邊際效用:每多消費(fèi)或者使用一個(gè)物品或者商品的時(shí)候,商品和物品給我們帶來的滿足感是遞減的嵌纲。
啟發(fā):邊際效用這個(gè)經(jīng)濟(jì)原理和愛情原理中的審美疲勞可能是一類的吧-假設(shè)你見到了一位美女,第一眼你就深深的被她吸引渣慕,通過你的努力蜓竹,美女終于和你在一起了,你對(duì)美女各方面都很滿意场勤,幸福感爆棚“盎郑可交往了1.2年之后,你覺得自己沒那么幸福了,對(duì)美女也不那么滿意了。 可能就是因?yàn)殡S著時(shí)間艺骂,你的幸福感在遞減诸老,其實(shí)美女沒有變隆夯,是你變了。愛情還是要走心别伏,走腎不長久呀蹄衷。
運(yùn)用:我有個(gè)美甲店,很多顧客都是不預(yù)約直接來厘肮,我家美甲師正好在等預(yù)約的客人做不了愧口,她就去別家做,顧客就這樣流失了类茂。在那個(gè)時(shí)間耍属,對(duì)于這個(gè)顧客來講,馬上就能做美甲的邊際效用是最大的巩检。我們也試著留下顧客的聯(lián)系方式厚骗,希望下次顧客來之前預(yù)約,可她還是直接來兢哭,然后又流失了领舰。通過今天的學(xué)習(xí),我會(huì)推出一個(gè)預(yù)約活動(dòng)迟螺,凡提前一天預(yù)約的顧客可以送一個(gè)小項(xiàng)目冲秽,或者做款式可以給一個(gè)折扣。通過優(yōu)惠增加顧客的滿意度矩父,減少顧客的邊際效用锉桑。