聽(tīng)《用事實(shí)說(shuō)話》有感

人們?yōu)槭裁床辉敢饷鎸?duì)真實(shí)叙凡?


1、無(wú)知自信(越無(wú)知密末,越無(wú)知)

2握爷、感知差異

3跛璧、心里抵觸(認(rèn)知失調(diào))

4、利益抵觸


方法:

1新啼、聚焦事實(shí)追城,采用FIRE方法,F(xiàn)(事實(shí))I(解讀)R(反應(yīng))E(結(jié)果)

要具體燥撞、公正座柱、可觀、不帶感情色彩物舒、及時(shí)的色洞,把自己想象成“一只當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的蒼蠅”

2、換位思考

3冠胯、設(shè)定有效目標(biāo)(6個(gè)月之后原則:假設(shè)6個(gè)月之后火诸,我想要我們之間是什么關(guān)系?)

4荠察、對(duì)話而非對(duì)抗置蜀,遵循IDEA-S原則

I - 邀請(qǐng)對(duì)話,D - 解除防備(不是..而是...)悉盆,E - 消除盯荤,A - 承認(rèn)對(duì)方的權(quán)利,S - 設(shè)定時(shí)間(你認(rèn)為現(xiàn)在可以嗎舀瓢?)

5廷雅、創(chuàng)造文字畫(huà)面

什么是差的,什么是好的京髓,什么是優(yōu)秀的航缀,要具體、清晰堰怨,帶著對(duì)方一起思考這個(gè)畫(huà)面

6芥玉、結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)

此環(huán)節(jié)別抱怨,要接受备图,不要YES.BUT灿巧,認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話

然后根據(jù)對(duì)方描述,交流揽涮,畫(huà)一個(gè)十字象限抠藕,標(biāo)記處【事實(shí)】【解讀】【反應(yīng)】【結(jié)果】


配圖1-十字象限

7、說(shuō)出事實(shí)

討論我們能控制什么蒋困?



在以上過(guò)程中盾似,不要偏離主題,也不要變成你一個(gè)說(shuō)話雪标,經(jīng)常用事實(shí)說(shuō)話零院,跟大家界定好優(yōu)秀溉跃、好的、和不好的告抄,不要你覺(jué)得撰茎,不要你猜想。

這樣打洼,對(duì)方才能接受龄糊,我們才能走向更好的未來(lái)。

(感謝樊登讀書(shū)會(huì)提供思維導(dǎo)圖)


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