按照西方紅方法的定義，品牌資產(chǎn)就是：能給企業(yè)帶來效益的消費者對品牌的認知的總和其弊。
《戰(zhàn)略品牌管理》提到怎么建立品牌資產(chǎn)時癞己，作者認為，想要建立品牌資產(chǎn)梭伐，前提是消費者對品牌有第一定的認知和熟悉度痹雅，并且該品牌在消費者大腦中形成了強有力的、偏好的糊识、獨特的品牌聯(lián)想绩社。值得注意的是，作者反復(fù)強調(diào)赂苗，如果沒有“強有力的愉耙、偏好的、獨特的”特性時拌滋，就不存在所謂的品牌資產(chǎn)劲阎，消費者會認為所有的品牌都一樣，就無法形成購買理由鸠真，就無法說服消費者購買。
而西方紅方法則提出龄毡，這種認知必須是能夠給消費者帶來效益的吠卷，否則也不能叫做品牌資產(chǎn)，所謂的效益有兩個：一是消費者購買我的產(chǎn)品沦零；二是消費者幫我傳遞美名祭隔。
什么叫做品牌認知呢？
《戰(zhàn)略品牌管理》的作者認為，品牌認知由品牌再認和品牌回憶構(gòu)成疾渴。品牌再認千贯，就是通過提示還能想起某個品牌，換句話說搞坝，就是這個產(chǎn)品拿到消費者面前搔谴，他能確認之前見過。品牌回憶是桩撮，通過給出品類敦第、購買或者場景暗示，消費者能夠再次想起某個品牌店量。
品牌再認和品牌回憶芜果，對消費者能否決定購買某個產(chǎn)品至關(guān)重要。當然融师，我還要告訴你一個真相右钾，據(jù)美國廣告代理商協(xié)會研究，70%的購買行為都發(fā)生在購買現(xiàn)場旱爆，而這些購買的人中舀射，很多人對購買的品牌并不認知。我想告訴你的時疼鸟，讓客戶購買你的路徑后控，并不是只有建立品牌認知，線下渠道同樣重要空镜，我們在建立品牌中浩淘，這兩條路徑都不可缺少。
同樣兩個品牌吴攒，知名度高的肯定比知名度更具備被購買的優(yōu)勢张抄，熟悉度高的比熟悉度低的更有優(yōu)勢，見過的肯定比陌生的更有優(yōu)勢洼怔，感覺靠譜的肯定比感覺不靠譜的更重要署惯。
當然，有時候消費者的購買行為镣隶，還嚴重受到價格的影響极谊，比如：你家的飲水機壞了，其實你只是想換個便宜的安岂，價格200塊錢左右的轻猖，但是你去線下商場，根本就買不著域那，線下商家銷售的普遍是帶有凈水功能的飲水機咙边，價格都在1000以上，這時候你就不會購買，即便你看到的這些品牌是知名的大牌败许。
另外王带，消費者在決策時，也不見得是理性的市殷，可能僅僅是因為身邊的人在用愕撰，或者感覺某個品牌符合自己的調(diào)性，又或者符合自己喜歡的類型被丧，這些購買理由盟戏，商家是無法精準捕捉到的。
商家要做的就是甥桂，建立積極良好的品牌形象柿究，通過產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新，滿足新消費群體的新訴求黄选，這個是非常困難的蝇摸，但又是不得不去做的。比如：買洗衣機办陷，面對海爾和奧克斯貌夕，到底選哪個，明顯奧克斯的價格更低民镜，只是你會感覺奧克斯很一般啡专，海爾會更靠譜一些，但是你最終可能還是會選擇奧克斯制圈，因為你覺得無所謂们童，反正用不了多久就會更換，就這樣鲸鹦，你說服了自己慧库。面對不確定選擇時，消費者可能會因為奧克斯價格便宜馋嗜，相對時尚而選擇奧克斯齐板，這就是小品牌的機會。
大量研究表明葛菇，消費者很少忠實于一個品牌甘磨，他們也會不斷去嘗試新的品牌。
建立良好的品牌認識眯停，會優(yōu)先獲得消費者的購買济舆。
