在她眼里,
不論是一扇門凯旋,
還是一個(gè)馬桶呀潭,
它們都是有生命的,
而對(duì)待生命就需要用心至非。
但是在別人眼里钠署,
她只是最卑微的清潔工,
而且還有更令她尷尬的事荒椭,
是作為戰(zhàn)后遺孤中日混血的身份谐鼎。
她叫郭春艷,
1970年趣惠,出生于沈陽狸棍,
她的父親是日本人,
母親則是一名中國(guó)人味悄。
這樣的身份草戈,
卻在她童年生活蒙上了陰影,
無論在哪上學(xué)侍瑟,
她都被罵做“日本人”唐片。
17歲,她們舉家遷回日本涨颜,
郭春艷更名為新津春子费韭。
但是即便到了青年,
她的日子依舊不好過咐低。
在這兒揽思,所有人又罵她“中國(guó)人”,
語言不通见擦,加上自己的東北口音钉汗,
她只能選擇作一名清潔工羹令。
那時(shí),她心里只有一個(gè)想法损痰,
就是一定要比別人更用心福侈,
做的更好自己才能被聘用,
別人看不到死角卢未,桌椅的背面肪凛,
她全部都不會(huì)放過。
1995年辽社,春子被日本機(jī)場(chǎng)大廈株式會(huì)社錄取伟墙,
成為羽田機(jī)場(chǎng)一名清潔工。
這里每天的人流量超過20萬人次滴铅,
然而戳葵,這里也是最瞧不起她的地方,
很多人常常在她面前丟垃圾汉匙,
即使垃圾桶就在不遠(yuǎn)處拱烁。
“他們或許根本沒把我當(dāng)人看吧”,
作為一名工作者噩翠,
也得不到別人的一點(diǎn)尊重戏自,
只因?yàn)槭亲畹臀⒌那鍧嵐ど矸菝矗?/p>
春子心里暗下決心,
“從我開始伤锚,一定要改變他們的看法擅笔!”
之后,她開始學(xué)習(xí)各種清潔技能见芹,
熟知上百種清潔用品的特性剂娄、用法。
更幸運(yùn)的是玄呛,
在這兒她遇到了生命中的貴人“鈴木先生”,
鈴木先生和二,精通污跡處理徘铝,號(hào)稱業(yè)界牛人。
在此之前惯吕,清潔只是她為了生存的手段惕它,
而現(xiàn)在,清潔變成了她為之奮斗的事業(yè)废登。
有了鈴木先生的指導(dǎo)淹魄,
春子對(duì)清潔越來越上手,
可是無論做的多好堡距,
鈴木先生也未曾夸過她一句甲锡,
只會(huì)告訴她兆蕉,“再用心一點(diǎn)”
她心想著,
或許自己只有得了獎(jiǎng)缤沦,
師父才會(huì)覺得驕傲虎韵。
于是,在2006年缸废,
她報(bào)名參加了“全國(guó)勞動(dòng)大賽”包蓝。
整個(gè)比賽,
春子都按照鈴木先生的指導(dǎo)操作企量,
比賽結(jié)束 测萎,她滿心歡喜,
然而届巩,卻只得了第二名绳泉。
她不明白,
自己每一步都已經(jīng)做的很完美姆泻、很細(xì)心了零酪,
為什么拿不到第一?
一旁的鈴木解釋道:
“因?yàn)槟銢]有對(duì)人的溫柔感拇勃∷奈”
春子還是有些不明白:
“對(duì)一個(gè)東西能有什么溫柔感啊方咆?”
鈴木搖了搖頭:“你用的東西的確沒有心月腋,
但你想過做出這個(gè)東西的人嗎?
如果那個(gè)人看到你這樣使用這些東西瓣赂,他會(huì)傷心的榆骚。”
春子頓悟煌集,
在第二次的“全國(guó)勞動(dòng)大廈”中妓肢,
她毫無壓力的奪得了冠軍,
當(dāng)她開心的與鈴木分享時(shí)苫纤,
鈴木笑著說:“不用你說碉钠,
我知道你肯定會(huì)拿第一的【砭校”
然后喊废,他指著她對(duì)其他同事說:
“春子是我教出來了的±醯埽”
那時(shí)污筷,春子心里油然而生一種濃濃的自豪感。
“過分地強(qiáng)調(diào)技術(shù)最多只會(huì)把大家變成掃地很好的機(jī)器人乍赫,
真正干好工作瓣蛀,不在于技術(shù)陆蟆,而在于用心【镜耄”
于是遍搞,在不打擾客人的情況下,任何一點(diǎn)灰塵器腋,
哪怕是一根頭發(fā)溪猿,她都清理的干干凈凈。
春子還將自己的技能教給其他工作人員纫塌,
像門的內(nèi)側(cè)诊县,要使用弱酸性的清潔劑,
再用水抹布擦拭措左,
這樣門的壽命會(huì)更久一點(diǎn)依痊。
就連刷個(gè)馬桶,
她都會(huì)拿小鏡子怎披,
照一照看不見的地方胸嘁,
再打掃一遍。
秉著精益求精的態(tài)度凉逛,
她服務(wù)的羽田機(jī)場(chǎng)性宏,
連續(xù)三年獲得“世界最干凈的機(jī)場(chǎng)”的稱號(hào),
而她也被評(píng)為“國(guó)寶級(jí)匠人”状飞。
不久后毫胜,當(dāng)她再次打掃衛(wèi)生時(shí),
很多人會(huì)對(duì)她說诬辈,你好酵使,辛苦了…
曾經(jīng)所有的委屈仿佛都煙消云散,
她帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)昂首挺胸的打掃焙糟。
然而口渔,這時(shí)春子卻說:
“還不夠,我要做的更好”
于是酬荞,她領(lǐng)著700多人搓劫,
教他們中文,
碰到中國(guó)旅客時(shí)會(huì)主動(dòng)說聲混巧,“你好”。
而且機(jī)場(chǎng)的地板被他們打掃到反光勤揩,
窗戶咧党、扶手每一個(gè)死角都不放過,
為了小朋友們的健康陨亡,
為了那些對(duì)灰塵敏感的人群傍衡。
她還會(huì)與清潔廠商聯(lián)系深员,
發(fā)明更實(shí)用的清潔工具,
防止室內(nèi)滋生細(xì)菌蛙埂,
就連滅火器把手都不放過倦畅。
后來,她把自己的技能寫進(jìn)書里绣的,
一共出了5本叠赐,
在亞馬遜上銷量超過150000,
只有中學(xué)學(xué)歷的她屡江,
成為了暢銷作家芭概。
接踵而來的是各種采訪,
和大大小小的講座惩嘉,
預(yù)約到9個(gè)月之后罢洲,
而春子只有一個(gè)要求,
盡量在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行文黎,
方便她進(jìn)行工作惹苗。
若不是,NHK拍攝了一部她的紀(jì)錄片耸峭,
大約沒人會(huì)留意桩蓉,清理一處飲水池,
她會(huì)更換三種清潔劑:
用中性清洗劑除去水池表面的油脂抓艳,
在藏污納垢的下水口換成強(qiáng)酸性除垢液触机,
酸性洗液在容器表面停留不能超過十秒。
這還不夠玷或,
最后還要用含有研磨材料的洗劑把飲水池沖洗一遍儡首。
而她的用心,
換來很多人的尊重偏友。
回顧曾經(jīng)蔬胯,春子說:
“她想要回到1987年的東京,
找到那個(gè)跪在某商場(chǎng)地上位他,
正擦著瓷磚的瘦弱女孩氛濒;
我要告訴她:
不要急,再用心一點(diǎn)鹅髓∥韪停”
21個(gè)年頭過去,
春子還是一名清潔工窿冯,
但她依舊一如既往的骗奖,
盡心盡力,充滿快樂。
就依如执桌,春子所相信的:
“清潔工的地位鄙皇,
不管是在中國(guó)還是日本都很低,
但是我不介意仰挣,
因?yàn)槲矣X得自己的工作超越了清潔工的范疇伴逸,
而是一門了不起的手藝”旌”