下午有協(xié)作單位的人到公司討論事情崭闲，討論結束后，對方提出需要復印一些資料锈麸。這個資料歸我們部門管理镀脂，我認為是一件再簡單不過的事情，幾分鐘可以搞定忘伞。
我從會議室跑到辦公室把任務布置下去薄翅，以為幾分鐘的事情，可是過了10個幾分鐘氓奈，我依然沒有見到一個人影翘魄，我有點不耐煩，加上客人也很忙舀奶，不能為了這點小事浪費很長時間暑竟。
我忍不住打電話過去催，交代的人電話沒有接，打另外一個人的電話但荤，回答我“正在打印”罗岖，按下性子繼續(xù)等，仍然沒有聲音沒有圖像腹躁。
我有點不高興了桑包，又是一個電話追過去，那個人還是回答我“正在打印”纺非。
客人等不及了哑了，跟我說“要不，您先忙烧颖，到時候發(fā)給我”弱左，我不死心，跟他們說“可以炕淮，走之前我再到辦公室看一下拆火，如果好了就帶走，沒好就發(fā)給你們”鳖悠。
我嘴上這么說榜掌，內心里卻藏著一團火“搞不懂這些人在干什么优妙，這么一件小事竟然磨蹭了快一個小時乘综，我到要看看他們在干什么”。
跑到辦公室套硼，我脫口而出“還沒有打好嗎”卡辰，那個不知道眼色的人，竟然還是那句話“正在打印呢”邪意，我立即懟他“正在打九妈，打了多長時間了”，他被我逼急了雾鬼，回答我一句“資料有問題萌朱，我們正在修改”。
想到我們等了這么長時間策菜，他一直也沒有告訴我原委晶疼，反復用那句話“正在打印呢”搪塞我，我的怒火嘣的一下爆開來又憨，我嚴厲的質問他“有問題你不能早說一聲翠霍，害我們一直在等”。然后怒氣沖沖的離開辦公室蠢莺。
我在走道上寒匙，看到所有辦公室的大門敞開，才意識到我有點過頭了躏将，當著這么多人的面锄弱，毫不客氣的責備他考蕾，是不是太過分了。
緊接著懊悔会宪，昨天反思了好久自己的克制力差辕翰，今天又沒有克制自己。
我又沒有運用溝通訓練營的批評技巧狈谊，又一次丟失了一次實踐批評的機會喜命。
從溝通技巧來說，我是失敗了河劝，我想用最近學到的知識再來解讀一下我的憤怒壁榕。
《心靈的面具》中對于憤怒的定義，是由不愉快的感受赎瞎，加上想毀滅某人或某事的想法構成牌里。
我來復盤一下今天的憤怒是不是屬于這種情況。
今天等待中我是不是有不愉快的感受务甥？
有牡辽。
會議中我們討論另外一件事情時，當時參會的其他部門的一個同事敞临，表現(xiàn)出極不合作的態(tài)度态辛，我有點惱火。
他擺出一副架勢挺尿，我們公司除了我就沒有一個干事的人奏黑，但是這件事情，我不愿意干编矾。
他這個態(tài)度讓我非常生氣熟史。礙于客人的面子，不好當場發(fā)作窄俏。
我想蹂匹，難道這么一件事情都安排不下去，實在是太丟臉了凹蜈。
緊接著限寞，我們繼續(xù)討論其他事情，需要我們部門提交資料踪区。
別的部門昆烁，我搞不定，我們自己部門的一件小事情缎岗，還不是輕而易舉可以辦好的静尼。
誰知道事情就不遂我的愿。我們部門那個情商低的同事，沒有搞定事情鼠渺，還不及時匯報鸭巴，真是太不給我長臉了，我有一種想錘他一頓的感覺拦盹。
這樣一分析鹃祖，我的憤怒又是合情合理的了。
如果我的怒氣不發(fā)作出來普舆，難受的是我自己恬口，可是發(fā)作出來，沒有踐行溝通技巧沼侣，同時得罪了同事祖能，也是一件得不償失的事情。
所以蛾洛，無論如何养铸，學會理智的化解憤怒，是需要不斷訓練的高難度技巧轧膘。
