? ? 領(lǐng)導(dǎo)交代和某一廠家對接奄薇，目的很簡單锅必，預(yù)留條件。電話那頭的主人似乎是個(gè)有主見的女人惕艳，在前置條件缺乏的情況下搞隐，想要在不確定性中確定成了一個(gè)不可能完成的任務(wù)。雙方都試圖用自己的方式說服對方远搪，除了感覺溝通困難外劣纲，對方強(qiáng)勢的態(tài)度更讓人感受到了一股無名火從胸口蹭蹭蹭的往腦門冒。笑著掛了電話谁鳍，就差沒說帶F了癞季，，直直的感到憋了一口氣倘潜，在胸口亂串绷柒，直沖側(cè)頭部，于是開始偏頭疼涮因。
? 在群里吐了句槽废睦，正好師兄弟們在聊溫柔，說一個(gè)成功的人背后必然有一個(gè)溫柔的人养泡，溫柔是塵世中解決問題最好的利器嗜湃，上善若水，以柔克剛澜掩，于是一堆人在討論如何溫柔购披。
? ? ? ?師傅問我，你溫柔么肩榕？我想了想刚陡，不溫柔！師傅說別這樣株汉，你這個(gè)狀態(tài)不好筐乳。
? ?我也想溫溫吞吞，做事淡定從容郎逃，說話柔若春風(fēng)哥童，然而大多數(shù)情況是面對問題各種亂象不能抽絲剝繭，絞盡腦汁的抓耳撓腮褒翰，以及大越進(jìn)下火急火燎的焦慮。如此想來，一個(gè)人要溫柔优训，不僅僅是表面上聲音朵你，更多的是來源于內(nèi)心的強(qiáng)大，于事態(tài)發(fā)展全局把控揣非，是面對問題的底氣和游刃有余抡医。
? ?溫柔可以裝么？短時(shí)間是可以的早敬，故意壓低聲音忌傻，放慢語速，面若桃花搞监，微微含情就算水孩，久了修為不夠，遇到事情琐驴，分分鐘破功俘种。在職場生存，往往免不了各種撕逼绝淡，柔是最高境界宙刘，但是菜鳥一柔又覺得各種被欺負(fù)，就像硬幣的兩面牢酵，很難去拿捏悬包，把握。
? ? ?那么如何柔馍乙？首先想到的是不慌玉罐，大事不慌，小事不急潘拨。急事緩做吊输，小事急做。面對突發(fā)事情铁追，在別人告知的情況下季蚂，第一先弄清楚是不是人家轉(zhuǎn)達(dá)的意思和自己理解的是一個(gè)意思。所謂弄清楚有兩層含義琅束，由于信息傳達(dá)容易過程中出現(xiàn)偏差扭屁，要弄清楚：第一對方是不是自己明白并且正確表達(dá)，第二自己是不是正確理解涩禀。在這個(gè)基礎(chǔ)上需要找相關(guān)信息來源佐證料滥，確認(rèn)自己是不是搞明白，說的清楚艾船。
? ? ? 第二葵腹，不著急高每。對于這個(gè)事情的處理，需要想好plan a,plan b践宴。然后根據(jù)目前認(rèn)為最好的解決辦法方向去努力鲸匿，告知相關(guān)責(zé)任人。慢慢說阻肩，切忌一定要不著急带欢，并且說的有邏輯，不帶情緒的陳訴事實(shí)烤惊，急易出錯(cuò)乔煞，并且著急的情緒也會傳達(dá)影響到團(tuán)隊(duì)其他人，所以在過程中務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己柒室，控制情緒渡贾，急是不解決問題的。以慢緩急伦泥，何事驚慌剥啤。
? ? ? ? 第三，復(fù)盤不脯。整個(gè)事情做完之后一定要做一次復(fù)盤府怯，反思這次過程中做的好的，和不好的防楷。下次如果遇到這個(gè)情況應(yīng)該如何改進(jìn)牺丙。改進(jìn)包括三部分，第一复局，自己如何改進(jìn)冲簿；第二，團(tuán)隊(duì)里面的人如何改進(jìn)亿昏；第三峦剔，如果是流程上有問題，可以通過什么途徑改進(jìn)角钩。以做為指導(dǎo)下次工作中突發(fā)情況的依據(jù)吝沫。
? ? ? ?基于這樣的閉環(huán)才可以說的上有序，在有序有底的清楚上才可以不慌递礼。這兩天應(yīng)對各種突發(fā)狀態(tài)的反思惨险，本想吐槽職場江湖兇險(xiǎn)，后覺得其實(shí)如此也好脊髓，每一個(gè)槽點(diǎn)都是可以幫助自己發(fā)現(xiàn)問題改變的契機(jī)辫愉，誰又不是一直走在發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題将硝、解決問題的過程中呢恭朗？
