1：非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受吓著。心理學(xué)家羅洛·梅（Rollo May）認(rèn)為：“成熟的人十分敏銳聪建，就像聽交響樂的不同樂章粟害，不論是熱情奔放掉房，還是柔和舒緩茧跋，他都能體察到細(xì)微的起伏∽壳簦”然而瘾杭，根據(jù)羅洛·梅的敘述，大多數(shù)人的感受“像軍號(hào)聲那樣單調(diào)”哪亿。
2：示弱有助于解決沖突粥烁。
當(dāng)我們受到別人的不尊重，或者是和別人發(fā)生到爭論時(shí)一個(gè)非常好的方法就是有禮貌的示弱蝇棉，這也是一種解決矛盾的潤滑劑讨阻，有時(shí)候我們要學(xué)會(huì)退一步，就會(huì)海闊天空篡殷。
3：
用心感受钝吮，用心體會(huì)，在溝通中，我們也要學(xué)會(huì)和體會(huì)表達(dá)我們的感受奇瘦。以一種別人能夠接受的方式去表達(dá)我們的感受棘催。這個(gè)有利于我們發(fā)表自己的看法，讓別人能能理解链患。也能讓別人重視到我們的感受巧鸭，讓我們得到尊重。
