昨天晚上在碼字的時(shí)候祖灰,突然一個(gè)消息彈窗出來了,正想罵他一頓畔规,一看是個(gè)小伙子報(bào)了個(gè)好消息過來局扶,就算了。說是價(jià)格比競品貴,但客戶還是選擇了跟他合作三妈。
本來想讓他抖點(diǎn)干貨出來畜埋,往上面翻聊天記錄才知道半個(gè)多月前就跟他聊過。他是做快消品銷售的畴蒲,半個(gè)多月前他在跑市場的時(shí)候看到一家門面正在裝修悠鞍,門口貼了廣告說是打算開燒烤店,他按廣告上面的號(hào)碼就給打過去了模燥。
結(jié)果客戶說已經(jīng)有競品業(yè)務(wù)聯(lián)系他了咖祭,暫時(shí)不需要,就給掛電話了蔫骂。他剛做快消品業(yè)務(wù)不久么翰,這個(gè)行業(yè)的很多東西還不熟練,也不太機(jī)靈辽旋;我跟他說浩嫌,你先去了解一下競品在這附近是什么價(jià)格,給這家報(bào)的又是什么價(jià)格补胚,了解清楚了再說码耐。
問的時(shí)候不要一上來就問,先跟客戶打個(gè)招呼溶其,讓客戶知道你是做什么的就行了骚腥,然后聊點(diǎn)其他的,先跟客戶熟悉熟悉握联,后面問競品價(jià)格的時(shí)候委婉點(diǎn)桦沉、隨意點(diǎn),基本都能問到金闽。
他跑附近的時(shí)候都會(huì)過去看一下纯露,沒兩天就遇見老板了,他過去打了招呼就跟客戶聊起來了代芜,當(dāng)然沒聊工作埠褪,就從客戶現(xiàn)在做的行業(yè)開始聊起,客戶以前做什么的挤庇,做多久了钞速,什么時(shí)候來到這邊的,有什么家人在這邊嫡秕,有幾個(gè)小孩渴语,多少歲上學(xué)沒,成績怎么樣昆咽,全給聊出來了驾凶。最后快要走的時(shí)候很隨意地問了下競品價(jià)格牙甫,客戶說完他心里就有數(shù)了,競品報(bào)的是稍底一點(diǎn)的價(jià)格调违。
聊天過程中他還了解到客戶現(xiàn)在對于裝修風(fēng)格問題比較頭條窟哺,有幾套方案差不多,但拿不準(zhǔn)用哪個(gè)技肩。一般的業(yè)務(wù)了解到這個(gè)信息就給忽略過去了混巧,因?yàn)樽约阂矌筒簧厦π鹱母姨婵蛻糇鰶Q定啊插勤。
我給他的建議是,去網(wǎng)上市調(diào)各種風(fēng)格的燒烤店裝修圖片雳锋,國內(nèi)國外黄绩、歐式、日式玷过、潮流爽丹、復(fù)古等等,全部搜集匯總辛蚊,按風(fēng)格分好類粤蝎,還有搜集一些燒烤店的成功案例,到時(shí)一起給客戶發(fā)過去袋马,初澎。他執(zhí)行力不錯(cuò),花了五天時(shí)間去搜集這些資料虑凛,圖片有近三千張碑宴,案例40多個(gè),他還去網(wǎng)上淘了個(gè)定制小優(yōu)盤桑谍,印上客戶的名字和店名延柠,才十幾塊錢,當(dāng)他送過去給客戶的時(shí)候锣披,客戶看他那個(gè)眼神贞间,立馬變得客客氣氣的,關(guān)系瞬間拉近很多雹仿,還說開張后他要是來店消費(fèi)增热,給打多點(diǎn)折,最后這個(gè)客戶肯定是給拿下來了胧辽,價(jià)格還比競品貴一點(diǎn)峻仇,不過結(jié)合套餐也給客戶贈(zèng)送了點(diǎn),客戶自然沒話說邑商!
很多做快消的都在抱怨價(jià)格貴出不了貨础浮,其實(shí)是沒怎么思考的帆调,要是都按最低價(jià)出給客戶奠骄,那還有業(yè)務(wù)做什么豆同?不過很多業(yè)務(wù)想不明白,這就是區(qū)別含鳞!像這些招數(shù)也不是我琢磨出來了影锈,我也是在這個(gè)群337616507暗號(hào)5582跟高手學(xué)的,還有這本書《我我把一切告訴你》蝉绷,靠自己琢磨的話鸭廷,那得要死多少腦細(xì)胞才想得到這些招數(shù)?做銷售的朋友肯定深有體會(huì)熔吗,歡迎各抒己見哈辆床!