受一位90后之托笋庄,想讓我談?wù)?0后的保險觀彤灶。
這個論題有點大,因為我自己并不是90后展懈,甚至離90后還有點遙遠(yuǎn)销睁,所以我無法準(zhǔn)確得捕捉90后真正的想法,也不能冒充這個年代的人來寫點有的沒的存崖,但是我想有一件事情是可以做的冻记,那就是把我90后的客戶的一些買保險的想法整理一下,供大家借鑒来惧。
90后里年紀(jì)封頂?shù)囊呀?jīng)29歲了冗栗,最小的20歲,在這個年齡跨度里供搀,都有我的客戶隅居,我說的是自己做投保人的那種客戶,爸媽給買的那種不算葛虐。這個年齡段的人胎源,主要分為三種,一種是在校生屿脐,一種是剛?cè)肼殘龅牟锁B涕蚤,另一種就是已經(jīng)組建家庭的。這三類人因為不同的社會身份和家庭責(zé)任的诵,對保險的理念万栅、保險產(chǎn)品的選擇也有很大的不同。
下面我分類來講講奢驯。
首先談?wù)勗谛I旯场T谛I谋kU(除了學(xué)平險外)絕大部分都是父母給買的,畢竟沒有收入來源瘪阁,甚至對保險的概念都不強(qiáng)撒遣。但是由于互聯(lián)網(wǎng)接觸得多,他們對保險并不陌生管跺。至少跟我那個年代是有天壤之別义黎,互聯(lián)網(wǎng)對信息的加速傳播起到了非常重要的作用。在校生知道支付寶有保險豁跑,微信有保險廉涕,而且購買方便且便宜。所以艇拍,在產(chǎn)品的選擇上狐蜕,他們對公司品牌的要求相對低,而是突出性價比卸夕,換言之层释,就是價格敏感型。
我的一個在校生客戶是自己給自己買保險的快集,她因為之前假期實習(xí)是在保險公司贡羔,所以對保險有一定的理念。她告訴我現(xiàn)在就想買个初,是年紀(jì)越小越便宜乖寒,給自己一份小小的保障,也是對父母的一份愛院溺。但是預(yù)算不多楣嘁,保額也不會買太高,今后可以慢慢加保珍逸,第一次從20萬保額的健康險開始逐虚。在產(chǎn)品的選擇上,她挑了我給她的最便宜的那個計劃弄息∪啵“我百度過,保險公司不會倒閉摹量,買哪家都有保障涤伐,囊中羞澀,所以我首先考慮的是價格缨称。最高發(fā)的疾病反正都在里面凝果,其它的衍生功能我暫時不考慮∧谰。”
第二類器净,職場菜鳥。
職場菜鳥在我上周的文章里已經(jīng)給出了購買的組合方案当凡,本周就不再贅述山害,今天想重點講的是他們對產(chǎn)品的偏好纠俭,以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點除了便宜以外浪慌,購買的手續(xù)也相對簡單冤荆,一般填寫完基本信息后就扣款,保單生成后自動發(fā)郵箱权纤,幾分鐘就能全部搞定钓简。我碰到的90后對以往用人情來買保險的方式比較排斥,他們喜歡跟專業(yè)的人對話汹想,聽取意見外邓,最后自己選擇。雖然初入職場古掏,但是他們對產(chǎn)品的性價比要求高過對品牌的追求损话,同樣的責(zé)任,可以花3000就搞定的為什么我要花5000去購買冗茸?
同時席镀,這些人對新產(chǎn)品的接受度也比較高,只要新產(chǎn)品新增加的責(zé)任是自己所需要的夏漱,哪怕多花一點點錢豪诲,只要在承受范圍內(nèi),都可以接受挂绰。
第三類屎篱,將近30歲的90后。
結(jié)婚有孩子以后葵蒂,90后的家庭對保險是很看重的交播。很多90后在剛結(jié)婚,特別是小孩剛出生后践付,會第一時間主動買保險秦士。沒看錯,是主動永高。他們對疾病的規(guī)劃比我們80后好太多隧土。而有家庭的夫妻在產(chǎn)品的選擇上會傾向于終身型的,有一定知名度的公司命爬,以及一個靠譜的專業(yè)的保險代理人服務(wù)曹傀。有保險方面的需求,只要聯(lián)系一個人就可以饲宛,而不像我們父母輩皆愉,一家子的保險可能買在好幾個代理人那里,最后自己都搞不清。這種家庭保險顧問的方式挺好幕庐。
最后久锥,總結(jié)一下。
90后對保險的需求是自發(fā)的翔脱,對產(chǎn)品的選擇也更傾向性價比奴拦,同時對代理人的要求也會更加高媒鼓,保險代理人和90后的客戶是平等的在保險這件事情上的對話届吁,而這種平等才能促成更專業(yè)的規(guī)劃。
保險是一種生活態(tài)度绿鸣,好的人生態(tài)度會擁有更好的人生疚沐。