每周六上午是在混沌雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)時(shí)間卦睹。從上周的貓眼到這周的猩便利，感覺(jué)自己有點(diǎn)力不從心了方库。商業(yè)打法之多结序，我就像剛?cè)刖值男“祝芏嗦?tīng)不明白纵潦。不過(guò)徐鹤，真心覺(jué)得不斷挑戰(zhàn)自己的空白，做到持續(xù)學(xué)習(xí)是我近4個(gè)月來(lái)做的最正確的一件事邀层。

現(xiàn)在返敬，輸出《從上帝的視角看運(yùn)營(yíng)》。

猩便利創(chuàng)始人呂廣渝原先也是阿里中供鐵軍一員寥院。這個(gè)組織我已經(jīng)聽(tīng)到好幾次了劲赠，從這個(gè)組織里出來(lái)的人都紛紛開(kāi)創(chuàng)自己的領(lǐng)域。不得不說(shuō)秸谢，這是一個(gè)神奇的組織凛澎。

他總結(jié)，一件事成和不成估蹄，到底有沒(méi)有規(guī)律塑煎？總結(jié)為四個(gè)字：勢(shì)起人成。

首先說(shuō)到自己是個(gè)喜歡折騰的人臭蚁。怎么定義折騰呢最铁？他說(shuō)，如果你從一個(gè)打工換到另外一個(gè)打工垮兑，那叫跳槽冷尉；如果你從打工換到創(chuàng)業(yè)，那叫跳崖系枪。這世界有兩種人网严，有一種是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)非常敏感，所有的決策和選擇都是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)嗤无。還有一種人震束，就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不那么在意，換句話說(shuō)当犯，認(rèn)為那是個(gè)很有意思的事情铺峭，特別有樂(lè)趣纠炮，就算是懸崖也往里面跳。我就是后者。

他最喜歡的一句話是：人的一生君编，不是你經(jīng)歷的一生，而是你體驗(yàn)的一生。

他從 ?人道、人術(shù)麻昼、事道、事術(shù)等四個(gè)維度的框架馋辈，來(lái)分析一個(gè)企業(yè)抚芦。

打破科層制，平臺(tái)利己迈螟、個(gè)人利己叉抡、平臺(tái)利他、個(gè)人利他答毫。

平臺(tái)利己——任務(wù)導(dǎo)向：如果從平臺(tái)（企業(yè)）利己的角度上看褥民，一定是管理整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我要通過(guò)任務(wù)去達(dá)成目標(biāo)洗搂，讓我在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)消返。

個(gè)人利己——選拔leader：重點(diǎn)要解決的不是簡(jiǎn)單的任務(wù)，而是要解決憑什么這幫兄弟跟你干耘拇。leader是凝聚一幫團(tuán)隊(duì)撵颊，不光是任務(wù)導(dǎo)向，完成一個(gè)目標(biāo)驼鞭，更重要的是說(shuō)，我能夠讓這些人長(zhǎng)久地凝聚在這個(gè)平臺(tái)上不離開(kāi)尺碰，同時(shí)他一直充滿斗志挣棕。他覺(jué)得阿里留給他最大的感受是，在個(gè)人利己角度上做得非常好亲桥，它讓每個(gè)人變成這個(gè)企業(yè)的主人洛心，你要獨(dú)立去思考。

平臺(tái)利他题篷。企業(yè)里應(yīng)該是先讓企業(yè)有足夠多的競(jìng)爭(zhēng)力词身，人才自然過(guò)來(lái)？還是先看組織有沒(méi)有足夠來(lái)做這件事的人番枚，然后再因?yàn)檫@樣的人和小團(tuán)隊(duì) 法严，去設(shè)定這樣的事情，殺進(jìn)去葫笼。那么應(yīng)該先事后人深啤，還是因人設(shè)事？他個(gè)人的體會(huì)是路星，哪一個(gè)方式讓資金效率變得最高溯街，你就采取哪個(gè)。資金效率本質(zhì)上由人決定的，要隨時(shí)隨地對(duì)腰部甚至對(duì)頭部的這些干部進(jìn)行質(zhì)量梳理呈昔，這變成一個(gè)核心挥等。

個(gè)人利他——知人心、識(shí)人性堤尾。舉個(gè)例子肝劲，一個(gè)企業(yè)的一個(gè)員工，無(wú)論他是中層管理者還是一個(gè)員工哀峻，他今天回來(lái)開(kāi)心和不開(kāi)心涡相，臉色是發(fā)光還是臉色灰暗，你會(huì)關(guān)注嗎剩蟀？

這個(gè)事情看似不起眼催蝗，但極其關(guān)鍵，當(dāng)你面對(duì)你的直接下屬或者隔一層的時(shí)候育特，你能不能知道這個(gè)員工丙号、這個(gè)干部在想什么。

怎么去看中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)缰冤？我搭建了2個(gè)思考維度犬缨。

第一，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱棉浸。即猜疑鏈怀薛。當(dāng)你身處這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，你有5-6個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迷郑，他們?cè)谧鍪裁粗α担科叱蓵r(shí)間做企業(yè)，三成時(shí)間猜疑對(duì)手嗡害。他們招了幾個(gè)人焚碌，開(kāi)了多少業(yè)務(wù)，有沒(méi)有挖我的人霸妹，大家在猜疑的過(guò)程當(dāng)中十电，競(jìng)爭(zhēng)變成劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手叹螟，不然你很快就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給滅了鹃骂。

第二，行業(yè)拐點(diǎn)的遠(yuǎn)近罢绽。整體而言偎漫，一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵能力有三個(gè)，1CEO的能力2將技術(shù)和產(chǎn)品合二為一&PR+品牌 3地推能力就是地面執(zhí)行部隊(duì)與用戶觸達(dá)的能力有缆。

企業(yè)決策千萬(wàn)不能是個(gè)人決策象踊。他們的方式是讓合伙人每個(gè)人完整地講述他自己的思考温亲，然后再綜合這樣的輸出，一起去做一個(gè)至少風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)那么大的決策杯矩。

黑天鵝+灰犀牛

我個(gè)人是第一次聽(tīng)這兩個(gè)概念詞栈虚。

灰犀牛是說(shuō)，一頭巨大的灰犀牛史隆，它過(guò)來(lái)的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)很慢魂务，形不成行業(yè)的威脅，但是沖到眼前的時(shí)候泌射，它基本把整個(gè)原行業(yè)全沖垮掉了粘姜。

黑天鵝是說(shuō)，從來(lái)都不覺(jué)得它會(huì)發(fā)生熔酷，但它忽然發(fā)生孤紧，改變整個(gè)行業(yè)格局。例如滴滴拒秘、摩拜号显。

人術(shù)：從說(shuō)和做兩個(gè)維度，即我說(shuō)你聽(tīng)躺酒、我做你看押蚤、你說(shuō)我聽(tīng)、你做我看羹应。

在今天中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境里揽碘，向內(nèi)溝通已經(jīng)不是企業(yè)決定性的能力，向外發(fā)生的能力更重要园匹。

如果你不擅長(zhǎng)組織整個(gè)公司的能力向外發(fā)聲雳刺，你的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)減小一半。

PR\GR 要向行業(yè)偎肃、政府煞烫、向所有跟你有關(guān)的用戶浑此、客戶去詮釋累颂，解釋今天你做的這件事，跟他們的相關(guān)性凛俱。

中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)紊馏，往往會(huì)經(jīng)過(guò)這幾個(gè)階段：多進(jìn)四、四進(jìn)三蒲犬、三進(jìn)二朱监、最后決戰(zhàn)，兩雄對(duì)壘原叮。其中決定企業(yè)生死的兩個(gè)階段是多進(jìn)四與四進(jìn)三赫编。

所謂事術(shù)巡蘸，就是在事情上怎么落地。（個(gè)人覺(jué)得有些概念還不是很理解擂送，需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)認(rèn)證）

一是策略定型悦荒；二是組織保障：閉關(guān)式；中臺(tái)化嘹吨；三是制度護(hù)航搬味。阿里的結(jié)構(gòu)是271。

最后蟀拷，一家企業(yè)的成功碰纬，最終要靠人。而且很大程度上就是那10%和20%的人決定的问芬。

企業(yè)跟企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)悦析，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)，而是思考和理解能力的競(jìng)爭(zhēng)愈诚。