吸奶器風(fēng)波
昨天下午窝撵,我們病區(qū)按常規(guī)將緩沖間的病人轉(zhuǎn)到普通病房,其中38床的病人不在病房丹喻,我們將38床的被服從38床轉(zhuǎn)到了14床,轉(zhuǎn)完以后翁都,38床的病人回來(lái)了碍论,他把自己的私人用品從38床轉(zhuǎn)到了14床。過(guò)了一會(huì)兒柄慰,我正在為另外一個(gè)病人在做疾病知識(shí)的交流的時(shí)候鳍悠,聽見他怒氣沖沖的在與我們的主班護(hù)士爭(zhēng)吵,我趕緊出來(lái)坐搔,與他溝通藏研。
我:您好,請(qǐng)問(wèn)發(fā)生了什么事概行?您這么生氣蠢挡?
病人:為什么轉(zhuǎn)床都不通知我們一下?就把我們的東西轉(zhuǎn)了凳忙,我的吸奶器中間的一個(gè)膜片不見了业踏。
我:非常抱歉,您是說(shuō)您的吸奶器一個(gè)饃片不見了嗎涧卵?
病人:是的勤家,如果沒有那個(gè)膜片,孩子吃奶就吃不成了柳恐,這時(shí)候到哪里去弄吸奶器胺ゲ薄?如果沒有那個(gè)吸奶器乐设,媽媽的奶子就吸不出來(lái)讼庇,我孩子就沒得吃的。
我:哦伤提,您是希望我們能夠盡快找到那個(gè)吸奶器的膜片巫俺,是嗎?
病人:是的
我:您別著急肿男,我來(lái)去幫您看一看
然后我就去原先他轉(zhuǎn)床38床那個(gè)抽屜里介汹,柜子里都找了一遍,沒有發(fā)現(xiàn)他所說(shuō)的那個(gè)膜片舶沛,問(wèn)了一下嘹承,做衛(wèi)生消毒的阿姨阿姨也說(shuō)沒有看見。此時(shí)如庭,這個(gè)病人的情緒就更著急了叹卷,就說(shuō):“你們現(xiàn)在怎么轉(zhuǎn)床都不通知一下撼港?我太不尊重我了≈柚瘢”然后我問(wèn):“您現(xiàn)在的需求就是找到膜片帝牡,對(duì)嗎?”“您看到我們剛才把病房的整個(gè)地方都找了一下蒙揣,嗯靶溜,您不妨想一想嗯,有沒有可能是放在您的14床的這個(gè)柜子抽屜里面的呢懒震?因?yàn)槟乃饺宋锲钒≌窒ⅲ悄阕约恨D(zhuǎn)的,我們只是把您的被服床單被子轉(zhuǎn)過(guò)去了而已个扰,您先找一下好嗎瓷炮?”過(guò)了一會(huì)兒,這個(gè)病人他過(guò)來(lái)告訴我們說(shuō)孩子的吸奶器的膜片找到了递宅。他說(shuō)“我還是對(duì)你們不經(jīng)我同意就轉(zhuǎn)床娘香,心里不舒服”。我說(shuō):“很抱歉恐锣,其實(shí)呢茅主,在轉(zhuǎn)床之前我有跟您打過(guò)電話,但是您電話沒有接土榴,我們工作都有流程的诀姚,到到時(shí)間點(diǎn)了轉(zhuǎn)床必須完成,轉(zhuǎn)床以后還有緩沖間的消毒衛(wèi)生要做玷禽,如果轉(zhuǎn)場(chǎng)床延遲的話赫段,消毒衛(wèi)生就沒辦法完成,就會(huì)影響急診病人緩沖間的收治矢赁,這一點(diǎn)請(qǐng)你理解好嗎糯笙?”然后這個(gè)病人看了一下自己的手機(jī),確實(shí)有電話撩银,然后他抱歉的對(duì)我說(shuō)给涕,哎呀,對(duì)不起额获,我誤會(huì)了够庙。