01投其所好
話不要輕易說(shuō)出口，適當(dāng)揣摩對(duì)方的心理翰意，順著對(duì)方最在乎的事情去交流木人，往往是說(shuō)到點(diǎn)子上去了。
02儆其所惡
這個(gè)是最不得已而為之的辦法冀偶，因?yàn)闆](méi)有人喜歡聽(tīng)壞話醒第。把利害關(guān)系簡(jiǎn)單明了的說(shuō)出來(lái)，聰明人自然會(huì)選擇對(duì)自己有利的條件进鸠。
03選擇的自由
這個(gè)經(jīng)常見(jiàn)于肯德基或者星巴克的服務(wù)員說(shuō)的話稠曼，現(xiàn)在我們把它用于一些難以下決定的人和事，這樣也許就會(huì)好辦一些客年。
04被認(rèn)可欲
女王大人霞幅，你是這個(gè)世界上最獨(dú)一無(wú)二的你。最近我常常在跟自己說(shuō)這句話量瓜，我被我自己認(rèn)可司恳，非同小可！
05非你不可
特別的愛(ài)給特別的你绍傲，你的加入讓我們蓬蓽生輝扔傅！重點(diǎn)突出你耍共，我們都是次要的。被需要的感覺(jué)棒極了猎塞，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人在戰(zhàn)斗试读！
06團(tuán)隊(duì)化
一個(gè)人成不了事，團(tuán)隊(duì)的利益達(dá)到最大化的時(shí)候荠耽，個(gè)人的力量就會(huì)顯得如此之重要钩骇。將自身利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，找到一個(gè)契合點(diǎn)铝量。
07感謝
經(jīng)常說(shuō)謝謝的人倘屹，雖然會(huì)被認(rèn)為太客氣，可是他人心里聽(tīng)著舒服款违。長(zhǎng)此以往唐瀑，感恩之心溢于言表，不失為一種聰明的做法插爹。
08擁有高情商的人是怎樣一種體驗(yàn)
溝通順暢哄辣，不為難自己，也不為難他人赠尾。時(shí)時(shí)刻刻處于一種怡然自得的狀態(tài)力穗，跟高情商的人相處就是舒服。
09練習(xí)練習(xí)再練習(xí)
沒(méi)有人與生俱來(lái)的察言觀色气嫁，也沒(méi)有人與生俱來(lái)的高情商当窗，說(shuō)起來(lái)都是簡(jiǎn)單的，做起來(lái)卻很難寸宵，可是結(jié)果往往是美好的崖面。
10別和自己過(guò)不去
看了這本書，開(kāi)始反思最近自己梯影，太完美的要求達(dá)不到巫员，自己就會(huì)很難過(guò)。進(jìn)而否定自己甲棍，這又是何苦呢简识？
