運(yùn)營(yíng)是一個(gè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起你踩,而逐漸熱門(mén)的一個(gè)職業(yè)诅岩。運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容很廣:有文案、活動(dòng)策劃带膜、新媒體運(yùn)營(yíng)吩谦、線下活動(dòng)、用戶群維系等等膝藕。對(duì)于運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)定義式廷,目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。個(gè)人認(rèn)為:運(yùn)營(yíng)就是更好的將產(chǎn)品與目標(biāo)用戶之間的關(guān)系進(jìn)行契合芭挽,是通過(guò)一系列評(píng)估滑废、規(guī)劃、執(zhí)行袜爪、檢測(cè)與調(diào)整的節(jié)奏(類似PDCA)蠕趁,拉近產(chǎn)品與用戶之間的距離,讓真正需要的用戶來(lái)了解辛馆、熟悉妻导、使用并傳播產(chǎn)品,并將用戶對(duì)產(chǎn)品的建議和期望及時(shí)的反饋、改進(jìn)倔韭,減少用戶與產(chǎn)品間的間隙术浪,提高用戶體驗(yàn),提升產(chǎn)品價(jià)值寿酌。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展胰苏,現(xiàn)在同質(zhì)化的APP現(xiàn)象越來(lái)越普遍,類似于實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代醇疼,當(dāng)生產(chǎn)力發(fā)展后硕并,同質(zhì)化的商品競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,此時(shí)就需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)擴(kuò)展產(chǎn)品的知名度秧荆,吸引更多用戶來(lái)關(guān)注產(chǎn)品倔毙,并進(jìn)一步促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,同時(shí)做好轉(zhuǎn)化用戶的維系工作(包括:客服乙濒、用戶體系陕赃、用戶激勵(lì)、用戶召回颁股、活動(dòng)等等)么库,持續(xù)的擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力度和傳播力度(實(shí)際體驗(yàn)用戶的傳播更有感染力)。
初入運(yùn)營(yíng)甘有,有感而發(fā)诉儒,若有不正之處,歡迎大家交流討論亏掀。