第三章

你為什么不早說得哆？

你說你人不在家，是用手機(jī)接我的電話虽画。

我說你一定撒謊掠手，因?yàn)槲也艈栠^你媽媽。

故事一

自從規(guī)定“開車持打手機(jī)”要罰狸捕，小潘就覺得很不方便喷鸽，因?yàn)槊刻焐舷掳啵∨艘欢ㄒ与娫捑呐模移澥麦w大做祝，非接不可。

為了這個(gè)鸡岗，小潘特別去買了一個(gè)帶耳機(jī)的手機(jī)混槐，電話鈴一響，就趕緊把耳機(jī)戴上轩性。

不過這也很不方便声登，甚至可以說危險(xiǎn)，因?yàn)殡娫掜懀傁刃念^一驚悯嗓，急著抓耳機(jī)件舵，往耳里塞，又常手忙腳亂塞不進(jìn)去脯厨，有兩回差點(diǎn)沒抓住穩(wěn)方向盤铅祸，出了車禍。

所幸又出了個(gè)新產(chǎn)品合武，總算解決了小潘的問題临梗，那個(gè)是手機(jī)的擴(kuò)音器，只要設(shè)定自動(dòng)接聽稼跳，電話響一聲盟庞，不用按接聽鍵，就可以像跟身邊的人一樣“對(duì)講”汤善。

這一天小潘在上班的路上茫经，對(duì)講得正開心，突然看見你路邊有輛車拋錨萎津，開車的女人直搖手，居然是自己老婆抹镊。于是匆匆忙撂下一句：“對(duì)不起锉屈，我要停車，等下再談垮耳。"就把車停在路邊颈渊。

”太太，怎么啦终佛？”

“怎么啦俊嗽？你沒看見嗎？輪胎爆了铃彰∩芑恚”

“我打電話叫車行人來修牙捉≈褡幔”小潘說芬位。

“不行不行被饿，我今天早上開會(huì)，你送我一程吧嗅辣！”

太太的命令豈敢違背潘酗，小潘趕緊陪太太上了自己的車攒砖，還叮囑太太系好安全帶。

星期一，交通特別擠，怎么鉆都快不了灰羽，太太還直著急杜跷。

突然電話響忧陪，立刻自動(dòng)接通了。

“喂阱飘！”一個(gè)女人的聲音。

“喂拉背！”小潘心一驚两疚，不知道怎么答勺美。

“喂什么喂?"那頭女人發(fā)飆了坛掠，”是我啊纵柿！你怎么搞的委可？出了什么事了？”又換成嬌滴滴的聲音湿痢，“你到底過來不過來嘛？”

啪胶哲！一記耳光從旁邊打了過來铅歼。

故事二

“嘉娟公壤！你還沒睡啊椎椰？”

“爸爸厦幅，我哪兒有那么早睡啊。而且我正想打電話給您呢慨飘？”

“打電話給我确憨？什么事？”

“問您什么時(shí)候回來叭康摹休弃！舊金山現(xiàn)在的天氣好舒服喲，您快點(diǎn)來吧圈膏！我天天看衛(wèi)星新聞塔猾，臺(tái)灣好熱啊稽坤！”

“我不怕熱丈甸，我還不想過去，一個(gè)人在這兒清凈慎皱±铣妫”

“清凈？您不怕寂寞嗎茫多？”

“我才不怕寂寞呢祈匙！跟幾個(gè)老同事聚聚，好極了天揖，比回去跟你娘在一塊兒耳根不得清凈夺欲，好多了〗癫玻”頓了頓些阅，“喂！嘉娟斑唬，你可別跟你媽說我嫌她市埋，你就說我有老同學(xué)聚會(huì)，現(xiàn)在還走不開恕刘，怎么樣缤谎，你老娘還好吧？”

“好昂肿拧坷澡！”嘉娟一笑，“你要不要問她含蓉？她正在聽分機(jī)频敛∠罱迹”接著喊，“媽斟赚！您自己跟爸爸說吧着降！"

咔！老太太沒說拗军，在那頭把電話掛了鹊碍。

故事三

“老板好！”

“不好食绿！我告訴你侈咕，等會(huì)兩點(diǎn)鐘汪老頭要來，他來沒好事器紧，你小心應(yīng)付耀销，就說我突然牙疼，又聯(lián)絡(luò)不上他铲汪，叫他改天再來熊尉。"

”他要是問您在哪個(gè)牙科，我怎么說掌腰？”

“那....那你就說我不舒服狰住，去看病，不知道去哪家好了齿梁〈咧玻”臨掛電話，張總又叮囑秘書勺择，“還有创南，老汪喜歡東翻翻西翻翻，可別讓他進(jìn)我辦公室省核，翻我桌上的東西稿辙。”

“他不會(huì)翻的气忠！您放心邻储。”秘書得意地說旧噪。

“你怎么知道他不會(huì)翻吨娜？”

“我已經(jīng)給他幾本雜志，他正坐在我對(duì)面看《花花公子》呢舌菜！”

有話好說

看了上面三個(gè)故事萌壳，你大概要笑“他們都太笨了亦镶∪赵拢”

問題是袱瓮，這世上不是有太多人，都犯了這種笨毛病嗎爱咬？

你帶朋友回家尺借，看電話有留言，想都不想就按下鍵精拟，播出的留言正好在罵你那朋友燎斩。

你就不能等朋友走了，或等他進(jìn)洗手間的時(shí)候再聽嗎蜂绎？

你跟朋友聊天栅表，他一個(gè)一個(gè)罵，罵到你最親近的人师枣，你不吭氣怪瓶，聽他罵，到后來有人提醒罵的人你跟被罵者的關(guān)系践美，場(chǎng)面立刻變得十分尷尬洗贰，就算當(dāng)時(shí)沒人說，他以后知道了陨倡，由能不猜你會(huì)告狀敛滋，于是造成更緊張的關(guān)系嗎?

搶一步說話

說話多半要禮讓，給對(duì)方空間兴革，讓人家說绎晃，別打斷他的話。

但是在杂曲，某些情況下箕昭，你卻得主動(dòng)插話，把事情說清楚解阅，把話題岔開落竹，或是搶先發(fā)言。

記得有一次我下午兩點(diǎn)鐘接到女兒校長(zhǎng)的電話货抄。

“我是小帆的校長(zhǎng)述召，沒什么急事⌒返兀”那校長(zhǎng)先很快地這么說积暖，然后才一笑，“我打電話是向你報(bào)告怪与，你的女兒得獎(jiǎng)了夺刑“呔伲”

我后來細(xì)想，那校長(zhǎng)前面說的兩句話真有學(xué)問爹耗。為什么荤堪？

因?yàn)樗兰议L(zhǎng)子在孩子上課時(shí)接到學(xué)校電話，一定會(huì)大吃一驚沼填，猜孩子是不是出了什么意外桅咆。所以，他要搶話坞笙，在我血壓上升之前岩饼，先告訴我“沒什么急事”。

您有沒有兩分鐘薛夜？

我還記得有一次在百貨公司籍茧，看見賣化妝品的小姐各自發(fā)揮本事促銷。

有的小姐問：“要不要給您介紹最新的產(chǎn)品梯澜？”

有的小姐問：“太太硕糊！您的皮膚最需要這種保養(yǎng)了，來試試吧腊徙！”

有的小姐說：”小姐简十！您的眼妝如果用我們這種眼影，一定會(huì)更美撬腾∶”

但是我發(fā)覺那邊生意最好的一個(gè)柜臺(tái)，里面幾位售貨小姐最高明民傻，坐在她們前面接受化妝的人也特別多胰默。

你猜，她們?cè)趺窗讶死^去漓踢？

她們說得很簡(jiǎn)單——

“小姐牵署！您有沒有兩分鐘？讓我為您補(bǔ)補(bǔ)妝喧半∨福”

多高明啊挺据！她不批評(píng)顧客原來的妝取具，只說補(bǔ)妝，免得引人反感扁耐；她也不說要你買暇检，或用你許多時(shí)間，而強(qiáng)調(diào)：“您有沒有兩分鐘?"

先探虛實(shí)

”對(duì)不起婉称！耽誤您兩分鐘块仆」沟牛“

”對(duì)不起！您是不是還在忙悔据？“

”用您兩分鐘庄敛，跟您報(bào)告一件事，不知道行不行蜜暑？”

“不知道我現(xiàn)在說話方便不方便？”

這都是很平常的話策肝，卻可能有大效果肛捍。

你想想，如果你正忙之众，有朋友來電拙毫，你剛說改天再談吧，他卻先開了口：“只用兩分鐘”棺禾。你是不是可能想大不了兩分鐘缀蹄，看他好像很急，就耐著性子聽了呢?

結(jié)果兩分鐘讓你聽得很高興膘婶，延長(zhǎng)到十分鐘缺前，只怕你還主動(dòng)對(duì)他說：“別急，我還有時(shí)間悬襟⌒坡耄”

于是許多原本 辦不成的事，就這樣辦成了脊岳。

你方便不方便逝段？

同樣的道理，當(dāng)你不確定對(duì)方情況時(shí)割捅，先問：“您現(xiàn)在說話方便不方便奶躯？”也能避免許多困擾。

像小潘的女朋友亿驾，如果耐不住性子嘹黔，打電話給小潘，先問這么一句莫瞬，然后小潘說不方便参淹，掛了電話，就算潘太太疑心乏悄，也不至于一巴掌打過去罢阒怠！

此外檩小，小潘如果一接電話开呐，能先搶一步說：“對(duì)不起，我現(xiàn)在不方便講話】鸶叮”對(duì)方機(jī)靈一點(diǎn)卵惦，不是也沒事嗎？

小心我用免提

有些情況瓦戚，是不能不搶話的沮尿。

譬如你在家，因?yàn)槭稚厦辖猓谑怯秒娫捗馓嵝蠹玻四悖闹艿娜艘材苈牭侥銈兊恼勗捰∠危@種情況下啡捶，你就應(yīng)該搶先告訴對(duì)方：“我現(xiàn)在用的是免提〖楸海”

你絕對(duì)不能在發(fā)現(xiàn)對(duì)方的話可能不適于旁人聽的時(shí)候才提醒瞎暑，因?yàn)槟菚r(shí)已經(jīng)造成了損害，而且往往是大損害与帆。

每個(gè)人都會(huì)感激別人在背后贊美自己了赌，也特別痛恨那些在背地里說人壞話的人。

‘想想玄糟，前面故事里的嘉娟揍拆，沒能一接電話就告訴自己老爸“媽媽在分機(jī)聽”，那老太太聽到丈夫?qū)ε畠毫R自己茶凳，能不血壓上升嗎嫂拴？

再想想，張總的秘書贮喧，明明知道老板最討厭的汪老頭在對(duì)面（只怕正虎視眈眈地盯著她）筒狠，卻第一句話就讓汪老頭知道來電話的是張總，已經(jīng)就不高明了箱沦。

豈止如此辩恼？她竟然不但沒能搶一句，暗示汪老頭提早到了谓形，還與張總對(duì)答灶伊，而且對(duì)答的內(nèi)容還讓汪老頭猜得到。

汪老頭能不火大嗎寒跳？

隔墻有耳

在今天這個(gè)社會(huì)，你接任何電話童太，只要旁邊有相關(guān)的人米辐，除非你存心讓那人知道胸完，否則都應(yīng)該使用技巧，讓那人聽不出來是誰來電翘贮。

在安靜的地方你應(yīng)該把話筒貼緊耳朵赊窥，免得耳尖的人聽到談話內(nèi)容。

你不能在對(duì)方談到“那人”時(shí)狸页，用閃爍的眼神偷偷看那個(gè)人锨能。

在今天，當(dāng)你打電話給朋友芍耘。對(duì)方不稱呼你的名字址遇，或語(yǔ)氣特殊的時(shí)候，你也應(yīng)該有警覺齿穗，主動(dòng)問他：“你現(xiàn)在是不是不方便說話傲隶？”而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)接電話的人用極小聲回話時(shí)饺律，則應(yīng)該猜想他正在開會(huì)窃页、探病、參加喪禮或在圖書館复濒，而主動(dòng)了解狀況脖卖，快快掛電話。

還有巧颈，電話才響對(duì)方就接聽的時(shí)候畦木，你要主動(dòng)問對(duì)方是不是急著等別人電話。在鈴響許久對(duì)方才接聽時(shí)砸泛，你則要問他是不是在忙十籍，或自己是不是“插拔”進(jìn)去。

一個(gè)會(huì)說話的人唇礁，總能探知對(duì)方的想法勾栗；一個(gè)會(huì)打電話的人，總要猜測(cè)對(duì)方當(dāng)時(shí)的環(huán)境盏筐。只有在適當(dāng)?shù)男那榕c環(huán)境下围俘，才能把話說到心窩里。