柳紹顏今天的心情非常好。因?yàn)橐惶祀y得的很順利逼裆，似乎所有特別友善、特別寬容的客戶都集中在今天出現(xiàn)。
上午有一個(gè)大叔來辦各種轉(zhuǎn)賬稿械，真的是各種。有給本行轉(zhuǎn)的冲粤、有給他行轉(zhuǎn)的美莫；有本地的、還有外地的梯捕。最后給他自己的信用卡還還了一部分錢厢呵。柳紹顏辦他的業(yè)務(wù)就用了將近一個(gè)小時(shí)。起初傀顾，大叔給人一種拒人千里的感覺襟铭，他應(yīng)該是董事長一類的人物，因?yàn)樯磉呥€有一個(gè)秘書似的小伙子全程陪同，所有單據(jù)都是那個(gè)小伙子在填寫蝌矛，只有在最后本人簽字的部分才會由那個(gè)大叔出馬道批。柳紹顏不知道為什么，總對這類人多多少少的有一些惡感入撒，這是她自己的問題隆豹。
但是，沒有好感歸沒有好感茅逮，業(yè)務(wù)卻還要一絲不茍的辦理璃赡。柳紹顏辦業(yè)務(wù)，經(jīng)常被大家嫌慢献雅。主要是同事們覺得柳紹顏經(jīng)常跟客戶解釋得過多碉考。比如做跨行匯款，提醒客戶挺身，要保證收款方的戶名侯谁、賬號和開戶行名稱一致并正確，如果一項(xiàng)有誤章钾，款項(xiàng)都會被退回墙贱，但這其中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)是不退的。其他同事們都是只說這么多贱傀，而柳紹顏則還會提示客戶注意收款方是不是存折惨撇，如果是存折，還要再加一句：一定要是活期存折府寒，不能是定期存折魁衙。有時(shí)，客戶會再去核對此事株搔，這樣的確會錯(cuò)后一定的時(shí)間剖淀。尤其主任方鯤，在看到柳紹顏辦相關(guān)業(yè)務(wù)后邪狞，總批評柳紹顏話太多祷蝌。但柳紹顏卻不以為然。既然有根客戶做提示的流程帆卓，除了單方面的把銀行方面的責(zé)任劃清巨朦，保護(hù)了自己之外，柳紹顏認(rèn)為還應(yīng)該真正起到于客戶方便的作用剑令。多一句解釋的時(shí)間糊啡，也許就會避免客戶匯款被退的可能。雖然有些提示的確是明文規(guī)定以外的吁津，但柳紹顏堅(jiān)持自己這個(gè)觀點(diǎn)和習(xí)慣棚蓄。
果然堕扶，大叔的一筆匯往工商銀行的跨行匯款讓柳紹顏看出了端倪。柳紹顏?zhàn)约阂灿泄ば械馁~戶梭依，所以通過賬號稍算，她能確定收款賬戶是存折。于是她再次提示：“您好役拴，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)糊探，您對方工行收款賬戶是存折。我建議您跟對方再次確認(rèn)一下河闰，主要是確認(rèn)是否為活期存折科平，因?yàn)橹挥谢钇诖嬲鄄拍芙邮諈R款〗裕”大叔看了柳紹顏一眼瞪慧，然后示意自己的屬下打電話做確認(rèn)工作。很快部念，對方有了結(jié)果弃酌，原來這個(gè)存折還真是一個(gè)定期存折，收款人不清楚定期存折無法直接作為接收匯款的賬戶儡炼。于是在協(xié)調(diào)后矢腻，對方又提供了一個(gè)工行卡號。主任方鯤在剛才柳紹顏辦理期間到前臺巡視了一圈射赛，再次對柳紹顏的事無巨細(xì)表示無奈，雖然沒再說什么奶是，但柳紹顏余光看到他的表情顯然是對此不太滿意楣责。
只是，方鯤不知道聂沙，他剛離開不久秆麸，柳紹顏就辦理完畢。在“請您為我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”時(shí)及汉，大叔親自給柳紹顏摁了一個(gè)“非常滿意”沮趣。并且微笑著對柳紹顏說：“小姑娘，你辦業(yè)務(wù)細(xì)致周到坷随，提示很到位房铭，剛才那筆款子很重要，如果延誤會很麻煩温眉，因此缸匪，我非常感謝你！另外类溢，這么半天凌蔬，你一直都很耐心，笑得也很可愛，所以砂心，我對你的服務(wù)非常滿意懈词！希望你能一直這么做！再見辩诞！”
柳紹顏上了這么久的柜坎弯，還是第一次被客戶夸贊“笑得很可愛”，她感到無比滿足躁倒！其實(shí)荞怒，理解是相互的，銀行是盈利機(jī)構(gòu)秧秉，這個(gè)毋庸質(zhì)疑褐桌，但它同時(shí)也是服務(wù)業(yè)。好的象迎、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)荧嵌，從根本上來說，是于人方便砾淌、于己方便啦撮。在合理的、可控的范圍內(nèi)汪厨，多一分周到赃春，多一分細(xì)致，也會給客戶和自己雙方都帶來意想不到的收獲劫乱，以及一種精神上的织中、心理上的愉悅感。但柳紹顏也小小自責(zé)了一下衷戈，她一開始又犯了主觀相面定喜惡的錯(cuò)誤狭吼，以為客戶是一個(gè)很事兒多的人，但事實(shí)上客戶很溫和殖妇。
帶著這樣的好心情刁笙，柳紹顏一直工作到了下午4：30，離下班還有半個(gè)小時(shí)谦趣。明天疲吸，柳紹顏就休息了，她連休兩天前鹅，想想就開心磅氨。不過，很快嫡纠，柳紹顏的這份好心情就被一種焦躁取代了烦租。Z支行附近的那個(gè)賣冰棍的女人又來了延赌，她已經(jīng)上了Z支行的“黑名單”，應(yīng)該這么說叉橱，她已經(jīng)上了周邊所有銀行的“黑名單”挫以。這個(gè)女人，是那種銀行柜員最頭疼的客戶窃祝。永遠(yuǎn)卡著最后半小時(shí)來掐松，辦無卡匯款業(yè)務(wù)，而匯的款項(xiàng)全部都是零錢粪小，從硬幣1分錢到紙幣100元大磺，涵蓋所有面額。其實(shí)探膊，存零錢杠愧，辦業(yè)務(wù)總卡點(diǎn)兒，這都不能算是不對逞壁。但每次都態(tài)度極其惡劣的催促經(jīng)辦柜員就難免讓人十分不滿流济。今天，她拿了一個(gè)巨大的塑料袋腌闯，當(dāng)她把塑料袋放到窗口臺子上時(shí)绳瘟，震驚了在柳紹顏旁邊3號窗口的舒芙。
“紹顏姿骏，這回她又匯多少糖声？”舒芙有些同情的看著紹顏問道。
“六萬多……”分瘦，柳紹顏郁悶的說姨丈。
她此刻在想，自己這一天的好運(yùn)氣擅腰，是不是就為了晚上臨了這一出兒的？翁潘！
柜面上頃刻間就被堆滿了趁冈。那像小山一樣的毛票兒，一捆捆1塊錢紙幣拜马，似乎要把柳紹顏掩埋掉渗勘。所有經(jīng)過她工位的人，嘴巴都是呈現(xiàn)著字母“O”形俩莽。懷著孕旺坠，挺著肚子的蔡小晴現(xiàn)在已經(jīng)不能上柜，她每天處理后臺業(yè)務(wù)扮超。當(dāng)她也看到柳紹顏那里的“盛況”之后取刃，情不自禁的說：“紹顏蹋肮，你好可年（可憐）！”璧疗。隨即坯辩，她又大聲替柳紹顏宣布了一聲:“誒！同志們崩侠，那個(gè)賣冰棍存零錢的女的又來了漆魔，在紹顏這兒呢，你們都別催她却音，外面的業(yè)務(wù)你們多擔(dān)待著點(diǎn)兒改抡，我目測這回得5、6萬系瓢，什么面額都有阿纤，還有硬幣！”
一般八拱，一個(gè)柜臺如遇特殊情況阵赠，就會自覺把自己的麻煩跟同時(shí)上柜的其他同事匯報(bào)一下，以便讓其他人心里有個(gè)底肌稻，互相能協(xié)調(diào)照應(yīng)清蚀，包括有誰需要臨時(shí)離柜去衛(wèi)生間或是領(lǐng)導(dǎo)差遣了其它工作等等。這是Z支行前臺之間的一個(gè)默契爹谭。經(jīng)蔡小晴這么一說枷邪，所有人也就知道，這是柳紹顏今天最后一個(gè)業(yè)務(wù)了诺凡。
蔡小晴要幫柳紹顏一起點(diǎn)东揣，她知道柳紹顏?zhàn)钼鹁碛矌牛切┙鹕姑凇y色的小圓片兒嘶卧，總是令柳紹顏束手無策。柳紹顏看到蔡小晴拽椅子過來凉袱，知道她要幫忙芥吟，但蔡小晴已經(jīng)懷孕7個(gè)月了，前臺點(diǎn)鈔機(jī)里經(jīng)常會飛揚(yáng)出很多塵土专甩，對孕婦肯定是不利的钟鸵，所以柳紹顏慌忙阻止了她。但柳紹顏心里是溫暖的涤躲，她的短板棺耍，同事們都知道，每次她遭遇一些事情种樱，同事們總是會出手相助蒙袍。她也知道俊卤，并不是所有人都有她的運(yùn)氣，能碰到一個(gè)寬容的團(tuán)隊(duì)左敌，一些愛護(hù)她的前輩瘾蛋。她的很多同學(xué)也都在銀行工作，大家聚在一起也會聊各自的工作矫限，她聽到過太多的爾虞我詐哺哼、挖坑陷害。所以叼风，她深感自己的幸運(yùn)取董，她喜歡這里，喜歡這群人无宿。
不出所料茵汰，半個(gè)小時(shí)根本搞不定這6萬多。好在今天上班的絕大多數(shù)人晚上都要加班測試系統(tǒng)孽鸡。N行新上了一套操作系統(tǒng)蹂午，現(xiàn)在處于前期測試階段。顧陌漓把自己的業(yè)務(wù)整理好后交給了霍啟昕彬碱，就迅速跑到柳紹顏那兒豆胸，柳紹顏還在費(fèi)力的點(diǎn)著，由于1塊錢紙幣保存得太破巷疼，無法機(jī)點(diǎn)晚胡，柳紹顏只得一張張手點(diǎn)。顧陌漓猜測柳紹顏八成還沒整理業(yè)務(wù)嚼沿，她這個(gè)工作后結(jié)交的閨蜜動手能力很差估盘，顧陌漓對此一向不屑一顧，但她們的“革命情誼”到底深厚骡尽。顧陌漓皺著眉頭：“紹顏遣妥，拿你業(yè)務(wù)過來，你也甭看了攀细，我給你看吧箫踩！”說著，她自己就把柳紹顏手邊的業(yè)務(wù)拿過來查看辨图，一邊看著一邊嘀咕：“你說你！笨死了肢藐！這業(yè)務(wù)戳得亂七八糟故河！”但抱怨歸抱怨，顧陌漓絲毫沒有怠慢吆豹，她檢查的很認(rèn)真鱼的，從業(yè)務(wù)編號理盆，到每筆業(yè)務(wù)的章蓋沒蓋全、都是否有客戶簽字凑阶、該主管簽章的有沒有經(jīng)過審核等等猿规，這個(gè)過程絕對比看她自己的業(yè)務(wù)還要用心。
其他人陸陸續(xù)續(xù)也都結(jié)完賬宙橱，連孟瑩也把除人民幣的所有部分清點(diǎn)完畢姨俩。舒芙本來要幫柳紹顏一起點(diǎn)，但最后被霍啟昕安排去提前進(jìn)行了晚上的測試任務(wù)师郑。米菲爾則又搬來一臺點(diǎn)鈔機(jī)环葵，坐到了1號窗口和2號窗口的接壤處幫柳紹顏點(diǎn)剩下的可以機(jī)點(diǎn)的紙幣，因?yàn)檫@樣也就能處于窗口外客戶的視線范圍內(nèi)了宝冕。米菲爾本來今天既不送款也不加班张遭，并且晚上還安排了事，因此地梨，在點(diǎn)完可機(jī)點(diǎn)部分后菊卷，柳紹顏就感謝了米菲爾的幫助，趕緊讓她回家了宝剖。
“你看看洁闰！都幾點(diǎn)了？诈闺！能不能快點(diǎn)兒渴庆？！都關(guān)門了雅镊！”
“誒襟雷？！真的Ｈ逝搿耸弄！你能不能趕緊著？卓缰！我還要去接小孩兒计呈！”外面的女人一個(gè)勁兒的催促，還時(shí)不時(shí)的敲打著玻璃征唬。柳紹顏感覺自己心浮氣躁捌显，十分想把手里的硬幣順著窗口扔出去！
就剩500多個(gè)1角的硬幣了总寒，柳紹顏感覺自己勝利在望扶歪。“嘖嘖摄闸！我的媽呀善镰！紹顏妹萨，咱這鋼镚兒是不是裹得也忒…啊炫欺？乎完！也忒……慘不忍睹了點(diǎn)兒，昂品洛？哈哈哈树姨！”霍啟昕背著手，邁著方步走到柳紹顏的跟前毫别，舉起一卷兒已經(jīng)卷好的硬幣娃弓，一臉“嘲諷”的問道。柳紹顏知道霍啟昕對她一向是嘴損心熱的岛宦，也不急著回嘴台丛，何況對方說的也沒錯(cuò)，而且柳紹顏此刻正一個(gè)頭兩個(gè)大砾肺，沒心情和自己這位主管逗貧挽霉。所以，她仍是一臉嚴(yán)肅的數(shù)著其余的硬幣变汪∪苟埽“哈哈，這也太松了？讶凉！是不是台颠？紹顏譬挚？”霍啟昕瞇著眼睛玩荠，若有所思的繼續(xù)說著闷尿〈移“嗨！不過也行吧！看看具被，實(shí)在不行就是費(fèi)點(diǎn)兒膠條兒唄七咧！一個(gè)個(gè)裹得都跟‘木乃伊’似的蝗砾！哈哈哈哈！”霍啟昕自己在那兒越說越高興。最后昧穿，他干脆挽起自己的工服袖子，繞到柳紹顏的身邊囊拜，拉過剛才米菲爾坐過的那把椅子蜜托，說道：“來橄务！看哥給你示范標(biāo)準(zhǔn)的卷硬幣流程幔托，昂！好好學(xué)著點(diǎn)兒蜂挪！”于是重挑，剩下的幾組硬幣，柳紹顏都是整個(gè)人趴在霍啟昕身邊棠涮，一臉虔誠的看著的谬哀。霍啟昕余光看到柳紹顏的認(rèn)真表情严肪，不禁有些得意起來史煎，心里特別滿足谦屑，他很久沒有被一個(gè)小姑娘這么崇敬的注視過了，這樣想著篇梭，他手上的活兒干得越漂亮氢橙。不一會兒，整整齊齊的10組1角硬幣卷兒就依次排列在了柳紹顏的柜面上恬偷。
冰棍女終于在她自己不停地罵罵咧咧中走了充蓝。柳紹顏把一堆的零錢趕緊交給了孟瑩，孟瑩倒是對她頗為理解喉磁，只是有些好笑的提示了一句：“好好點(diǎn)清楚了昂！這錢太碎官脓，真錯(cuò)了可不好找协怒！”柳紹顏感激的點(diǎn)著頭，又仔細(xì)把需要上交的錢數(shù)核對了一遍卑笨。柳紹顏回到自己的工位孕暇，看到霍啟昕已經(jīng)坐在那兒等著看她結(jié)賬了。她最喜歡霍啟昕看她清點(diǎn)赤兴，因?yàn)閮扇嗣看味紩ヘ氁幌卵希@種互貧是一天里最放松、愉快的時(shí)候桶良。她覺得霍啟昕一點(diǎn)兒也不像個(gè)主管座舍，更像個(gè)大朋友。哪怕是很討厭的工作麻煩陨帆，也能讓霍啟昕搞得像是個(gè)喜劇曲秉。這種感覺不是光柳紹顏一個(gè)人有，應(yīng)該說疲牵，幾乎全網(wǎng)點(diǎn)的人都很喜歡和這位主管合作承二，尤其是他們前臺柜員。
“哎呀~纲爸！媽呀亥鸠！累死我了！你說识啦，我怎么這么倒霉负蚊？！…對了颓哮，內(nèi)個(gè)盖桥，親愛的主管，咱今天能不能先點(diǎn)現(xiàn)金疤夥揩徊？腰鬼！”柳紹顏對今天最后這一大堆零錢心里沒底，所以想打破一般先結(jié)憑證數(shù)的規(guī)矩塑荒。
對于柳紹顏熄赡，霍啟昕老想找機(jī)會逗逗她。他也說不好為什么有這種心理齿税”肆颍總之，每次跟柳紹顏開玩笑凌箕，他最后都能由衷的感到快樂拧篮。于是，他又故作嚴(yán)肅的一皺眉牵舱，說：“不行串绩！就先結(jié)憑證！別鬧了芜壁，快著礁凡！”柳紹顏不情愿的“嗯嗯”了兩聲，霍啟昕忍住笑不表態(tài)慧妄，沒辦法顷牌，只得還是先點(diǎn)憑證。不過塞淹，一邊點(diǎn)窟蓝，她一邊說著：“你說，我是不是倒霉饱普？疗锐！萬一待會兒一結(jié)現(xiàn)金，得费彼，長短款了滑臊，沒跑兒！肯定是出在最后這個(gè)這兒箍铲！我這廢寢八力的一通兒忙乎雇卷，最后再鬧一業(yè)務(wù)差錯(cuò)！你說颠猴，主管关划，我是不是冤？翘瓮！她要是那種整捆兒的整錢贮折，啊资盅？錯(cuò)了调榄，我也心里平衡不是踊赠？”柳紹顏一直絮絮叨叨的把憑證點(diǎn)清了∶壳欤“冤筐带！冤！您多冤吶缤灵？伦籍！您點(diǎn)個(gè)零錢！我這兒伺候著您腮出，給您看業(yè)務(wù)帖鸦、數(shù)業(yè)務(wù)號！哼胚嘲！”陌漓佯裝生氣作儿，嘟起了嘴，邊說邊把已經(jīng)整理好的業(yè)務(wù)擱到柳紹顏的身側(cè)慢逾，就自顧自的跑去樓上換便裝了。
一直坐在柳紹顏身后的霍啟昕突然說話：“倒霉灭红？什么叫倒霉侣滩？！紹顏变擒，你的意思是君珠，如果是那種整錢，你錯(cuò)了娇斑，出現(xiàn)了什么現(xiàn)金差錯(cuò)策添，你認(rèn)為那是錯(cuò)誤；而如果是零錢毫缆，你出現(xiàn)了長短款唯竹，啊苦丁？那不能算差錯(cuò)浸颓？算了，就是你倒霉旺拉？产上！就是你冤？”
“那個(gè)…”蛾狗，柳紹顏沒想到霍啟昕居然認(rèn)真起來晋涣，有點(diǎn)兒不適應(yīng)的撓了撓頭，小心翼翼的說：“那個(gè)沉桌，那個(gè)什么谢鹊，主管算吩。我不是那個(gè)意思，哈撇贺？”“我赌莺，我，我吧松嘶？我就是覺得艘狭，你說，咱前臺誰沒挨過她坑翠订？巢音！她每次都存這么零！關(guān)鍵是每次還都下午4:30到5點(diǎn)之間來尽超，然后來了之后恨不得一上來就‘你能不能快點(diǎn)兒官撼？！’‘我還要接小孩兒似谁！’傲绣。你說你接孩子，你就早來會兒巩踏！要不少存點(diǎn)兒秃诵！或者不那么零七八碎兒的也行！可塞琼，可菠净，可她是哪個(gè)也不哪個(gè)啊彪杉？毅往！…這樣，難免出錯(cuò)嘛派近？攀唯！我們也都累一天了，最后接了她的活兒渴丸，很容易就成費(fèi)力不討好兒的革答！”
柳紹顏的肺腑之言發(fā)表完畢，就乖乖閉嘴點(diǎn)現(xiàn)金曙强，她還是相當(dāng)緊張的残拐，一直祈禱千萬別不平賬〉欤“不是溪食，紹顏，嘿嘿娜扇，你這是什么邏輯错沃？人家客戶存零錢你出錯(cuò)栅组，按你的邏輯就是可原諒的，對吧枢析？但你是干嘛的玉掸？你是柜員！這是什么醒叁？這是你的工作司浪！說的大點(diǎn)兒，辦業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)把沼、合規(guī)啊易，這是你的職責(zé)所在！你現(xiàn)在這是幾個(gè)意思饮睬？你有情緒租谈！不能帶著情緒工作，知道不捆愁？”霍啟昕正色道割去。
“阿彌陀佛！謝天謝地昼丑！平賬了呻逆！嚇?biāo)牢伊耍 绷B顏在霍啟昕教育她的當(dāng)口終于點(diǎn)平了現(xiàn)金矾克，看著余額處顯示“0”页慷，她如釋重負(fù)的長舒了一口氣憔足。這一天胁附，還算是圓滿收官。
“但是啊滓彰，主管控妻，您說，是不是不管怎么說揭绑，客戶對咱們就是多多少少的缺乏理解弓候，更多的時(shí)候還都談不上了解！他們都不清楚咱們的程序他匪，在有些情況下滿足不了他們的期望時(shí)菇存，他們就各種謾罵、叫囂邦蜜，甚至去投訴什么的依鸥。今兒這個(gè)‘零錢女’，她不是第一次來銀行吧悼沈？不會不知道銀行5點(diǎn)關(guān)門吧贱迟？她還次次都恨不得卡點(diǎn)兒來姐扮！不是成心是什么况芒？率拒！她但凡能理解咱一點(diǎn)兒，至于每次都是急赤白臉的嗎线梗？缚俏！”柳紹顏依然在憤憤不平惊搏，她今天一天的好心情，多半兒都被這賣冰棍的給毀了袍榆。
“呵呵胀屿，理解？還了解包雀？那我問問你：我作為客戶宿崭，我為什么要了解你們、理解你們安判础葡兑？！就憑你給我辦的業(yè)務(wù)赞草？讹堤！哈哈！銀行現(xiàn)在有多少家厨疙？只能在你這兒辦嗎洲守？不是吧？我可以不找你給我辦沾凄，你不是唯一的選擇梗醇，我為什么要理解你？這兒感受不好撒蟀，我大可以銷戶走人叙谨！再說了，你吃著這碗飯保屯、拿著這份兒錢手负，就該干好手里的活兒！人客戶又沒吃沒拿的姑尺。人家理解你竟终，是人家境界高；不理解你切蟋，也是人家應(yīng)當(dāng)應(yīng)分的统捶。這道理還用我教你？…還有，紹顏瘾境，甭說別人歧杏，世上365行，你就能保證每行每業(yè)你都能做到理解迷守？甭說理解了犬绒，光了解你就了解不過來！就算都了解了兑凿，你也不可能每個(gè)環(huán)節(jié)都做到理解凯力！”霍啟昕邊說邊拿著柳紹顏的業(yè)務(wù)往自己的工位走去。
柳紹顏收好自己的業(yè)務(wù)章和重要空白憑證礼华，把現(xiàn)金裝到現(xiàn)金包里咐鹤，拉好拉鎖，快步走到孟瑩處交包圣絮。她一邊在交接本上登記所交包的時(shí)間祈惶、數(shù)量和編號，一邊繼續(xù)說著：“那我應(yīng)該怎么想扮匠？捧请！再說了，相互理解才能創(chuàng)建和諧社會嘛棒搜！”霍啟昕正在電腦的主管系統(tǒng)里錄入當(dāng)天每位柜員的業(yè)務(wù)筆數(shù)疹蛉，這也是他作為主管每天營業(yè)終了都要做的。聽到柳紹顏的疑問力麸，他不禁撲哧一笑可款，邊笑邊搖著頭，他覺得柳紹顏真是一個(gè)理想主義青年克蚂，而生活往往要現(xiàn)實(shí)很多闺鲸。“行了陨舱，紹顏翠拣，我知道版仔，你呀游盲！就是二！二貨一個(gè)蛮粮！忒特么軸益缎！……理解的確是相互的，但你理解客戶了嗎然想？你覺得莺奔，你要是客戶，每天就靠小賣部賣冰棍啊变泄、賣其它小商品養(yǎng)家糊口令哟，然后恼琼，就因?yàn)槟阋斫馊算y行業(yè)務(wù)員們，捌粮弧晴竞？那個(gè)什么，就提前半小時(shí)收攤兒關(guān)門狠半，到銀行存錢去噩死？你會這么做嗎？為此每天要承擔(dān)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的利益損失神年。你要說會已维，咱倆就不聊了！”霍啟昕真是有些哭笑不得了已日。
柳紹顏立在營業(yè)廳現(xiàn)金區(qū)正當(dāng)間兒垛耳，歪著腦袋，翻著白眼兒想了半晌飘千，自己做了半天斗爭艾扮，最后還是不得不承認(rèn)：“好像也對啊，我也不會那么做的……關(guān)鍵占婉，沒有那么做的必要泡嘴，銀行只要下午5點(diǎn)之前進(jìn)來的，都是要給辦完的…”逆济∽糜瑁霍啟昕是徹底無了奈〗被牛“這不結(jié)了抛虫？！自己都做不到简僧，你又憑什么要求人客戶一定要做到建椰？！何況還要損害人家自己的利益岛马！你呀棉姐，唯一能做的，就是不斷提高自己的水平啦逆，把自己份內(nèi)的事兒伞矩、職責(zé)所在的事兒一一做到極致，不遺余力的做到最好夏志！甭去挑客戶的問題乃坤！更不要奢望人家理解你、諒解你。要真想不通湿诊，我建議你先研究研究客戶心理狱杰，先理解理解他們再說其他√耄…哦浦旱，對了，咱真得好好練練卷硬幣了九杂！”霍啟昕已經(jīng)整理完自己手頭的所有工作颁湖，起身去休息室接水，走到柳紹顏身邊時(shí)例隆，湊近她一臉戲謔的悄悄道：“您那‘木乃伊’硬幣卷兒甥捺，哈哈哈，實(shí)在不美形镀层！”
柳紹顏欲頂嘴為自己辯白镰禾，但張了半天嘴，也沒蹦出一個(gè)字兒來唱逢。她不禁有些氣憤的鼓著腮看著已經(jīng)往休息室走去的霍啟昕的背影吴侦，心里暗暗想，回家一定好好練習(xí)卷硬幣這項(xiàng)基本功坞古，不再給霍啟昕嘲笑她的機(jī)會备韧。不過，剛剛和霍啟昕的一番激烈討論痪枫，確實(shí)使她有了一些思考织堂，雖然很不喜歡主管的那番觀點(diǎn)，但又必須認(rèn)可奶陈，他說的既是現(xiàn)實(shí)易阳，又是事實(shí)。是柳紹顏一直沒擺正心態(tài)吃粒，摻雜了很多負(fù)面的潦俺，甚至是逃避責(zé)任的情緒，這恐怕也是她總是看不到這份工作值得熱愛的一面的原因徐勃。為此事示，她不禁陷入了沉思……。
霍啟昕坐在休息室喝了兩口茉莉花茶疏旨，看了一眼手機(jī)很魂，已經(jīng)晚上6點(diǎn)半了扎酷。這時(shí)檐涝，一臉心事重重樣子的柳紹顏也走了進(jìn)來，她下意識的要去拿自己的挎包∷瘢“呦幅聘！紹顏！你還回家嗎窃植？都這點(diǎn)兒了帝蒿！”霍啟昕的一聲問，使柳紹顏猛然回過了神兒巷怜，她看見自己的這位主管正一臉壞笑的瞅著她葛超，立刻也邪笑著說：“回家啊延塑！這點(diǎn)兒咋啦绣张？不剛6點(diǎn)半嗎？关带！”侥涵。霍啟昕也不急宋雏，依然幽幽的說：“還回啥拔咂？磨总！回去也沒你飯了嗦明，是不？今天留這兒跟我們一起‘玩兒’吧蚪燕？”柳紹顏知道霍啟昕是想坑她一起加班招狸。畢竟，每期測試題目都很多邻薯，多一個(gè)人能加快不少速度裙戏。她故作為難的站在原地想了想：“啊厕诡？為什么袄郯瘛？在這兒你們管飯吶灵嫌？”壹罚，“管！當(dāng)然管寿羞！就留下吧猖凛！啊绪穆？辨泳！”霍啟昕還是在笑虱岂，他打算使出“殺手锏”了〔ず欤“再說了第岖，你自己說說，你拍了個(gè)點(diǎn)零錢的活兒试溯，結(jié)果搞得多大陣仗蔑滓？！坝鼋省键袱？！大票整的摹闽，菲爾幫你點(diǎn)的杠纵；陌漓給你看的業(yè)務(wù)；舒芙是被我安排去先做今天的測試钩骇，要不然也是準(zhǔn)備幫你的比藻；還有我，一堂堂業(yè)務(wù)主管倘屹，坐那兒吭哧吭哧給您卷硬幣银亲，你問問去，哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)兒的業(yè)務(wù)主管干這活兒纽匙？务蝠！最開始，連你小晴姐都要幫你烛缔，孕婦你都給驚動了馏段！你自己數(shù)數(shù)，一筆業(yè)務(wù)你使喚了幾個(gè)人践瓷？院喜！啊晕翠？喷舀！今天跟著一起加個(gè)班兒怎么了？淋肾！再說了硫麻，你明天不是休息嗎？嘶~樊卓，奇怪拿愧，我給你排的班兒，我怎么忘了排你今天測試呢碌尔？浇辜！正好券敌，陌漓也在，你不等等人家一起回家奢赂？我可看人陌漓老等你了陪白！”“我……”“我什么我颈走？膳灶！給家里打電話，說你不回家吃了立由！今天我們管你飯轧钓！但是你得干活兒！”霍啟昕說了一大車锐膜，他心里都笑翻了毕箍，因?yàn)榱B顏中間只是像魚吐泡泡兒似的張了張嘴，可也沒能插進(jìn)一句話道盏，最后而柑，只能嘟著嘴，像個(gè)受氣包荷逞。
換完衣服又回來的顧陌漓此時(shí)正好進(jìn)來媒咳，聽到這番對話，也莞爾一笑的附和霍啟昕道：“就是种远！紹顏涩澡！主管都發(fā)話了！你還不服從坠敷？妙同！再說，你不想和我一起回家了嗎膝迎？你不等我了爸嘀恪？限次！紹顏親茎辐，哼！”柳紹顏一看掂恕，“寡不敵眾”拖陆，只得聳拉下雙肩，一臉頹然懊亡，“好好好依啰！你們都有理！主管店枣，我也真服你速警！我還沒說什么叹誉，你居然準(zhǔn)備了一騾車的話等著我！聒噪了那老半天闷旧，你們都是壞銀（壞人）长豁！…我給麻麻（媽媽）打電話好了，今天被壞銀扣住忙灼，回不去了…嗚嗚嗚匠襟！”柳紹顏?zhàn)罱K投降，在眾人的一片歡聲笑語中该园，領(lǐng)了今晚的測試題酸舍，和顧陌漓并肩回到前臺繼續(xù)奮斗了……。
