沃爾特所見的喬布斯

喬布斯的一生是極其傳奇和讓人歌頌的一生篙程。一出生就被親生父母拋棄,從小的成長環(huán)境使他相比同齡段的孩子更加敏感勇劣、缺愛随夸、求認可以及脾氣暴躁九默。

這樣的性格在他之后的產(chǎn)品中也起到極大的幫助,他讓個人電腦宾毒、動畫電影驼修、音樂、手機、平板電腦乙各、以及數(shù)字出版等六大產(chǎn)業(yè)發(fā)生了顛覆性變革墨礁。

最近有機會將沃爾特·艾薩克森的《史蒂夫·喬布斯傳》這樣的大部頭通讀了一遍。這本書從喬布斯出生耳峦、創(chuàng)立蘋果公司恩静、一直講到死亡。感受到喬布斯的激情妇萄、完美主義蜕企、欲望咬荷、殘酷以及極強的控制欲冠句。這也使他所在時期的產(chǎn)品趨于完美,有區(qū)別于其他二流產(chǎn)品幸乒。

他追求藝術(shù)與工程的融合懦底,不達目的誓不罷休,即使即將臨近產(chǎn)品發(fā)布罕扎,也會不惜全部推倒重來聚唐。

他不會去做用戶調(diào)研,他認為用戶并不知道他們想要什么腔召,你問旅行中的行人想要什么杆查,他們會說想要一匹馬。產(chǎn)品要思考的是用戶將來需求的是什么臀蛛。

喬布斯從小非常叛逆亲桦,不喜歡一切劃定好的被安排。就如他大學的教導主任杰克說:“他拒絕機械地接受事實浊仆,任何事情他都要親自檢驗客峭。”即使面臨退學抡柿,也堅持不去上讓他不感興趣的必修課舔琅,去上那些看起來有意思的課。

他會眼睛一眨一眨地盯著別人洲劣,也會要求別人看著自己眼睛回答問題备蚓。時而展現(xiàn)超凡魅力,時而讓人毛骨悚然囱稽,有時候會失控般變得殘酷并傷害別人郊尝。背后的原因是,他一出生便被遺棄粗悯。這樣從小帶來的心理創(chuàng)傷的孩子虚循,一般缺乏安全感和尋求他人的關(guān)注及認同。弗洛伊德理論告訴我們:心理問題是由兒童時期被壓抑的痛苦造成的。

喬布斯在大學時候就喜歡上了禪宗和冥想横缔,這一點可以從他極簡主義的美學觀點和執(zhí)著的個性上看出來铺遂。佛教對直覺的強調(diào)深深影響了喬布斯。

他非常喜歡書法課茎刚,學習到了襯線字體和無襯線字體襟锐,怎樣在不同的字母組合間隔其間距,以及怎樣做出完美的版面設計膛锭。其中所蘊含的美粮坞、歷史意味和藝術(shù)精妙之處是科學無法捕捉的,這讓他陶醉初狰。書法課對他的影響很大莫杈,并被應用在了蘋果的設計中。

喬布斯本人算不上是個工程師奢入,但他非常擅長評估別人的答案和干成事情的能力筝闹。他能看得出來工程師是心存戒備還是缺乏自信。會設定一個對方認為不太可能完成的時間腥光,再進行羞辱打壓关顷,這往往能激發(fā)有才干人的斗志,為了證明自己武福,最后基本上都能超預期的完成议双。對于認為絕不可能完成的工程師,喬布斯會毫不猶豫地將其解雇捉片。他有著超人的閱人能力平痰,可以看出他人心理的優(yōu)勢、弱點界睁。他能在別人毫無防備的情況下觉增,直擊對方心靈的最深處。他憑直覺就能看出一個人是在說謊還是真的知道一些事情翻斟。

他認為所有事都是非黑即白的逾礁。人要么就是「覺悟的」,要么就是「飯桶」访惜;人們的工作成果要么是「最棒的」嘹履,要么就是「完全垃圾」;一個產(chǎn)品不是奇跡就是垃圾债热。對于被認為是最棒的人砾嫉,為了不被趕下神壇上,也會更加積極的努力工作窒篱,避免犯錯焕刮;對于被認為是白癡的沒有被摧毀的人都變得更為強大舶沿,他們能更好地完成工作,既是出于畏懼配并,又是渴望取悅他括荡,也是意識到自己身上背負這樣的期待。喬布斯員工說溉旋,在喬布斯手下工作太難了畸冲。喬布斯也是一位哄騙、安撫观腊、勸說邑闲、奉承他人的大師。

喬布斯的這種攻擊性的言行梧油,一定程度上是受到了他的完美主義的驅(qū)使苫耸,他無法接受一個平庸的產(chǎn)品出現(xiàn)在他眼前,也無法容忍那些為了讓產(chǎn)品及時面世或為了壓縮成本而做出合理妥協(xié)的人婶溯。如果哪個人不愿意把產(chǎn)品做完美鲸阔,那他就是笨蛋偷霉。他將產(chǎn)品視為藝術(shù)品迄委,而不僅僅是可以賺錢的產(chǎn)品。何為完美类少?喬布斯父親說叙身,在無法看到的地方仍然用心做到極致。這從蘋果設備內(nèi)部電路板上就可以看到這一點硫狞。

蘋果的產(chǎn)品都是封閉系統(tǒng)信轿,也是源自他對完美產(chǎn)品的追求。將自己研發(fā)的產(chǎn)品提供給二流的工程師残吩,讓他感到恥辱财忽,甚至在iPhone設計之初,拒絕向蘋果公司以外的開發(fā)人員開放開發(fā)應用程序泣侮。他擔心會把產(chǎn)品搞得亂七八糟即彪,讓產(chǎn)品感染病毒,或者破壞其完整性活尊。

他不僅有完美主義隶校,還有極強的控制欲。他不愿成為一位只有虛職沒有實權(quán)的董事會成員蛹锰,使用各種辦法想重新掌握對產(chǎn)品的主導權(quán)深胳。蘋果產(chǎn)品也都是完全封閉,無法打開后殼铜犬,也不可能更換電池舞终,他不想讓人在里面亂動轻庆。為此,在設計iPhone時敛劝,他放棄曾使用的小螺絲榨了,而改用一種五角形防耗螺絲,用市面上的螺絲刀無法打開攘蔽。

喬布斯有個理念:產(chǎn)品是有靈感的龙屉,是為了一個使命才被生產(chǎn)出來的。如果物體也有情感满俗,它的情感應該是基于它渴望實現(xiàn)自己的價值转捕。例如,杯子的使命在于盛水唆垃;如果它有情感五芝,那么它會杯滿則喜杯空則悲。計算機屏幕的使命是跟人互動辕万。獨輪車的使命是在馬戲團供人騎行枢步。而玩具,它們的使命就是供孩子們玩耍渐尿,因此它們的恐懼就是被拋棄或被新的玩具取代醉途。

他的管理準則是“專注”。他取消了多余的生產(chǎn)線砖茸,去除了正在開發(fā)的新操作系統(tǒng)軟件中無關(guān)緊要的功能隘擎。他還放下了對產(chǎn)品制造過程的控制欲,把從電路板到成品計算機的制造全部外包了出去凉夯。他對供應商的要求極其苛刻货葬。

一直以來,他都站在人性和科技的交叉點上劲够。他熱愛音樂震桶、圖片和視頻,他也熱愛計算機征绎,他能把創(chuàng)意藝術(shù)和工程技術(shù)很好地結(jié)合起來蹲姐。他是個完美主義者,所以他要求把產(chǎn)品的所有部分都整合在一起炒瘸,從硬件到軟件淤堵,從內(nèi)容到營銷

喬布斯總是有意識地將自己置身于藝術(shù)與科技的交匯處。在他所有的產(chǎn)品中顷扩,科技必定與完美的設計拐邪、外觀、精致隘截、手感扎阶、人性化甚至是浪漫結(jié)合在一起汹胃。他是追求友好圖形用戶界面的先鋒。

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