在其他條件不變的情況下,如果某一經(jīng)濟變動改善了一些人的狀況戏阅,同時又不使一些人蒙受損失贺归,這個變動就增進了社會福利? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?--------帕累托改進
物質(zhì)的總量哪怕不發(fā)生變化燃辖,只要人與人之間能夠進行交易锯玛,幸福就能無中生有? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?--------《薛兆豐的經(jīng)濟學(xué)講義》
? ? ? ? 市場經(jīng)濟有兩個本質(zhì)特征:提高資源的有效配置、實現(xiàn)市場參與者的充分競爭踢涌。
? ? ? ? 共享經(jīng)濟可以促進社會分工更為細化通孽,使部分閑置的資源得到更充足的利用,而閑置的資源往往不會對市場的其他參與者造成損失睁壁。從這個角度看背苦,共享經(jīng)濟不僅完成了市場經(jīng)濟的兩個特征也實現(xiàn)了帕累托改進(Ps:帕累托,29世紀著名經(jīng)濟學(xué)家潘明,其提出的帕累托最優(yōu)和帕累托改進的理念為收入分配與個人選擇方向做出了巨大的貢獻)行剂,是符合經(jīng)濟學(xué)市場發(fā)展理論的。
? ? ? ?而作為物品型的共享經(jīng)濟钳降,二手閑置買賣通過物品使用權(quán)的短暫轉(zhuǎn)移來使得資源更加合理配置厚宰,在費用成本上信任、觀念等非物質(zhì)性消耗又占據(jù)了較大比重遂填。這也使得在中國經(jīng)濟快速騰飛铲觉、增量經(jīng)濟逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪拷?jīng)濟的今天,二手閑置市場仿佛迎來了共享經(jīng)濟的第二春城菊。根據(jù)第三方機構(gòu)申萬宏源發(fā)布的《掘金萬億閑置經(jīng)濟备燃,二手電商快速崛起》報告顯示碉克,國內(nèi)的二手電商平臺將浪費變消費凌唬,2020年閑置市場規(guī)模超萬億,綜合類平臺優(yōu)勢將更加凸顯漏麦,正迎來黃金發(fā)展期客税。
? ? 今天我們就來講講二手市場中的經(jīng)濟學(xué)(二手房等大型非純閑置類產(chǎn)品除外)。
? ? ? ? 我們常說有人的地方就有交易撕贞,當交易者的預(yù)期收益大于交易成本時更耻,交易就會發(fā)生。而二手商品作為一個特殊的商品存在捏膨,其價值標準與普通的商品不同秧均,除了社會系統(tǒng)給予的固定價值外食侮,個人估值論也起著絕大作用。個人估值其實可以理解為個人的主觀價值論目胡,簡單說就是一個人對一個商品或一種服務(wù)的價格判斷锯七,我認為一雙鞋值千元,而不需要鞋的他可能覺得鞋子一文不值一副耳機才值得千元誉己,這也很好的解釋了為什么經(jīng)濟學(xué)常說說主觀價值論能夠更好的指導(dǎo)生產(chǎn)和交易:商品的價值與實際消耗的并無直接聯(lián)系眉尸,而是看有沒有人需要。
? ? ? ? 社會價值給二手商品帶來的是商品的價格大致范圍巨双,而個人估值有時候往往會因為交易人噪猾、時間、突發(fā)情況而起伏不定筑累。如果用公式來表達估值的概念袱蜡,那么從賣家而言,二手商品的掛牌價=商品原價-使用折損+心理預(yù)期價值疼阔,需要注意的是心里預(yù)期價值在一定情況下可以為負數(shù)戒劫,如當賣家的售出欲望過高或自我預(yù)估過低時賣家更愿意低于市場價售出而不是繼續(xù)等待,也就出現(xiàn)了所謂的撿漏價婆廊;相同的迅细,買家心中同時也有著另一個公式:入手價=為了得到這件商品所愿意支付的其他商品的最高數(shù)量。是不是有一種似曾相識的感覺淘邻?沒錯茵典,這個公式與俞軍老師提出的新產(chǎn)品使用成本公式類似(新產(chǎn)品的使用=新產(chǎn)品的優(yōu)點-老產(chǎn)品的遷移成本),這也是經(jīng)濟學(xué)中基礎(chǔ)的成本概念:成本是放棄了的最大代價宾舅。
? ? ? ? 所以我們看统阿,同樣的二手商品,在不同的人眼中其價值都是不同的筹我,其估值也有著很大的差異性扶平,二手平臺如果需要推動交易的發(fā)生,如何縮小差異性或?qū)⒉町愋詺w類是需要著重解決的蔬蕊。
? ? ? ? 當差異性大的需求人都擁擠在同一個大集市中结澄,沒有焦點自然很難成交。作為平臺首先得以個人的主觀價值論為基礎(chǔ)岸夯,推動需求被看見麻献,因為所有價值與估值都起源于個人,而個人行動又都是可觀察可記錄的猜扮。以球鞋手表為例勉吻,我作為一個球鞋愛好者,視角的關(guān)注點往往會聚焦在球鞋商品或內(nèi)容上旅赢,而需要手表的大勞大概率會反復(fù)的瀏覽查看合適的手表商品齿桃,這時候平臺應(yīng)該根據(jù)用戶的歷史瀏覽情況惑惶、收藏、溝通情況短纵,給我推薦球鞋的商品集惋,給大勞推薦手表內(nèi)容,實現(xiàn)兩個用戶的市場細分踩娘,完成需求與供給的配對刮刑,現(xiàn)在遍地的千人千面既是如此。
? ? ? ? 第二步养渴,針對個人價值論的差異化雷绢,平臺需要依靠大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力盡量減少交易雙方的信息不對稱、估值差異大的問題理卑。目前市面上很多二手平臺翘紊,用戶在發(fā)布產(chǎn)品時,平臺往往會提供一個建議成交價藐唠,給賣家一個群體意義上的價格帆疟,不至于商品掛出后無人問津,雖然不是每次都能準確定義宇立,但是整體思路是正確的踪宠,后續(xù)可以繼續(xù)在此深耕。
? ? ? ? 而賣家想要修改價格時妈嘹,平臺也可結(jié)合同類商品的實際售賣價格與相應(yīng)的售賣速度柳琢,給出不同的改價方案,類似于咸魚現(xiàn)有的設(shè)置簡單的折扣金額倒更像是為了用戶操作便利而開發(fā)的功能润脸,并沒有解決有用戶實際的需求柬脸,反而因為粗暴的折扣出現(xiàn)各種奇怪的數(shù)額展示。
? ? ? ? 我們再以另一個二手平臺“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”為例毙驯,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手3C產(chǎn)品領(lǐng)域已深耕多時倒堕,賣家售賣手機不僅可以線上一鍵測評手機現(xiàn)值,還可以通過平臺自身的保賣服務(wù)將手機發(fā)往平臺爆价,通過平臺的專業(yè)測評獲取對應(yīng)的測試報告與出售金額垦巴,解決了3C產(chǎn)品估值復(fù)雜、種類眾多允坚,交易雙方魚龍混雜的問題魂那。經(jīng)過平臺專業(yè)鑒定的二手商品不僅幫賣家更快速的完成售賣蛾号,也讓買家在購買時獲得了更多的商品信息稠项,較大程度地解決了二手商品最大的信息不對稱的問題,也從一定意義上防止了二手平臺劣幣驅(qū)逐良幣的情況發(fā)生鲜结。(劣幣驅(qū)逐良幣可能會造成平臺越來越多低價的劣質(zhì)手機展运,買家無法在平臺上購買到有保障品質(zhì)高的二手商品導(dǎo)致最終買家與買家均流失)
? ? ? ? 回溯上文活逆,我們聊到的概念主要有:交易的本質(zhì)、費用成本拗胜、帕累托改進蔗候、個人估值、信息不對稱等埂软,那么針對二手市場出發(fā)锈遥,作為平臺,產(chǎn)品還能做些什么勘畔?作為平臺型產(chǎn)品所灸,產(chǎn)品目標主要可有吸引新用戶、增加成交量以及減少交易糾紛炫七。
1爬立、存量與增量消費相結(jié)合,現(xiàn)如今人均可支配收入大幅上升万哪,加之大量購物節(jié)刺激消費欲望侠驯,國內(nèi)的增量消費市場正在逐漸飽和,據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示奕巍,11月1日至11日0點30分吟策,2020年天貓雙11實時成交額突破3723億,京東也不逞多讓的止,累計下單金額已經(jīng)突破2000億元踊挠,在如此夸張的數(shù)字面前,我們?nèi)匀豢梢钥吹絻H在2020年11月1日當天冲杀,天貓第一小時的前十大爆款中效床,護膚品和手機占據(jù)其中7款,而這些不便退換的商品在消費熱情褪去后权谁,通過二手電商仍可大量盤活剩檀,淘系閑魚通過淘寶轉(zhuǎn)賣僅19年就有1.4億件淘寶商品被“一鍵轉(zhuǎn)賣”到閑魚;球鞋交易平臺的得物也在自身的主營業(yè)務(wù)上推廣二手市場旺芽,在檢測出現(xiàn)瑕疵鞋時引導(dǎo)前往二手平臺以瑕疵品沪猴、二手品的方式出售商品。二手平臺與購物平臺的天生互補性讓二手平臺應(yīng)該努力抓住機會擴展合作的可能性采章,增加曝光运嗜,也能更快的帶來用戶。
2悯舟、引入KP担租,除了與購物平臺合作外,平臺還可以從頭部玩家入手抵怎,頭部玩家可以是平臺自身打造的KOL奋救,更可以招攬當今社會火熱的名人入駐平臺岭参,通過名人效益可以短時間內(nèi)吸引大量新用戶涌入,依靠普通用戶對明星閑置的關(guān)注窺探心理還能提升活躍度與粘性尝艘,達到產(chǎn)品的目的演侯;而作為平臺自身的玩家,平臺則可以采取博弈論中著名的智豬博弈的方法來達成目標背亥。在這里我從百度百科上摘抄了對智豬博弈的解釋:
假設(shè)豬圈里有一頭大豬秒际、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽狡汉,另一頭安裝著控制豬食供應(yīng)的按鈕程癌,按一下按鈕會有10個單位的豬食進槽,但是誰按按鈕就會首先付出2個單位的成本轴猎。按鈕和豬食槽在相反位置嵌莉,按按鈕的豬要付出2個單位的成本,并且喪失了先到槽邊進食的機會捻脖。
若小豬先到槽邊進食锐峭,因為缺乏競爭,進食的速度一般可婶,最終大小豬吃到食物的比率是6∶4沿癞;若同時到槽邊進食,大豬進食速度加快矛渴,最終大小豬收益比是7∶3椎扬;若大豬先到槽邊進食,大豬會霸占剩余所有豬食具温,最終大小豬收益比9∶1蚕涤。
那么,在兩頭豬都有智慧的前提下铣猩,最終結(jié)果是:小豬選擇等待揖铜,大豬去按按鈕。
? ? ? ? 從釋義上看达皿,小豬用一種搭便車的方式無成本的獲得了收益天吓,大豬雖然付出了成本但是獲得了更多的收益。而在平臺經(jīng)營過程中峦椰,腰部及以下的用戶占據(jù)產(chǎn)品用戶的絕大部分龄寞,因此怎么利用好搭便車的策略提升腰部以下玩家的活躍度和成交量是產(chǎn)品優(yōu)化的方向。
? ? ? ? 類似于閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩大二手電商頭部平臺汤功,除邀請明星入駐外物邑,平臺也允許部分活躍高的用戶申請成為閑魚/轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)玩家,成為玩家后平臺會授予該用戶符合身份的標識與獨有個人界面,在首頁曝光和交易信任成本上也將獲得更大的空間拂封。利用用戶追求社交、尊重乃至自我實現(xiàn)的需求鹦蠕,平臺通過獨有標識提升用戶粘度冒签,并通過大量的高活躍度用戶提升平臺品類和商品數(shù)量,不僅可以提升商品的成交量钟病,也更容易刺激底部用戶萧恕、沉睡用戶的使用,哪怕他們只是偶爾登錄產(chǎn)品肠阱,偶爾發(fā)布一條閑置票唆,只要二手市場這輛車能夠一直往前開,這些搭便車者便總有機會隨時掛上車并最終轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€固定乘客屹徘。
? ? ? ? ?這一part的最后我們再反過來聊帕累托改進走趋,其實帕累托改進更多的是以純粹的環(huán)境為基礎(chǔ)思考的愿景,在實際生活中噪伊,存在著大量的交易成本:
溝通成本簿煌、交易費用、信任成本鉴吹、信息成本姨伟、執(zhí)行成本、風險偏好…….
? ? ? ? 因此我們在追求帕累托最優(yōu)的過程中也要時時刻刻考慮這些成本豆励,更需要考慮實現(xiàn)最優(yōu)帶來的時間與效率問題夺荒。
?3、拍賣是解決這些問題很好的方法良蒸。賣家拍賣需要上傳大量的說明商品內(nèi)容的圖片技扼、信息文字,保證商品的信息準確性嫩痰,降低了雙方的信任信息成本淮摔;同時通過平臺,為雙方提供更簡易始赎、安全的執(zhí)行方案和橙,減少溝雙方通成本與交易費用,產(chǎn)品設(shè)計上需要用更嚴謹更簡易造垛。對于買家而言魔招,通過拍賣,所有人根據(jù)自身實際情況與需求程度出發(fā)五辽,各自給出價格办斑,最終獲標者便是對商品心理價格最高的人,他的個人利益得到了最大化,而沒有獲得標的的人乡翅,也并沒有什么損失鳞疲,完美實現(xiàn)了帕累托最優(yōu);對于賣家而言蠕蚜,平臺同樣需要保證最終商品的售價不會低于自身的心里預(yù)期尚洽,因此在拍賣環(huán)節(jié)中考慮賣家的個人估值也是及其重要的。美國著名電商平臺eBay在其拍賣產(chǎn)品上增加了賣家心理預(yù)期價靶累,只要賣家設(shè)置了最低心理價腺毫,商品拍賣時會在拍賣頁提醒各個買家,當最終拍賣價過低時挣柬,平臺會提醒買家當前價格仍低于賣家預(yù)期潮酒,買家可以自行選擇提高購買金額或放棄此次商品,對于雙方來說各自的經(jīng)濟狀況都沒有變差邪蛔。
? ? ? ? 當然急黎,最后的最后,效率最終永遠是建立在豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)上侧到,沒有商品叁熔、沒有用戶,所有的方案都是無意義的床牧,產(chǎn)品再好也是徒勞荣回。
? ? ? ? 也就是我們上學(xué)時每個人都背過的經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑
? ? ? ? 下篇我們一起去看看二手市場中交易雙方的博弈能給產(chǎn)品帶來什么思考。