如今不論從事哪行哪業(yè)专酗,不論性別是男是女睹逃,不論年齡是老是少,人人都是服務(wù)員祷肯。特別是直接接觸當(dāng)事人的書記員們唯卖,與人打交道本是一門學(xué)問粱玲,更別說在糾紛集中的法院,書記員要與案件當(dāng)事人打交道拜轨,書記員要與法官溝通,書記員要與同事溝通允青。除了我們法官橄碾,書記員也要成為一名優(yōu)秀的法律服務(wù)員,方能體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨颠锉。
1法牲、與當(dāng)事人打交道。服務(wù)員在餐廳與顧客打交道需要笑容滿面琼掠,耐心接待拒垃。俗話說:“金杯銀杯不如群眾口碑”,書記員作為法律以及法院的代言人瓷蛙,在與當(dāng)事人打交道時(shí)應(yīng)耐心悼瓮、細(xì)心、小心艰猬,耐心講解法律權(quán)利義務(wù)横堡,細(xì)心顧及當(dāng)事人情緒,小心自己的言行舉止冠桃。雖然部分當(dāng)事人會(huì)惡語相向命贴,但是當(dāng)事人并非惡意,只是著急自己的案件進(jìn)程食听,我們應(yīng)耐心進(jìn)行解釋胸蛛,但是在實(shí)務(wù)中,我們很多書記員并非能做到如此樱报,書記員雖沒有惡意相向葬项,但是不理睬當(dāng)事人相當(dāng)于冷暴力,雖然案件對(duì)于書記員來說是流水線工作肃弟,但是有可能當(dāng)事人一輩子就打一次官司玷室,當(dāng)事人很緊張案件無可厚非,但是書記員不理睬當(dāng)事人笤受,當(dāng)事人心里就會(huì)覺得法院不近人情穷缤,有損法院形象。故干警接待群眾時(shí)應(yīng)做到“一張笑臉相迎箩兽、一張凳子請坐津肛、一杯熱茶相敬、禮貌用語問候”汗贫。
2身坐、書記員要與法官溝通秸脱。書記員是法官的助手,不論是開庭還是調(diào)查取證部蛇,都需與法官進(jìn)行溝通√剑現(xiàn)在因?yàn)榘讣啵瑢?dǎo)致都是書記員進(jìn)行案件排期涯鲁,因此排期的時(shí)間上必須要與法官進(jìn)行溝通巷查,甚至財(cái)保裁定、撤訴裁定抹腿、接收證據(jù)等工作都需詢問法官方可進(jìn)行操作岛请,努力做到統(tǒng)籌安排、緊而有序警绩、不能忙而慌崇败、忙而亂。不僅跟自己庭室法官進(jìn)行溝通肩祥,隔壁庭室的法官也需進(jìn)行溝通后室,不同庭室的工作方式不一樣,但是有可能會(huì)學(xué)到不一樣的知識(shí)搭幻,雖然不同庭室的業(yè)務(wù)不一樣咧擂,但是程序性的工作都是一樣的,吸取別人的長處檀蹋,補(bǔ)充自己的技能缺陷松申。
3、書記員之間的溝通俯逾。整個(gè)法院就是個(gè)集體贸桶,從立案到執(zhí)行,期間涉及多個(gè)過程桌肴,每一個(gè)過程都需要銜接皇筛,書記員需做好溝通工作。近兩年畢業(yè)的90后給法院注入了新鮮的血液坠七,激活了法院工作的熱情水醋,在樓道奔走的書記員雖然忙碌但是青春。書記員平時(shí)工作總是會(huì)遇到一些自己難以解決的問題彪置,此時(shí)如果向別的書記員請教拄踪,則會(huì)事半功倍。比如每當(dāng)案件需要進(jìn)行鑒定時(shí)拳魁,書記員制作司法委托移送惶桐、審批表時(shí),不懂的如何規(guī)范填寫或者提交什么樣的證據(jù)時(shí),就可以尋求委托鑒定小組同事的幫助姚糊,這無形中提高了工作效率贿衍。下至一樓,上至十樓救恨,如果沒有良好的溝通贸辈,工作很難開展。
法院開辦興趣班有利于促進(jìn)同事關(guān)系的同時(shí)還鍛煉了身體忿薇,如果能舉辦一下庭室之間的體育競賽就更好裙椭,更有利于看見同事們不一樣的一面。
書記員既是法院日常工作的旁觀者署浩,也是參與者。孫中山說過:“無論哪一件事扫尺,只要從頭至尾徹底做成功筋栋,便是大事”,書記員雖大部分是合同編制正驻,但書記員是不可缺少的弊攘,我們不應(yīng)將這份工作只當(dāng)作是養(yǎng)家糊口的工作,而應(yīng)將該工作當(dāng)作自己的事業(yè)姑曙,畢竟金子在哪都會(huì)發(fā)光襟交。
作為新時(shí)代的書記員,我們不應(yīng)只埋頭苦干伤靠,還應(yīng)跳出傳統(tǒng)書記員的思維框架捣域,應(yīng)思考工作的各方面挫折的緣由,以自身獨(dú)特的視角提出與學(xué)者們不一樣的建議宴合,不僅能提升自身的工作效率焕梅,也能增強(qiáng)自己本身在法院的存在感零聚、參與感晚唇。