把握人性賣保健品
在我的“人性營銷”技術(shù)系統(tǒng)里枫甲,人性是分為兩類的,一類是利益恍箭,一類是情感瞬浓。
情感其實也可以歸到利益里,但為了能清晰的進(jìn)行營銷策劃邑遏,這里直接將它區(qū)分開來,一個實體,一個虛擬刨沦。
保健品是眾所周知的暴利產(chǎn)品,成本幾十塊賣價都是三四百膘怕,特別是以公司來操作的話想诅,價格普遍都很高。
這里以湖北武漢的保健品公司為例淳蔼,向你展示如何利用人性來策劃市場侧蘸。
先教會你使用“人性營銷”技術(shù)的情感牌:我曾策劃一中老年人的心腦血管保健品,這里就不公開其品牌名鹉梨,向你展示如何使用人性營銷的技術(shù)讳癌。
保健品在當(dāng)時,所有的產(chǎn)品及公司都是打的功效牌存皂,訴求賣點全部都是功效晌坤。什么深海魚油、蜂膠旦袋、離子凈水杯骤菠,無一例外,都是宣揚它的獨特功效與配方疤孕。
但是我現(xiàn)在策劃的這個心腦血管保健品沒有任何特別的地方商乎,配方普普通通,所謂的賣點其實也就一般祭阀,沒什么新意鹉戚,技術(shù)含量也不高鲜戒。
沒有任何新意,功效一般抹凳,噱頭一般遏餐,價格還貴,那怎么辦赢底?
當(dāng)時失都,整個城市所有的公司都是宣傳產(chǎn)品的功效特點,顧客早已被熏陶的熟門熟路幸冻,比你還專業(yè)了粹庞。
而這時候,在人性營銷的技術(shù)系統(tǒng)里嘁扼,其功效說服力已經(jīng)處在信任這條人性波浪線的底部了信粮,再去宣傳功效,已經(jīng)翻不了什么浪了趁啸。
規(guī)避競爭强缘,獨立于外,這是在遇到市場困境時找到方向的超級思維不傅。
研究發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品是中國某軍醫(yī)大學(xué)研制的產(chǎn)品旅掂,雖然市場上有很多的產(chǎn)品都是軍醫(yī)大學(xué)研制的,而且都只是研制個配方访娶,其他生產(chǎn)之類的都與軍醫(yī)無關(guān)商虐。但是又有什么關(guān)系呢?
非常巧的是崖疤,不知道是有意還是無意秘车,其包裝剛好是軍人的綠色,于是辦法出來了劫哼!
我把這個產(chǎn)品叮趴、這個公司、這個團(tuán)隊权烧、整個感覺全部塑造成“軍人眯亦、軍企”的感覺,包括產(chǎn)品般码、包括文案妻率、包括醫(yī)生,各種適合傳播的都會往這個方向去走板祝。
利用人們宫静,尤其是中老人對軍人的信任,形成全新的定位規(guī)避競爭,獨立于外囊嘉。
每一個在對我們了解過后的顧客温技,都會對產(chǎn)品產(chǎn)生非常深的印象,這時候就不是把功效作為認(rèn)知扭粱,而是把情感作為認(rèn)知!
至于事實肯定跟軍人震檩,軍醫(yī)是沒什么關(guān)系的琢蛤,但品牌就是這樣輕松的做起來的。
那么再繼續(xù)深化一下情感呢抛虏?又有多少文章可以做呢博其?點到為止。
再教會你使用“人性營銷”技術(shù)的利益牌:如果你有接觸中老年保健品這個行業(yè)迂猴,那么你應(yīng)該就知道這個行業(yè)做得有多么亂慕淡。
07、08年那段時間沸毁,保健品是風(fēng)風(fēng)火火峰髓,每個做保健品的幾乎都賺錢了,而且是大賺特賺息尺。
于是携兵,越來越多的人開始進(jìn)入這個市場,心腦血管的搂誉、深海魚油徐紧、蜂膠炭懊,各種新產(chǎn)品,各種新概念層出不窮嘲碧。
市場迅速達(dá)到飽和凯旋,于是大家開始像瘋了一樣搶顧客呀潭,武漢是很典型的亂,“搶”這個字得到了完全的詮釋至非。
武漢大部分的保健品公司的市場操作模式是這樣的:
以會議營銷為核心——
會前:電話營銷钠署,上門拜訪顧客,給予參會邀請函
會中:播放產(chǎn)品視頻荒椭,小游戲谐鼎,現(xiàn)場銷售
會后:員工電話問候、旅游
會前:
電話營銷具有低效果趣惠,高效率的特點狸棍,是大多中小公司首選的營銷方式身害。在前幾年還好,但在市場做開草戈,做亂了之后塌鸯,其效果越來越差。
以武漢為例唐片,一個家庭的電話一天平均被3家公司給打一遍丙猬,只要工作日就會打。
如果是你费韭,你會怎樣茧球?
這些公司所用的電話與個人信息都是被傳來傳去、賣來賣去星持,已經(jīng)使用了好幾年抢埋,有的你打過去,甚至對方會告訴你督暂,你要找的某某老人已經(jīng)過世揪垄,多么可怕损痰。
上門拜訪送邀請函肪凛,目的是與老年人打好關(guān)系伟墙,在會中時可以容易推產(chǎn)品。
會中:
租個酒店會議室,半天1000左右的成本戏自,顧客來了之后擅笔,就由員工一聲“爺爺”念脯、一聲“奶奶”的做好服務(wù)。
播放產(chǎn)品解說視頻惯吕,做些小游戲,然后就開始現(xiàn)場推產(chǎn)品郁惜。
有的時候,顧客本來是參加這個公司的會議虎韵,結(jié)果被其他公司的員工拉到另外一個酒店去參會包蓝,你搶我搶大家搶,搶的顧客頭昏眼花硅瞧。
做會議營銷的人都知道腕唧,會議銷售是沖動型的購買枣接,而在武漢這個保健品已經(jīng)被做爛的市場月腋,沖動的顧客已經(jīng)很少了片拍。
一般一場會議成交幾單捌省,就是非常好的了。
會后:
大多公司在這方面很少投入祝高,一般由員工做電話問候工闺,以及低頻率的旅游。大多數(shù)的保健品公司都是不溫不火叠殷,吃不飽也餓不死的狀態(tài)林束,有的干脆直接虧本。
其實像現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀來說依痊,電話營銷胸嘁,會議營銷的模式需要進(jìn)行變革了。那么毫胜,該如何變革酵使?
“規(guī)避競爭獨立于外”這是我們在陷入市場僵局的時候样屠,進(jìn)行營銷策劃的最佳心法痪欲。如何做业踢?
會前:利益前置,流量
會中:誘惑成交,給予
會后:忠誠服務(wù)倦畅,口碑
會前:利益前置叠赐,流量
以流量為目的,不排除電話邀請罢洲,也可線下去公園、社區(qū)邀請桩蓉。
最主要的是利益前置洽瞬,比如到場就送xx產(chǎn)品伙窃,比如價值20元的高鈣牛奶、價值50元的血壓手鏈产场,贈品上要注意盡量選擇牛奶這樣的看起來被人們熟知的。
并且重要的是歡迎兒女陪同到場确徙。將這個作為與其他公司最主要的區(qū)別。送東西會虧本嗎伴逸?不會错蝴,而且絕對不會」僮希基本上一場會成交1人就能盈利。
這里要考慮到精準(zhǔn)的流量,在客戶邀請上薪丁,你要有規(guī)劃粱檀,比如今天以這個社區(qū)為主,明天以那個社區(qū)為主渗常,盡量避免客戶的重復(fù)參會。
如果你能很好的控制贈品成本隐孽,那么即使有貪便宜的顧客重復(fù)參會也不要緊癌椿,因為他的贈品重復(fù)了,就會贈送菱阵,就會傳播踢俄,就會有口碑。
會中:誘惑成交晴及,給予不賣產(chǎn)品褪贵,賣打包的東西。包含產(chǎn)品、服務(wù)跟压,比如:季度會員:3盒零售價398的產(chǎn)品钾虐;每月贈送大米浩习,食用油泪掀,雞蛋等等靠抑;
免費健康咨詢半年會員:7盒產(chǎn)品,每月除大米等贈品睬澡、免費健康咨詢外瑟捣,可另獲得1次省內(nèi)游,1次省外游禁荒。
年度會員:13盒產(chǎn)品姐军,每月除大米等贈品、免費健康咨詢外村砂,可另獲得1次省內(nèi)、1次省外游廷蓉,1次臺灣游。
季度會員為1200每币,半年會員為2980搏色,年度會員為5980。這里的標(biāo)準(zhǔn)只是一個范例当娱,要根據(jù)實際情況更改掀鹅。
那這樣會虧嗎姻几,不會萍恕,只要做好財務(wù)核算,做好贈品門面车要,值感覺允粤,不用擔(dān)心成交問題,利潤就更不用擔(dān)心翼岁。
會后:忠誠服務(wù)类垫,口碑
以發(fā)展口碑、顧客轉(zhuǎn)介紹為主要目的琅坡,發(fā)展各種服務(wù)悉患,以及轉(zhuǎn)介紹獎勵。
其實榆俺,在人性營銷的角度上來看售躁,會后的環(huán)節(jié)才是整個銷售環(huán)節(jié)里最重要的∏聪桑口碑才是你一個公司長久運營不倒的核心武器迂求,也是你盈利的武器。
比如也可以從服務(wù)入手晃跺,制定完美的售后服務(wù)系統(tǒng)流程揩局,如檢測、如生日禮物掀虎、如聚會凌盯、如旅游各種各樣,服務(wù)比銷售更重要烹玉。
而很多公司驰怎,只重銷售,不重服務(wù)二打。
因為沒有掌控銷量的把握與能力县忌。
從人性營銷角度上來說,只要幾個策略就能產(chǎn)生流量、給與誘惑症杏,隨之搞定銷售問題装获。
而最應(yīng)該投入的是你的服務(wù),將銷售與服務(wù)結(jié)合成系統(tǒng)厉颤,才能讓你的企業(yè)在市場中不戰(zhàn)而勝穴豫。
流量、給予逼友、口碑
人性營銷核心技術(shù):“由因出發(fā)精肃,尋找人性,對接本源帜乞,得出一果”司抱。