南寧清秀區(qū)廂竹海鮮市場的一個(gè)黃牌警告火了,它掛在一個(gè)攤位上方,上面用顯眼的紅色字體寫著：“短斤缺兩被黃牌警告攤點(diǎn)”。 原來,當(dāng)天工商質(zhì)監(jiān)局埌東所進(jìn)行突擊檢查蝗肪，有顧客反映購買的海鮮不夠秤寂屏，檢查人員上前核實(shí)贰谣，確實(shí)存在海鮮不夠稱的現(xiàn)象娜搂，塑料購物袋含水量明顯。
海鮮缺斤短兩并非新聞吱抚，如此黃牌百宇，才真正讓經(jīng)營者體會到了誠信的重要、顧客是上帝的真諦秘豹，也只有帶霹靂手段的教育才能取得“實(shí)秤”携御。
原來酒后駕車檢查發(fā)現(xiàn)僅僅是罰款，如此罰款手段酒后駕車行為屢禁不止既绕，灑后車禍不斷啄刹；后來把酒駕行為不僅僅罰款，而且扣12分凄贩，駕證重考誓军，發(fā)生車禍違法座監(jiān)獄，酒駕行為大量減少疲扎，如此懲戒措施對路昵时、打到七寸要害處。
通過兩個(gè)案例利用戴明循環(huán)分析椒丧，最終找到解決辦法在于處理環(huán)節(jié)壹甥，找到他們的痛點(diǎn)，懲罰手段有效壶熏。
我們在日常安全管理中句柠，有些人的不安全行為，非常難教育久橙，而且屢教不改俄占。比如上下樓梯要扶扶手管怠。我們制定相關(guān)制度淆衷，進(jìn)廠人員進(jìn)行安全教育，針對扶扶手簽訂安全承諾書渤弛；樓梯上下有醒目的安全提示祝拯；每天有安全監(jiān)督員不定期拍照監(jiān)督檢查；發(fā)現(xiàn)有人違反她肯，早班會公開提醒佳头，然后罰抄制度。但是如此手段晴氨，違反的人員還不斷康嘉，因?yàn)榘踩O(jiān)督不可能24小時(shí)實(shí)施檢查，其它人員看見有的提醒籽前，有的做老好人不說亭珍，因此效果不明顯敷钾。
利用戴明循環(huán)分析，解決人上下樓梯不扶扶手的不安全行為的處理環(huán)節(jié)上沒有找到他們的痛點(diǎn)肄梨，懲罰方法沒有達(dá)到效果阻荒。
解決方法可以參考如下：違反一次，本人罰抄制度并在本廠內(nèi)公開众羡，所在班組掛黃牌一周警告侨赡；違反兩次，針對本人公司內(nèi)部發(fā)文公開批評粱侣，所在班組公司內(nèi)黃牌一年警告羊壹。
