1方援、
情商通俗的說就是讓別人舒服没炒,助自己成功的智慧。情商的主要內(nèi)容之一就是處理好人際關(guān)系犯戏。戴爾·卡耐基曾經(jīng)說過:一個(gè)人的成功送火,只有15%是由于他的專業(yè)知識(shí),85%則靠人際關(guān)系和他為人處世的能力先匪。這后者即是我們所說的情商≈治現(xiàn)代心理學(xué)研究表明,在決定一個(gè)人成功的諸多要素中呀非,居核心與決定地位的是情商骨稿,智商只是必要條件而不是充分條件。所以情商對(duì)一個(gè)人的成功有著舉足輕重的作用姜钳。情商高的人,有積極的心態(tài)形耗,在工作中哥桥、生活中能夠與人相處和諧,成功的幾率也高激涤;反之亦然拟糕。
一個(gè)人的成功,是天時(shí)倦踢、地利送滞、人和共同作用的結(jié)果。而俗話說辱挥,天時(shí)不如地利犁嗅、地利不如人和,因此晤碘,在這三者中褂微,最為重要的是人和。一個(gè)人在工作中园爷、生活中宠蚂,與外人、與家人相處和諧童社,他的人生一定是愉悅的求厕,這也更容易發(fā)揮他的潛質(zhì),更有利于他的成功。
在生活中呀癣,一個(gè)與他人相處和諧的人美浦,一定是一個(gè)具有陽光心態(tài)的人,是一個(gè)心地善良的人十艾,是一個(gè)尊重他人的人抵代,是一個(gè)善于欣賞別人的人,是一個(gè)少有或沒有嫉妒心的人忘嫉;這樣的人一定是一個(gè)低調(diào)的人荤牍,時(shí)時(shí)處處為別人這想,讓別人舒服的人庆冕。我想:這樣的人就是高情商的人康吵;生活中誰都喜歡與這樣的人相處,與這樣的人在一起访递,如沐春風(fēng)晦嵌。
前幾天,朋友說起他曾經(jīng)的同事拷姿,經(jīng)過多年的努力惭载,現(xiàn)已身居高位。熟悉他同事的人都說:他有能力响巢、能干事描滔;更多的則說他為人處事非常低調(diào)。雖然位高權(quán)重踪古,但不論是對(duì)什么樣身份的人含长,無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是部下,甚至勤雜工伏穆,他依然尊重拘泞,說話總是面帶笑容,和和氣氣枕扫,給人絲豪沒有居高臨下的感覺陪腌,大家都有口皆碑。朋友說一次去找這位領(lǐng)導(dǎo)幫忙辦事铡原,他答應(yīng)了偷厦。但朋友認(rèn)為他現(xiàn)在地位高,工作忙燕刻,所以又找了其他人只泼。幾天后,這位領(lǐng)導(dǎo)告訴朋友說卵洗,事情落實(shí)了请唱,讓他去辦時(shí)弥咪,朋友說已經(jīng)找其他人幫忙辦了,還沒來得及告訴他十绑。朋友的事情聚至,這位領(lǐng)導(dǎo)幫了忙,是朋友自己沒有去辦本橙。但這位領(lǐng)導(dǎo)之后碰上朋友不僅沒有心存芥蒂扳躬,反而自責(zé)說,“真是抱歉甚亭,上次的事情沒有幫上忙贷币!”朋友心里感覺暖暖的,說這么多年亏狰,他雖然地位高了役纹,但依然是處處為別人著想,讓別人舒服暇唾。我想這位領(lǐng)導(dǎo)的成功促脉,與他為人處事讓別人舒服不無關(guān)系。
2策州、
現(xiàn)實(shí)生活是個(gè)萬花筒瘸味,各種各樣的人都有;有的人其他方面都不錯(cuò)够挂,但就是與人處不好硫戈,說話做事過于強(qiáng)勢(shì);有時(shí)為一點(diǎn)兒小事下硕,就與人抬杠、反駁人家汁胆,給人感覺不好梭姓。生活中誰都不喜歡過于強(qiáng)勢(shì)的人,這樣的人給人壓抑嫩码,讓人不舒服誉尖。實(shí)際上誰都需要受到尊重,誰都想要那種輕松愉快而不設(shè)防的環(huán)境铸题。過于強(qiáng)勢(shì)的人為人處事方面铡恕,似乎還缺了那么一點(diǎn)兒情商。
例如:員工A丢间,名牌大學(xué)畢業(yè)探熔,自我感覺良好,說話邏輯清晰烘挫;遇到部門開會(huì)诀艰,如果上司問到他的意見,都能侃侃而談,有想法其垄;可是苛蒲,大家都覺得他討厭。因?yàn)槊看胃鷦e人意見不同的時(shí)候绿满,他都喜歡反駁臂外、咄咄逼人,甚至能把對(duì)方講到啞口無言喇颁。其它場合也經(jīng)常這樣漏健,說話過于強(qiáng)勢(shì),不太注意分寸无牵,不顧及別人的感受漾肮;時(shí)間長了,多數(shù)人對(duì)A再無好感茎毁,有的甚至敬而遠(yuǎn)之克懊。他的這種得理不讓人的個(gè)性,或多或少影響著他的發(fā)展七蜘。實(shí)際上真正讓別人內(nèi)心接納你的谭溉,不是你的強(qiáng)勢(shì)表達(dá),而是你對(duì)他人的謙和而低調(diào)橡卤,尊重而包容扮念。
富蘭克林對(duì)此曾有深刻的論述,“我立下了一條規(guī)矩,”富蘭克林說,”決不正面反對(duì)別人的意見碧库,也不準(zhǔn)自己太武斷柜与,我甚至不準(zhǔn)自己在文字里或者語言上措辭太肯定。我不說‘當(dāng)然’嵌灰、‘無疑’等弄匕,而改用‘我想‘、‘我假設(shè)’等沽瞭∏ń常“可想而知這些語句里體現(xiàn)的是平和、尊重驹溃、留有余地的處世方法城丧。他進(jìn)而闡述:”我現(xiàn)在深信,如果你率直地指出某一個(gè)人不對(duì)豌鹤,不但得不到好的效果亡哄,而且還會(huì)造成很大的損害;你指責(zé)別人只是剝奪了別人的自尊布疙,并且使自己成為不受歡迎的人磺平。我以謙虛的態(tài)度來表達(dá)自己的意見魂仍,不但容易被接受,更減少一些沖突拣挪;還有善意和熱誠擦酌,不要跟你的顧客、丈夫菠劝、或?qū)κ譅庌q赊舶,也不要刺激他,但要運(yùn)用一點(diǎn)外交手腕赶诊×剑”從以上的字里行間,可以領(lǐng)略到富蘭克林在語言上避免沖突而又能讓對(duì)方接受的高超智慧舔痪。
一次朋友遇到一件事寓调,他說:他在朋友圈發(fā)了一篇文章,大體內(nèi)容是說锄码,一個(gè)人要有良好的心態(tài)夺英,看人要看長處和優(yōu)點(diǎn);看到別人好的地方滋捶,要為別人高興痛悯,而不能心生嫉妒;文中舉了一個(gè)這方面的例子重窟。沒想到有個(gè)“熟人”看到文章發(fā)微信指責(zé)他說载萌,里面的例子是不是說的她;她也把這事說給別人聽了巡扇,有好事者叫她找發(fā)文章的人問問扭仁,……朋友只能笑答,那文章雖不是我原創(chuàng)厅翔,但那里面例子我倒是看到過斋枢,是一本外國文學(xué)名著上的,請(qǐng)她別介意知给。但對(duì)方不信,與朋友爭辯描姚。朋友說自己當(dāng)時(shí)正在看一篇好文涩赢,文中有“古人云:流言始于庸者,止于智者轩勘,說人是非者筒扒,必是是非人“硌埃”所以“熟人”還有點(diǎn)兒喋喋不休花墩,繼續(xù)想和朋友辯悬秉,但朋友就把那本外國文學(xué)名著的書名發(fā)給了她,就不再回她了冰蘑。朋友說雖然我不是智者和泌,但這事必須止于我。他接著說你再解釋辯論(并非原則性的大是大非)祠肥,那沒完沒了武氓,還傷和氣。他覺得沒有必要去浪費(fèi)時(shí)間仇箱,他有自己更重要的事要做县恕。朋友說完,我笑著對(duì)他說:”你是什么人剂桥?是智者忠烛!”接著他笑著追打我……
《林肯傳》中寫到,林肯有一次斥責(zé)一位和同事發(fā)生爭吵的下級(jí)軍官時(shí)說:“任何決心有所成就的人权逗,決不肯在私人爭執(zhí)上耗費(fèi)時(shí)間美尸。”他的結(jié)論就是:“從爭論中獲勝的唯一秘訣就是避免爭論旬迹』鹁”
生活中如果你常喜歡與人抬杠、爭辯奔垦、反駁屹耐,也許你偶爾獲勝;但那是空洞的勝利椿猎,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感惶岭。拿破侖管家康斯丹的顛撲不破的教訓(xùn)就是“讓我們的客人、情人犯眠、丈夫按灶、太太,在鎖碎的爭論上贏過我們筐咧⊙炫裕”所以情商高的人永遠(yuǎn)避免與他人沖突。
從以上的生活實(shí)例和偉人量蕊、名人的處世經(jīng)驗(yàn)铺罢,無一不是告誡我們:在工作中、生活中為人處事残炮,切不可太強(qiáng)勢(shì)韭赘,忘乎所以,自以為是势就。古人也有“沒有英雄蓋世泉瞻,只有情意過天”脉漏;“峣峣者易折”等古訓(xùn)。這些古訓(xùn)的意思無非是警示后人袖牙,為人處事要懂得低調(diào)侧巨。這就需要我們?cè)谏钪校率绿幪幹v究方式方法贼陶,尊重對(duì)方刃泡,換位思考,留有余地碉怔;對(duì)他人始終心平氣和烘贴,謙和有禮;這樣就能讓別人舒服撮胧,情商高就是讓別人舒服桨踪。如果你能夠這樣去做了,其他方面也能夠堅(jiān)持不懈的努力芹啥,那么成功自然就會(huì)水到渠成了锻离。
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