滿足:
? 昨天吃大閘蟹着绷,螃蟹剛剛蒸出來(lái)的時(shí)候香氣撲鼻锌云,這足以證明它已經(jīng)熟了。胖子把蓋子剝開(kāi)后彬向,看到里面的黃油滋滋的,當(dāng)時(shí)好怕他一口吃掉遍希,還好他沒(méi)有里烦,而是主動(dòng)把黃給我了,我一口咬下去胁黑,嗯~滿足~~
分析:
? ? ? 如果一年四季都有這么肥的大閘蟹丧蘸,那我對(duì)大閘蟹的欲望肯定會(huì)降低,吃到的時(shí)候也不會(huì)這么滿足~產(chǎn)品有季節(jié)性和稀缺性力喷,不能滿足所有人的時(shí)候,部分人的滿足感可能會(huì)增強(qiáng)贝咙。
不爽:
? ? ? 我現(xiàn)在基本上已經(jīng)放棄小黃車了披蕉,如果只剩下小黃車和走路,我寧愿選擇打車眯娱。
分析:
? ? 當(dāng)初生產(chǎn)車輛的時(shí)候爬凑,也許老板想要的就是量,因?yàn)橛辛坑谘枯v車的使用頻率可能會(huì)降低一些潘靖,通過(guò)增量來(lái)平衡損耗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)糊余,現(xiàn)在遍地都是爛車,維護(hù)的成本贬芥,可能高于生產(chǎn)成本蘸劈,索性干脆直接就放棄維修了,導(dǎo)致現(xiàn)在我們能看到的小黃車都是壞的威沫,等徹底壞了以后就賣廢鐵棒掠。
1、 如何讓來(lái)衡量一個(gè)產(chǎn)品是否到位句柠,就看你體驗(yàn)過(guò)后對(duì)這個(gè)產(chǎn)品最真實(shí)的感受,是否讓你感到很滿足精盅。
例:電影院的按摩椅谜酒。
我現(xiàn)在每次看電影只要看到有按摩椅的,我都會(huì)去體驗(yàn)最長(zhǎng)的時(shí)間粘驰,在看電影的同時(shí)述么,也可以按摩。我覺(jué)得得很好的利用了時(shí)間和空間顶伞,產(chǎn)品是好的產(chǎn)品剑梳。但是我目前還沒(méi)有體驗(yàn)到特別好的產(chǎn)品,我目前體驗(yàn)到的產(chǎn)品锨咙,個(gè)人感受有如下2個(gè)問(wèn)題:
①按摩時(shí)皮質(zhì)會(huì)和按摩的機(jī)器摩擦產(chǎn)生噪音追逮。
②機(jī)器比較生硬粱侣,用的勁比較大,但是按的不到位油猫。
③必須要使點(diǎn)勁向后靠,才按得到睬关,按摩時(shí)的狀態(tài)不夠輕松毡证。
2、如何讓大多數(shù)人被滿足丐箩?
玩游戲或者做活動(dòng)時(shí)恤煞,讓每個(gè)人都有收獲。
例:Boss耳機(jī)開(kāi)業(yè)活動(dòng)
我前幾天逛街看到在太古里人流量較多的地方概漱,boss擺了一個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)喜喂,不管中什么獎(jiǎng),都需要去門店兌換(引流)照弥。有機(jī)會(huì)抽中耳機(jī)进副,就算沒(méi)有抽中也可以到門店去兌換一個(gè)小禮品,好奇心的驅(qū)動(dòng):你要將兌換券拿到門店之后才知道獎(jiǎng)品內(nèi)容(定制帶logo鑰匙扣)曾沈。就算懶得去兌換鸥昏,最后也會(huì)收獲一個(gè)裝兌換卡的圓的小盒子。
3障涯、什么東西可以持續(xù)滿足你?
有不斷地驚喜九秀,體驗(yàn)多數(shù)人不知道的東西粘我,走心的服務(wù)。
例:新坐標(biāo)旅行
? ? ? 我們新坐標(biāo)領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是把每位客人都當(dāng)成自己的家人都弹。推薦的是小眾玩兒法匙姜,行程中不擁擠,客人體驗(yàn)度極高框杜。我們還會(huì)提前關(guān)注所有客人的生日袖肥,悄悄地給客人準(zhǔn)備蛋糕,當(dāng)時(shí)客人特別感動(dòng)梧乘,回來(lái)之后都說(shuō)特別滿意庐杨。大部分客戶后來(lái)都跟我們的領(lǐng)隊(duì)成了好朋友,不僅會(huì)復(fù)購(gòu)仁堪,還會(huì)主動(dòng)幫我們宣傳填渠。