作為一個(gè)地地道道的90后女生,深知我們這一代大多都是獨(dú)生子女戏阅,同齡人之間的強(qiáng)聯(lián)系微乎其微昼弟,看似微信里的好友成百上千,但實(shí)則下班回家空虛地刷著與自己毫無(wú)關(guān)聯(lián)的朋友圈直到深夜奕筐,多數(shù)人都堪比“被弱聯(lián)系環(huán)繞的孤獨(dú)個(gè)體”舱痘。
伴隨著85后变骡、90后的小鮮肉&小仙女們接踵邁入三十而立的門(mén)檻,立業(yè)基本已經(jīng)步入正軌芭逝,成家似乎就成了都市中“孤獨(dú)靈魂”的當(dāng)務(wù)之急塌碌,由此近幾年,年輕的創(chuàng)業(yè)家們也紛紛致力于解決這一社會(huì)痛點(diǎn)旬盯,社交平臺(tái)便應(yīng)運(yùn)而生台妆!
眾所周知,社交平臺(tái)具有兩大獨(dú)有屬性:①匯集了大量已經(jīng)滿(mǎn)足物質(zhì)需求胖翰、而追求精神契合的優(yōu)質(zhì)青年的資源屬性接剩。②可以一對(duì)一的私密對(duì)話(huà)屬性。
所謂“成也蕭何泡态,敗也蕭何”搂漠,這兩大屬性也為垃圾用戶(hù)作祟埋下伏筆:大量的優(yōu)質(zhì)青年“不差錢(qián),愿意為社交消費(fèi)”的心態(tài)某弦,讓不法的垃圾用戶(hù)們嗅到紅利桐汤,同時(shí)一對(duì)一聊天更是為“各個(gè)擊破”這一戰(zhàn)術(shù)提供最有利的條件,他們必然不會(huì)放棄這個(gè)攫取暴利的土壤靶壮。
作為企業(yè)家怔毛,自己一手創(chuàng)辦的平臺(tái)豈能因?yàn)檫@些垃圾用戶(hù)毀于一旦?我并沒(méi)有危言聳聽(tīng)腾降,許多社交平臺(tái)都用血的教訓(xùn)給以前車(chē)之鑒拣度,比如最常見(jiàn)的一種,就是社交APP因?yàn)槟承┥纥S視頻和軟件內(nèi)大面積不法分子的廣告螃壤,慘遭全網(wǎng)下架抗果。當(dāng)然,這種情況是損失最為直觀(guān)且最慘痛的奸晴,APP的下架意味著全公司所有的汗水都付諸東流冤馏,一切都回到起始點(diǎn),對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命一擊寄啼!
所以逮光,許多社交企業(yè)往往都在圖片、文字墩划、語(yǔ)音鑒黃這一塊花費(fèi)大量的人力進(jìn)行人工審核涕刚,盡管有些企業(yè)為了減少人工成本,啟用了AI技術(shù)智能檢測(cè)乙帮,但是由于技術(shù)尚未完善杜漠,只能鑒別一小部分違規(guī)信息,這對(duì)于社交平臺(tái)而言,絕大部分鑒黃的重任不可置否仍然壓在人工上碑幅,而人的精力有限戴陡,漏網(wǎng)之魚(yú)自然防不勝防。
社交平臺(tái)真的只能在險(xiǎn)象環(huán)生的處境里僥幸求生嗎沟涨?也不盡然恤批。換個(gè)角度,既然在后端的鑒黃成本如此之高且無(wú)法完全杜絕裹赴,是不是可以在前端設(shè)置一道防控門(mén)檻喜庞?舉一個(gè)形象的例子,把企業(yè)鑒黃這件事比作洪汛災(zāi)害時(shí)的抗洪搶險(xiǎn)行動(dòng)棋返,前置手機(jī)號(hào)檢測(cè)就好比堤壩延都,人工鑒黃和AI鑒黃就像是搶險(xiǎn)救災(zāi)的解放軍和精良的水泥石塊。當(dāng)洪水爆發(fā)時(shí)睛竣,如果有穩(wěn)固的堤壩防一道晰房,那堤壩后面的解放軍們和水泥石塊所要抵抗的洪水量就小了很多,反之沒(méi)有堤壩在前射沟,后面的解放軍的壓力可想而知殊者。同理,在企業(yè)鑒黃這件事上验夯,人工鑒黃必不可少猖吴,AI檢測(cè)也為人工提供了一個(gè)利器,那在賬號(hào)側(cè)檢測(cè)就相當(dāng)于為后期鑒黃無(wú)形地減輕了壓力挥转。
雖然垃圾用戶(hù)的惡意營(yíng)銷(xiāo)在短期之內(nèi)海蔽,可能不會(huì)導(dǎo)致社交平臺(tái)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看绑谣,企業(yè)的名譽(yù)受損是必然的党窜,長(zhǎng)此以往,下架的風(fēng)險(xiǎn)也就不言而喻借宵。
社交APP是一個(gè)雙刃劍幌衣,一方面為都市青年提供可以足不出戶(hù)聊天交友的平臺(tái),另一方面也變相給了垃圾用戶(hù)借以營(yíng)銷(xiāo)的契機(jī)暇务。身為企業(yè)家,必須取精去粕怔软,盡可能將垃圾用戶(hù)減少存在感垦细,構(gòu)建一個(gè)健康干凈的交友平臺(tái)。