從中國(guó)企業(yè)的“失敗基因談起”
共同的“失敗基因”
普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)
這些企業(yè)家中的絕大多數(shù)就他們個(gè)人品質(zhì)和道德而言算得上是無可挑剔浑槽，甚至律己之嚴(yán)達(dá)到苛刻的地步。
可是领舰，當(dāng)我們考察其市場(chǎng)行為的時(shí)候夫嗓，我們又看到另一番景象。他們對(duì)民眾智商極度蔑視冲秽，在營(yíng)銷和推廣上無不夸大其詞舍咖，隨心所欲；他們對(duì)市場(chǎng)游戲規(guī)則十分漠然锉桑，對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冷酷無情排霉，兵行詭異。普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重
1800年民轴，當(dāng)法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家J.B.薩伊杜撰出“企業(yè)家”這個(gè)名詞時(shí)攻柠，他是這樣下的定義：將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力（和產(chǎn)出）較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域。20世紀(jì)中葉后裸，西方最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特這樣簡(jiǎn)潔地描述說：企業(yè)家的工作是“創(chuàng)造性的破壞”瑰钮。
如果人人都不按牌理出牌，那么還要處理干什么微驶？一個(gè)老是不按處理出牌的人浪谴，還有誰愿意跟他玩牌？普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神
本書希望表述的最重要的一個(gè)觀點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)家要真正成為這個(gè)社會(huì)和時(shí)代的主流力量，那么首先必須完成的一項(xiàng)工作——一項(xiàng)比技術(shù)升級(jí)较店、管理創(chuàng)新乃至種種超前的經(jīng)營(yíng)理念更為關(guān)鍵的工作士八，是塑造中國(guó)企業(yè)家的職業(yè)精神和重建中國(guó)企業(yè)的道德秩序。
給悲劇一點(diǎn)掌聲
- 斯蒂芬·茨威格曾在《人類群星閃耀時(shí)》中寫道：“一個(gè)人最大的幸運(yùn)梁呈，莫過于在他的人生中途婚度，即在他年富力強(qiáng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己生命的使命」倏ǎ”
秦池——沒有永遠(yuǎn)的標(biāo)王
在一片本不屬于自己的天地里蝗茁，呼嘯而起，創(chuàng)造奇跡寻咒，大抵算得上是“強(qiáng)人”哮翘；然而，能夠在一鳴驚人之后毛秘，竭力地遏制其內(nèi)在的非理性沖動(dòng)饭寺，迅速地脫胎換骨，以一種平常的姿態(tài)和形象持續(xù)地成長(zhǎng)叫挟，才算得上是真正的大英雄艰匙。
一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象是，在20世紀(jì)90年代末之前的將近20年中抹恳，幾乎所有在中國(guó)市場(chǎng)上獲得成功的國(guó)產(chǎn)品牌员凝，無一不是從打“三北”市場(chǎng)（即東北、華北奋献、西北）起家的健霹。大抵因?yàn)檫@三個(gè)市場(chǎng)幅員廣闊，人口眾多瓶蚂，而民眾收入不高糖埋、性情耿直、消費(fèi)心態(tài)較不成熟扬跋，適合那些價(jià)格低廉阶捆、品質(zhì)一般而需求量大的日用消費(fèi)呂。相對(duì)而言钦听，處于原始積累洒试、草創(chuàng)階段的國(guó)產(chǎn)品剛好適合這些地區(qū)的消費(fèi)需求，更重要的是朴上，它們?cè)凇叭薄睎|沖西闖垒棋，不會(huì)遭遇到跨國(guó)品牌的覆蓋和沖擊。其實(shí)痪宰，直到今天叼架，“得三者成諸侯畔裕，得京滬者得天下”，仍是一條屢試不爽的中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則乖订。
中國(guó)的傳媒歷來有非理性的一面扮饶，在它們的價(jià)值判斷體系中，最容易得到寬容的是弱者乍构，最受尊重的是思想者甜无。因此，最上乘的策劃應(yīng)該是：把被策劃方包裝成一個(gè)弱者或思想者的形象哥遮。因?yàn)樗^的強(qiáng)者岂丘，在傳媒眼中是不受寵的。在它如日中天的時(shí)候眠饮，自然會(huì)有無數(shù)記者圍在強(qiáng)者身邊團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)奥帘，可是，一旦企業(yè)出現(xiàn)些許的危機(jī)仪召，他們立即會(huì)反戈一擊寨蹋，以反思、知情返咱、評(píng)判的角色來表現(xiàn)自己的職業(yè)道德钥庇。這些道理牍鞠，至今不為中國(guó)的許多企業(yè)家所領(lǐng)悟咖摹。
姬長(zhǎng)孔臨離開秦池前，他講了兩句話：一句是對(duì)秦池的評(píng)價(jià)难述，他說：“秦池是一個(gè)瘸子萤晴。”第二句是對(duì)他在秦池5年工作經(jīng)歷的總結(jié)胁后，他說：“國(guó)家得大頭店读，地方得中頭，企業(yè)得小頭攀芯，個(gè)人得一身病屯断。”
靠造名取勝的主要是消費(fèi)品而不是生產(chǎn)資料侣诺，而消費(fèi)品中又主要是那些效用比較模糊殖演、一般消費(fèi)者很難判斷其質(zhì)量和實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品，如保健品年鸳、化妝品等趴久。
世人“請(qǐng)人民作證”
“你必須站起來，你知道嗎搔确，你的倒下傷害了我們這代人的感情彼棍∶鹬遥”
“他最大的缺點(diǎn)是清高，最大的弱項(xiàng)是與人交往座硕，最大的局限是零負(fù)債理論弛作。”
“這位年輕的知識(shí)才俊顯然對(duì)民眾智力極度蔑視而對(duì)廣告攻勢(shì)有著過度的自信华匾±虏酰”
在20世紀(jì)90年代的企業(yè)家群體中，史玉柱算得上是一個(gè)“神童”和異類瘦真。
我們發(fā)現(xiàn)刊头，在中國(guó)乃至世界企業(yè)圈中，能夠獨(dú)立門戶诸尽、開疆拓土的一代宗師們原杂，幾乎都沒有太高的學(xué)歷背景。因?yàn)橥鶎W(xué)歷越高您机、讀書越多穿肄，便越具有理性精神，在機(jī)遇稍縱即逝的商海中际看，瞻前顧后咸产，舉棋不定，缺乏在大風(fēng)大浪中豪情一搏的創(chuàng)業(yè)激情仲闽。而那些學(xué)歷不高者脑溢，則顧忌較少，敢想敢為赖欣，埋頭一沖屑彻，或許真的能一躍而出，開創(chuàng)出一片新天地來顶吮。史玉柱犯了一個(gè)很多青年企業(yè)家都容易犯的錯(cuò)誤：把預(yù)期的利潤(rùn)當(dāng)成了實(shí)際的收益社牲，并以此為基數(shù)，來設(shè)定自己的規(guī)劃悴了。
史玉柱的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格至今仍飽受爭(zhēng)議搏恤，不過在投資戰(zhàn)略上他卻已變得非常的謹(jǐn)慎。他常常提及步步高創(chuàng)辦人段永平告訴他的一句話：“做企業(yè)就如同高臺(tái)跳水湃交，動(dòng)作越少越安全熟空。”
愛多“青春期”的“錯(cuò)覺”
總以為巡揍，只要努力就會(huì)有回報(bào)痛阻；
總以為，風(fēng)雨過后必定有滿天彩虹腮敌；
總以為阱当，少年英雄注定了擁有明天的太陽俏扩；
豈不知，有時(shí)候這竟是“青春期”的“錯(cuò)覺”弊添。
愛多的很多屬下日后談到這位年輕老板時(shí)录淡，最為欽佩的一點(diǎn)是，胡志標(biāo)的市場(chǎng)直覺無人能比油坝，他往往能在最短的時(shí)間里用最簡(jiǎn)捷的方式找到問題的癥結(jié)所在嫉戚。
近年來，中國(guó)家電業(yè)可謂一直籠罩在價(jià)格大戰(zhàn)的恐怖密云中澈圈，除VCD之外彬檀，彩電、空調(diào)瞬女、微波爐等行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)亦此起彼伏窍帝，蔚為壯觀。觀察其中的最后獲勝者诽偷，大抵有3個(gè)特征：一是企業(yè)資本實(shí)力有明顯優(yōu)勢(shì)坤学，具有強(qiáng)大的抗消耗能力；二是科技開發(fā)能力超前报慕，其降價(jià)產(chǎn)品往往是本企業(yè)行將淘汰深浮、而同行對(duì)手以此為生的成熟類型產(chǎn)品，在降價(jià)的同時(shí)有新生代產(chǎn)品立即跟進(jìn)推出眠冈，使企業(yè)的市場(chǎng)利潤(rùn)依然能夠得到保證飞苇；三是把握降價(jià)的發(fā)動(dòng)時(shí)機(jī)，有較明確的攻擊目的性和配套性市場(chǎng)鞏固措施洋闽。
一向以傳媒策劃自豪的胡志標(biāo)萬萬沒有料到玄柠，就是那些昨天還站在他前面高唱贊歌的人，現(xiàn)在又是第一批朝他丟石子的人诫舅。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)史一再地證明著這樣的一個(gè)原理：對(duì)一家新興企業(yè)來說，在度過了市場(chǎng)開拓階段之后宫患，阻礙其成長(zhǎng)的最大威脅便是對(duì)財(cái)務(wù)缺乏適當(dāng)?shù)年P(guān)注和沒有正確有效的財(cái)務(wù)體系刊懈。一家沒有穩(wěn)定而有效的財(cái)務(wù)保障體系的民營(yíng)企業(yè)就好比一輛沒有保險(xiǎn)帶和安全氣囊卻在高速公路上超速疾駛的汽車，企業(yè)的發(fā)展越快娃闲，在市場(chǎng)上的成功度越高虚汛，其缺乏財(cái)務(wù)前瞻性的危險(xiǎn)就越大。
“起家靠產(chǎn)品皇帮，壯大靠制度卷哩。”企業(yè)原本就是一個(gè)依靠各種制度支撐的營(yíng)利組織属拾。在考察民營(yíng)企業(yè)的各種制度建設(shè)中将谊，缺乏必要而合理的制度設(shè)計(jì)——尤其是忽視危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立——是一個(gè)很讓人擔(dān)憂的現(xiàn)實(shí)冷溶。
吳敬蓮先生曾提出過一個(gè)很著名的觀點(diǎn)：制度重于技術(shù)。與此相似尊浓，我們也可以提出一個(gè)類似的命題：秩序重于利益逞频。尤其是在中國(guó)加入世貿(mào)組織后的今天，自覺培育企業(yè)的道德感及對(duì)市場(chǎng)秩序的尊重栋齿，已成為所有企業(yè)最基本的“生存法則”苗胀。
“一夜崩盤”，看似突然瓦堵，卻是一種綜合征的必然迸發(fā)基协，它有制度的內(nèi)因，有環(huán)境的外因菇用，還有深層次的人文因素堡掏。
玫瑰園——在沒有路標(biāo)的花園里
作為企業(yè)家，生存在一個(gè)不講道德刨疼、沒有約束規(guī)則的暴利年代是幸福的泉唁，因?yàn)槟汶S時(shí)可能攫取到超乎想像的利益；可同時(shí)又是不幸的揩慕，因?yàn)槟爿p易攫取到的利益又隨時(shí)可能輕易地失去亭畜。
到北京才知道自己官小，到廣州才知道自己錢少迎卤，到海南才知道自己身體不好拴鸵。
鄧智明很快發(fā)現(xiàn)，天下所有的“劉常明”都有著同樣的道德觀念和職業(yè)性格蜗搔，在這點(diǎn)上劲藐，絕無任何例外。僅半年樟凄，他就察覺梁振山利用“首都第一別墅”的名聲四處招搖撞騙聘芜，并私刻公章進(jìn)行非法融資，而且還大筆挪用他好不容易籌措來的供玫瑰園茍延殘喘的資金缝龄。于是汰现，鄧智仁憤而將梁振山開除∈迦溃可梁振山又豈是招之即來瞎饲、揮之即去的主兒，他轉(zhuǎn)而攻擊鄧智仁利用玫瑰園騙錢炼绘，并鼓動(dòng)一批債主上門追債嗅战，還將玫瑰園的窘境公之于媒體，一時(shí)間鄧梁之爭(zhēng)甚囂塵上俺亮，玫瑰園危機(jī)首度被暴光于天下驮捍。
決定一個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的要素有很多疟呐，如決策、技術(shù)厌漂、資金萨醒、人才等等 ，而還有很重要的一項(xiàng)卻常常被忽視了苇倡，那就是時(shí)間富纸。時(shí)間會(huì)把資產(chǎn)變成債務(wù)，把利潤(rùn)變成虧損旨椒，把優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)晓褪。
一般而言，創(chuàng)業(yè)者以實(shí)現(xiàn)企業(yè)超常規(guī)發(fā)展為榮综慎，有一種不可遏制的打破規(guī)則的天生沖動(dòng)涣仿，他希望企業(yè)每一天都有新的增長(zhǎng)點(diǎn)；而經(jīng)營(yíng)者更習(xí)慣在既定的游戲規(guī)則下示惊，一板一眼好港，通過枯燥乏味的管理，形成企業(yè)穩(wěn)定而良性的運(yùn)作米罚。
中國(guó)企業(yè)家應(yīng)該嘗試的20件事
注意報(bào)紙上的每一條大大小小的有用的信息钧汹，在秘書的幫助下建立自己的剪報(bào)本。
向自己發(fā)起挑戰(zhàn)录择，憑真本事拿到一本高級(jí)資格證書拔莱，如高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師隘竭、高級(jí)工程師等塘秦。
開始悄悄地做一項(xiàng)投資10年以后才能得到回報(bào)的事業(yè)。
在施工工地上吃一次落有塵埃的工作午餐动看。
隔一段時(shí)間與家人一起去旅行尊剔，保持一個(gè)溫馨、健康的家庭氛圍弧圆。
在生意圈之外赋兵，至少擁有一個(gè)能夠當(dāng)面叱罵你的真性情的朋友。
試著突然離開公司1星期搔预，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站一會(huì)兒，看公司能否保持正常叶组、穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)拯田。
控制住自己的“責(zé)任心”，試著3個(gè)月不看公司的任何報(bào)表甩十。
記住你的副手們的生日船庇，到時(shí)候給他們一份真誠(chéng)而矜持的祝福吭产。
每年都讀盡可能多的書。
與若干位“書生型”的經(jīng)濟(jì)學(xué)方面專家成為朋友鸭轮，不定期地從他們那里汲取“思想氧氣”臣淤。
體驗(yàn)一次精疲力竭的感覺——你可以發(fā)現(xiàn)自己的生理和意志潛能到底有多大。
到了每年的歲末窃爷，至少有一天時(shí)間把自己關(guān)在房間里反省邑蒋，閉門總結(jié)1年來的得與失。
創(chuàng)造一種自己的“管理詞典”——用一種獨(dú)特的方法論去創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)世界按厘。
會(huì)一會(huì)使你感到畏懼的人——在這一過程中医吊，你可以發(fā)現(xiàn)另一個(gè)自我。
領(lǐng)養(yǎng)若干個(gè)孤兒逮京、捐建一座希望小學(xué)卿堂、贊助一項(xiàng)公益事業(yè)，通過這種“物化”的手段懒棉，讓自己的愛心和社會(huì)責(zé)任心不至于泯滅草描。
每年出國(guó)一次，盡可能地了解國(guó)際社會(huì)的發(fā)展步伐策严。
嘗試一次孤立無援的失敗經(jīng)歷穗慕，在挫折之中感受不幸者的體驗(yàn)，培養(yǎng)警醒的意識(shí)享钞。
參加一次任何形式的競(jìng)選活動(dòng)揍诽，并為此積極而真正地籌劃——這會(huì)使你培養(yǎng)起足夠的社區(qū)和社會(huì)意識(shí)。
去一次西藏栗竖，看一回天葬暑脆，在生死一線間感悟出命運(yùn)的莫測(cè)和高貴。
飛龍——被詩意寵壞
一個(gè)本來并不太壞的棋局狐肢，讓一位憂慮過度的浪漫棋手先是自堵棋眼添吗，繼而自亂棋局，竟走成一局萬劫不復(fù)的死棋份名。
這就是一位浪漫型企業(yè)家所留下的一個(gè)敗局碟联。在頭腦清晰的時(shí)候，他是一個(gè)最清醒和理智的人僵腺±鸱酰可是，他又是一個(gè)最容易犯迷糊的人辰如，他常常提醒自己和部下不要犯同樣的錯(cuò)誤普监，然而他卻又是一個(gè)“最沒有記性的反思者”。
姜偉的一句名言也流傳很廣：最優(yōu)秀的人應(yīng)去做商人，最優(yōu)秀的商人應(yīng)去做廣告人凯正。
這種轟炸式的廣告投放在進(jìn)入市場(chǎng)之初毙玻，往往能取得出奇制勝的效果，可是在隨后的市場(chǎng)拓展中廊散，它必然會(huì)面對(duì)兩個(gè)挑戰(zhàn)：一是持續(xù)的轟炸必然會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注度衰退桑滩，輕者造成閱讀疲勞和麻木，重則可能帶來反感和厭惡允睹。二是仿效者的蜂擁而入运准，必然造成新鮮度的下降，使廣告效應(yīng)互相抵消擂找，最終造成一種沒有廣告就不動(dòng)銷的依賴性癥狀戳吝。
飛龍的知名度很高，美譽(yù)度卻十分一般贯涎，忠誠(chéng)度則要打不及格了听哭。
跟飛龍一樣，整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)界正處在一個(gè)迅速膨脹和躁動(dòng)的青春期塘雳，其種種的不規(guī)范和粗糙并沒有什么可驚奇的陆盘。相反，像飛龍這樣的企業(yè)其實(shí)已經(jīng)完成了原始積累败明，開始了向成年期的轉(zhuǎn)型隘马，在這樣的轉(zhuǎn)型過程中，迷茫妻顶、反復(fù)甚至混亂在所難免酸员。而走出這一轉(zhuǎn)型期的唯一出路是一往無前地發(fā)展，在前行中重建秩序和重構(gòu)格局讳嘱，而不是“理智”地退縮幔嗦。
在一篇姜偉自定為“干部10年必讀，干部10年必用”的文章《怎樣才能進(jìn)兩步》中沥潭，他提出了6條閃著辯證光彩的規(guī)律性見解：一邀泉、一個(gè)希望以最快速度擴(kuò)張的公司，很容易做出災(zāi)難性的決策钝鸽；二汇恤、市場(chǎng)營(yíng)銷是追求高質(zhì)量的勻速直線運(yùn)動(dòng)，而不是驚心動(dòng)魄的短期高速拔恰；三因谎、市場(chǎng)營(yíng)銷既是一站藝術(shù)、更是一門建立在精確數(shù)據(jù)和分析上的科學(xué)颜懊；四蓝角、在持久統(tǒng)一地保持公共形象的大前提下阱穗，必須根據(jù)市場(chǎng)變化而適時(shí)地加以新包裝饭冬；五使鹅、總裁不能獨(dú)裁；六昌抠、創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性是熱衷數(shù)量患朱，管理者的追求是關(guān)注質(zhì)量。這些思想后來都成為中國(guó)企業(yè)界共同的財(cái)富炊苫。
一家規(guī)模不可謂不大裁厅、知名度不可謂不高的保健品龍頭企業(yè)竟將一家他國(guó)公司的發(fā)明性商品的“漢字譯音”搶注為自家的商標(biāo)，畢竟不是一個(gè)很符合游戲規(guī)則的做法侨艾。
瀛海威——在大霧中領(lǐng)跑
在一個(gè)處于啟蒙期的行業(yè)中生存是很困難的执虹；難上加難的是，你所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)恰恰又是早起的領(lǐng)跑者唠梨。
你必須經(jīng)歷行業(yè)成熟過程中的所有陣痛袋励，還必須承擔(dān)所有的啟蒙成本以及技術(shù)進(jìn)步和道義的雙重責(zé)任。此外当叭，你還必須時(shí)時(shí)追問自己：你是否依然適合領(lǐng)導(dǎo)這樣的企業(yè)茬故？你是否依然適合領(lǐng)跑？
登陸瀛海威的用戶必須登記在冊(cè)蚁鳖，并需繳納一筆入網(wǎng)費(fèi)磺芭。這基本上是“美國(guó)在線”早期模式的翻版。
同時(shí)期唯一能與張樹新和瀛海威相提并論的是王志東和1996年5月開通的四通利方醉箕。與張樹新張揚(yáng)的個(gè)性不同钾腺，技術(shù)員出身的王志東是著名的漢字輸入法“中文之星”的發(fā)明人。跟很多技術(shù)人員出身的經(jīng)營(yíng)者一樣讥裤，他在初期更愿意讓自己保持一種低調(diào)的姿態(tài)放棒。四通利方的辦公地點(diǎn)選在中關(guān)村的一所小學(xué)校里，盡管它的中文論壇和聊天室在當(dāng)時(shí)的網(wǎng)民中已頗有聲望坞琴，而且也發(fā)表了諸如老榕的《大連金州不相信眼淚》等轟動(dòng)一時(shí)的貼子哨查，可是在傳媒影響力方面它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如瀛海威。
死抱住所謂的技術(shù)創(chuàng)新而忽略市場(chǎng)需求剧辐，這是工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)方式的通病寒亥。令人遺憾的是，當(dāng)今很多高科技領(lǐng)域的企業(yè)也常常會(huì)違反婦孺皆知的市場(chǎng)法則而重蹈覆轍荧关。
而網(wǎng)絡(luò)業(yè)的成長(zhǎng)史溉奕，就是從一個(gè)錯(cuò)誤走向另一個(gè)錯(cuò)誤的歷史，唯一能夠縮短錯(cuò)誤之間距離的忍啤，只有企業(yè)的失敗加勤。后來的人們總是從失敗中獲取教訓(xùn)仙辟，開始新的嘗試。
對(duì)于一家像瀛海威這樣身處產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)最前沿的領(lǐng)跑型企業(yè)而言鳄梅，其最大的危險(xiǎn)是它似乎比客戶更“知道”市場(chǎng)應(yīng)該是什么樣子的叠国，它的領(lǐng)導(dǎo)者往往把一些進(jìn)程中的意外看成是對(duì)自己的預(yù)測(cè)能力和專業(yè)知識(shí)的侮辱而加以拒絕。他們沒有想到戴尸，正是這些意外倒可能是發(fā)展的真正的方向粟焊。他們沒有牢記這樣的格言：企業(yè)不是要高傲的創(chuàng)造或改造市場(chǎng)，而是要千方百計(jì)地滿足市場(chǎng)孙蒙。
創(chuàng)始人其實(shí)面臨著三個(gè)十分理智地加以回答的拷問：企業(yè)今后的發(fā)展需要怎樣的管理模式和管理者项棠？在所有的企業(yè)需求中，什么是我今后最有能力為之提供的挎峦？我的興趣和志向是什么香追，是否與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展真正吻合？
從表面上看坦胶，雙方的矛盾在于各自對(duì)瀛海威的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向存在分歧透典，中國(guó)興發(fā)集團(tuán)認(rèn)為“瀛海威業(yè)務(wù)將徹底改革，向企業(yè)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型”迁央，而管理團(tuán)隊(duì)則堅(jiān)持“百姓網(wǎng)”仍大有前途掷匠。而仔細(xì)研究卻可以發(fā)現(xiàn)，這種業(yè)務(wù)上的分歧并非不可消弭岖圈，不可調(diào)和的是決策層與管理層的互不信任和感情破裂讹语。
她對(duì)自己的能力評(píng)價(jià)是：“快速學(xué)習(xí)、最快速度組合團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)一直是我的長(zhǎng)項(xiàng)蜂科⊥缇觯”
對(duì)一個(gè)網(wǎng)站而言，賺錢是重要的导匣，生存才是根本才菠。
在青年精英們那種充滿了激情而不無夢(mèng)幻的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)的背后，卻未必有著超越前人的贡定、成熟的經(jīng)營(yíng)理念赋访。其魯莽、草率及不了了之，甚至?xí)斐扇藗儗?duì)新企業(yè)的質(zhì)疑乃至厭惡。
我們與歐美國(guó)家的距離不是在縮小而是在拉大陈醒，這主要表現(xiàn)在三個(gè)層面：跟國(guó)際巨頭相比反砌，中國(guó)IT企業(yè)的硬件設(shè)備和商用軟件的開發(fā)上根本不具備競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)話的能力卓起；在網(wǎng)絡(luò)文化的構(gòu)筑上，中國(guó)的IT從業(yè)者至今沒有形成自己的話語體系；在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的嫁接以及對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)上，中國(guó)的IT企業(yè)是口號(hào)大于行動(dòng)鼎兽，概念大于技術(shù)答姥。
2000年下半年開始，幾乎國(guó)內(nèi)一半以上的知名網(wǎng)站的創(chuàng)始人都離開了CEO的寶座谚咬，取而代之的是一些在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有豐富管理和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的鹦付、更為年長(zhǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。這應(yīng)該被看成是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)走向成熟的一個(gè)重要標(biāo)志序宦。
三株——“帝國(guó)”為何如此脆弱
1996年睁壁，珠海巨人集團(tuán)身陷危機(jī)，史玉柱北上濟(jì)南取經(jīng)互捌。他來到了彼時(shí)正如日中天的山東濟(jì)南三株實(shí)業(yè)有限公司，吳氏父子親自出面接待了這位惶惶然行剂、驚魂未定的青年人秕噪。
60歲的吳炳新對(duì)30歲的史玉柱語重心長(zhǎng)地說：你的閱歷還淺，駕馭一個(gè)龐大的艦隊(duì)乘風(fēng)破浪厚宰，僅有知識(shí)和技術(shù)尚顯不足腌巾，在關(guān)鍵時(shí)刻，關(guān)鍵是經(jīng)驗(yàn)铲觉。
兩年后澈蝙，三株和吳炳新在一場(chǎng)意外的“小事故”中應(yīng)聲倒地……
三株的成功可以用這樣的一句話來概括：一個(gè)不安分的企業(yè)，在一個(gè)不規(guī)范的市場(chǎng)用一些不規(guī)范的做法撵幽，獲得了不可思議的成功灯荧。
就企業(yè)而言，除非它始終處在一種永動(dòng)的創(chuàng)造熱浪中盐杂，它不斷有轟動(dòng)性的逗载、能夠產(chǎn)生巨額利潤(rùn)的新產(chǎn)品問世，并且每一個(gè)新產(chǎn)品都擁有廣闊的市場(chǎng)深度链烈，而且還能夠避開所有的人為或非人為的侵?jǐn)_事件厉斟。否則，一個(gè)始終處于戰(zhàn)斗狀態(tài)的企業(yè)是無法維持長(zhǎng)久的强衡，它必然會(huì)產(chǎn)生疲態(tài)擦秽，必然會(huì)發(fā)生摩擦，必然陷入激情的過燃和早耗漩勤。
他發(fā)表了一份數(shù)百字的感挥、讓人讀后如墜云霧的《吳炳新告白書》，其中唯一一句讓人讀懂并完全體現(xiàn)了吳氏經(jīng)營(yíng)理念和作風(fēng)的是告白書的第一句話——“沒有利益锯七，就沒有存在的意義”链快。
2000年2月美國(guó)人托馬斯?斯坦利出版了《百萬富翁的智慧》一書，對(duì)美國(guó)1300位百萬富翁進(jìn)行了調(diào)查眉尸。在談到為什么能成功時(shí)域蜗，受調(diào)查者竟沒有一位歸結(jié)于“才華”巨双，而最普遍的一個(gè)回答是：成功的秘訣在于誠(chéng)實(shí)、有自我約束力霉祸、善于與人相處筑累、勤奮和有賢內(nèi)助。
誠(chéng)實(shí)丝蹭，在這里被擺在了第一位慢宗。
這里的誠(chéng)實(shí)，似乎并非指某個(gè)人的稟性奔穿，而更在于一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的共同的素質(zhì)镜沽，一種生存的基因。而對(duì)中國(guó)的企業(yè)家來說贱田，什么時(shí)候?qū)W習(xí)了尊重對(duì)手和按牌理出牌缅茉，學(xué)會(huì)了選擇和研究對(duì)手，學(xué)會(huì)了世界性的眼光來看待中國(guó)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)男摧，這才是真正地走進(jìn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的殿堂蔬墩。
太陽神——逝水難追“太陽神”
太陽神和娃哈哈的故事似乎告訴了人們這樣一條經(jīng)營(yíng)真理：
如果你是一個(gè)身無分文的創(chuàng)業(yè)者，你不妨到那些充滿了暴利和游戲規(guī)則不健全的產(chǎn)業(yè)中去撈取你的“第一桶金”耗拓；可是如果你又是一位胸懷大志的企業(yè)家拇颅，那么，你就必須馬上把雙手洗干凈乔询，然后盡快而永遠(yuǎn)地離開那里樟插。
中國(guó)的許多經(jīng)營(yíng)者為了市場(chǎng)的功利可以摒棄一切道德秩序和游戲規(guī)則的約束，而其破壞的技巧性竟被普遍地看成是他們的商業(yè)智慧的一部分哥谷。
CI的全稱是“企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)”岸夯，包括視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)和員工行為識(shí)別系統(tǒng)们妥，是現(xiàn)代企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)管理方法猜扮。
1990年，在他（懷漢新）的毅然決策下监婶，兩年前跟他一起創(chuàng)辦太陽神的9位元老級(jí)高層人物被“杯酒釋兵權(quán)”旅赢，讓出了自己的位置。與此同時(shí)惑惶，懷漢新不惜重金聘用了一大批能人賢士煮盼，一批有才華的年輕人脫穎而出，走上了高層管理崗位带污。這一舉措在當(dāng)時(shí)被稱為“太陽神人才大換血”僵控，為人所津津樂道。
在新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略上鱼冀，太陽神與娃哈哈堪稱兩種典型报破。
懷漢新曾經(jīng)對(duì)傳媒表達(dá)過一個(gè)觀點(diǎn)悠就，他認(rèn)為可口可樂僅憑一個(gè)“神秘配方”就打造出一個(gè)飲料帝國(guó)，而且百年如一充易，長(zhǎng)成不衰梗脾，太陽神口服液完全可以成為中國(guó)的可口可樂，只需要在濃縮液的基礎(chǔ)上新的調(diào)配就可以了盹靴。
仔細(xì)分析炸茧，娃哈哈的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有三大特點(diǎn)：
一是以大眾產(chǎn)品為目標(biāo)，進(jìn)行頻繁的嘗試稿静。
二是在產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)施跟進(jìn)策略梭冠。
三是通過不斷推出“更新代”，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期
在業(yè)內(nèi)有一句話廣為流傳：凡是娃哈哈在做的產(chǎn)品自赔，最好不要做妈嘹，因?yàn)橐呀?jīng)沒有暴利；凡是娃哈哈退出的市場(chǎng)绍妨，最好不要進(jìn)入，因?yàn)橐呀?jīng)沒有利潤(rùn)柬脸。
在20世紀(jì)80年代中期他去，一大批能人從原來的國(guó)有企業(yè)中叛逃而出，造就了中國(guó)第一代新型企業(yè)倒堕；而進(jìn)入90年代中期之后灾测，又有一大批青年才俊從這些企業(yè)中叛逃，去構(gòu)筑新的夢(mèng)想垦巴。
宗慶后在用人上喜用熟而不喜用生媳搪、喜用專才而不喜用通才、喜用執(zhí)行型而不喜用才俊型骤宣。
民營(yíng)企業(yè)所具有的體制優(yōu)勢(shì)被認(rèn)為是企業(yè)取得市場(chǎng)成功的決定性乃至唯一的因素秦爆。“體制決定論”甚囂塵上憔披。正是在這樣的大氛圍中等限，民營(yíng)企業(yè)家們的自我意識(shí)極度膨脹，紛紛扮演起“拯救者”的形象芬膝，開始了大規(guī)模的多元化投資和種種“空手套白狼”式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)望门。
我們看到，像太陽神锰霜、娃哈哈這些在短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中成長(zhǎng)起來的新興企業(yè)筹误，在完成原始積累步入持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，往往潛意識(shí)地產(chǎn)生擴(kuò)張冒進(jìn)的沖動(dòng)癣缅，自以為無所不能：一是“微觀精明厨剪、宏觀盲視”哄酝，企業(yè)家在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖時(shí)往往無視整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的整體走向，根本不注意宏觀經(jīng)濟(jì)的預(yù)期丽惶，以致造成中長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略與宏觀經(jīng)濟(jì)走向相扭曲炫七、相背離；二是“自信過度钾唬、危機(jī)淡漠”万哪，以往的成功使企業(yè)家對(duì)自己的決策和直覺過于自信，往往忽視市場(chǎng)變化抡秆，有時(shí)甚至有“領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)奕巍、創(chuàng)造需求”的雄心壯志，似乎是企業(yè)的發(fā)展方向決定著市場(chǎng)的走向儒士，而不是市場(chǎng)決定其企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展方向的止；三是“理想宏大、盲目擴(kuò)展”着撩，早期的草創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)使缺乏專業(yè)訓(xùn)練的企業(yè)家產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的诅福、百無畏懼的錯(cuò)覺，什么領(lǐng)域利潤(rùn)高就想進(jìn)入什么領(lǐng)域拖叙，似乎他是萬能的氓润，什么經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能搞、都敢搞薯鳍，于是咖气，追求多元化便成了一個(gè)繞不過去的陷阱。
著名的《蘭德手冊(cè)》中有這樣一段話——似乎每一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都遵循這樣的“慣例”：一旦他們征服了一個(gè)難題挖滤，他們往往對(duì)已經(jīng)到手的成功失去興趣而尋找下一個(gè)更大的挑戰(zhàn)崩溪。而這樣的“慣例”常常被視為一種美德而被人津津樂道。這是他們杰出之所在斩松，可也常常是他們走向滑鐵盧的開端伶唯。
從今天看來，“真理”的確掌握在少數(shù)人手里砸民。
懷漢新曾經(jīng)十分慘痛的呼吁道：對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)來說抵怎，維護(hù)行業(yè)的整體信譽(yù)非常重要，沒有自律精神岭参，無異于短期內(nèi)自毀“長(zhǎng)城”反惕。
可口可樂公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人史蒂芬·瓊斯說：“我們的巨大成功來自于市場(chǎng)。我們每天都在研究消費(fèi)者的心理演侯，每天都在調(diào)整公司的營(yíng)銷模式姿染。”
南德——一個(gè)“堂吉訶德”的中國(guó)版本
轉(zhuǎn)型社會(huì)中，企業(yè)家扮演怎樣的政治角色悬赏？
轉(zhuǎn)型社會(huì)中狡汉，企業(yè)家的政治話語權(quán)在哪里？
企業(yè)家應(yīng)該有怎樣的政治距離感闽颇？
中國(guó)需要怎樣的有政治意識(shí)的企業(yè)家盾戴？
牟其中沒有作出正確的回答，但他提出了問題……
許多人常常用凱恩斯那句“（天下）沒有免費(fèi)的午餐”來揶揄牟其中的空手套白狼兵多〖夥龋可是，的確還有很多杰出的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論與牟其中不謀而合剩膘。比如衅斩，世界上最早預(yù)言了亞洲金融風(fēng)暴的美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·克魯格曼在《蕭條經(jīng)濟(jì)學(xué)的回歸》中就曾經(jīng)提出過一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)悖論——世界上存在著免費(fèi)的午餐。他說：只要我們伸出手來怠褐，就有免費(fèi)午餐畏梆，因?yàn)檫@時(shí)大量閑置的資源就有用武之地……真正短缺的不是資源，不是美德奈懒，而是對(duì)于現(xiàn)實(shí)的理解與把握奠涌。
一個(gè)大企業(yè)家，首先應(yīng)該是一個(gè)思想家磷杏，是一個(gè)善于進(jìn)行政治思考的社會(huì)精英铣猩。
他（牟其中）的政治自卑感很強(qiáng)，同時(shí)又有很大的政治夢(mèng)想茴丰，他喜歡以搞經(jīng)濟(jì)的名義操練政治，這是他們那一代企業(yè)家的通病天吓。
在這個(gè)激蕩的歲月贿肩，一代中國(guó)人在逼近現(xiàn)代文明時(shí)的種種狂想和瘋狂，甚至他們的浮躁及幼稚龄寞，都是不應(yīng)該受到嘲笑和輕視的汰规。在另外一個(gè)意義上，正是他們的狂想和瘋狂構(gòu)成了中國(guó)社會(huì)得以一寸一寸地向前地精神元素之一物邑。
從本質(zhì)上來講溜哮，牟其中是一個(gè)企圖在政治資源與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的灰色地帶攫取利益的尋租者。
企業(yè)家所持有的政治姿態(tài)及角色取決于企業(yè)生存所需要的合適的生存空間色解，也就是說茂嗓，任何一種政治立場(chǎng)或姿態(tài)，都是需要理由的科阎。對(duì)企業(yè)家來說述吸，最根本的理由就是如何讓企業(yè)獲取最大可能的資源和社會(huì)支持。
魯冠球深諳一個(gè)道理：一個(gè)大企業(yè)家應(yīng)該善于保護(hù)自己的政治羽毛锣笨，在政治話語上拒絕進(jìn)行任何冒險(xiǎn)蝌矛〉琅可以觀察到，魯冠球與政治始終保持著一種若即若離的關(guān)系入撒，他的社會(huì)觀察始終是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為圓心隆豹、以中國(guó)改革的現(xiàn)實(shí)階段為半徑、以自身的企業(yè)實(shí)踐為基礎(chǔ)而展開的茅逮，而他提出的諸多觀點(diǎn)基本上與他所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)利益無關(guān)璃赡。
牟其中可能并沒有意識(shí)到，他的經(jīng)商生涯就是在把一只又一只的蟑螂放進(jìn)不同的紙盒里氮唯，然后弄出很大的鉴吹、空洞的嘩嘩聲響。
中策集團(tuán)收購(gòu)中國(guó)國(guó)有企業(yè)主要有以下3種模式
第一種模式是選擇經(jīng)濟(jì)效益良好的行業(yè)骨干企業(yè)惩琉，加以控股豆励，組成不同行業(yè)的中策企業(yè)集團(tuán)，單獨(dú)海外上市瞒渠。
第二種模式是一攬子收購(gòu)一個(gè)地區(qū)的全部國(guó)有企業(yè)良蒸，泉州即為其典型。
第三種模式是一攬子收購(gòu)一個(gè)地區(qū)某一行業(yè)的全部企業(yè)控股權(quán)伍玖。經(jīng)濟(jì)界已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嫩痰，中國(guó)與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)同期是相反的。
關(guān)鍵在于窍箍，經(jīng)營(yíng)者既想通過接近政治而獲取某些社會(huì)資源的配置權(quán)串纺，另一方面又不想成為政治的附庸物，那么椰棘，如何保持一種若即若離的“接近中的距離”纺棺，便成為一門甚難言傳的“藝術(shù)”了。
任志田（北斗集團(tuán)老總）：在企業(yè)的發(fā)展過程中邪狞，存在著三大風(fēng)險(xiǎn)：政治祷蝌、行業(yè)、投資決策帆卓。
亞細(xì)亞——激情燃盡“野太陽”
“四兩撥千斤”巨朦、“空手套白狼”，在很多企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)詞典中剑令，這無疑是兩個(gè)讓他們悠然神往的境界糊啡。
可是，在絕大多數(shù)的狀態(tài)下尚洽，四兩是撥不動(dòng)千斤的悔橄，空手套狼是反要被狼吃掉的。
那么被我們稱之為“奇跡”的經(jīng)營(yíng)神話，往往是非理性的癣疟、充滿偶然色彩的挣柬。一個(gè)因創(chuàng)造奇跡而迅速崛起的企業(yè)，常常會(huì)在另一個(gè)奇跡的創(chuàng)造過程中收獲悲劇睛挚。
他（王遂舟）向晉野提出的唯一要求是邪蛔，“總公司只管我一人，其他事情全由我自己做主”扎狱。
亞細(xì)亞對(duì)顧客自然是無限謙讓侧到，微笑待之；可是對(duì)供貨商卻百般盤剝淤击，十分刻薄匠抗，長(zhǎng)期拖欠供貨方貨款，以此作為自己的流動(dòng)資金污抬。
沒有什么比評(píng)價(jià)一家企業(yè)更為冷酷的事了汞贸。企業(yè)，從來就是一個(gè)因?yàn)閯?chuàng)造效益而存在的機(jī)構(gòu)印机。一家沒有效益的企業(yè)矢腻，無論你別的工作是如何地出色，你擁有如何先進(jìn)的管理射赛、技術(shù)或理念多柑，你是如何地有文化，都稱不上是一家好企業(yè)楣责。
這是那個(gè)激情時(shí)代的產(chǎn)物竣灌，一群白手起家的中國(guó)企業(yè)家看到了自己與國(guó)際的距離，意識(shí)到了自己所肩負(fù)著的責(zé)任秆麸，他們壯烈地站了起來帐偎，企圖以一種喪失了理性的激情來完成那“驚人的一躍”。
王遂舟這一代企業(yè)家是十分值得尊敬和紀(jì)念的蛔屹。他們絕大多數(shù)是從舊體制的堡壘中沖殺出來的，因此他們最了解豁生、最痛恨舊體制兔毒，他們擁有“雖百死而無悔”的不無悲壯的批判和摧毀精神，可是他們?nèi)鄙俾殬I(yè)化甸箱、系統(tǒng)化的訓(xùn)練育叁，缺少對(duì)國(guó)際最新商業(yè)趨勢(shì)的系統(tǒng)了解和清醒認(rèn)識(shí)。
他們幾乎無暇做這樣的思考芍殖。他們就這樣搶過一個(gè)新概念——生怕被別人奪了去——就貿(mào)然地在一條從來沒有人奔跑過的荒原上奮勇地領(lǐng)跑豪嗽。
我們需要警惕的是，在客觀條件已經(jīng)大大改良的今天，在中國(guó)即將加入世貿(mào)組織與國(guó)際經(jīng)濟(jì)真正接軌的今天龟梦，如果經(jīng)營(yíng)者在作出重大決策的時(shí)候隐锭，依然頑固地堅(jiān)信于自己的天賦和感悟力而不相信科學(xué)的分析，那么计贰，就太對(duì)不起王遂舟們當(dāng)年所付出的慘重的代價(jià)了钦睡。
創(chuàng)新并不意味著破釜沉舟般的冒險(xiǎn)，相反躁倒，創(chuàng)新需要一種健康荞怒、理性的精神，需要系統(tǒng)化的認(rèn)證秧秉，需要有效管理褐桌，需要建立在有目的、有規(guī)劃的認(rèn)知基礎(chǔ)上象迎。
王遂舟日后曾感嘆：“當(dāng)初只有一家亞細(xì)亞商場(chǎng)時(shí)可以輕而易舉做到的事荧嵌，現(xiàn)在一下子變得那么可望而不可即，只有聽任混亂局面發(fā)展到不可收拾挖帘⊥昀觯”
為企業(yè)家者，“識(shí)天時(shí)”是一項(xiàng)十分重要的素質(zhì)拇舀。杰出的企業(yè)家與一般的企業(yè)家以及失敗的企業(yè)家相比逻族，其根本的差異僅僅在于，一個(gè)有預(yù)感未來的能力骄崩，一個(gè)有現(xiàn)實(shí)的把握能力聘鳞，一個(gè)則是過去的臨摹者，如此而已要拂。
超市盛行的經(jīng)營(yíng)方式是以顧客資料為依據(jù)抠璃，銷售適合于各個(gè)顧客嗜好和喜歡的商品，而無法實(shí)施這種經(jīng)營(yíng)方式的超級(jí)市場(chǎng)將難以生存脱惰。
