22:15分赌厅，從南山（公司）回到龍華（家），打開電腦轿塔。農(nóng)歷8月14特愿，明天中秋節(jié)。
今晚結(jié)束了潛力股《群策群力》沙龍會(huì)勾缭，課程的結(jié)束也就意味著他們?cè)诠芾硭穗A段“指導(dǎo)人計(jì)劃”的行動(dòng)學(xué)習(xí)接近尾聲揍障。一直覺得成長(zhǎng)是自己的事情，但俩由，還是很欣慰他們?cè)诠?jié)前的加班培訓(xùn)毒嫡。下班的時(shí)候，遇到蘭強(qiáng)的順風(fēng)車幻梯，然后就和我的新經(jīng)理（蘭強(qiáng)）和潛力股（妍妍）一起開啟了一段回家之旅兜畸，路途遙遠(yuǎn)努释，我也就借著機(jī)會(huì)開始了我的培訓(xùn)項(xiàng)目的調(diào)研。
做過培訓(xùn)都知道咬摇，任何一場(chǎng)培訓(xùn)或項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都是圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來實(shí)施的伐蒂，目標(biāo)的確定需進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，從戰(zhàn)略肛鹏、組織逸邦、任務(wù)、人員到員工的職業(yè)規(guī)劃多方面調(diào)研之后在扰，最終確定培訓(xùn)需要達(dá)成的目標(biāo)并設(shè)置對(duì)應(yīng)的課程缕减。而今天在車上的溝通交流，也許僅僅只是對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃的了解芒珠，但也讓我對(duì)“如何成為業(yè)務(wù)優(yōu)秀的合作伙伴”有了一次思考烛卧。
培訓(xùn)人成為業(yè)務(wù)優(yōu)秀的合作伙伴，需要上接戰(zhàn)略妓局、中接績(jī)效、下接業(yè)務(wù)呈宇。
在過去的一年半中好爬，一直負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線普通員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是急業(yè)務(wù)之所需甥啄，以業(yè)績(jī)提升為導(dǎo)向存炮，立項(xiàng)的培訓(xùn)均會(huì)設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo)。自然培訓(xùn)工作也就跟業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密蜈漓，自己也就成了業(yè)務(wù)同學(xué)幾乎天天能見到的一個(gè)老師穆桂，時(shí)不時(shí)抱著電腦扎在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部，也偶爾登錄銷售系統(tǒng)及時(shí)了解政策的變化融虽，也獲得了業(yè)務(wù)總監(jiān)的認(rèn)可和贊許享完，在業(yè)務(wù)的熱情投入也讓一個(gè)懷著銷售心的培訓(xùn)人獲得了更多的成就感。在“下接業(yè)務(wù)”時(shí)有额，我想我算合格的般又。培訓(xùn)人可以不成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人，但一定需要懂業(yè)務(wù)巍佑，要能接地氣地茴迁、能懂他們的語言并用他們的語言來傳遞知識(shí)。
1萤衰、熟悉業(yè)務(wù)流程堕义。我們部門外聘的講師都需要去業(yè)務(wù)線實(shí)習(xí)1-2個(gè)月，考核要求跟業(yè)務(wù)員工一致脆栋，如果不達(dá)標(biāo)則不能回培訓(xùn)部倦卖，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)很多公司都有這樣的要求洒擦。這就是一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)和要求，懂了業(yè)務(wù)才有機(jī)會(huì)在培訓(xùn)上做出更專業(yè)的事糖耸。
2秘遏、參與業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)會(huì)議，以BP的角色嘉竟，做好業(yè)務(wù)的后盾邦危。除了懂業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)會(huì)議是幫助我們深入了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的很好機(jī)會(huì)舍扰，不僅可以提升業(yè)務(wù)能力倦蚪，更能與我們服務(wù)的客戶（業(yè)務(wù)部門）做好客情維護(hù)。
3边苹、做“整合營(yíng)銷”咨詢專家陵且。不僅要成為他們的培訓(xùn)需要的解決者，更要成為他們業(yè)務(wù)問題的引導(dǎo)者个束，要聚焦他們關(guān)注的業(yè)績(jī)提升而不是單獨(dú)談培訓(xùn)慕购，培訓(xùn)只是他們業(yè)績(jī)達(dá)成的某一資源。如同給客戶做整合營(yíng)銷一樣茬底，需要我們成為一個(gè)業(yè)務(wù)咨詢專家沪悲，把培訓(xùn)作為某一產(chǎn)品進(jìn)行售賣。
今天阱表，我的新經(jīng)理學(xué)員說“老師比較忙吧殿如，最近比較少看到你下來”。簡(jiǎn)單的一句話最爬，確實(shí)讓我有些愧疚涉馁，作為曾經(jīng)備受總監(jiān)贊許的業(yè)務(wù)支持伙伴，我需要做的更好爱致。所以烤送，下周開始將抱著電腦去業(yè)務(wù)部門辦公1天，這也是允諾給我學(xué)員的糠悯。
今天暫時(shí)先分享/記錄“下接業(yè)務(wù)”的點(diǎn)胯努，希望能跟培訓(xùn)人共同探討和提升。
新經(jīng)理蘭強(qiáng)的反饋：新經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目有需要逢防，線上課程需衡量其效果和意義叶沛，新上任后的經(jīng)理對(duì)時(shí)間管理能力、結(jié)構(gòu)思考力忘朝、團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)的有需求灰署。潛力股線上微課的答疑可以采取課后收集，能幫助學(xué)員消化更提升培訓(xùn)效率。
潛力股妍妍的反饋：新經(jīng)理對(duì)數(shù)據(jù)分析溉箕、表達(dá)呈現(xiàn)能力的需求晦墙，潛力股的課程（數(shù)據(jù)分析、結(jié)構(gòu)思考力）更適合新經(jīng)理肴茄。
我是豌豆姐姐晌畅，一個(gè)奔跑中的丫頭騙子，一個(gè)求關(guān)注的天蝎女寡痰。感謝閱讀抗楔！
