信賴卷谈,辭典上解釋為信任并依靠。
有這樣一個(gè)游戲恃逻。一個(gè)人站在幾米的高臺(tái)雏搂,下面是你的諸位同事,你要背對(duì)同事從高臺(tái)上跳下寇损。這時(shí)凸郑,就考驗(yàn)相互之間的信賴關(guān)系了。你是否放心矛市,諸位同事會(huì)牢牢地接住你芙沥。或者浊吏,干脆就不敢跳而昨。
有這樣一個(gè)故事。一個(gè)國(guó)家內(nèi)部叛亂找田,叛軍攻占了皇都歌憨。皇帝被殺墩衙,王子逃亡到一個(gè)領(lǐng)主那里务嫡。王子請(qǐng)求領(lǐng)主派兵鎮(zhèn)壓叛亂,領(lǐng)主兒子非常不服氣漆改。領(lǐng)主就先問(wèn)其兒:“世界上心铃,什么最重要?”兒子回答:“權(quán)威挫剑,只能權(quán)威的榮光才能平定天下去扣。”領(lǐng)主再問(wèn)王子樊破,王子回答:“信賴愉棱,只有信賴唆铐,才能團(tuán)結(jié)一致,才能打敗叛軍奔滑』蛄矗”領(lǐng)主大喜,遂將所有兵馬交給王子档押,最終復(fù)國(guó)成功。
有這樣一句名言祈纯。信賴令宿,做人的根本。--許睿智
那么腕窥,如何才能建立信賴關(guān)系呢粒没?
其實(shí),就是公司價(jià)值觀的第一條“正直簇爆、誠(chéng)實(shí)”癞松。首先做到相互之間正直、誠(chéng)實(shí)入蛆,久而久之响蓉,必定能夠建立信賴關(guān)系。
三國(guó)時(shí)期哨毁,曹操和袁紹在北方展開(kāi)官渡大戰(zhàn)枫甲,但不久,曹操糧盡扼褪。
此時(shí)想幻,曹操幼時(shí)好友許攸從袁紹處投奔過(guò)來(lái),曹操連鞋子都不穿就出來(lái)迎接话浇。
許攸非常感動(dòng)脏毯。但是幔崖,很快就讓他失望了。
許攸問(wèn)曹操叛买,軍中糧草如何蹋订?
曹操答,可用一年椒功。
許攸拂袖欲走,憤憤地說(shuō)果然是奸雄丁屎。
曹操趕緊挽留旱眯,先后改口說(shuō)只剩半年、三個(gè)月共虑、一個(gè)月呀页,但都被許攸點(diǎn)破。
一開(kāi)始尘分,曹操顯示了“誠(chéng)意”丸氛。
但從后續(xù)的回答中,相互之間完全沒(méi)有建立好牢固的信賴關(guān)系缓窜。
所以,結(jié)局也是令人惋惜的香罐。
雖曹操偷襲糧倉(cāng)成功并打敗袁紹庇茫,但“功臣”許攸自以為功高,開(kāi)始飛揚(yáng)跋扈旦签,將僅剩的信賴關(guān)系也破壞殆盡寸宏,終于落了個(gè)身死的下場(chǎng)。
許攸過(guò)來(lái)羔巢,是為了更好的待遇;曹操用他启摄,是為了打敗袁紹幽钢,兩者之間只是利用,根本不是信賴蕾羊。
如果篡改一下歷史如何帽驯?
許攸:“曹公,軍中糧草如何?”
曹操:“不瞞子遠(yuǎn)兄梗劫,軍中糧盡,如之奈何蛉威?”
許攸:“我實(shí)早已截獲使者告急書信走哺,剛一見(jiàn)面,明公竟如實(shí)相告择示,請(qǐng)受我一拜栅盲,雖肝腦涂地废恋,必萬(wàn)死不辭!”
如此鱼鼓,也許估計(jì)君臣之間“要執(zhí)手相看淚眼迄本,竟無(wú)語(yǔ)凝噎”了。
一位著名培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)喜颁,“拓展業(yè)務(wù),不是先靠實(shí)力隔披,而是先與客戶建立信賴關(guān)系”寂拆。我們與客戶之間的信賴關(guān)系如何建立纠永?
一句話,就是“正直涉波、誠(chéng)實(shí)”炭序,就是“實(shí)事求是”。坦誠(chéng)相對(duì)窗声,必定也能得到客戶的信任辜纲。生產(chǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)告知客戶见剩;工廠如要進(jìn)行變更扫俺,事先通知客戶牵舵;如此必定能得到客戶的垂青。
如出現(xiàn)問(wèn)題惡意隱瞞畸颅,刻意回避,無(wú)論公司內(nèi)部還是與客戶之間涛癌,其信賴度將逐漸分崩離析,終將消失殆盡拳话。
如某些問(wèn)題持續(xù)出現(xiàn)影響相互之間的信賴度弃衍,諸如質(zhì)量問(wèn)題、諸如交貨不及時(shí)岸裙,要盡一切力量去挽救速缆,最大限度地顯示我方誠(chéng)意。如此剧董,才能確保信賴之藤四季常青翅楼。
人與人充滿信賴辱挥,其關(guān)系將肝膽相照晤碘。
公司與公司之間充滿信賴园爷,其業(yè)務(wù)關(guān)系將牢不可破式撼。
國(guó)與國(guó)之間充滿信賴,其關(guān)系將和諧扰楼、發(fā)展弦赖。
信賴浦辨,創(chuàng)造美好境界。