都說亞馬遜難做洪燥,是真的難嗎?回答當然是肯定的磕秤。作為一名跨境賣家,踩坑是常有的事兒捧韵,而物流作為一個特別重要的環(huán)節(jié)市咆,一不小心你就可能掉進“坑”里去了!
尤其是當旺季到來時,賣家可都是準備要大干一場的再来。銷量上去了蒙兰,伴隨而來的,就是物流的壓力了芒篷。運力跟不上搜变,人員配置不足,高峰期物流壓力大······貨物不能準時送達针炉、丟件挠他、被扣等,更有甚者篡帕,遇到不靠譜的貨代再敲詐你一筆殖侵,增收各種費用,也是常有的事镰烧,跨境電商踩的坑拢军,只有自己才最清楚。
可以說怔鳖,在物流方面吃虧最多的還屬新手賣家茉唉。今天,小編就跟大家聊聊败砂,那些做跨境電商赌渣,我們踩過的“物流坑”。
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一昌犹、踩過的坑
1.時效坑
去年坚芜,有個賣家賣家曾向我求助,說他因為物流時效的問題斜姥,錯過了2018的亞馬遜旺季鸿竖。這種情況可不可以通過法律途徑獲得賠償沧竟。
這件事其實是這樣的:2018年7月,他通過一家貨代運送了一批價值5萬元的貨物去美國缚忧,當時談的送達時間是40天悟泵。
但是貨代私自換了發(fā)貨渠道,談的是走紅單闪水,結(jié)果給換成了藍單糕非,為了牟取更多的利潤,用紅單價格走藍單渠道球榆。
貨物不僅沒有在規(guī)定的時間內(nèi)送達朽肥,而且還延誤了長達半年的時間。不僅耽誤了賣家的銷售旺季持钉,也給賣家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟損失衡招。
不可否認,配送速度是影響海外買家下單的重要因素每强。每逢旺季始腾,由于包裹數(shù)量大、物流渠道等因素空执,延誤送貨現(xiàn)象屢見不鮮浪箭。最終導致賣家商品過季、滯銷辨绊,還損失大批客戶山林。
2. 清關(guān)坑
海關(guān)扣關(guān)是不可避免的事情。如果你的產(chǎn)品沒有問題邢羔,一些貨代會故意偽造信息驼抹,然后加收清關(guān)費再去幫你清關(guān)。
當然拜鹤,如果是因為產(chǎn)品的問題(如:違規(guī)框冀、侵權(quán))而造成的無法清關(guān),這個就算你要怪貨代敏簿,那也說不過去明也,不是所有的鍋,貨代都會背的惯裕,因為貨代只是承運商温数,產(chǎn)品自身出現(xiàn)的問題,他也是無能為力的蜻势。
那么你可能會想:貨代的清關(guān)能力在哪里?清關(guān)能力是指貨代通過合作的清關(guān)公司或者自己的清關(guān)代理人去配合海關(guān)處理相關(guān)問題撑刺,但其實很多貨代都沒有自己的清關(guān)公司,一旦出現(xiàn)貨物被扣握玛,基本就只有嗚呼哀哉了够傍。
3. 派送坑
雖然零件丟失的問題是少數(shù)情況甫菠,但這種現(xiàn)象仍然存在。關(guān)于丟件問題冕屯,如果是在上機前寂诱,一般可以與貨代協(xié)商,按采購價進行賠償安聘。如果是上機后痰洒,可根據(jù)國際快遞相關(guān)規(guī)定進行賠償,但最高也只有100美金浴韭。這顯然是杯水車薪带迟。
在這種情況下我們應(yīng)該怎么辦?其實可以主動和貨代協(xié)商,盡量多爭取一些賠償囱桨。
4. 報價坑
關(guān)于報價的問題,新手賣家需要特別注意嗅绰,經(jīng)常會有報價為A舍肠,然后說還有些其他的雜費,但沒有跟你說具體窘面,到最后給你清單翠语,你才發(fā)現(xiàn)各種五花八門的費用就全部出來了,這是特別要注意的财边,因為一不留神肌括,你就又被套路了。
二酣难、貨代對比
小編整理一些貨代的資料(其中報價為最終發(fā)貨單價谍夭,時效為貨物實際時效),下面就以美國空運為例做個對比分析(為了不受到人身攻擊憨募,我就不說貨代名字了~~~)
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通過部分對比紧索,相信大家一定不敢相信,這個行業(yè)竟然黑暗到這個地步菜谣。當然珠漂,各位賣家在選擇貨代時,要參考的標準肯定不止于此尾膊,甚至更多媳危,小編想說的是,要根據(jù)自己的實際情況來選擇最適合自己的冈敛,盡量避免少踩坑待笑。