近年來，情商一詞頻頻出現(xiàn)在你我的口中铛只，各種有關(guān)情商的書籍也層出不窮埠胖。
到底什么是情商，如何能有效地提高情商呢淳玩？
那要從情商的起源開始談起直撤。
”情商“這個(gè)詞首次被提出是在1990年，由美國(guó)的兩位心理學(xué)家
約翰·梅耶和彼得·薩洛維共同提出蜕着。但當(dāng)時(shí)并沒有引起足夠的關(guān)注谋竖。
1995年，丹尼爾戈?duì)柭霭媪艘槐緯邢唬肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾繁统恕Ｋ恰都~約時(shí)報(bào)》的記者。
從此以后韧骗，才開始全球性的嘉抒、關(guān)于情商（EQ）的討論。
故而宽闲，他被稱為”情商之父“众眨。
那么，什么叫情商呢容诬？
情商即情緒商數(shù)娩梨，是指與人所具有的、與智力無關(guān)的览徒、在情緒狈定、意志力和經(jīng)歷挫折等方面的能力。
心理學(xué)家們認(rèn)為：情商高低對(duì)人的成功與否起到十分重要的作用习蓬，有的時(shí)候甚至超過了智商纽什。
情商在生活中，在職場(chǎng)中躲叼，都是至關(guān)重要的芦缰。
那么，如何才能提高情商呢枫慷？有沒有什么切實(shí)的辦法來提高情商呢让蕾？
答案是：有浪规。但是需要你持續(xù)努力。
保持心態(tài)平和探孝、情緒穩(wěn)定
這是以后所有行動(dòng)的前提笋婿。一個(gè)控制不了自己情緒的人，看一萬部有關(guān)情商的書也都是沒有用的顿颅。
看看你周圍的人缸濒，那些公認(rèn)情商低的，是不是有一個(gè)共同的特點(diǎn)：特別愛發(fā)火粱腻，像炮仗一樣一點(diǎn)就著庇配？
試問，這樣的人栖疑，學(xué)各種方法也都是沒有用的讨永。因?yàn)樘鲜唬B自己都控制不了遇革。
曾經(jīng)我有一個(gè)同事，說實(shí)話能力很強(qiáng)揭糕，長(zhǎng)相啊學(xué)歷啊各方面都挺好萝快，但就是愛發(fā)脾氣。別人不能刺激到他著角。
但是揪漩，這是職場(chǎng)啊，每天都有各種各樣的挑戰(zhàn)和麻煩事兒吏口。他也常常覺得自己受到了冒犯奄容，三天五天發(fā)一次火。
在公司的樓道里产徊，常常聽見他暴怒后的吼叫聲昂勒。
很快，他就在公司里出名了舟铜。當(dāng)然戈盈，是出的暴躁的名兒。
領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為谆刨，他心智很不成熟塘娶，自然也不敢把重任交給他。多年來痊夭，一直都在原來的職位上紋絲不動(dòng)刁岸。與他一同入職的同事，哪怕起點(diǎn)不如他的她我，后來也都成為了他的上司虹曙。
理解自己膝宁，愛自己，安慰自己
有人說“所有的憤怒都來自于對(duì)自己的不滿意”根吁，其實(shí)確切地說员淫，憤怒應(yīng)該說來源于長(zhǎng)久以來對(duì)自己的忽略和不關(guān)心。
也許你會(huì)說：“我平時(shí)對(duì)自己挺好的呀击敌！絕對(duì)不讓自己受一點(diǎn)兒委屈介返。衣服買好的，飯店去高級(jí)的沃斤，旅游也都非國(guó)外不去圣蝎。”
但我要告訴衡瓶，這些其實(shí)并不算真正地對(duì)自己好徘公。
真對(duì)自己好的人，會(huì)時(shí)常關(guān)心自己的情緒哮针。摒棄喧囂关面，好好地傾聽自己內(nèi)心的聲音。
為什么自己遇到這種小事也會(huì)發(fā)火十厢？
是不是曾經(jīng)有類似的事兒讓我很傷心等太？還是因?yàn)槲覐男]有安全感？
或是自己由于某件事的傷害蛮放，導(dǎo)致太過敏感缩抡？
尋根糾源之后，好好地勸導(dǎo)安慰自己包颁。讓自己放心瞻想，安心。
這樣娩嚼，你的情緒會(huì)慢慢保持平和蘑险。才有可能進(jìn)行下一步。
了解別人的需求待锈，尊重別人
情商高的人漠其，在人際交往中游刃有余。主要是因?yàn)楦鸵簦麄冏⒁饬私鈱?duì)方的需求和屎。
在某營(yíng)業(yè)廳，我曾目睹一位高情商的工作人員如何處理客戶的刁難的春瞬。
這位客戶氣勢(shì)洶洶地沖進(jìn)來柴信，吵吵嚷嚷地就開始抱怨。
有些話宽气，我作為一個(gè)旁觀者都覺得有些過分了随常。
但是那位工作人員潜沦，全程都面帶微笑。安靜地等待客戶發(fā)泄完情緒绪氛。
而且唆鸡，她還時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭，表示非常理解客戶的不滿枣察。
也許是客戶終于將情緒發(fā)泄完了争占，也許是大廳里眾人的圍觀讓他不好意思，總之序目，他終于平復(fù)下來臂痕。
這時(shí)，這位工作人員才開始慢慢解釋猿涨。非常有耐心地講道理握童，掰開了揉碎了地說。
而那位客戶叛赚，全程也都十分配合澡绩。
最后，客戶滿意而去红伦。但其實(shí)英古，他的投訴并沒有得到解決淀衣。
我并不是鼓勵(lì)這個(gè)結(jié)果昙读，而是從內(nèi)心佩服這位工作人員。
別看她似乎一直出于弱勢(shì)膨桥，任憑客戶發(fā)脾氣蛮浑，但是其實(shí)她才是掌控全局的那個(gè)人
而客戶為什么最后平息了情緒，因?yàn)樗X得被尊重了只嚣。
眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)沮稚，莫計(jì)較一時(shí)得失
職場(chǎng)很久，人生很長(zhǎng)册舞。
目光短淺的人蕴掏，只計(jì)較一時(shí)的得失，故而把蠅頭小利看得很重调鲸，把別人的某一句話盛杰，某個(gè)眼神也看得很重。
但若是目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)藐石，目標(biāo)是五年即供、十年、甚至二十年的穩(wěn)扎穩(wěn)打于微，想必你就不會(huì)那么暴躁敏感了逗嫡。
那么青自，在別人看來：這人很能控制情緒，情商高驱证！
韓信能忍胯下之辱延窜，是因?yàn)樗雷约旱奈磥硎枪饷鞯模粫?huì)永遠(yuǎn)同那些市井之人周旋抹锄。
找一個(gè)正面榜樣需曾，向TA學(xué)習(xí)
最好是你身邊的，在情商這方面讓你十分佩服的人祈远。平時(shí)注意觀察他的說話辦事呆万，為人處事。
試著去分析和模仿车份。
像不像谋减，三分樣。
漸漸地扫沼，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)出爹，自己的情商提高了不少。
如果身邊沒有這樣的人缎除，也可以找一些公眾人物严就。仔細(xì)研讀他的傳記，并在平時(shí)的生活工作中加以運(yùn)用器罐。
努力找到你討厭的人身上的長(zhǎng)處梢为，并學(xué)習(xí)
人無完人，但同樣的轰坊，這世界上每個(gè)人都不是一無是處的铸董。
大奸大惡之人都有可取之處，何況是平常人肴沫？
你身邊是不是有人讓你特別討厭粟害？你恨不得他消失在你跟前。
那么颤芬，你要仔細(xì)地觀察他悲幅，直到從他身上找到長(zhǎng)處。
放低身段站蝠，去學(xué)習(xí)他的長(zhǎng)處汰具。如果需要，你還可以直接去求救沉衣。
經(jīng)過了這一關(guān)郁副，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的心胸變得寬大了。
自然豌习，情商也就提高了存谎。
正常人之間的智力水平是差不多的,也許,你是否能夠成功就取決于情商高低.
與智商不同的是,情商是可以通過鍛煉和努力提高的拔疚。
既然如此，何不持續(xù)努力去提高自己的情商呢?
也許過不了多久既荚，你就可成為情商達(dá)人稚失、在職場(chǎng)和生活中輕松自在。
人際溝通和交往上的困惑恰聘，也會(huì)隨著你情商的提高迎刃而解句各。
