者庞钢。

比如：定義每個(gè)環(huán)節(jié)的DoD拔恰。

實(shí)踐三：控制在制品數(shù)量——看板方法的核心

在制品：在某個(gè)特定環(huán)節(jié)內(nèi)所有的工作項(xiàng)（數(shù)量）因谎，包括進(jìn)行中或等待中的，制品數(shù)量小于設(shè)定數(shù)量時(shí)颜懊，才允許拉入新工作财岔。減少了環(huán)節(jié)內(nèi)并行的工作；幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題河爹，暴露瓶頸匠璧，加速價(jià)值的平均交付周期（p108）

實(shí)際過程中，我所在的團(tuán)隊(duì)通過個(gè)人工作的wip間接限制在制品數(shù)量咸这。

產(chǎn)品開發(fā)中的在制品：所有做了投入夷恍，但還沒有實(shí)現(xiàn)價(jià)值交付的工作。

如何控制在制品媳维？

1酿雪、以用戶價(jià)值為單位，端到端地關(guān)注需要交付的需求（而不僅是任務(wù)）侄刽；

2指黎、精益產(chǎn)品開發(fā)倡導(dǎo)“暫緩開始、聚焦完成”州丹〈装玻“完成越多才交付越多，而不是開始越多交付越多”墓毒。綜合運(yùn)用方法吓揪，將已經(jīng)開始的工作盡快完成，而非直接開始新的工作所计。

控制在制品的常用手段

限制在制品的常用形式：

1柠辞、用泳道限制；2醉箕、限制特定階段最大需求數(shù)钾腺；3徙垫、限制每個(gè)人并行任務(wù)數(shù)量（降低任務(wù)切換的損耗），比如（經(jīng)驗(yàn)值）：團(tuán)隊(duì)人數(shù)*1.5放棒，團(tuán)隊(duì)人數(shù)2n或2n-1姻报。

如何確定初始值？P126

初始值應(yīng)該做到現(xiàn)實(shí)（與團(tuán)隊(duì)能力匹配）和有用（可以起到暴露問題的作用）

1间螟、整理現(xiàn)狀并適當(dāng)優(yōu)化（可視化當(dāng)前工作->去除明顯不合理的并行工作吴旋，得到實(shí)際的并行數(shù)量）

2、按團(tuán)隊(duì)規(guī)模確認(rèn)初始值（團(tuán)隊(duì)人數(shù)厢破，合理系數(shù)）

3荣瑟、按交付周期目標(biāo)限制（科特爾法則：交付周期=在制品數(shù)量/交付速率）注意：得出的端到端在制品數(shù)量，需要分析到各個(gè)階段摩泪。適用于將縮短交付周期作為重要目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)笆焰。

實(shí)踐四：管理工作項(xiàng)流動(dòng)

（1）【輸入】就緒隊(duì)列填充活動(dòng)（類似于目前的迭代計(jì)劃）；

就緒隊(duì)列填充是團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃活動(dòng)见坑，也是開發(fā)和業(yè)務(wù)的共同承諾嚷掠。

進(jìn)入就緒隊(duì)列的需求需滿足“就緒標(biāo)準(zhǔn)”（Definition of Ready，DoR）荞驴。DoR應(yīng)該考慮業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（需求是否足夠清楚）不皆、關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)（團(tuán)隊(duì)對外的依賴是否得到確認(rèn)）和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（技術(shù)上是否可行），并保證需求足夠小熊楼。

二級(jí)需求填充方法

就緒隊(duì)列填充的目標(biāo)和主要活動(dòng)

（2）【中間過程】看板站會(huì)（團(tuán)隊(duì)成員從右至左走讀看板墻上的卡片霹娄，重點(diǎn)關(guān)注問題和阻礙，處理這些問題并提出跟蹤方案）鲫骗；

“應(yīng)該按需求犬耻，而不是按人來組織站會(huì)”。所以本章介紹的實(shí)踐挎峦，也適用于Scrum站會(huì)的改進(jìn)香追。

注意：1、不應(yīng)該依賴站會(huì)來檢查每個(gè)人的工作坦胶，價(jià)值交付的狀態(tài)和問題應(yīng)該清晰地體現(xiàn)在看板上透典。2、不應(yīng)該完全依賴看板來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作顿苇，更多的協(xié)作應(yīng)該即時(shí)發(fā)生峭咒。

站會(huì)流程及內(nèi)容匯總

（3）【輸出】發(fā)布評審（發(fā)布計(jì)劃會(huì)議）

確定發(fā)布節(jié)奏的基本原則

如何解耦部署與發(fā)布？

藍(lán)綠部署纪岁、特性開關(guān)凑队、模擬環(huán)境（類似與預(yù)生產(chǎn)環(huán)境），都是解耦部署與發(fā)布的有力工具，可獨(dú)立使用漩氨，也可混合使用西壮，共同提高團(tuán)隊(duì)持續(xù)部署和靈活發(fā)布的能力。

完美的敏捷愿景

從業(yè)務(wù)視角看叫惊，敏捷指更早的交付價(jià)值和更靈活的響應(yīng)變化款青。團(tuán)隊(duì)敏捷和精益實(shí)施，應(yīng)逐步向這個(gè)目標(biāo)靠近霍狰。

敏捷交付的完美愿景

實(shí)踐五：建立反饋抡草，持續(xù)改進(jìn)

基于價(jià)值流動(dòng)，看板方法形成了一套獨(dú)特的反饋和度量體系蔗坯。

（1）第一類：流動(dòng)是否順暢康震，如阻礙問題分類、影響和原因分析宾濒，再現(xiàn)價(jià)值流動(dòng)過程的累積流圖等----我們團(tuán)隊(duì)使用的電子看板有此功能腿短。

（2）第二類：質(zhì)量問題的反饋，如開發(fā)和測試環(huán)節(jié)遺漏缺陷的正交分類和分析鼎兽。------我們團(tuán)隊(duì)呀使用的電子看板有回顧會(huì)功能答姥，能記錄針對問題的分析和action铣除，并跟蹤action的實(shí)際完成情況谚咬。

通過改進(jìn)，形成閉環(huán)尚粘。

定性反饋和改進(jìn)---->

“反饋-分析-改進(jìn)”循環(huán)

定量綜合反饋和改進(jìn)---->

3個(gè)精益度量圖表择卦，用于價(jià)值流動(dòng)的度量---精益敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)分析工具

累積流圖

累積流圖分析

“利特爾法則”。前置時(shí)間=在制品數(shù)量/交付速率

控制圖（縱坐標(biāo)是需求的前置時(shí)間）

控制圖

前置時(shí)間分布圖（橫坐標(biāo)：前置時(shí)間天數(shù)郎嫁；縱坐標(biāo)：當(dāng)前前置時(shí)間下的需求個(gè)數(shù)）

前置時(shí)間分布圖

前置時(shí)間分布圖可為團(tuán)隊(duì)對外承諾提供客觀依據(jù)秉继，反映團(tuán)隊(duì)的交付水平。

其它筆記

1泽铛、看板方法是精益產(chǎn)品開發(fā)的重要實(shí)踐尚辑，是讓組織變得更加敏捷的一種方法。

2盔腔、看板方法主要的作用是加速反饋杠茬，以更好的支持價(jià)值的探索和驗(yàn)證，但并不能保證交付的價(jià)值一定有用弛随。價(jià)值是否有用瓢喉，還需要使用看板方法之外的實(shí)踐：比如：精益創(chuàng)業(yè)、精益數(shù)據(jù)分析舀透、精益客戶開發(fā)栓票、精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。

3愕够、精益產(chǎn)品開發(fā)中走贪，明確流程規(guī)則也是內(nèi)建質(zhì)量（Build Quality In）的手段之一佛猛。