章魚老師關(guān)于網(wǎng)站分析基礎(chǔ)的筆記系列
1.1網(wǎng)站分析簡介
網(wǎng)站分析對于不同角色的意義:
對于產(chǎn)品來說:產(chǎn)品改版是否合理拆座?用戶的反饋如何螟蒸?那些功能存在問題?功能使用頻率?轉(zhuǎn)化路徑是否靠譜掉缺?
對于運(yùn)營來說:用戶來源路徑是什么?用戶活躍度如何戈擒?如何分配廣告預(yù)算眶明?網(wǎng)站內(nèi)容是否有效?如何分解KPI筐高?
為什么做網(wǎng)站分析:
比如定義了階段性營收目標(biāo)搜囱,對于目標(biāo)需要分解、衡量柑土、并采取措施蜀肘,利用網(wǎng)站分析,哪怕能帶來1%的提升稽屏,對產(chǎn)品的提升都是成功的扮宠!
網(wǎng)站分析的核心:
1.趨勢:網(wǎng)站趨勢、運(yùn)營趨勢等
2.轉(zhuǎn)化:
3.細(xì)分:目標(biāo)細(xì)分狐榔,完善目標(biāo)坛增。
?不同的崗位職能對分析結(jié)果的訴求不一樣,網(wǎng)站分析的側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的薄腻。
1.2行業(yè)數(shù)據(jù)收集
行業(yè)數(shù)據(jù)是網(wǎng)站分析的第一對比維度收捣,對比!對比庵楷!對比罢艾!
行業(yè)數(shù)據(jù)三板斧:行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(最常用)萝玷、典型產(chǎn)品數(shù)據(jù)、典型職位描述
行業(yè)數(shù)據(jù)收集網(wǎng)站:CNNIC昆婿、IDC球碉、艾瑞(PC推薦)、易觀仓蛆、Alexa睁冬、百度指數(shù)、友盟(移動端)看疙、瑪麗\米克(互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域數(shù)據(jù))等
1.3競品數(shù)據(jù)收集方法全解析
1.3.1確定哪些是競爭對手
A.產(chǎn)品直接競爭者
市場目標(biāo)方向一致豆拨、客戶群體針對性極強(qiáng)、產(chǎn)品功能和用戶需求相似度極高的產(chǎn)品
B.間接競爭者
面對的客戶群體不一樣能庆,但功能需求互補(bǔ)了我的產(chǎn)品優(yōu)勢(或我互補(bǔ)別人產(chǎn)品的)施禾,但又不是主要靠該產(chǎn)品價(jià)值盈利的
C.同行業(yè)不同模式的
D.資本雄厚概念炒作的
觀察到各大媒體平臺經(jīng)常炒作概念和具備行業(yè)前瞻性的一些團(tuán)隊(duì)人才背景、資質(zhì)搁胆、規(guī)模非常有潛力的企業(yè)
1.3.2如何搜集競爭對手的信息
A.公司人員層面:a競品的產(chǎn)品經(jīng)理弥搞、市場、運(yùn)營渠旁、技術(shù)的社交媒體上面獲得數(shù)據(jù)攀例;b競品公司招人的趨勢
B.產(chǎn)品用戶層面:調(diào)查核心用戶、活躍用戶顾腊、普通用戶不同需求彌補(bǔ)及他們的登錄頻率以及使用情況以內(nèi)容型的網(wǎng)站為例
C.運(yùn)營層面:根據(jù)官網(wǎng)微博跟進(jìn)的活動粤铭,以及網(wǎng)站上面主推的一些活躍、參與的人數(shù)及產(chǎn)品的效果做收集反饋
D.媒體披露數(shù)據(jù):媒體及公司公關(guān)稿中都會涉及跟產(chǎn)品相關(guān)的核心數(shù)據(jù)的披露杂靶,雖然參雜水分梆惯,但是也是很好的對比。
?很多公司融資披露時間滯后吗垮,大概三到四個月垛吗,所以如果披露融資后的數(shù)據(jù),需要往回倒時間抱既。
綜上所述
網(wǎng)站的競品分析僅需要基本預(yù)測競爭對手的大致數(shù)據(jù)量:PV职烧、UV、用戶量防泵、停留時間蚀之、ROI
1.4產(chǎn)品決策之AB測試
1.4.1抓狂的問題總是接踵而來
比如產(chǎn)品改版、EDM投放捷泞、營銷網(wǎng)頁足删、改版被噴
1.4.2案例
以下方案兩個模塊布局都是ok的,但是出于不同角色對用戶的理解不同锁右,則出現(xiàn)了決策的分歧失受,那么就需要AB測試來進(jìn)行方案決策讶泰。
A.流量標(biāo)記、分層測試:測試用戶進(jìn)入頁面后詳細(xì)的行為
加入GA網(wǎng)址貢獻(xiàn)器拂到,保持廣告來源和媒介保持一致痪署,兩個方案上線
B.數(shù)據(jù)回收
將兩個產(chǎn)品的訪問量盡量保持一致,再比較跳出率兄旬、平均PV狼犯、平均停留時間
C.形成報(bào)告