站在銷售的角度理澎,我所理解的需求逞力,是“找到那個更好吃的花卷”。一個人很饑餓糠爬,過來找你要點吃的寇荧,你端出來一籠饅頭讓他吃,當TA吃完四個表達自己已經(jīng)吃飽了执隧,這個時候意味需求基本被滿足揩抡,這個時候,你讓再吃個饅頭镀琉,你認為他是怎么想呢峦嗤?“因為需求被滿足,再進行是任務了屋摔,此時他開始幫助你的意識慢慢替代你幫助他烁设。”钓试,此時装黑,再吃下去副瀑,幫助的角色開始替換,所以第五個很難再吃下去了恋谭。那怎么解決這個問題呢糠睡?當你吃完四個饅基本吃飽的情況下,看到一個非常好吃讓你食欲大增的花卷呢疚颊?你有沒有可能再吃一個或者兩個呢铜幽?并且是主動想吃。
舉個更難聽的例子串稀,我們聽過“溫飽思淫欲”除抛,我們聽過“溫飽思溫飽”嗎?“溫飽”是一種需求母截,“淫欲”是一種需要到忽。你要么就有能力通過控制外部環(huán)節(jié),永遠停留在吃不飽環(huán)節(jié)清寇,永遠需要“溫飽”這個需求喘漏,要么就創(chuàng)造出一種在“溫飽”之上的另一種需求。注:別想歪华烟,這里的“溫飽”和“淫欲”只是代表兩種不同的需求而已翩迈。
到此,需要可以用一個字替代:“更”盔夜。我們有更好看的手機负饲,我們有更有用的手機,我們有更時尚的手機喂链,我們有更先進的手機返十,甚至是我們有更貴的手機。我們有更好看的配件椭微,我們有更有用的配件洞坑,我們有更時尚的配件,我們有更先進的配件蝇率,甚至是我們有更貴的配件迟杂。為什么如此之說?因為我們必須要明白:當下顧客就是那個已經(jīng)吃了四個饅頭的人本慕,基本需求已經(jīng)被滿足排拷。唯有找到那個“更”再一次勾起TA的欲。人唯有欲间狂,才能起心動念攻泼,才有需求。
站在銷售的角度,要清楚忙菠,顧客的需求基本被滿足何鸡,你所給予別人的一定要是比TA已有“更+”的需求,找到那個更好吃的花卷牛欢。