今天領(lǐng)導(dǎo)談話,談話過程中自己一直處于被動地位曼尊〕昃鳎看到這本書,想根據(jù)書中的內(nèi)容骆撇,提高談判力瞒御。
1、什么是談判
談判是雙方基于不同的利益神郊,進行洽談和協(xié)商還達到目的的活動肴裙。
談判應(yīng)該并且有助于或者不傷害雙方關(guān)系。
2涌乳、生活中處處是談判
大到國家之間蜻懦,小到人與人之間,到處都是談判夕晓。規(guī)定孩子幾點睡覺宛乃;買衣服時跟店家砍價;和領(lǐng)導(dǎo)談漲工資等。
傳統(tǒng)的談判方式是基于立場進行的征炼,有三個缺陷:
4析既、很難達成雙贏
程序員和產(chǎn)品經(jīng)理一般分屬兩個陣營,常常因為不同觀點而沖突谆奥,雙方堅持立場渡贾,很難雙贏。
5雄右、效率低
由于爭執(zhí)空骚,浪費太多時間。項目不得不延期擂仍。
6囤屹、傷害雙方關(guān)系
雙方都固執(zhí)己見,認(rèn)為對方是錯的逢渔,導(dǎo)致關(guān)系惡化肋坚。
利益談判法的四個要素:
7、人和事分開:觀看法
談判時肃廓,偶爾將抽身出來智厌,站在旁觀者的位置觀察整個談判,是否偏離了談判初衷盲赊。
8铣鹏、著眼利益,而不是立場:①換位思考②先聽后說
孩子在小朋友家玩耍哀蘑,不想回家诚卸。強拽孩子只會適得其反。先問孩子是不是想再玩會兒绘迁,規(guī)定再玩幾分鐘合溺,然后回家,他會很容易接受缀台。
9棠赛、為共同利益創(chuàng)造解決方案
周末孩子想讓我陪他玩,而我想他培養(yǎng)好的興趣膛腐,于是我陪他一起看繪本睛约,既陪了孩子,又讀了書依疼。
10痰腮、使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
公平的標(biāo)準(zhǔn)和程序,參考同類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)律罢,道德標(biāo)準(zhǔn),市場價值等,制定執(zhí)行程序误辑。
比如租房參照其他中介的價格沧踏,房屋的裝修程度。
沒有一成不變的談判巾钉,遵循上述要素多多實踐翘狱,靈活運用,成為談判高手