一、心理應(yīng)激是什么尸闸？

應(yīng)激（stress）一詞最初的含義是指“物理上的張力或壓力”，引入人的生活領(lǐng)域之中則被用來表示能導(dǎo)致人們辛苦、困難吮廉、逆境的那些壓力苞尝。

本世紀(jì)30年代加拿大著名醫(yī)生謝爾耶(H·Selye)創(chuàng)立了應(yīng)激學(xué)說，改變了這個詞的傳統(tǒng)用法宦芦，不再把它看作是一種產(chǎn)生壓力的實體本身宙址，而是看作由某種實體或壓力在人類或動物有機(jī)體內(nèi)所引起的一系列生理生化變化過程。他研究的中心是機(jī)體對應(yīng)激刺激適應(yīng)性反應(yīng)模式调卑，而不是應(yīng)激刺激本身抡砂。他認(rèn)為不論應(yīng)激是由外傷、疾病恬涧、冷熱或心理沖突注益、恐懼等原因引起，其機(jī)體都以一種特殊的模式作出反應(yīng)溯捆，這種模式稱為“普遍適應(yīng)綜合癥”丑搔。謝爾耶的應(yīng)激學(xué)說可稱作生理應(yīng)激學(xué)說，在生物醫(yī)學(xué)界產(chǎn)生了巨大影響提揍。

后來低匙，心理學(xué)家介入了應(yīng)激的研究，認(rèn)為生理上有害的動因造成腎上腺皮質(zhì)激素分泌上的變化碳锈，是心理影響的結(jié)果顽冶。這使得應(yīng)激術(shù)語和概念的使用在心理學(xué)和社會科學(xué)中持續(xù)加強(qiáng)。

從心理學(xué)角度研究應(yīng)激售碳，可把它稱為“心理應(yīng)激”强重，心理應(yīng)激和生理應(yīng)激既有聯(lián)系又有區(qū)別，生理應(yīng)激研究的重點在于應(yīng)激中機(jī)體的生理生化變化贸人，而心理應(yīng)激主要研究應(yīng)激的心理方面间景。

在心理學(xué)中，一般把應(yīng)激作為一種情緒狀態(tài)艺智，即指在危險性倘要、威脅性刺激情況下所產(chǎn)生的緊張情緒狀態(tài)。例如十拣，戰(zhàn)爭中突然與敵人遭遇封拧、司機(jī)在駕駛中突然出現(xiàn)險情、學(xué)生參加關(guān)鍵性的考試夭问、運(yùn)動員首次參加重大比賽等等都容易出現(xiàn)心理應(yīng)激狀態(tài)泽西。在心理應(yīng)激狀態(tài)中人的心理體驗、行為表現(xiàn)缰趋、體內(nèi)生理生化過程都發(fā)生急劇變化捧杉。研究了解心理應(yīng)激的產(chǎn)生陕见，人在應(yīng)激狀態(tài)下心理和行為的特點，以及如何適應(yīng)應(yīng)激情境味抖，提高對付應(yīng)激情境的能力评甜，對于每個人都有重大意義。

心理應(yīng)激對我們有巨大的影響仔涩，有負(fù)面的影響蜕着，也有正面影響。

負(fù)面的影響是：它會損害人的免疫系統(tǒng)红柱，能直接導(dǎo)致疾病，比如可怕的冠心病蓖乘。

正面的影響是：它可以幫助我們更快的成長锤悄，前提是我們能夠正確地應(yīng)對它。

人的一生中嘉抒，心理應(yīng)激如影隨行零聚，不可避免。所以些侍，每個人都有必要了解心理應(yīng)激方面的知識隶症，這樣能使我們提高對付應(yīng)激情境的能力，從而保護(hù)我們的健康岗宣，使我們能更快更好地成長蚂会。

心理應(yīng)激的產(chǎn)生受兩方面因素的制約，一是應(yīng)激刺激耗式，即應(yīng)激源胁住，二是人對應(yīng)激刺激的認(rèn)知、評價和控制程度刊咳。

二彪见、應(yīng)激源的種類

應(yīng)激源是指引起心理應(yīng)激的刺激，可分為四種娱挨。

1 物理性應(yīng)激源余指，

如冷、熱跷坝、噪聲酵镜、外傷等。

2 生物性應(yīng)激源

如細(xì)菌柴钻、病毒的感染和疾病等笋婿。

3 心理性應(yīng)激源

如人際關(guān)系方面的矛盾和沖突、工作的壓力顿颅、兇事的回憶或預(yù)感等

4 社會性應(yīng)激源

如政治動亂缸濒、失學(xué)失業(yè)足丢、事業(yè)的成敗、親朋的傷亡等庇配。

物理性和生物性應(yīng)激源主要是對人的軀體造成威脅和危害而引起應(yīng)激反應(yīng)斩跌，明顯地表現(xiàn)于人體的生理生化反應(yīng)中。謝爾耶的應(yīng)激理論主要是研究這類刺激所引起的機(jī)體的生理生化變化過程捞慌，即生理應(yīng)激耀鸦。

心理性和社會性應(yīng)激源是引起人的心理應(yīng)激的主要刺激，研究這類刺激才能揭示人的心理應(yīng)激的實質(zhì)和規(guī)律啸澡。

但必須指出袖订，所有應(yīng)激源都會引起心理應(yīng)激。

三嗅虏、心理應(yīng)激是怎樣產(chǎn)生的洛姑？

心理應(yīng)激不是由應(yīng)激情境本身決定的，它不是應(yīng)激刺激的直接結(jié)果皮服，而是個體對應(yīng)激情境和事件認(rèn)知評價的產(chǎn)物楞艾。

當(dāng)人們意識到某種刺激會帶來危害或嚴(yán)重后果時，則可能產(chǎn)生心理應(yīng)激龄广。例如硫眯，在模擬的戰(zhàn)斗演習(xí)中，戰(zhàn)士的應(yīng)激反應(yīng)遠(yuǎn)低于置身于實際戰(zhàn)斗的情境择同，盡管在演習(xí)中子彈在四周穿飛两入，但他們相信不會遭受真正的傷害和危險，沒有危險感敲才，應(yīng)激反應(yīng)很小谆刨。

心理應(yīng)激的產(chǎn)生不僅在于意識到刺激情境會帶來嚴(yán)重危害，而更重要的還在于感到自己無力去阻擋控制這種不希望的事件的發(fā)生归斤∪玻可以說，應(yīng)激發(fā)生于對環(huán)境控制的無能脏里。

當(dāng)一個人認(rèn)識到白已有足夠的能力控制應(yīng)激情境時她我，一般不會產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，只有當(dāng)一個人被置身于無力對刺激情境做出適當(dāng)反應(yīng)迫横，或者力圖掙扎番舆，勝負(fù)成敗難以決定時，就會產(chǎn)生巨大的心理壓力和緊張情緒矾踱。

美國認(rèn)知心理學(xué)家拉扎勒斯指出恨狈，應(yīng)激是在“存在著使人承受重負(fù)的要求或超出人的調(diào)整應(yīng)變能力的要求時被體驗到的∏航玻”

例如禾怠，客機(jī)飛行中突然發(fā)生故障返奉，乘客立即會感到無比緊張，而乘坐汽車機(jī)器失靈則不會很緊張吗氏。

原因在于對汽車事故有能力適應(yīng)它芽偏，能主動控制，而在飛機(jī)上對事故情況則難以控制弦讽，所以污尉，盡管從統(tǒng)計數(shù)字上知道乘汽車危險性更大，但人們總認(rèn)為乘汽車比乘飛機(jī)更安全往产。只有當(dāng)一個人認(rèn)為自己己不能對環(huán)境要求做出適當(dāng)反應(yīng)被碗，認(rèn)為不滿足這些要求將會給自己帶來嚴(yán)重后果時才體驗到應(yīng)激。反之仿村，當(dāng)我們認(rèn)為自己的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過環(huán)境的要求锐朴，有足夠的能力應(yīng)付環(huán)境時，一般不會感到緊張式壓力奠宜，有時反而會感到輕松，甚至?xí)谐删透小?/p>

四瞻想、心理應(yīng)激的影響

心理應(yīng)激可造成人的心理上的壓力压真，使人產(chǎn)生緊張、激動蘑险、焦慮不安甚至恐懼滴肿、憤怒的情感體驗，并在行為表現(xiàn)佃迄、認(rèn)識能力泼差、生理生化等方面發(fā)生一系列變化。

應(yīng)激反應(yīng)大致可分為兩類:

1 提高機(jī)體活動水平呵俏，動員自己的全部力量和智慧更好地適應(yīng)和對付應(yīng)激情境堆缘。這被稱為獅子式應(yīng)激。

2 降低機(jī)體活動水平普碎，使人意識狹窄吼肥、行為刻板，表現(xiàn)對應(yīng)激情況無能為力麻车。這被稱為兔子式應(yīng)激缀皱。

不管是哪一種，心理應(yīng)激都會對人的免疫系統(tǒng)產(chǎn)生負(fù)面影響动猬，但前者對于人的有正面的作用啤斗。由于心理應(yīng)激不可避免，我們應(yīng)該盡量爭取前一種反應(yīng)模式赁咙。

應(yīng)激反應(yīng)是人類在進(jìn)化中形成的一種監(jiān)視保護(hù)機(jī)制钮莲，在遇到應(yīng)激源刺激時免钻，它會發(fā)出警覺信號，動員人體資源對付緊張情況臂痕，具有防御和擺脫困境的功能伯襟。但應(yīng)激反應(yīng)是提高機(jī)體活動水平還是降低機(jī)體活動水平，受多種因素的影響握童，并不確定姆怪。例如，如果遇到非常危險的情況澡绩，人可能飛快地逃走稽揭，也可能僵立原地不動，俗稱嚇傻了肥卡。

五溪掀、提高機(jī)體活動水平的應(yīng)激反應(yīng)

在遇到困境或威脅時，人的活動力量一般會表現(xiàn)增強(qiáng)步鉴，有出乎意外的“神力”揪胃。

例如，在房屋失火時氛琢，一個人可能把沉重的箱子從火里搬出來喊递，但等到火被撲滅之后，這個箱子阳似，他就可能搬不回去了骚勘。

一輛汽車的發(fā)動機(jī)的使用，平時留有余地并不開足馬力撮奏，待到汽車陷入泥坑或爬坡時俏讹，就要加大馬力。人也是如此畜吊，到緊急關(guān)頭泽疆，就會動員全身資源，使盡渾身解數(shù)玲献，對付緊急情境以更好地適應(yīng)環(huán)境于微。

應(yīng)激反應(yīng)不僅能增強(qiáng)人的力量，而且能提高大腦激活水平青自，使人頭腦清醒株依，動作準(zhǔn)確，思惟敏捷延窜，出現(xiàn)急中生智擺脫困境轉(zhuǎn)危為安的奇跡恋腕。

許多優(yōu)秀的軍事家，在戰(zhàn)爭形勢急驟變化或危機(jī)中逆瑞，能迅速判明情況荠藤，果斷作出決定伙单。

蘇聯(lián)的納波列奧曾描寫過一個元帥，他寫道:“在戰(zhàn)役的轟隆聲中哈肖，他的頭腦很清醒吻育，他在那里目測著，他有無可比擬的冷靜的毅力淤井。但是他不善于在平靜的工作室里布疼，在研究地圖的時候就事先布置好軍事行動”液荩”

在應(yīng)激中游两，人往往能機(jī)智勇政地處理一些率故，事后自己也說不清楚當(dāng)時是怎么想起來的處理辦法或為什么有那么大膽量漩绵。

六贱案、降低機(jī)體活動水平的應(yīng)激反應(yīng)

但應(yīng)激反應(yīng)并不一定能提高人的能力。應(yīng)激反應(yīng)也可能表現(xiàn)出驚慌失措止吐、失言失態(tài)宝踪、意識狹窄、行為刻板碍扔，不能很好處理在平時比較容易處理的問題瘩燥，難以實現(xiàn)符合目的的行為。

例如蕴忆，國外發(fā)生過這樣一件事颤芬，一家電影院里放映間突然失火悲幅，人群涌向出口套鹅，沖撞并企圖打開大門，門不開汰具，更猛力沖撞卓鹿，但大門象上了鎖一樣始終推不開，當(dāng)消防隊員趕來留荔，門很容易被打開了吟孙，原來門沒有鎖，只是必須向里拉才能開聚蝶。這是因為失火時受驚的人們只想著趕快逃出去杰妓，便使勁把門向外推，所以打不開碘勉。

再如沒有戰(zhàn)爭經(jīng)驗的人巷挥，和敵人遭遇，慌忙把手榴彈擲出验靡，但忘了拉引火線倍宾。在諸如此類的應(yīng)激反應(yīng)中雏节，好象人的全部注意力都集中于當(dāng)前情境，使人不能去考慮分析全面情況高职，并引起交替選擇反應(yīng)钩乍。沒有交替選擇，活動只有加強(qiáng)開始時試圖做的習(xí)慣化動作怔锌，如門不開就使勁推寥粹。

在應(yīng)激情況下，由于情緒過度緊張产禾，知覺記憶也常發(fā)生錯誤排作。人們往往弄錯闖禍汽車的號碼、幕事者的相貌穿戴等亚情。同時妄痪，動作也不能自控，熟練技巧楞件、自動化習(xí)慣化的動作不但沒有受到抑制衫生，而且往往違背人的意愿而代替實現(xiàn)目的的行為。例如母親為孩子突然患病而焦急土浸，但怎么也打不通給醫(yī)生的電話罪针，原來她反復(fù)撥的都是白已家里的電話號碼。

在應(yīng)激情況下黄伊，人也可能產(chǎn)生一種習(xí)得性無助反應(yīng)泪酱，即無能為力、無所作為还最，被動地承受應(yīng)激刺激帶來的困苦的消極情緒墓阀。這種反應(yīng)產(chǎn)生于一個人認(rèn)為自己對應(yīng)激源沒有控制能力之時。實驗證明拓轻，如果開始時將一個人置于不能控制的電擊或強(qiáng)烈噪音情境中斯撮，嘗試逃避也無濟(jì)于事。這樣扶叉，后來即使為他提供逃避電擊或噪音的機(jī)會勿锅，他也很少嘗試逃避。早期應(yīng)激反應(yīng)失敗枣氧，會增加人的焦慮溢十，使人喪失自信心，降低人們以后妥善應(yīng)付處理應(yīng)激事件的能力达吞。

七张弛、影響應(yīng)激反應(yīng)類型的因素

1 緊張的強(qiáng)度:緊張達(dá)到一定程度可提高機(jī)體活動水平。緊張高于一定界限，相反乌庶，可降低機(jī)體活動水平种蝶。

2 緊張的持續(xù)時間:通常在一般緊張程度下，開始時機(jī)體活動水平提高瞒大。持續(xù)一定時間之后螃征，由于體內(nèi)能量的消耗，活動水平下降透敌。

3 活動動機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度:能激勵人的動機(jī)具有強(qiáng)大的力量盯滚，如果某種困難和危險能激勵人，那么他的活動水平就可能得到提高酗电。但如果動機(jī)過于強(qiáng)大魄藕，滿足不了動機(jī)的威脅就越大，從而造成高度的心理緊張撵术，致使機(jī)能水平下降背率。

4 個性特點:在同樣應(yīng)激情況下人的應(yīng)激反應(yīng)不同，對活動的影響差異很大嫩与，這取決于人的意識傾向寝姿、氣質(zhì)性格等特點。如對工作極端負(fù)責(zé)的人划滋，有助于在應(yīng)激情境中控制自己的激動饵筑，動員自己的智慧和力量對付應(yīng)激事件。相反处坪，缺乏這種態(tài)度的人根资，則可能驚慌失措。人的氣質(zhì)不同同窘，對緊張的敏感度和承受力也不同玄帕，在同樣緊張情況下，高度驚慌的人其活動水平可能明顯下降塞椎，而較少驚慌的人其活動水平則可能提高桨仿。

5 認(rèn)知水平和訓(xùn)練水平:應(yīng)激反應(yīng)不是環(huán)境因素的直接結(jié)果睛低，而是有機(jī)體對情境和事件認(rèn)知評價的產(chǎn)物案狠。它取決于我們以什么方式接收和解釋應(yīng)激事件。專業(yè)訓(xùn)練可以提高適應(yīng)應(yīng)激的能力钱雷。如訓(xùn)練有素的消防隊員骂铁，能機(jī)智處理各種危險事件。

八罩抗、心理應(yīng)激對身體的影響

心理應(yīng)激有利于動員人體資源對付環(huán)境的變化拉庵，更好地適應(yīng)環(huán)境镰烧，以利于生存發(fā)展叹卷。但這種資源動員是有代價的蕊退。

心理應(yīng)激會引起的機(jī)體生理的變化魁蒜。通常情況下，變化隨著應(yīng)激的緩解平息烁挟，這些變化也逐漸恢復(fù)正常婴洼，對于身體的影響較小，也不容易觀察到撼嗓。但持續(xù)和強(qiáng)烈的應(yīng)激狀態(tài)對人體的影響可以很容易感覺到柬采，事實上，這時人的情緒不僅更加緊張焦慮且警，而且可能使神經(jīng)一體液調(diào)節(jié)及內(nèi)臟器官功能失調(diào)粉捻，擊潰一個人的免疫機(jī)制，降低人體對疾病的抵抗力斑芜，以致被疾病所侵襲肩刃。大量調(diào)查統(tǒng)計表明，許多疾病如冠心病杏头、潰瘍病树酪、精神病、肝硬化大州、癌癥等都直接或間接與心理應(yīng)激有關(guān)续语。

九、如何處理好應(yīng)激事件厦画？

心理應(yīng)激在人們的生活和工作中是不可避免的疮茄，如何適應(yīng)和對付應(yīng)激情境，處理好應(yīng)激事件根暑，避免應(yīng)激帶來的不良影響和危害力试，對每個人都是非常重要的。

總的說來可從改善條件和提高心理素質(zhì)兩方面著手排嫌。

硬件方面畸裳，創(chuàng)設(shè)或改變?nèi)藗冑囈怨ぷ骱蜕畹沫h(huán)境條件設(shè)備，以適應(yīng)人們應(yīng)激反應(yīng)的需要淳地。

軟件方面怖糊，提高人的心理素質(zhì)，改變?nèi)说男袨槠南螅赃m應(yīng)應(yīng)激情境伍伤。

心理素質(zhì)，是一個人重要的軟實力遣钳，必須切實加強(qiáng)扰魂。

十、改善環(huán)境條件

在應(yīng)激中，特別是在十分危險和高度驚恐的情況下劝评，人們?nèi)菀桩a(chǎn)生意識狹窄現(xiàn)象姐直，行為刻板，缺乏交替選擇蒋畜，并常為一些習(xí)慣化動作所代替简肴。因此，在生活環(huán)境工作條件的設(shè)備上應(yīng)盡可能考慮適應(yīng)人的這些應(yīng)激反應(yīng)特點百侧，所要進(jìn)行的操作應(yīng)簡便砰识、得心應(yīng)手。

例如佣渴，在公共場所辫狼，影劇院要有火警出口，用自動電池操作的燈光標(biāo)出路標(biāo)安全門辛润，門要向外開膨处，而決不可向內(nèi)開或向兩邊拉，緊急情況下隨著人群的自然流動門可自功打開砂竖。

在高層建筑的樓梯的設(shè)計要注意真椿，地面以上的樓梯要和通向地下室的樓梯分開，否則乎澄，在緊急情況下突硝，人們順著樓梯可能跑向地下室，陷入更大的險境置济。其他如工廠里的安全閥門解恰、消防桶、機(jī)車的制動閘等浙于，都應(yīng)安放在醒目的地方护盈，并易于操作。

十一羞酗、提高應(yīng)對應(yīng)激能力的途徑

1.專業(yè)的應(yīng)激訓(xùn)練

人的應(yīng)激能力與專業(yè)的應(yīng)激訓(xùn)練有密切關(guān)系腐宋。受過高度應(yīng)激情境訓(xùn)練的人，在實際的危險情境發(fā)生時檀轨，可以減少緊張和恐懼胸竞，更合理地對付危險情境。

越是與潛在的危險情境密切相似的實際訓(xùn)練裤园，在實際的緊急情況下撤师，應(yīng)激反應(yīng)操作越有效剂府。

以前成功地應(yīng)付危險情境的知識技能可以大大降低人的緊張性拧揽，并可能靈活地運(yùn)用于新情境。

一個訓(xùn)練有素的指揮員，即使在與敵人突然遭遇的情況下也不驚慌淤袜，甚至能急中生智巧妙地擺脫困境痒谴。

一個有經(jīng)驗的消防隊員、飛行員铡羡、司機(jī)等比新手更能有效地處理危險事件积蔚。

應(yīng)激反應(yīng)影響人的活動效果，避免應(yīng)激反應(yīng)干擾的最好辦法就是足夠的訓(xùn)練烦周。

模擬緊張情境的訓(xùn)練要反復(fù)進(jìn)行達(dá)到過度學(xué)習(xí)程度尽爆。這樣在面對特殊危險情境時才能自動地不需任何思考地做出有效反應(yīng)。因為在緊張情況下读慎，人的意識狹窄漱贱，動作刻板，易為習(xí)慣化動作所代替夭委。

演員登臺表演幅狮，運(yùn)動員參加競賽，學(xué)生參加考試都能激起一定的應(yīng)激反應(yīng)株灸，足夠的臨場訓(xùn)練崇摄，熟練的動作技巧，可以減輕或避免應(yīng)激的干擾慌烧。

2 早期的應(yīng)激經(jīng)驗

美國心理學(xué)家S·萊文逐抑，用動物作實驗，一組在早期給以適當(dāng)?shù)膽?yīng)激訓(xùn)練屹蚊，一組不給泵肄，以觀察對應(yīng)激能力的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)淑翼，在早期生活中受到電擊和其他緊張性刺激的動物發(fā)展正常腐巢，并在以后對應(yīng)激刺激能較好地適應(yīng)，而在早期沒有受到應(yīng)激刺激的動物長大后則變得膽小和行為異常玄括，對緊張性刺激適應(yīng)能力差冯丙。在成年期，兩組在垂體——腎上腺系統(tǒng)對刺激的反應(yīng)上有顯著差異遭京。幼時受過緊張刺激的動物表現(xiàn)出迅速而有效的激素反應(yīng)胃惜；而那些未受過緊張刺激的動物則激素反應(yīng)遲緩而無效。

由此我們可受到啟發(fā)哪雕，在兒童教育中船殉，不要一切由父母包辦，百依百順過于溺愛斯嚎，要給他們創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膽?yīng)激情境利虫，給以適當(dāng)?shù)膽?yīng)激刺激挨厚，多少使他們遭遇點挫折、不如意糠惫，形成心理應(yīng)激狀態(tài)疫剃，有應(yīng)激體驗，并教育他們?nèi)绾握J(rèn)識處理應(yīng)激事件硼讽，從小經(jīng)受一定的應(yīng)激訓(xùn)練巢价，就能提高適應(yīng)和應(yīng)付應(yīng)激情境的能力。

3 應(yīng)激和性格

人的性格不同對同樣應(yīng)激源的應(yīng)激反應(yīng)不同固阁，從而對身體機(jī)能的影響也各異壤躲。

美國心臟病專家弗里德曼和羅勝曼對應(yīng)激行為與冠心病之間的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。他們發(fā)現(xiàn)冠心病患者大多表現(xiàn)出一種典型的行為方式备燃，其特點是:過強(qiáng)的競爭性攻擊性柒爵、高度的時間緊迫感、節(jié)奏快不耐煩等赚爵，他們把這種特定的性格和行為方式命名為“A型行為類型”棉胀，并提出這種類型可能先于冠心病的癥狀表現(xiàn)而存在，是冠心病的心理致病因素冀膝。他們用了8年多的時間對3000多名39一59歲之間的健康男子進(jìn)行了前瞻性隨訪研究唁奢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，A型行為類型被試冠心病的發(fā)病率(13.2%)是B型行為被試發(fā)病率(5.9%)的兩倍以上窝剖。A型被試中患者心肌梗塞的復(fù)發(fā)率為B型者的5倍麻掸。死于冠心病的被試，88%是A型者赐纱。

A型行為導(dǎo)致冠心病的機(jī)制可以用這些行為導(dǎo)致的交感——腎上腺髓質(zhì)系統(tǒng)和腦垂體——腎上皮質(zhì)系統(tǒng)機(jī)能變化脊奋，以及這些變化對心血管系統(tǒng)的效應(yīng)來說明。杜克大學(xué)的威廉斯以男大學(xué)生為被試進(jìn)行了實驗研究疙描，讓被試心算一道習(xí)題(從7683中連續(xù)地減去13)诚隙，盡管演算水平?jīng)]有差異，但A型行為者的皮質(zhì)醇素分泌水平比其他學(xué)生高40倍起胰，流入肌肉的血流量高2倍久又。在應(yīng)激情況下，A型者的去甲腎上腺素的分泌也明顯高于B型效五。一般認(rèn)為A型行為所導(dǎo)致的皮質(zhì)醇和腎上腺激素分泌水平提高不僅能使心率加快地消、血壓升高，而且能使更多的脂肪進(jìn)入血液畏妖，然后脂肪在心臟周圍沉積下來脉执，致使動脈粥樣硬化和冠心病發(fā)生。

一個人的性格和行為方式雖然與先天的神經(jīng)類型特點有一定關(guān)系戒劫，但主要是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果半夷，是個體在認(rèn)識處理環(huán)境事件中形成發(fā)展起來的婆廊。

A型行為類型對人具有相互矛盾的雙重意義，它具有較強(qiáng)的時間緊迫感和競爭性玻熙，是個人在事業(yè)上獲得成功的重要心理素質(zhì)否彩，但又潛伏著導(dǎo)致冠心病等疾病的危險疯攒。因此嗦随，A型行為者應(yīng)正確認(rèn)識自己的性格，自覺地控制調(diào)節(jié)和改變自己的行為方式敬尺，提高適應(yīng)和應(yīng)付應(yīng)激情境的能力枚尼，減少疾病發(fā)生。

4 增強(qiáng)控制應(yīng)激情境的能力

心理應(yīng)激并非總是產(chǎn)生有害的作用砂吞，它有時可以增強(qiáng)機(jī)體的抵抗力署恍，這取決于機(jī)體控制應(yīng)激的水平。

心理應(yīng)激的致病作用也可因個體處理事變的能力而改變蜻直。魏斯(Weiss)等人沒計了一個巧妙的實驗.把一對大白鼠放在半受限制的情境中盯质，每只白鼠的尾部都有電極串聯(lián)，因此它們接受的電擊是相同的概而。其中一只鼠在警告信號呈現(xiàn)后可通過轉(zhuǎn)動面前的輪子而避免電擊呼巷，而另一只操縱輪子則無效。結(jié)果發(fā)現(xiàn)赎瑰，學(xué)會轉(zhuǎn)動輪子而逃避電擊的白鼠王悍，在行為測驗中不太表現(xiàn)恐俱，血漿皮質(zhì)酮水平較低餐曼，胃病變發(fā)生率只有不能控制電擊匹配鼠的三分之一压储，雖然兩只鼠受的電擊是一樣的，但只要簡單應(yīng)付反應(yīng)即可避免電擊源譬，減少了恐懼和緊張度集惋，而難以控制的或不可控制的情境就增加了恐懼和緊張度。說明控制和處理應(yīng)激事件的能力制約著心理應(yīng)激的緊張度踩娘。

不可控制的應(yīng)激刺激對免疫系統(tǒng)有較強(qiáng)的損傷作川芋膘。賓夕法尼亞大學(xué)的心理學(xué)家們給大鼠植入瘤細(xì)胞，并給它們電擊霸饲，記錄大鼠的自然防御系統(tǒng)能否排斥瘤細(xì)胞为朋，或者是否演變成腫瘤。結(jié)果厚脉，可終止電擊的鼠中有63%能排斥瘤細(xì)胞习寸，相比之下，不能終止電擊的鼠中僅有27%排斥了瘤細(xì)胞傻工。

在現(xiàn)實生活中這類事例也屢見不鮮霞溪。例如孵滞，工廠調(diào)查發(fā)現(xiàn)，裝配流水線工人患心臟病的比例高于那些在工作中能自定步調(diào)的工人鸯匹，那些家庭要求過高期望過大經(jīng)過努力而收效甚微的學(xué)生也易于患病坊饶。其差異主要是控制應(yīng)激情境的能力不同。不能主動控制應(yīng)激情境殴蓬，努力也無濟(jì)于事匿级，會造成更大的心理緊張，因而容易損傷免疫系統(tǒng)導(dǎo)致疾病發(fā)生染厅。能主動控制應(yīng)激情境的人痘绎，雖受同樣刺激，但可緩解心理緊張肖粮，減輕心理壓力孤页，所以，可能安然無恙涩馆。

急于追求事業(yè)成功行施，競爭、緊張魂那、焦慮蛾号，經(jīng)常處于應(yīng)激狀態(tài)之中，患病的可能就會增加冰寻。

但是须教，工作繁忙緊張并不必然導(dǎo)致疾病，這同樣取決于自己對工作生活事件的控制能力斩芭。

如果一個人的志向水平符合實際轻腺，工作有條不素得心應(yīng)手，通過努力獲得成功划乖，這樣由于事業(yè)上表現(xiàn)出個人價值贬养，顯示出自己的才能，就會產(chǎn)生成就感琴庵、榮譽(yù)感误算、歸屬感和安全感，從而獲得心理上的滿足迷殿，精神愉快儿礼，因而不僅不會損傷健康，相反庆寺，能更加鼓舞斗志成為推動改善生活體驗的動力蚊夫。

5 家庭和社會的支持

心理應(yīng)激程度和一個人有無家庭社會的支持有關(guān)。

當(dāng)一個人遭遇到危機(jī)懦尝、困境或不幸時知纷，如果有親朋好友的理解壤圃、同情、支持琅轧，可緩解心理緊張伍绳，減輕心理壓力，增強(qiáng)克服困境的信心和力量乍桂， 減少應(yīng)激帶來的損傷冲杀。實驗證明，猴和嬰兒在母親身旁總是不太感到害怕的模蜡， 特別是當(dāng)趴在母親身上時漠趁。

霍普金斯大學(xué)的桑姆斯對一千多名學(xué)生的家庭關(guān)系扁凛、行為特征及在個性測量中的表現(xiàn)進(jìn)行分析后指出: 與癌癥忍疾、精神病和自殺最相關(guān)的是與父母沒有親密關(guān)系，對家庭態(tài)度冷淡谨朝。俗話說卤妒，快樂與人分享，其快樂程度可增加一倍字币，憂愁與人分擔(dān)则披，其憂愁程度可減少一半。搞好人際關(guān)系洗出，增強(qiáng)互相理解同情和支特士复，可減輕心理壓力，增強(qiáng)擺脫困境的能力翩活。

6 提高認(rèn)知水平

提高認(rèn)知水平能降低恐懼的水平阱洪。人對未知的東西更加害怕，把未知變已知菠镇，可以有效降低應(yīng)激的程度冗荸。

7 掌握減輕心理壓力的方法

比如深呼吸、冥想等利耍。

8 生物反饋法

生物反饋療法（biofeedback therapy）：是利用現(xiàn)代生理科學(xué)儀器蚌本，通過人體內(nèi)生 理或病理信息的自身反饋，使患者經(jīng)過特殊訓(xùn)練后隘梨，進(jìn)行有 意識的“意念”控制和心理訓(xùn)練程癌，從而消除病理過程、恢復(fù)身心健康的新型心理治療方法轴猎。

有肌電反饋儀嵌莉、皮電反饋儀、腦電反饋儀税稼、皮溫反饋儀等烦秩。

十二垮斯、尊重不同觀點，減少心理應(yīng)激源

由于應(yīng)激對身體有傷害只祠，特別是損害免疫系統(tǒng)兜蠕，因此，如果有可能抛寝，我們應(yīng)該減少應(yīng)激源熊杨。

但物理性、社會性盗舰、生理性的應(yīng)激源晶府，是外源性的，我們一般不能掌控钻趋，只能提高應(yīng)對能力川陆。但心理性的應(yīng)激源中的很大一部分，是內(nèi)源性的蛮位，是我們自身的原因造成的较沪。比如，我們的性格方面的原因失仁，就可能帶來人際沖突尸曼。通過改善性格，就可以減少這部分應(yīng)激源萄焦。

人際矛盾控轿，可能是由利益沖突造成的，但在無利益沖突的情況下拂封，也可能產(chǎn)生人際矛盾茬射。有的時候根本就摸不著頭腦。

這是因為對人性認(rèn)識不足烘苹。

心理學(xué)的實驗證實躲株，幾乎所有人都傾向于過高評價自己。

這種現(xiàn)象來源于一種人性：人都有自我為中心的傾向镣衡。這是人類長期進(jìn)化形成的大腦機(jī)制霜定。雖然因為各種環(huán)境因素，這種人性會受到不同程度的壓制廊鸥，有時不容易看出來望浩。

這種人性并不是負(fù)面的東西，它是我們自尊的基礎(chǔ)惰说，也是動力的源泉磨德。

拿破侖有一句名言：不想當(dāng)元帥的士兵不是一個好士兵。項羽說：“彼可取而代之〉涮簦”劉邦說：“大丈夫該當(dāng)如此酥宴。”正是這種人性的表現(xiàn)您觉。

但是拙寡，我們必須確定合適的邊界。如果發(fā)生越界行為琳水，就會形成應(yīng)激源肆糕。

這種應(yīng)激源，很有可能帶來人際沖突在孝。

消除這種應(yīng)激源诚啃，就要樹立邊界意識。

要樹立邊界意識私沮，最重要的始赎，是尊重別人的觀點。

別人的觀點顾彰，跟我們不一致极阅，可以不接受胃碾，但必須尊重涨享，因為那是對方邊界以內(nèi)的事。

意識到別人的觀點是別人邊界以內(nèi)的事仆百，就不會生氣厕隧。

對于別人的不同觀點，我們要把重點放在分析別人的視角俄周，看看有沒有什么道理吁讨，特別是對自己有沒有啟迪，而不是生氣峦朗。

生氣建丧，就是越過了對方的邊界，必然引起對方人性的反彈波势，給自己帶來應(yīng)激源翎朱。

如果有必要表達(dá)自己的不同意見，在分析了別人的觀點之后尺铣，禮貌地提出拴曲，切忌匆忙反擊。

當(dāng)然凛忿，尊重別人的觀點澈灼，不等于贊同別人的觀點。

你持有自己的觀點，是你邊界以內(nèi)的事叁熔。如果盲目附和別人的觀點委乌，對自己的人性構(gòu)成壓抑，也可能給未來潛伏下新的應(yīng)激點荣回。

觀點問題為什么可以在不涉及利益的情況下帶來人際沖突福澡？原因是一方缺乏或雙方都缺乏邊界意識。那么驹马，為什么會缺乏邊界意識呢革砸？更深的原因是什么？

更深的原因糯累，就是前面提到的自我為中心的人性算利。

自我為中心的人性，在實際情況中泳姐，由于受到環(huán)境的制約效拭，一般是隱性的，在合適的條件下會呈現(xiàn)為顯性胖秒。這種人性可以推動人們?nèi)趸踔聊⑦吔缫庾R缎患。從而形成觀點不同帶來的心理應(yīng)激源。

人性是很難正面對抗的阎肝。雖然自我為中心的人性一般表現(xiàn)為隱性挤渔，但它以弱化邊界意識的方式表達(dá)自己，從而形成心理應(yīng)激源风题，破壞人際關(guān)系判导。

對于弱化邊界意識的這種自我為中心的人性，我們不要去強(qiáng)行壓抑沛硅，而是激活另一個有利于抵消其影響的人性：好奇心眼刃。

好奇心也是一種人性，而且非常強(qiáng)烈摇肌。

當(dāng)我們聽到別人的不同觀點時擂红，我們可以問問自己，對方為什么會這樣想围小？他的視角是什么昵骤？這樣就讓好奇心迸發(fā)出來了。

別人的視角吩抓，我們很難通過想象來認(rèn)識涉茧。所以，別人表達(dá)出不同的觀點疹娶，正是我們了解的好機(jī)會伴栓。了解新視角，會給我們增加新思路、新知識钳垮。這樣去想惑淳，就可以激發(fā)我們的好奇心。自我為中心的人性就被弱化了饺窿。

綜上所述歧焦，我們要明確地樹立邊界意識，同時激發(fā)認(rèn)識別人視角的好奇心肚医，雙管齊下绢馍，消除因為觀點問題而產(chǎn)生的心理應(yīng)激源。這樣防止無謂造成人際沖突肠套，保護(hù)我們的身心健康舰涌。同時，我們會得到新思路你稚、新知識瓷耙。

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