你做生意有老顧客回購才厲害浩蓉,超市全球95%的月回購率已經打破奇跡础钠,足矣證明產品受顧客歡迎
銷售最高境界是不銷而銷浩峡,企業(yè)也是做忠誠用戶才長久
賺錢最高境界是不做還有的持續(xù)收入毙替,而不是賺一錘子買賣立馬走人
馬云能夠十年打敗李嘉誠一輩子創(chuàng)造的財富
因為懂得利用互聯(lián)網+平臺趨勢
李嘉誠一直傳統(tǒng)行業(yè)
停不下來的
現(xiàn)在時代變了岸售,觀念也要變,現(xiàn)在實體經濟越來越難厂画,不會利用互聯(lián)網轉化
學會經營用戶終端你也是一樣
工業(yè)革命之后凸丸,社會經濟是生產型,產品供不應求袱院,只要能生產的企業(yè)都是盈利的
20世紀90年代屎慢,社會經濟轉型,生產力大大提高忽洛,產能過剩腻惠,進入銷售型經濟,企業(yè)需要有廣告商欲虚,經銷商集灌,分銷商,加盟商复哆,銷售團隊銷售精英等中間商才能盈利取勝
但是現(xiàn)在社會經濟開始轉型進入消費型欣喧,開始重視用戶體驗,各大商家都在經營用戶終端梯找,能鎖住顧客才是王道唆阿,美樂家32年前開始這么做,直接和顧客合作锈锤,通過顧客良好體驗做口碑分享驯鳖,消滅中間商饰躲,把自己的利潤以股份形式分給自己的顧客,從而鎖住顧客進而促進營業(yè)額
所以會員制就是在提高用戶的服務臼隔,超市只賣快消品嘹裂,但是耐用品都是免費送自己的老顧客,通過積分摔握,贈品寄狼,退換貨服務,品質卓越價格合理鎖住愛用者氨淌,通過選擇和愛用顧客合作分享利潤擴大真實消費群泊愧,所以會越來越強大!