1梧却、產品遇到什么問題烤黍?
<1>產品本身:初期,留存特別低且次日压状,7日留存特別低鹰祸,做過用戶調研問卷和訪談(150多份問卷甫窟,30多位用戶)。
問題有5個:
①頁面卡頓蛙婴,原因是web-app,做過兩個版本的優(yōu)化+簡單的需求粗井,然而并沒有什么卵用,web-app的體驗是硬傷;
②游戲少街图,游戲中心本身是個偽命題浇衬,用戶在平臺上下載游戲的同時,同時也需要下載應用餐济,用戶關系比較脆弱耘擂,一旦找不到下載的應用就放棄使用該APP,去尋找自己以前習慣的APP絮姆,當時提出方案醉冤,全量收納應用秩霍,運營不同意且技術成本較高,后面提出云搜索蚁阳,被砍掉铃绒,當時沒有經驗也沒去堅持故擱置,項目迭代了3-4個版本螺捐,數據沒有進展颠悬,故做云搜索,留存提升4個點(有隱患)
③品牌認知度及用戶習慣:用戶因為習慣會直接下載之前的應用市場定血,且很多時候下載游戲的時候赔癌,對渠道和品牌也有認知。此時澜沟,應該跟上運營活動灾票,但之前由于人力的原因和產品在產品戰(zhàn)略中的位置,沒有投入運營活動倔喂,后期為聯(lián)運游戲打品牌的時候铝条,此時的夜神游戲正處在native?app的開發(fā)過程中靖苇,不能打線上產品的品牌席噩,因為流失會很快。
促進品牌認知方面的措施:用戶通過拖拽進行安裝贤壁,通過夜神游戲進行安裝悼枢,保證用戶不知道我們的用戶知道我們自己的應用中心,使用拖拽下載安裝游戲的用戶脾拆,趕到我們的應用中心里馒索,后期被用戶吐槽,作罷名船,改為彈出一個下載管理中心的頁面绰上,增快安裝進程
提示“夜神游戲中心”。
④下載速度問題:下載速度問題
⑤其他小問題:下架&屏蔽360手機助手渠驼,應用寶蜈块、豌豆莢,恐嚇用戶迷扇。從瀏覽器渠道下載量比較大百揭,所以進行攔截流程如下:
##分析URL-確定是何渠道何應用-分為兩種情況,一種是夜神是有這個包蜓席,且這個鏈接第一次出現器一,則保存下這個鏈接,如果不是第一次出現則替換厨内,另外一種祈秕,沒有這個鏈接且沒有這個包渺贤,則保存這個鏈接,一周導一次這樣的數據給運營人員看踢步,如果這個鏈接出現次數較多的話癣亚,補上這個游戲
##--某一個版本上線后,產品功能沒有一個正常的获印,出現這種情況馬上進行了版本回滾
##增加游戲中心分發(fā)量
用戶安裝應用的方式有4個渠道
①夜神游戲中心:提升原有留存
②模擬器內第三方應用中心:卸載預裝述雾,
③模擬器內瀏覽器,監(jiān)控兼丰,進行攔截
④PC端瀏覽器拖拽:曝光品牌玻孟,讓用戶知道我們的存在,同時通過行為繁瑣鳍征,把用戶趕到夜神游戲中心
<2>溝通:
①產品經理是產品的具體負責人黍翎,產品是每個人都要參與進來的。團隊說這個不行艳丛,請說出信服我的理由匣掸,不能夠的話,請按照我說的來氮双,去試碰酝,除非我自己也覺得這個方案存在問題
②過的需求應該時時跟進,邊做的時候就得跟進戴差,以防溝通錯誤送爸,畫原型的時候,事無巨細的暖释,有邏輯的袭厂,完整的,別人一看就能看懂并且看完整的球匕,拒絕部分內容需藥研發(fā)進行腦補的地方纹磺,否則必定會理解上出錯
③有些技術上的坑和業(yè)務上的坑必須踩,拉著技術一起趟坑
④產品經理必須把握產品節(jié)奏亮曹,寧可這坑是產品經理的無能造成的橄杨,最起碼還有希望成長起來,不然這個產品一直都是沒有辦法成長的乾忱,對自己的產品(小產品經理而言)要有一定的規(guī)劃讥珍,并且要對團隊的人分享。有時候不能懷疑自己的判斷窄瘟。別人一說你就懷疑衷佃。畢竟你是專業(yè)的。
2蹄葱、產品發(fā)展階段
<1>版本迭代的功能層面
<2>基本功能打磨期→修之前的坑期→轉型期
基本功能打磨期:完成應用下載氏义,下載管理锄列,下載搜索,以及游戲輔助等
踩坑期:踩過無數web-app的坑惯悠,將web-app改為native-app
轉型期:打夜神游戲中心特色點-技術特色-agawi:2015年11月份邻邮,谷歌收購初創(chuàng)企業(yè)Agawi,該公司可以實現克婶,讓用戶不用下載應用即可使用應用筒严,開發(fā)者可以上傳安卓應用、IOS應用情萤、PC端應用鸭蛙,然后用戶可在不下載該應用的前提下就可以在自己的手機終端(iOS,Android均可)使用該應用筋岛。
3娶视、產品數據表現
由于產品受限于模擬器內
4、產品發(fā)展現狀
5睁宰、我所看到---感悟到的
聯(lián)運游戲活躍-留存比較低
①流程設計是否合理
②刺激活動肪获,每一項都需要迭代,活動各個頁面
6柒傻、所學習的理論知識
產品的生命周期
<1>導入期??成長期??成熟期?衰退期
<2>產品增長期:引入概念孝赫,產品增長管理,對于處于成長期的產品诅愚,進入規(guī)暮化增長
三個數據增長模型
當新增保持不變的情況下劫映,隨著留存率的下降违孝,直到新增與留存打平,日活增長進入平臺期泳赋,如下圖1
2雌桑、提振新增,日活平臺上移
3祖今、提高長期留存校坑,江流村拉平在一個穩(wěn)定值,日活持續(xù)增長千诬,如下圖3
<3>冷啟動時期??高速增長期??平臺期(成熟期)??衰退期
冷啟動時期:產品形態(tài)尚未穩(wěn)定下來耍目,核心功能和產品玩法仍然有較大的優(yōu)化空間,???最關鍵的階段目標是徐绑,搭建產品團隊邪驮,完善產品架構,驗證產品邏輯傲茄,而不是一上來就是大規(guī)模的推廣用戶
成熟期:其價值最大化的方向應該是維持用戶留存毅访,更低成本維持產品運轉沮榜,更高效的實現流量變現,探索相關的市場和技術的演化方向【類似多點在線的agawi的技術儲備】
持續(xù)推動產品發(fā)展喻粹,或者轉型
7蟆融、經驗
①某項指標比較低的時候,或者首先你得調研到行業(yè)數據守呜,比較好做參照
②總結出并且養(yǎng)成思維習慣型酥,習慣性按照思維,進行邏輯性驗證
③功能上線或者產品上線必須全面觀察保證沒問題查乒,如果出現大面積癱瘓回滾到上個版??本
④產品版本發(fā)布前冕末,首先應該有灰度測試,保證上線之后環(huán)境不會出問題侣颂,有次上線之后所有版本
⑤團隊在討論的時候档桃,一定要問自己一個問題,討論的是不是問題本身憔晒。一定要詢問自己
⑥看不清楚的問題先在線上看幾天數據藻肄。
⑦開拓市場,調研先行拒担,獲取用戶嘹屯,品牌先行。
⑧學會不同的思維方式
#拆分
#從不同角度从撼,不同緯度去思考
舉例介紹這個
#流程化州弟,邏輯化思考
#感覺在有限的工作經歷中,在完成一件事低零,完善產品架構婆翔,驗證產品邏輯
#著陸頁是在用戶需求,和我們的廣告目標最為契合的一點掏婶,目的:為有需求的人啃奴,最大化的提供我們的服務,從而達到營銷的目的雄妥,全頁面?zhèn)鬟_一個思想最蕾。