銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車翔始，而是自己尊浓。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己进泼。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助纤虽。

新手入門的保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)

準(zhǔn)客戶：喂你好乳绕，哪位?

代理人：你好，請(qǐng)問是XX先生嗎?

準(zhǔn)客戶：我是逼纸，你哪位?

代理人：我是XX人壽保險(xiǎn)公司的劉小海洋措，你的朋友李大為先生介紹我打這個(gè)電話的，我只占用你幾分鐘的時(shí)間杰刽，你方便嗎?(聆聽準(zhǔn)客戶回答)

準(zhǔn)客戶：你有什么事嗎?

表明目的菠发、引發(fā)興趣利用第三者的影響力

代理人：我打這個(gè)電話王滤，是因?yàn)槲易罱鼮槟愕呐笥牙畲鬄橄壬隽艘环菁彝ヘ?cái)務(wù)和保障規(guī)劃，就是通過我們用專業(yè)的方法分析滓鸠，先了解他在家庭財(cái)務(wù)和保障方面的具體情況雁乡，然后提供給他符合實(shí)際需要的規(guī)劃，他對(duì)我的服務(wù)很滿意糜俗，所以建議我來拜訪你踱稍，讓你也來了解一下。

代理人：當(dāng)然悠抹，我還不確定你是不是有興趣珠月，所以想和你約個(gè)時(shí)間，為你提供家庭財(cái)務(wù)和保障需求的楔敌，分析啤挎，有沒有幫助由你自己決定。

尊重客戶的決定二選一法則

你看禮拜二下午或者禮拜四下午我們約個(gè)時(shí)間見個(gè)面好嗎?

處理反對(duì)問題準(zhǔn)客戶：對(duì)不起卵凑，我很忙庆聘，沒有時(shí)間。

代理人：張先生氛谜，這點(diǎn)我當(dāng)然理解。正是因?yàn)槟愫苊η耍晕也盘氐卮螂娫拋砗湍泐A(yù)約值漫，以免浪費(fèi)你的時(shí)間。請(qǐng)問禮拜二下午你比較方便呢织盼，還是禮拜四下午比較方便?我們約個(gè)時(shí)間談?wù)劇?/p>

準(zhǔn)客戶;對(duì)不起杨何，我真的沒有興趣。

代理人：張先生沥邻，我了解你心里的想法危虱。事實(shí)上要你對(duì)一個(gè)不了解的東西產(chǎn)生興趣，的確是蠻難的唐全。不過經(jīng)過我的說明之后埃跷，你就可以自己來判斷這套“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是不是對(duì)你有幫助，如果你聽了之后還是沒興趣邮利，也不要緊弥雹，至少我們可以交個(gè)朋友，這個(gè)對(duì)大家也沒什么損失延届。所以我們禮拜二或者禮拜四見個(gè)面剪勿，只你用30分鐘時(shí)間。

準(zhǔn)客戶：那你把資料寄給我吧方庭，我看好后覺得有需要再打電話給你厕吉。

代理人：張先生酱固，我當(dāng)然可以這樣做，但是我們的“家庭財(cái)務(wù)和保障規(guī)劃”是非常個(gè)性化的头朱，如果我來親自跟你解說一下會(huì)比較清楚运悲，只需要30分鐘，這樣也可以節(jié)省你的時(shí)間髓窜。你看我們禮拜二或禮拜四扇苞，我們見面聊一聊，我真的很希望能有機(jī)會(huì)為你服務(wù)寄纵。

準(zhǔn)客戶：讓我想想……那就禮拜四下班之后吧鳖敷。

確認(rèn)見面時(shí)間代理人：那好，我們禮拜四一起碰個(gè)面程拭，請(qǐng)問你幾點(diǎn)種下班?

地點(diǎn)準(zhǔn)客戶：5點(diǎn)鐘定踱。

代理人：好的，那我們禮拜四下班后5點(diǎn)鐘恃鞋，約在你公司好嗎?

準(zhǔn)客戶：可以崖媚。

代理人：好的，請(qǐng)問你的公司詳細(xì)地址是……?

準(zhǔn)客戶：香港西路裕源大廈67號(hào)11樓

代理人：謝謝你!

代理人：那么張先生恤浪，我會(huì)在見面之前打電話再和你確認(rèn)一下畅哑，我能記一下你的手機(jī)號(hào)碼好嗎?

準(zhǔn)客戶：我的手機(jī)號(hào)碼是…………

代理人：張先生，那么我會(huì)在禮拜四下午5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到你公司水由，我們見面之后再詳談荠呐，謝謝你，再見砂客。

準(zhǔn)客戶：再見泥张。

二、接觸

接觸代理人：張經(jīng)理鞠值，你好(握手)我是XX人壽的劉小海媚创，這是我的名片(雙手遞上)

準(zhǔn)客戶：你好。到我辦公室談吧彤恶。

代理人：張先生钞钙，很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和你見面，我看到你們公司辦公環(huán)境非常舒適声离，員工們看上去也很精神歇竟，說明你們公司非常有實(shí)力，效益也一定很不錯(cuò)吧抵恋。

準(zhǔn)客戶：還好啦!

代理人：聽大為說你們是大學(xué)的同學(xué)焕议，是嗎?

準(zhǔn)客戶：是啊，我們還是住一個(gè)寢室的呢。

代理人：真的盅安，那應(yīng)該很熟悉了!而且聽大為說你也跟他一樣是財(cái)務(wù)經(jīng)理唤锉，是嗎?

準(zhǔn)客戶：是啊，這個(gè)李大為别瞭，把我的底細(xì)都透露出去了!

說明代理人：李大為先生非常信任我窿祥，我們也很熟悉。就象我在電話里跟你講過的蝙寨，我有機(jī)會(huì)和李大為先生討論他的家庭財(cái)務(wù)和保障需求的問題晒衩，不論是觀念方面還是針對(duì)他家庭的實(shí)際情況分析方面，他都覺得很有幫助墙歪，所以才推薦我來拜訪他所關(guān)心的朋友听系，看看是否也有需求。

今天我會(huì)先簡單介紹一下我們公司XX人壽的情況虹菲，然后我會(huì)跟你一起做一下你家庭的財(cái)務(wù)和保障分析靠胜，整個(gè)過程不會(huì)超過40分鐘的時(shí)間。

如果你覺得我們所討論的內(nèi)容對(duì)你和你的家人有所幫助毕源，并需要我們協(xié)助你做好財(cái)務(wù)規(guī)劃浪漠，我們很樂意能為你做出專業(yè)的建議：

假設(shè)你覺得目前沒有需要，我們同時(shí)希望你能像大為一樣霎褐，介紹一些朋友讓我認(rèn)識(shí)址愿，看看他們是否需要我們的服務(wù)。你覺得這樣可以嗎?

準(zhǔn)客戶：可以冻璃。

介紹公司代理人：張先生响谓，不曉得你之前有沒有聽說過我們XX人壽保險(xiǎn)公司?

準(zhǔn)客戶：XX?我不是很了解。

代理人：XX人壽成立于1996年8月俱饿，總部設(shè)在北京歌粥。目前塌忽，XX人壽擁有20家股東拍埠，其中中資股東包括中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、中國嘉德國際拍賣有限公司土居、等國內(nèi)大中型企業(yè)枣购。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和如本軟庫銀行集團(tuán)等著名國際金融企業(yè)擦耀。2006年公司投資回報(bào)率高大7.8%棉圈，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均5.2%的水平，同時(shí)眷蜓，我們XX人壽堅(jiān)持 “XX保險(xiǎn) 理賠不難”的服務(wù)理念分瘾，傳承XX豐富專業(yè)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的運(yùn)營模式，強(qiáng)強(qiáng)連手吁系，打造最值得信賴的壽險(xiǎn)公司德召。它一定能更好的為象你這樣的優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的服務(wù)白魂。

代理人：張經(jīng)理，你還有沒有其他想多了解一點(diǎn)的地方?(注視準(zhǔn)客戶上岗，等待響應(yīng)福荸，根據(jù)準(zhǔn)客戶的提問情況做出相應(yīng)的解答)

準(zhǔn)客戶：不錯(cuò)，你們公司實(shí)力蠻強(qiáng)的肴掷。

介紹自己代理人：張經(jīng)理敬锐，至于我個(gè)人的情況是這樣的(這里自己事先可以設(shè)計(jì)一份介紹自己的學(xué)歷、專長呆瞻、受過的專業(yè)訓(xùn)練等話術(shù)台夺，來讓客戶進(jìn)一步了解你本人。認(rèn)可并接受你：我是上海大學(xué)畢業(yè)的栋烤，兩年前參加工作谒养，我的專業(yè)是國際貿(mào)易。

準(zhǔn)客戶：那你為什么會(huì)選擇做保險(xiǎn)呢?

代理人：因?yàn)槲矣X得XX人壽這家公司非常專業(yè)明郭，提供專業(yè)的培訓(xùn)买窟。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，越來越多的人需要專業(yè)的理財(cái)及保險(xiǎn)服務(wù)薯定。而保險(xiǎn)也真的可以為每個(gè)家庭提供最及時(shí)始绍、最需要的幫助。接下來我們來談?wù)勅绾吾槍?duì)你家庭的實(shí)際情況话侄，為你提供專業(yè)的服務(wù)亏推。

喚醒需求與發(fā)現(xiàn)需求

代理人：張先生，你對(duì)保險(xiǎn)有些了解嗎?

準(zhǔn)客戶：應(yīng)該說年堆，不太了解吞杭。

代理人：張先生，你忌諱談?wù)擄L(fēng)險(xiǎn)嗎?

準(zhǔn)客戶：可以談啊变丧，我知道一個(gè)人一生中難免會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)芽狗，只是大小而已。

說明家庭財(cái)務(wù)及保障分析表

代理人：張先生痒蓬，我們不敢說人人需要保險(xiǎn)童擎，但正像你所說的，每個(gè)人都會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)攻晒，而我們就是通過專業(yè)的分析顾复，讓客戶和我們一起討論他的財(cái)務(wù)和保障需求。

其實(shí)我們大多數(shù)人在做家庭財(cái)務(wù)與保障需求分析時(shí)鲁捏，基本上分為三個(gè)方面：

家庭保障需求芯砸。就是說萬一哪一天我們永遠(yuǎn)的離開這個(gè)世界，我們家人的生活費(fèi)用、孩子的教育費(fèi)用等是否已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)?

養(yǎng)老保險(xiǎn)需要假丧。我們是否為自己的老年生活開始準(zhǔn)備足夠的養(yǎng)老基金末购，我們是否有能力讓我們的老年生活無憂無慮?有依據(jù)話說：你退休前掙了多少錢并不重要，重要的是你退休時(shí)存了多少錢虎谢。

意外盟榴、疾病保障需要。沒有人敢保證自己一生平安無恙婴噩，如果不幸有病或是發(fā)生意外擎场，我們就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，如果罹患重大疾病几莽，整個(gè)家庭的財(cái)務(wù)狀況就會(huì)遭受到嚴(yán)重打擊迅办。所以，為自己規(guī)劃合適的財(cái)務(wù)計(jì)劃章蚣，是有效的解決之道站欺。

準(zhǔn)客戶;你說的有道理。

代理人：是的纤垂，我們XX人壽有一套科學(xué)合理的家庭財(cái)務(wù)與保障分析表矾策，透過我們的分析，我們可以清楚的了解各自的需要峭沦，并借助我們的專業(yè)知識(shí)和能力贾虽，為客戶規(guī)劃出合理的理財(cái)建議和方案。

準(zhǔn)客戶：不錯(cuò)吼鱼。

代理人：張先生蓬豁，讓我們一起來看看這份分析表，好嗎?

準(zhǔn)客戶：分析表?

代理人：是的菇肃，我們的分析表是針對(duì)客戶的三個(gè)方面的需求設(shè)計(jì)的地粪。

填寫基本資料代理人：張先生，你是什么時(shí)候參加工作的……

準(zhǔn)客戶;……

代理人：(一邊看表一邊說)你太太比你小2歲琐谤，她是做什么的?

準(zhǔn)客戶：她是醫(yī)生蟆技。

代理人：你的孩子叫“張小杰”

準(zhǔn)客戶：是的今年2歲

……(填寫完個(gè)人資料)

喚醒需求與發(fā)現(xiàn)需求用問問題的方式

代理人：張先生，我們的分析表就是根據(jù)客戶的三個(gè)方面的需要設(shè)計(jì)的笑跛。也就是家庭保障需要付魔、退休需要以及意外聊品、醫(yī)療需要飞蹂。就你目前的情況，你最注重的是哪個(gè)方面?

準(zhǔn)客戶：應(yīng)該是家庭保障吧翻屈。

代理人：為什么你最關(guān)心的是家庭保障?

準(zhǔn)客戶：因?yàn)槲曳孔佑邪唇页卵疲⒆舆€小，我當(dāng)然最關(guān)心的是這個(gè).

觸動(dòng)不安代理人：你的意思是房子有按揭，孩子還小惊窖，如果沒有什么變故的話刽宪，我們相信你有能力照顧。

保險(xiǎn)銷售話術(shù)技巧：提高銷售的方法

一界酒、找一個(gè)與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴

堅(jiān)持觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊反對(duì)觀點(diǎn)：獨(dú)處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說圣拄，聽聽朋友的意見，是個(gè)很不錯(cuò)的方法毁欣，這非常有助于提升自己的業(yè)績庇谆，尤其是工作中遇到困難與挫折，聽聽朋友的建議可能是柳暗花明凭疮，大長士氣饭耳，有時(shí)朋友會(huì)不經(jīng)意的幫助你做這件事器虾。比如你那里有一種新產(chǎn)品结蟋，由于推廣不夠，銷售不暢辩涝，給朋友說明情況后衰腌，他會(huì)自覺不自覺的幫你推銷新蟆，這樣銷售業(yè)績的受益是你沒有預(yù)想到的，同時(shí)兩個(gè)人在一起交流能使你橫豎比較右蕊，兩人又能相互支持栅葡，相互鼓勵(lì)，從群體責(zé)任感中受益尤泽。

二欣簇、多方位選擇促銷方式

堅(jiān)持觀點(diǎn)：變化紛繁的市場總有合適于你的促銷方式與場所反對(duì)觀點(diǎn)：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈現(xiàn)代的各行各業(yè)坯约，只要不是壟斷熊咽，銷售競爭會(huì)處處存在，由于競爭的存在就會(huì)讓你想方設(shè)法促進(jìn)銷售闹丐，用常規(guī)的方式方法總會(huì)讓你感動(dòng)落后横殴，這時(shí)你不妨擴(kuò)大一下銷售外延，有時(shí)會(huì)有出奇的效果卿拴，比如一個(gè)乳品公司業(yè)務(wù)人員通過與該公司銷售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判衫仑，促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品，銷售額的增長是可想而知的堕花，而且這筆銷售額在計(jì)劃之外的場所銷售文狱，使銷售處延增大，這些都是敢想敢做才會(huì)有的出奇效果缘挽。

三瞄崇、學(xué)會(huì)獎(jiǎng)賞自己和所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)

堅(jiān)持觀點(diǎn)：只要每周完成自己的計(jì)劃目標(biāo)并完成月計(jì)劃目標(biāo)呻粹，就去……反對(duì)觀點(diǎn)：這和提高銷售業(yè)績有什么關(guān)系通過以上方法在具體工作中的實(shí)施，自己獎(jiǎng)勵(lì)自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)苏研，比不獎(jiǎng)勵(lì)的成功率可高出2-3倍等浊，在工作中你還可以把獎(jiǎng)勵(lì)方法推廣給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人，比如某某酒店摹蘑、某某商超筹燕，通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍，就給自己買一套比較喜歡的運(yùn)動(dòng)衣衅鹿，把銷售業(yè)績與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來庄萎。

四、計(jì)劃目標(biāo)要高塘安，但不能高不可及

堅(jiān)持觀點(diǎn)：具體目標(biāo)——我今天要完成1萬的銷售額反對(duì)觀點(diǎn)：目標(biāo)抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶糠涛，或去銷售場所進(jìn)行促銷，或處理其它問題兼犯，心目中總是圍繞一個(gè)目標(biāo)——今天1萬的銷售計(jì)劃忍捡，當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時(shí)，總會(huì)想方設(shè)法為今天1萬的目標(biāo)再辟其它途徑切黔，直至完成砸脊。原因是完成1萬的目標(biāo)可用的方法較多，容易使自己堅(jiān)持完成今天的計(jì)劃目標(biāo)纬霞，為了明天的計(jì)劃完成而不挫傷信心凌埂，這樣每周小結(jié)一次，以調(diào)整下周的工作目標(biāo)诗芜。

五瞳抓、記下自己的業(yè)績提升，培養(yǎng)成就感

堅(jiān)持觀點(diǎn)：堅(jiān)持記錄自己的銷售業(yè)績反對(duì)觀點(diǎn)：我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看伏恐，堅(jiān)持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績孩哑，有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，其實(shí)工作日記本身就是對(duì)工作過程的記錄與總結(jié)翠桦，在某個(gè)時(shí)段某個(gè)時(shí)間做了什么横蜒，哪件事情哪個(gè)活動(dòng)做得非常有意義，哪件事情做的有欠缺销凑，回過頭再看一看丛晌，無形中對(duì)自己是一種觸動(dòng)與鼓勵(lì)，尤其是伴隨個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的積累產(chǎn)生一種成就感斗幼，這種感覺會(huì)給你帶來喜悅與信心澎蛛，并幫助自己清楚的認(rèn)識(shí)自己，用這些還可以挑戰(zhàn)自己孟岛，訂立新的工作目標(biāo)瓶竭。

藍(lán)小雨《我把一切告訴你》作者，國內(nèi)頂級(jí)策劃高手/銷售高手/職場大人/創(chuàng)業(yè)闖將渠羞，如有創(chuàng)業(yè)斤贰、職場、銷售方面的問題可以加入雨總粉絲群QQ群288399104驗(yàn)證碼：征程次询。一起交流學(xué)習(xí)荧恍，更有機(jī)會(huì)獲得雨總親自答疑解惑。