梧桐居慢讀
2017年11月9日尘奏,周四
《非暴力溝通》第八章 傾聽的力量
一位大學(xué)教師提到簸呈,一些教師通過傾聽以及表達(dá)自己的需要额港,使師生關(guān)系得到了明顯的改善样屠。"學(xué)生們越來越敞開心扉,告訴我們他們生活中的困難哀托。他們對干擾學(xué)習(xí)的因素認(rèn)識的越清楚惦辛,也就越能夠提高學(xué)習(xí)的效率。"
不幸的是仓手,系主任對此感到了不安胖齐。"教師并不是心理醫(yī)生,應(yīng)該花更多時間在教學(xué)上嗽冒,而不是與學(xué)生談心呀伙。"
在組織機(jī)構(gòu)中,我們在聽到上級的意見時添坊,通常會把它看作是命令或指示区匠。傾聽同事或下級比傾聽上級要容易的多。在上級面前,我們有時可能會有點緊張驰弄,以致無法靜下心來體會他們的感受和需要。
那么速客,教師們是怎么和系主任溝通呢?
"我們用心傾聽他的感受和需要戚篙。我們注意到,他有些擔(dān)心溺职,他希望我們不要介入到我們不擅長的領(lǐng)域中岔擂。我們還注意到,他希望我們能夠告訴他浪耘,我們與學(xué)生談心并不會影響教學(xué)乱灵。得到我們的反饋后,他看起來很欣慰七冲。"