移動學(xué)習(xí)時代的企業(yè)培訓(xùn)初探

隨著國家電網(wǎng)提出的“一強三優(yōu)”建設(shè)目標的工作推進谒养,國家電網(wǎng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度也在不斷增加挺狰。新員工為企業(yè)注入新鮮血液,對新員工的培養(yǎng)則為企業(yè)的長期發(fā)展儲備了大量的人力买窟、智力資源丰泊。在移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,企業(yè)培訓(xùn)也逐漸轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)移動學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方向上來始绍。

1 企業(yè)培訓(xùn)的必要性

從人力資源的角度來講瞳购,企業(yè)的運作離不開人,縱觀目前人力資源工作方式亏推,主要有兩種人力來源方式学赛。

通過校園招聘 對于離開校園即將走向社會的這部分人群,他們對即將進入的工作環(huán)境和即將進行的工作內(nèi)容并不熟悉吞杭,對于有準備的人應(yīng)該是有一定的了解盏浇,即“知道”,但是他們不一定會做芽狗,換言之绢掰,他們?nèi)鄙僖欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗。要想更好地投入到行業(yè)童擎,或者較好地立足于行業(yè)滴劲,他們需要足夠的時間來熟悉并學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識。

通過社會招聘 對于已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗的職業(yè)人顾复,他們對行業(yè)知識已經(jīng)有相當?shù)牧私獍嗤冢材軌蛲瓿梢欢ǖ墓ぷ鳎綅徏茨苌蠉徥撬麄兊膬?yōu)勢捕透。但是由于他們有著之前的工作經(jīng)驗,對新進的企業(yè)理念不一定能夠認同或者不能完全認同碴萧,做事方式也不一定符合本企業(yè)的標準乙嘀,這部分人力資源也存在一定的不足。

基于以上兩種方式存在的不足破喻,企業(yè)要想實現(xiàn)高增長虎谢,可以有第三種人力來源。

培養(yǎng)自己的企業(yè)人 根據(jù)企業(yè)對人力資源的需求曹质,結(jié)合具體工作的實質(zhì)需要婴噩,對員工進行有針對性的培養(yǎng)擎场,使員工不僅知道行業(yè)知識,熟悉行業(yè)文化几莽,還能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)的理念有較高的認同感迅办,使得員工在工作中做事符合本企業(yè)的標準,能夠較好地做好本職工作章蚣,履行員工職責(zé)站欺。這也是企業(yè)做培訓(xùn)的根本理由。

近年來纤垂,國家電網(wǎng)在新進員工培養(yǎng)上一直堅持“先培訓(xùn)矾策,后入職”的模式,新員工集中培訓(xùn)工作也越來越精細化峭沦,這讓新員工對國家電網(wǎng)有了更加深刻贾虽、更加準確的認識和理解。國家電網(wǎng)其中一項人力來源為高校應(yīng)屆畢業(yè)生吼鱼,為使這些新進員工能夠盡快地將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力蓬豁,更好更快地適應(yīng)工作崗位,對他們進行系統(tǒng)的企業(yè)文化蛉抓、專業(yè)知識等的培訓(xùn)是非常有必要的庆尘。

2?移動學(xué)習(xí)時代的學(xué)習(xí)方式及特點

彼得·圣吉曾有言:你唯一持久的競爭優(yōu)勢,就是有著比競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力巷送。一個人之所以要學(xué)習(xí)驶忌,是因為“存在危機感”,可以通過學(xué)習(xí)來獲得知識笑跛,形成技能付魔,達到提升個人能力的目的。然而學(xué)習(xí)動機不同飞蹂,采用的學(xué)習(xí)方式不同几苍,經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程不同,以及學(xué)習(xí)之后的應(yīng)用不同陈哑,這些都決定了學(xué)習(xí)效果的不同妻坝。基于移動學(xué)習(xí)時代的學(xué)習(xí)惊窖,主要有以下幾種方式刽宪。

嵌入式學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)嵌入到工作流,即學(xué)即用界酒。這種方式的特點是學(xué)習(xí)過程短暫圣拄,學(xué)習(xí)效果最為明顯。這種方式能夠使得員工既不影響工作毁欣,又能完成有目的的學(xué)習(xí)庇谆,并能通過學(xué)習(xí)來更好地優(yōu)化工作能力岳掐,也符合當前成人學(xué)習(xí)中的即學(xué)即用、有目的性學(xué)習(xí)的特點饭耳。

碎片化學(xué)習(xí) 當前移動學(xué)習(xí)時代串述,人們的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式、多元式哥攘,學(xué)習(xí)逐漸呈現(xiàn)出碎片化剖煌。同時,移動互聯(lián)技術(shù)也使學(xué)習(xí)環(huán)境逝淹、學(xué)習(xí)認知呈現(xiàn)出碎片化耕姊,碎片化學(xué)習(xí)是人們學(xué)習(xí)方式的一大轉(zhuǎn)變。有效利用碎片化的時間栅葡,進行個性化的學(xué)習(xí)郑叠,將會累積成有邏輯的碎片知識旷赖。移動學(xué)習(xí)給人們提供了隨時隨地的學(xué)習(xí),利用空閑的時間進行零散的學(xué)習(xí),便構(gòu)成碎片化學(xué)習(xí)的特點悯辙,同時這種方式能夠更好地提高知識的吸收率瞪浸。

社交化學(xué)習(xí)在各種APP的支持下漓糙,通過不同的移動終端潦匈,學(xué)習(xí)慢慢走向社交化。它最重要的特征是以人為核心的交互横殴,更多的是有組織的碎片學(xué)習(xí)和正式的非正式學(xué)習(xí)被因。

根據(jù)馬斯洛需求層次圖,企業(yè)要發(fā)展衫仑,培訓(xùn)要成功梨与,要做到以人為本,順遂人性文狱。只有尊重員工粥鞋、信任員工、成就員工瞄崇,繼而才能夠成就企業(yè)的發(fā)展呻粹。組織發(fā)展的根本驅(qū)動力是學(xué)習(xí)和發(fā)展,而學(xué)習(xí)過程中就要尊重人性苏研,激發(fā)員工能力發(fā)展等浊。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,工作楣富、學(xué)習(xí)和生活已無法分開凿掂,企業(yè)也要積極轉(zhuǎn)型伴榔,使員工學(xué)習(xí)由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)纹蝴,以達到在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下提升管理效率庄萎,實現(xiàn)學(xué)習(xí)工作一體化、自主學(xué)習(xí)泛在化的目標塘安。

3 企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容規(guī)劃

企業(yè)要在競爭中求發(fā)展糠涛,在創(chuàng)新中求發(fā)展,就要構(gòu)建相應(yīng)的課程體系兼犯、配套的渠道及運作模式忍捡。為了滿足企業(yè)訴求,尤為重要的是培訓(xùn)運營模式中的課程設(shè)計切黔、講師設(shè)計砸脊、學(xué)員構(gòu)成及學(xué)員互動設(shè)計等方面。而為了滿足學(xué)員訴求纬霞,首先要尊重學(xué)員學(xué)習(xí)意愿凌埂,以學(xué)員為中心,要做到:提供有很大吸引力的內(nèi)容诗芜,確保立即可用瞳抓;設(shè)計科學(xué)的學(xué)習(xí)過程,確保學(xué)會伏恐;創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)體驗孩哑。在移動學(xué)習(xí)時代,既然企業(yè)培訓(xùn)要以內(nèi)容為王翠桦,在內(nèi)容規(guī)劃中又有哪些重要因素來決定培訓(xùn)效果呢横蜒?

“1+2+1”的知識點結(jié)構(gòu) 據(jù)調(diào)查,在一個問題上秤掌,人的注意力集中時間不會超過4分鐘愁铺。由此可以在設(shè)定培訓(xùn)課程的課件知識點時,一個知識點講解時長為4分鐘闻鉴,其結(jié)構(gòu)為“1+2+1”茵乱。

1:1分鐘引入。課程的引入是課程講解的第一個環(huán)節(jié)孟岛,一般需要1分鐘時間瓶竭,完成問題的提出(引入)。課程的引入有著引領(lǐng)作用渠羞,不管是傳統(tǒng)教學(xué)還是培訓(xùn)課程斤贰,都是不可或缺的環(huán)節(jié)。

2:2分鐘講解次询。引入問題后要對問題進行講解及解答荧恍。針對一個知識點,對比各種講解方法,最好的方式是采用案例講解法送巡,一般需要2分鐘完成案例分析以及案例講解摹菠。

1:1分鐘總結(jié)/點評。每一個問題進行了必要的講解之后骗爆,都要對它進行針對性的講評次氨,這樣才能知道學(xué)生/學(xué)員的掌握情況及學(xué)習(xí)目的是否達到,這部分通常需要1分鐘來完成點評(小結(jié))摘投。

“5±2”的課件知識點個數(shù)根據(jù)段小菊在《8歲到成年期工作記憶廣度的發(fā)展》一文中的分析煮寡,人的記憶廣度是會發(fā)生變化的,記憶容量最大不會超過7犀呼。人的瞬間記憶能力是有限的幸撕,通常情況下瞬間記憶的知識點數(shù)在5±2(即3~7個)的范圍內(nèi),故而在培訓(xùn)課程的一個課件中設(shè)置3~7個知識點為宜外臂。

結(jié)合知識點結(jié)構(gòu)和個數(shù)分析杈帐,培訓(xùn)課程內(nèi)容規(guī)劃過程中,要注意內(nèi)容控制在12~30分鐘的學(xué)習(xí)為宜专钉,以求達到最好的學(xué)習(xí)效果挑童。

4?移動學(xué)習(xí)時代企業(yè)培訓(xùn)的未來

成功的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)在感性上應(yīng)該是一個知識沉淀、互動與溝通的平臺跃须,而課程學(xué)習(xí)的完成率站叼、選課率及學(xué)員的登錄率,則是評價網(wǎng)絡(luò)大學(xué)成功與否的理性指標菇民。移動學(xué)習(xí)時代的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)將向移動化尽楔、游戲化、個性化等方向發(fā)展第练。

移動化隨著移動終端的快速發(fā)展阔馋,在網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持下,學(xué)習(xí)的形式也由傳統(tǒng)的課堂式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊癁橹鞯膶W(xué)習(xí)方式娇掏,這就是當前盛行的移動學(xué)習(xí)呕寝。它最大的特點是隨時隨地的隨機學(xué)習(xí)。

游戲化或情境化在移動學(xué)習(xí)的支持下婴梧,隨著各式APP移動端的開發(fā)下梢,游戲化或情境化的學(xué)習(xí)方法越來越能吸引學(xué)習(xí)者,很大程度激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣塞蹭,并能達到較好的學(xué)習(xí)效果孽江。

個性化 在學(xué)習(xí)方式上,從“人人皆學(xué)”到“時時能學(xué)”番电,進而到當前的“處處可學(xué)”岗屏,人們更看重的是學(xué)習(xí)的自由度、靈活性及其個性化≌馑ⅲ基于移動終端的移動學(xué)習(xí)涎跨,則更能夠體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個性化,學(xué)習(xí)者根據(jù)個人所需崭歧,設(shè)置個性化的學(xué)習(xí)方案與計劃。

學(xué)習(xí)的最終目的是讓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為潛意識撞牢,學(xué)習(xí)要圍繞人的本性率碾,因為在自然狀態(tài)下進行的學(xué)習(xí),效果才會最好屋彪。所以所宰,企業(yè)要讓員工將學(xué)習(xí)變得更自然,就要努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)資源畜挥,搭建平臺仔粥,構(gòu)建體系,以更好地激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機蟹但,并達到學(xué)以致用躯泰。當學(xué)習(xí)變?yōu)橄乱庾R的行為時,也就做到了“學(xué)到”了知識华糖,并且“習(xí)慣”了學(xué)習(xí)麦向,也就是將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為了潛意識。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)要做到統(tǒng)一戰(zhàn)略理解客叉,統(tǒng)一工作語言與行為诵竭,包括統(tǒng)一新人養(yǎng)成,統(tǒng)一職業(yè)技能兼搏,統(tǒng)一管理技能等卵慰,值得企業(yè)大學(xué)將其作為其網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的使命來實現(xiàn)。

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