有沒(méi)有「$」章姓,很重要
你是否注意到有些商店的價(jià)格標(biāo)識(shí)上含有「$」字樣佳遣,而其他的商店卻沒(méi)有?這並不是偶然的凡伊。
實(shí)際上零渐,有沒(méi)有這個(gè)小標(biāo)誌,區(qū)別可大了窗声。過(guò)去幾年中相恃,定價(jià)分析專(zhuān)家確認(rèn)不包括美元符號(hào)的定價(jià)會(huì)更加引人注目。每當(dāng)貨幣符號(hào)和價(jià)格放在一起時(shí),我們不自覺(jué)地會(huì)想起褲袋或錢(qián)包裡面有沒(méi)有錢(qián)拦耐,自然就覺(jué)得這件商品比它的實(shí)際價(jià)格貴很多耕腾。
為了驗(yàn)證這個(gè)看法,康奈爾大學(xué)的研究人員在紐約海德公園美國(guó)烹飪學(xué)院裡的聖安德魯咖啡館裡做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)杀糯。
他們提供三種菜單扫俺,第一種菜單上的價(jià)格前面有美元符號(hào);第二種菜單上的價(jià)格沒(méi)有美元符號(hào)固翰;第三種菜單狼纬,價(jià)格伴有「美元」二字。
研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)骂际,如果價(jià)格有美元標(biāo)誌疗琉,顧客消費(fèi)較少。相反歉铝,價(jià)格沒(méi)有美元標(biāo)誌的時(shí)候盈简,顧客消費(fèi)較多。
換言之太示,如果一件東西的標(biāo)價(jià)是 5.00 而不是 $5.00柠贤,顧客掏錢(qián)的速度更快。(你馬上就會(huì)明白类缤, 5 美元是一個(gè)很重要的數(shù)字臼勉。)甚至在把「美元」二個(gè)字寫(xiě)出來(lái)的情況下,人們也會(huì)感到付錢(qián)的痛苦餐弱。也就是說(shuō)宴霸,在人的感性思維里, 5 美元並非始終代表 5 美元岸裙。
以 9 結(jié)尾的魔力
類(lèi)似地猖败,如果你相信一個(gè)老套的銷(xiāo)售手法,你會(huì)發(fā)現(xiàn) 1 美分會(huì)帶來(lái)比自身多得多的價(jià)值降允。比如大家都見(jiàn)過(guò)有些商品標(biāo)價(jià) 4.99 美元而非 5 美元恩闻,那是因?yàn)槿藗兺詾?4.99 美元更接近 4 美元而不是 5 美元。
羅格斯商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授羅伯特·辛德勒(Robert Schindler)對(duì)女裝零售商做了一個(gè)研究剧董。他發(fā)現(xiàn)小數(shù)點(diǎn)後以 .99 結(jié)尾和 .00 結(jié)尾的兩種價(jià)格幢尚,雖然只是 1 美分的差距,但對(duì)銷(xiāo)售有很大的影響翅楼。價(jià)格以 99 結(jié)尾的商品銷(xiāo)量要比以?xún)r(jià)格以 00 結(jié)尾的商品暢銷(xiāo)得多尉剩。
99 美分理念幾十年前就有了, 1982 年毅臊,大衛(wèi)·戈?duì)柕拢―avid Gold)夫婦開(kāi)始經(jīng)營(yíng) 99 美分店理茎。如今將近 280 個(gè)分店遍布加內(nèi)華達(dá)、亞利桑那和德州,去年這家連鎖店以 16 億美元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓皂林。不過(guò)更貼切的例子也許是賈伯斯 iTunes 99 美分一首的策略朗鸠,對(duì)音樂(lè)行業(yè)免費(fèi)共享下載的扭轉(zhuǎn)。音樂(lè)便宜了础倍,幾乎人人都買(mǎi)得起自己愛(ài)聽(tīng)的歌曲烛占,同時(shí)又不會(huì)過(guò)多地感受到荷包縮水的痛苦。
芝加哥大學(xué)的肯尼思·維斯尼斯基(Kenneth J. Wisniewski)的一項(xiàng)研究表明沟启,當(dāng)?shù)剡B鎖雜貨店的人造奶油價(jià)格從 89 美分降至 71 美分時(shí)忆家,銷(xiāo)量上升 65% 。而價(jià)格要是再低 2 美分德迹,也就是 69 美分時(shí)芽卿,銷(xiāo)量猛增 222% ,令人大跌眼鏡胳搞! 2 美分大有所值蹬竖。
神秘的 5 美元定價(jià)
在有些情況 下, 5 美元可以產(chǎn)生於 99 美分相同的效應(yīng)流酬,或者至少可以說(shuō)這個(gè)價(jià)格點(diǎn)基於類(lèi)似的心理學(xué)原理。像是路易斯CK (Louis CK)阿齊茲·安薩里(Aziz Ansari spiked)將每個(gè)演出的定價(jià)設(shè)為 5 美元後列另,演出購(gòu)買(mǎi)量驟升芽腾。
定價(jià)策略研究專(zhuān)家、哈佛商學(xué)院工商管理教授約翰·古維爾(John T. Gourville)認(rèn)為這都是因?yàn)樾睦戆凳疽逞谩Kツ昕窃凇都~約時(shí)報(bào)》上的一篇文章中寫(xiě)道:「很多人根據(jù)金額買(mǎi)東西或是買(mǎi)到多餘的東西摊滔,因?yàn)閺V告宣傳說(shuō)滿(mǎn)五件每件 5 美元,結(jié)果就買(mǎi)了 5 盒蒸粗麥粉或是其他東西店乐〖杼桑」