?知乎上看到一個(gè)問(wèn)題“你覺自己在什么時(shí)候真正地從產(chǎn)品助理成長(zhǎng)為產(chǎn)品經(jīng)理运授？”荧关，我想起了第一次跟leader提需求咏尝，跟進(jìn)至上線的那種喜悅和成就压语。對(duì)于我這種野生產(chǎn)品而言，在成長(zhǎng)的路上遇到過(guò)很多雞湯编检，也有很多干貨胎食，而我希望大家能看到的，是如何避免給別人埋坑允懂。讓你的設(shè)計(jì)厕怜，開發(fā)，前端都能順利的與你合作蕾总。對(duì)產(chǎn)品小白來(lái)說(shuō)粥航，這必定是你成為大神的第一步！

?很多產(chǎn)品小白生百，成功入職后的除開寫文檔外递雀，第一個(gè)相關(guān)任務(wù)應(yīng)該就是跟進(jìn)已有的一些需求。此篇將闡述作為一個(gè)產(chǎn)品小白蚀浆，如何更好的跟進(jìn)需求缀程。適合產(chǎn)品新人及未來(lái)準(zhǔn)備入行的產(chǎn)品童鞋搜吧。同時(shí)也歡迎大神交流指點(diǎn)。最后杨凑，在文章最后將歸納出值得大家深究下的干貨赎败！

一.跟需求前的戰(zhàn)前準(zhǔn)備

在此，假設(shè)你已經(jīng)入門產(chǎn)品蠢甲，學(xué)會(huì)并掌握了axure或其他原型設(shè)計(jì)軟件僵刮，也看過(guò)了許多產(chǎn)品類書籍。對(duì)產(chǎn)品工作的整體流程有一定了解鹦牛。那么請(qǐng)做好以下準(zhǔn)備搞糕，至少做到心里有數(shù)。

1.需求的背景

?說(shuō)到底曼追，就是需求分析窍仰。需求分析考究的是對(duì)業(yè)務(wù)的理解和對(duì)行業(yè)的把控度，做需求分析時(shí)礼殊，不管是你提的需求或者客戶/老板提的需求驹吮。一定要清楚，功能是為誰(shuí)做的晶伦，受眾用戶是誰(shuí)碟狞。是否有深刻的用戶畫像的概念，他們能否從需求功能中得到他們想要的效果婚陪。

?此處分享一個(gè)干貨族沃，分析需求時(shí)刻記得哲學(xué)唯心三問(wèn)題。

我是誰(shuí)泌参？——受眾群體是怎樣的一群人

我從哪里來(lái)脆淹？——需求的背景是怎樣，為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的需求

我要到哪里去沽一？——客戶想要怎樣的功能盖溺，他們想要實(shí)現(xiàn)的目的是什么

了解需求的背景，可以讓你在驗(yàn)收的時(shí)候更落地铣缠，避免貨不對(duì)板烘嘱，降低回爐再造的可能性。

2.需求的人員/時(shí)間安排

?現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司都有許多奇妙攘残，似是而非卻又有一定道理的名詞拙友。比如“小步快跑”“快速試錯(cuò)”为狸。深究起來(lái)歼郭，無(wú)非是為了更快的搶占市場(chǎng)。所以一般老板或者leader對(duì)項(xiàng)目時(shí)間的把控都非常嚴(yán)格辐棒，身為PM也應(yīng)該對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間敏感病曾。在PM定時(shí)間的時(shí)候牍蜂，需要PM對(duì)技術(shù)有一定的了解。

舉個(gè)栗子：我們的需求是做一個(gè)端午的活動(dòng)頁(yè)面泰涂，那么我們知道流程的走向應(yīng)該是產(chǎn)品原型等確認(rèn)后鲫竞，設(shè)計(jì)先出高保真，再由前端切圖并完成頁(yè)面效果（比如抽獎(jiǎng)逼蒙，砸蛋等動(dòng)作）从绘，交給后端綁數(shù)據(jù)，最后再按需求看是否需要在網(wǎng)站后臺(tái)做統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是牢。

?那么我們就需要把握這幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)僵井，并且盡量細(xì)分。設(shè)計(jì)有幾個(gè)頁(yè)面驳棱，分別需要多久批什？高保真出來(lái)后，頁(yè)面有多少效果需要前端做的社搅，有沒(méi)有公共樣式可以調(diào)用?到了前端側(cè)驻债，有多少效果需要寫代碼。對(duì)于簡(jiǎn)單的效果或者一些不復(fù)雜的頁(yè)面通常只要幾個(gè)小時(shí)就可以完成的形葬。

?最后就是后端的開發(fā)合呐，這里強(qiáng)烈建議PM們?nèi)W(xué)習(xí)下數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，推薦書籍《大話數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》笙以，有些新功能在后端開發(fā)時(shí)合砂，需要重新建表。那么建表的字段有哪些源织，是否要做表的關(guān)聯(lián)翩伪。這些即涉及到了新功能系統(tǒng)分析這一步。建議PM和開發(fā)組長(zhǎng)一起建表或者對(duì)表有一定了解谈息，這樣做的好處缘屹，一是，自己對(duì)開發(fā)的了解可以更深入侠仇，也能增加自己的邏輯轻姿，知道哪里的數(shù)據(jù)從哪里來(lái)，經(jīng)過(guò)怎樣的運(yùn)算展示給用戶逻炊。其次是可以避免給開發(fā)兄弟埋坑互亮，也避免給開發(fā)兄弟忽悠。

3.需求完成后的統(tǒng)計(jì)/反饋

?這一步容易被一些小公司余素，或者年輕PM忽視豹休。但是PM一定要記住一點(diǎn)，"數(shù)據(jù)是PM職業(yè)生涯的保障桨吊！"為何我如此強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)威根，因?yàn)椴还苁窃谀愀I(lǐng)導(dǎo)曬成績(jī)談需求凤巨，又或者是在需求會(huì)議上跟人PK時(shí)，如何能夠讓你的計(jì)劃得到實(shí)施洛搀，如何讓你的團(tuán)隊(duì)信服敢茁。很多時(shí)候，人格魅力都是虛的留美，數(shù)據(jù)才是真的彰檬！當(dāng)你拿出支持你言論的數(shù)據(jù)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的邏輯谎砾，你的布局都是有條有理的僧叉，不會(huì)被人挑出毛病，也不會(huì)被老油條們噴的太慘棺榔。所以請(qǐng)一定要重視數(shù)據(jù)瓶堕！

?言歸正傳，當(dāng)需求完成后症歇，你需要一套完善的數(shù)據(jù)便于分析以及了解功能的不足郎笆，下一步的戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)分析是門很深?yuàn)W的功課忘晤，在此不做展開宛蚓，之后會(huì)更新一篇專門講解數(shù)據(jù)分析的文章。但是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析還是要有设塔，比如新功能使用的人數(shù)凄吏，反饋如何。 上線后闰蛔，DAU痕钢，PV,UV等，是否有所提高序六。

?在此任连，給大家分享的干貨是在騰訊PM的PPT或者文檔中，最喜歡用到的數(shù)據(jù)分析方法之一例诀。定性分析與定量分析随抠！這兩個(gè)名詞百度可以搜出一大堆解釋，本文的解析只出于作者本人的片面理解繁涂。

定性分析：如名字一般拱她，用語(yǔ)言文字做出趨勢(shì)，屬性的分析扔罪。在數(shù)據(jù)上非常抽象秉沼，但是對(duì)人而言更易理解。

定量分析：也如名字所言，需要有數(shù)據(jù)支撐的分析氧猬。對(duì)于分析的范圍，平均分布更加敏感坏瘩。在數(shù)據(jù)上非常具體盅抚，經(jīng)常一大堆數(shù)字讓人看到一頭霧水，所以對(duì)人而言不友好倔矾。

兩者是相輔相成的妄均，但是一起拿出來(lái)，放入到你的PPT或者各種分析報(bào)告中哪自，給人感覺就是專業(yè)又裝逼的丰包。例如：QQ相冊(cè)里面的親子相冊(cè)功能，這個(gè)需求是由qq空間的產(chǎn)品經(jīng)理看到身邊的同齡人都在各種平臺(tái)曬娃想到的壤巷。他認(rèn)為對(duì)于用戶是有這樣的需求邑彪，所以就先進(jìn)行定性分析，發(fā)現(xiàn)20-30歲有孩子的女性是這個(gè)需求的核心用戶胧华，接下來(lái)又使用定量分析寄症，嚴(yán)格分割年齡層和性別比例。又發(fā)現(xiàn)寶寶的各種第一次矩动，第一次洗澡有巧，第一次哭等....是父母?jìng)冏钕矚g曬的圖片之一。

二.跟需求中需要避免的東西

在跟需求的時(shí)候悲没，難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題篮迎。排期延后，設(shè)計(jì)貨不對(duì)板等等示姿，說(shuō)實(shí)話甜橱，這些問(wèn)題只有具體問(wèn)題具體分析了润绎。更多的主要靠交流进肯，經(jīng)驗(yàn)的積累，還有對(duì)細(xì)節(jié)的重視程度所灸。

接下來(lái)就常見問(wèn)題和一些常常埋下的坑做下分析荧琼。

關(guān)于設(shè)計(jì)：

為什么這個(gè)設(shè)計(jì)風(fēng)格老是不達(dá)標(biāo)譬胎，領(lǐng)導(dǎo)也覺得不好看？

其實(shí)我覺得最簡(jiǎn)單的方法就是去學(xué)UI吧命锄，PS+AI堰乔，神裝兩件套。親自做一下脐恩，對(duì)設(shè)計(jì)的理解就會(huì)不一樣了镐侯。推薦書籍《給大家看的設(shè)計(jì)書》,《設(shè)計(jì)心理學(xué)》，前者能對(duì)色彩，排版等有基礎(chǔ)的了解苟翻。后者能夠在與設(shè)計(jì)撕逼的時(shí)候韵卤，引經(jīng)據(jù)典，搬出心理學(xué)等高大上的理論崇猫。曾經(jīng)有個(gè)UI跟我說(shuō)“好設(shè)計(jì)一定是會(huì)講故事的”沈条，經(jīng)我反思，會(huì)講心理學(xué)的產(chǎn)品一定能成為好UI诅炉！

為什么老是拖我的需求的排期蜡歹？

這個(gè)原因很多，我來(lái)解密下藏得最深的一個(gè)原因吧涕烧。 那就是月而，你的需求或者你所在的項(xiàng)目根本不是KPI上的重點(diǎn)項(xiàng)目。 此情況常見于大公司议纯，由于UI一天可能接很多case父款，有時(shí)遇到節(jié)日活動(dòng)，預(yù)約UI都要提前一個(gè)星期的瞻凤。但是對(duì)于UI來(lái)說(shuō)铛漓，每個(gè)人審美是不一樣的。所以鲫构，做的好不好都是虛的浓恶，KPI高才是硬道理！ 當(dāng)然也不是所有情況都是這樣的结笨，還是那句話包晰，具體問(wèn)題，具體分析炕吸！

關(guān)于前端：

為什么做出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)伐憾，總有用戶說(shuō)在他們電腦上顯示有問(wèn)題？

其實(shí)前端的坑算比較少的赫模。樣式問(wèn)題树肃，是我們最常見遇到的問(wèn)題。其實(shí)準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)瀑罗，這是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題胸嘴，牽扯到內(nèi)核，兼容性等問(wèn)題斩祭。但是我們要盡量避免的劣像，就是用戶提出來(lái)之后，我們還沒(méi)發(fā)現(xiàn)摧玫。通常我會(huì)在電腦上裝三個(gè)瀏覽器耳奕，谷歌，火狐，360屋群。谷歌的F12太好用闸婴，火狐的FIREBUGS也是神器，360則是許多普通用戶的首選芍躏。當(dāng)然還有自帶的IE邪乍。 建議是 使用這四個(gè)瀏覽器都測(cè)一遍，然后使用IE自帶的調(diào)試工具纸肉，按F12找到瀏覽器模式溺欧，切換IE版本喊熟。部分IE版本沒(méi)有IE6柏肪，這時(shí)需要下載IEtester來(lái)測(cè)試了。

關(guān)于開發(fā)：

在和開發(fā)碰需求芥牌，或者跟進(jìn)需求時(shí)烦味，是遇到坑最多的地方。再次的強(qiáng)烈的建議大家學(xué)習(xí)下數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)壁拉，然后和開發(fā)哥哥一起建表谬俄。或者至少建表完后自己也要去看下弃理。其次關(guān)于流程溃论，關(guān)于邏輯，一定要理清痘昌！這也是非常重要的钥勋。

為什么這個(gè)功能做不了？

這是很多不懂技術(shù)的PM最心酸的問(wèn)題辆苔，特別遇到不耐煩的開發(fā)哥哥算灸。許多剛?cè)腴T的PM就在這一步被打擊到了。首先作者覺得PM雖然不一定要懂技術(shù)驻啤，但是一定要知道技術(shù)做的是些什么東西菲驴，按怎樣的流程怎樣的邏輯去設(shè)計(jì)。懂技術(shù)當(dāng)然最好骑冗，作為一個(gè)PM知識(shí)面越廣越NB赊瞬！

至于這個(gè)問(wèn)題，最好的方法當(dāng)然是懂技術(shù)贼涩，知道開發(fā)哥哥是不是忽悠你森逮。不然的話，就趕快找其他開發(fā)磁携，你的朋友褒侧，你的親戚詢問(wèn)具體流程。嘗試找出問(wèn)題是在哪一步。再去深究闷供。

我都不知道這功能要做多久烟央？程序員說(shuō)要3天有沒(méi)有騙我？

這個(gè)相對(duì)上面的問(wèn)題比較好認(rèn)知一點(diǎn)歪脏。憑經(jīng)驗(yàn)判斷都可以大致猜到需要多久疑俭。同時(shí)，你可以注意幾點(diǎn)婿失，是否需要建表钞艇？有沒(méi)有表之間的關(guān)聯(lián)？有多少種關(guān)聯(lián)豪硅？當(dāng)然具體開發(fā)難度還是要跟技術(shù)組長(zhǎng)等去碰哩照。

在這里再介紹一個(gè)好玩的需求時(shí)間游戲。同樣適用于此種情況懒浮，玩法是：提出一個(gè)需求飘弧，讓至少兩個(gè)程序員在紙上寫上他們來(lái)做分別需要的時(shí)間，同時(shí)不可交流砚著，不可相互查看次伶。在最后同時(shí)攤牌。若一個(gè)人填2小時(shí)稽穆，另外一個(gè)人填10小時(shí)冠王。那就可以去問(wèn)下他為什么需要這么久了。

關(guān)于開發(fā)的坑實(shí)在太多舌镶，在后續(xù)的章節(jié)里會(huì)持續(xù)更新可能會(huì)遇到的坑點(diǎn)柱彻。在此篇先不做詳述。下圖來(lái)此知乎乎折，僅供大家一笑绒疗。

三.總結(jié)自己，反思團(tuán)隊(duì)

? 每次需求做完都是對(duì)自己能力的一次檢驗(yàn)骂澄，在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契之外如何更好的使需求落地吓蘑。一個(gè)牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理，在項(xiàng)目組內(nèi)應(yīng)該是那種坐在誰(shuí)位置上就能做他的事的人坟冲。不管是業(yè)務(wù)邏輯還是設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)磨镶，不管是開發(fā)排期，還是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)健提，都應(yīng)該了如指掌琳猫。一定要記得每次掉下的坑，掉的越猛私痹，飛的越高脐嫂！

? 最后是文中推薦的干貨：

1.產(chǎn)品唯心三問(wèn)題

2.推薦書籍《大話數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》 定性分析與定量分析

3.推薦書籍《給大家看的設(shè)計(jì)書》,《設(shè)計(jì)心理學(xué)》

4.IE自帶切換IE版本工具 ?IEtester

5.需求時(shí)間游戲