昨天看到產(chǎn)品設計思路的三步解決理論:
無論你做的app多么偉大艘蹋,都應該在三步以內(nèi)解決所有的問題内边,否則,它一定會失敗索绪。
相信我湖员,基于不同的用戶群,任何問題都可以在三步以內(nèi)完美解決瑞驱。如果做不到娘摔,要么用戶群沒選對(比如你要讓農(nóng)民弄懂航天科技),要么沒有找到最好的解決方案唤反。如果你做到了三步就可以幫助用戶解決他們困惑已久的問題凳寺,那么成功也就近在眼前了鸭津。
認為很好,把簡單設計和使用產(chǎn)品更加具體化了读第。
之前有設想過一個免費搭車的App曙博,這里提出來供產(chǎn)品經(jīng)理、設計人士拍磚怜瞒,從設計簡潔性到模式可行性父泳,歡迎討論。
背景說明
每天有N多人從高鐵站吴汪、飛機場到市區(qū)惠窄,不是每個高鐵站和機場都有地鐵的,有時候一個人出差搭車到市區(qū)漾橙,覺得有些浪費資源杆融,為最大化節(jié)約社會資源,可以拉幾個人一起免費拼車霜运、搭車脾歇、打車的,因此需要一個共同搭車的信息溝通平臺淘捡。
為安全起見藕各,約定車為出租車,而非私家車或公家車焦除。
App設計
包含4個主界面:首頁激况、進程、聊天和我膘魄。
1乌逐、首頁
主要有“我要載人”和“我要搭車”兩個按鈕,以及當前城市创葡、當前地點等信息浙踢。
點擊“我要載人”,進入新界面蹈丸,有返回按鈕可返回主界面成黄。該界面內(nèi)容包括設置時間,起點逻杖,終點等基本信息奋岁,以及計劃搭載多少人、收費與否(0~X)的信息荸百,點擊“確定”后闻伶,此信息進入“進程”管理中,并自動在聊天中建立一個該車隊群聊群够话。
點擊“我要搭車”蓝翰,進入新界面光绕,設置時間,起點畜份,終點等基本信息后诞帐,點“搜索”,會顯示可用的匹配搭車信息爆雹,包括車隊編號停蕉、發(fā)起者用戶名、已搭載人數(shù)等钙态,點擊“搭車”按鈕慧起,將加入該搭車車隊,并自動加入聊天群册倒,提示當前用戶已經(jīng)加入該搭車車隊蚓挤。有返回按鈕可返回主界面。
2驻子、進程界面
以列表形式展示自己建立或?qū)⒁钴嚮蜃罱嚓P(guān)的車隊信息灿意,包括車隊編號、時間崇呵、起點脾歧、終點、人數(shù)演熟、狀態(tài)等,如果該車隊是自己建立的司顿,以紅色背景顯示芒粹;如果是自己要搭車的車隊,以綠色背景顯示大溜。
點擊某條搭車信息化漆,會彈出顯示全部用戶列表,用戶的Logo钦奋、性別座云、信譽信息將被顯示。如果自己是發(fā)起者付材,可以踢出信譽不好的搭車者朦拖。如果是搭車者,待搭車完成后厌衔,可以給發(fā)起者點贊璧帝。該信息框可以關(guān)閉。車隊狀態(tài)包括進行中富寿、已關(guān)閉睬隶。
3锣夹、聊天界面
類似微信,主界面顯示車隊和用戶名信息苏潜,點擊某個后進入對話模式银萍,其中車隊對話模式是群聊模式。對話模式中恤左,可輸入文字贴唇、語音、地圖赃梧、照片等滤蝠。聊天是溝通搭車者信息的重要渠道,包括具體等候打車地點等授嘀。
4物咳、我界面
包括個人Logo、用戶名蹄皱,搭車統(tǒng)計信息览闰,如載人XX次,搭車XX次巷折,信譽XX等压鉴,以及搭車歷史(點擊時以擴展界面展示),消息提示和關(guān)于等锻拘。
使用流程
- 下載油吭、安裝、注冊
- 搭車者:進入App署拟,選擇“我要搭車”婉宰,設置,搜索推穷,選擇某個車隊加入心包,可進一步通過聊天和群友溝通;搭車過程中馒铃,也可通過聊天蟹腾。搭車完成后,在“進程”列表中找到該搭車信息区宇,給發(fā)起者點贊娃殖。
- 發(fā)起者:進入App,選擇”我要載人“议谷,設置基本信息珊随,”確定“。可隨時查閱”進程“中該搭車信息的狀況叶洞。當有搭車者加入時鲫凶,進度界面會對該車隊信息增加數(shù)字提示,聊天群會通過數(shù)字或紅點顯示有人加入衩辟。
相關(guān)產(chǎn)品
- 哈哈拼車
不同之處在于:1)我們是拼出租車螟炫,不是自駕車;2)我們主要用于高鐵艺晴、機場等人流集中地昼钻。 - 快的搭車、嘀嘀打車
目前未涉及拼車功能封寞。
運營模式
- 先開發(fā)Andriod版然评,當用戶量達到一定程度、有相當?shù)馁Y金時狈究,進一步開發(fā)iOS版碗淌。當然抖锥,能夠眾籌集合公眾的力量開發(fā)更好。
- 推廣方式:在火車站、機場發(fā)宣傳單竟趾、廣告,在火車站鞋邑、旅行枚碗、公益等相關(guān)網(wǎng)站和App發(fā)帖子遵堵、廣告等陌宿。舉辦大型線下活動舶得,如我出錢請你免費坐出租車。
- 融資九孩,乃至最終與相關(guān)產(chǎn)品融合缤底。
- 盈利模式:廣告江解,陌生人交友等,比如同一個車次的可一起聊天桨螺。
問題討論
- 是否免費搭車更好灭翔?即搭車者不要再支付拼車費用了,一來有利于推廣吸引人氣煌张,二來可免除發(fā)票链嘀、分段支付等復雜問題窃肠。在實際應用時,如果發(fā)起者到達目的地后冤留,其他搭車者要繼續(xù)使用該出租車碧囊,可以重新開始計價起步。
- 好友管理:是否要支持搭車者之間建立好友關(guān)系纤怒。除非用戶主動添加糯而,可先保持弱關(guān)系。
- 群消息管理:是否自動刪除過期的群及其消息泊窘?如刪除熄驼,可能當時的好友信息一并刪除了。
- 是否會有人用這個App烘豹?本著我為人人瓜贾、人人為我、節(jié)約社會資源携悯、共享交通工具為出發(fā)點祭芦,應該會吸引部分用戶使用吧。
- 如何發(fā)展陌生人社交憔鬼?學習陌陌等龟劲。
- 是否安全?以出租車為載體轴或,應該是安全的昌跌。
- 如果相關(guān)產(chǎn)品做了類似功能,怎么辦照雁?快的蚕愤、滴滴他們的確可以很快開發(fā)類似功能,竊以為只能通過差異化區(qū)分饺蚊,包括可能的途徑有:搭車形成的陌生人社交萍诱、更加簡單易用的產(chǎn)品設計。
- 還可以進一步簡化嗎卸勺?不必區(qū)分“載人”和“搭車”,只要發(fā)布信息烫扼,把人湊齊了曙求,通過群聊或線下聊天,完全可以解決誰支付的問題。這樣不是更簡單了嗎悟狱?甚至基于GPS定位與火車信息匹配静浴,可快速建立同一趟火車的同行人聊天群。