關鍵詞：掌控工作斋陪、四步法、總結(jié)復盤
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第一章是“四步法”的總覽惶洲，闡述“四步法”的意義與作用杉允，以及各個步驟的基本內(nèi)容。
第二章是“四步法”的第一步——界定問題束亏。在著手解決問題之前铃在，不能閉眼狂奔，先要明確問題的定義碍遍，也就是弄明白“你要解決的到底是什么樣的問題”定铜，否則就容易做無用功。這一章將重點講解把問題界定清楚的三個層次怕敬。
第三章是“四步法”的第二步——拆解問題揣炕。復雜的大問題不可能一蹴而就，立刻解決东跪，而是需要拆解成許多小議題畸陡，逐一解決。這一章將向你介紹議題樹的概念虽填，以及拆解議題樹的兩個基本方法和一些技巧丁恭。
第四章是“四步法”的第三步——解決問題。有了前兩步的鋪墊斋日，問題的解決方案就基本呼之欲出了牲览，但依然不能掉以輕心，因為工作推進的過程一定會面臨各種各樣的阻礙恶守。這一章將詳細說明如何利用議題樹制訂工作計劃第献，以及如何追蹤工作進度，確保工作順利完成兔港。
第五章是“四步法”的最后一步——總結(jié)復盤庸毫。不要簡單地認為把工作做完就算解決問題了，總結(jié)復盤同樣非常重要押框。你可以通過復盤來總結(jié)工作成果岔绸、經(jīng)驗教訓等理逊，為以后的工作打下良好的基礎橡伞。這一章將詳細闡釋復盤的操作方法盒揉，并教你如何總結(jié)出自己的分析框架。
閱讀完這本書兑徘，我相信你會發(fā)現(xiàn)刚盈，無論是面對復雜難題還是陌生問題，你都不再慌亂挂脑，而是可以有條不紊地掌控工作藕漱，簡單、高效崭闲、清晰地完成任務肋联。
“四步法”是本書的核心。通過閱讀本書刁俭，你首先能獲得的就是這樣一套方法：從問題的界定開始橄仍，到問題拆解，再到執(zhí)行解決牍戚，最后總結(jié)復盤侮繁。你將學會的是一套系統(tǒng)的解決問題的方法論，清楚地指引你在解決問題時應該先做什么如孝，再做什么宪哩，有哪些注意點，又有哪些小技巧第晰。當你真正吃透這套“四步法”之后锁孟，無論遇到什么樣的問題，你都可以像手握GPS導航一樣但荤，輕松地從起點走向終點罗岖。
