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作者評(píng)論：
DevOps是一種思維和做事方式向臀，它專注于將開研發(fā)和運(yùn)維2門學(xué)科整合到同一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)（team of teams）撬槽。通過使用正確的工具和技術(shù)蝌戒，DevOps支持軟件從開發(fā)到上線的全流程卵史，以及接受最終用戶的直接反饋或自動(dòng)性能監(jiān)測(cè)工具發(fā)現(xiàn)的bug案站，并反饋給團(tuán)隊(duì)。DevOps的理念是枉证，開發(fā)應(yīng)用程序的人也具有快速修復(fù)其潛在問題的知識(shí)矮男。
然而，認(rèn)為DevOps團(tuán)隊(duì)也必須充當(dāng)一級(jí)支撐團(tuán)隊(duì)（first-level supporters）室谚，這是一個(gè)神話毡鉴。如果你們團(tuán)隊(duì)只是一個(gè)龐大組織中的一部分，并且組織可能已經(jīng)有了分散在世界各地的秒赤、提供7*24服務(wù)的一級(jí)支撐職能部門（first-level support functions）猪瞬，即使你采用DevOps的方式，你仍然可以而且應(yīng)該利用這些支撐部門所擁有的支撐和溝通方面的技能入篮。只要確保DevOps團(tuán)隊(duì)與他們保持密切聯(lián)系陈瘦，并作為二級(jí)支撐（second-level support），不斷培訓(xùn)一級(jí)支撐部門使用新的監(jiān)控工具即可潮售。
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