學(xué)會這個,就能提高CTA按鈕的點擊率


目錄

1.定義:什么是 CTA 按鈕?

2.作用:CTA?按鈕在界面中的作用

3.設(shè)計CTA按鈕需要注意些什么臂外,通過什么方法增強CTA的點擊

4.總結(jié)

1.定義

CTA 是英文?“call-to-action”的簡寫汹想,又名行為召喚按鈕。是 Web 和移動軟件應(yīng)用中最常用的交互元素益咬,其主要作用就是引導(dǎo)人們做出某些特定操作,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率帜平。


2.作用:

簡而言之幽告,就是設(shè)計師通過設(shè)計手法梅鹦,視覺上突出按鈕,讓用戶自然而然的產(chǎn)生點擊按鈕的行為冗锁,例如留下聯(lián)系方式或者產(chǎn)生購買行為齐唆,都算是行為召喚。 行為召喚這一 UX 設(shè)計手段的主要目的就是催生交互冻河、行為箍邮,提升轉(zhuǎn)化,達成業(yè)務(wù)目標(biāo)叨叙。 目前的主流電商 APP 在促銷模塊的購買按鈕都在往大的面積锭弊,高飽和度,高層級的方向做擂错。主要也是為了引導(dǎo)用戶點擊按鈕并產(chǎn)生之后的一系列購買可能廷蓉。

3.說了這么多,那么怎樣設(shè)計 CTA 按鈕马昙,能夠增加點擊率和轉(zhuǎn)化率呢桃犬?


樣式上

1)按鈕在樣式是必須看起像是按鈕,符合用戶對以往按鈕的認知行楞,提高可辨識度攒暇,降低用戶的學(xué)習(xí)認知成本 。純文本按鈕會讓用戶遲疑到底是按鈕還是內(nèi)容子房,從而造成混淆形用,這種不確定性可能會導(dǎo)致他們直接跳過這些按鈕。

如上圖证杭,在按鈕在這個頁面層級比較低田度,而且并不重要的時候可以是直接使用鏈接文字這樣的按鈕形式,一般的按鈕根據(jù)在頁面是視覺層級可以選擇后面 2 種解愤,無論是點擊區(qū)域還是樣式上更加容易吸引用戶點擊镇饺。


2)使用漸變、陰影送讲、圓角讓按鈕樣式看上去更加的逼真奸笤,引導(dǎo)用戶點擊 。這些樣式的應(yīng)用會讓按鈕看起來更加立體哼鬓,模擬現(xiàn)實生活中的按鈕樣式监右,比如,開關(guān)燈异希、鍵盤按鈕等健盒。用戶在現(xiàn)實生活也需要對這些按鈕進行點擊和交互,如此用戶看到這些按鈕時,就直接知道如何去操作?


3)正確的設(shè)計按鈕的大小扣癣,?按鈕的大小要符合拇指原則(44pt惰帽,同時按鈕上下左右有足夠的留白空間。需要一個頁面相同位置的按鈕組搏色,必須有明確的層級區(qū)分善茎,引導(dǎo)用戶進行正確的操作券册,降低用戶思考和選擇的時間?

例如 上圖的蝦米频轿、京東、網(wǎng)易云音樂app的登錄頁面烁焙,除了最重要的登錄按鈕最大航邢,最突出外;其他的第三方登錄以及賬號密碼登錄等按鈕都根據(jù)不同的層級重要性進行了樣式區(qū)分骄蝇。讓用戶可是直接進行正確(或者是你希望)的操作行為膳殷,降低用戶的選擇時間。


文案上

1)行為召喚按鈕 九火,顧名思義按鈕對于用戶的行為有一定召喚赚窃,指示作用。所以按鈕上的文案可以使用緊迫感和即時性的文字提示岔激。比如:立即勒极、馬上、開搶等虑鼎。這些文字會給用戶營造一種緊張辱匿、興奮、刺激的感覺炫彩,刺激用戶進行點擊和消費匾七。

2)按鈕文案應(yīng)該表述明確,告知用戶按鈕的代表的意思江兢,以及點擊交互后會發(fā)生什么昨忆。通過清晰的文案給予用戶操作預(yù)知,降低用戶的使用成本和防備心態(tài)杉允。同時文案也可以是利益點扔嵌,促進用戶點擊,并產(chǎn)生消費夺颤。

圖1 是蘇寧易購購物車左劃時效果痢缎,3個按鈕文案分別是表述清楚了不同的操作以及給予用戶相應(yīng)的操作預(yù)期。同時不同的按鈕背景顏色表述了不同的操作層級世澜,刪除按鈕是不可逆的操作独旷,所以紅色示警。


圖2 是芒果臺tv充值會員會員頁面,按鈕文案明確的說明:確認支付¥9嵌洼,以及副文案開通會員后用戶可以得到的利益點案疲。用戶可以很清楚的從按鈕中的文案 知道點擊操作后,需要支付的¥9元金額麻养,以及可以得到的好處褐啡,排除了用戶的疑惑,告知了用戶好處鳖昌,更有利于提高點擊备畦。


交互上

按鈕在操作后需要及時給出用戶不同狀態(tài)的反饋,告知用戶你的操作生效了许昨,做到所見即所得懂盐,給用戶安全感。例如:網(wǎng)頁上的按鈕鼠標(biāo)懸停時糕档,可以按鈕變色莉恼,提示并吸引用戶點擊。最起碼按鈕上的光標(biāo)會變成小手速那;一些小游戲界面中需要引導(dǎo)用戶點擊按鈕時俐银,也會做各種動效果,或是指引手勢端仰。


4.總結(jié):

1.CTA 是英文 “call-to-action”的簡寫捶惜,又名行為召喚按鈕

2.按鈕在樣式是必須看起像是按鈕,符合用戶對以往按鈕的認知榆俺,大小要符合拇指原則(44pt

3.按鈕文案上有清晰簡潔,可以使用帶有緊迫感售躁、即時性、利益點的文案

4.頁面中按鈕過多時茴晋,需要根據(jù)層級作出明確區(qū)分陪捷,減少用戶決策時間

5.按鈕在操作后需要及時給出用戶不同狀態(tài)的反饋

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