人與人信息互換,是需要溝通的窍仰;溝通汉规,從廣義來說,就是人與人之間的一種互動(dòng)與交換驹吮。在溝通的過程中针史,我們常常在意說話者;認(rèn)為說話的人才是最關(guān)鍵的碟狞。因?yàn)楹玫谋磉_(dá)能讓我們更容易明白啄枕。
但是,現(xiàn)在越來越表明傾聽才是真正重要的角色族沃,如果沒有傾聽之道频祝,又怎么能在意說話的人的真實(shí)意思呢?我們需要去了解彼此脆淹。如果無法做到這點(diǎn)常空,相互之間的信息傳送就會(huì)出現(xiàn)一定語境的偏差;如果此種情況發(fā)生在公司任務(wù)安排中盖溺,那么傳到基層時(shí)所展現(xiàn)出的結(jié)果可能已經(jīng)與高層南轅北轍了漓糙。
我們大多數(shù)人都比自己認(rèn)為的更有能力。在與朋友交談時(shí):既能放心地談?wù)摫舜岁P(guān)心的事烘嘱,也能關(guān)切地傾聽昆禽;既能坦白地說出實(shí)施,也能得體地知道何時(shí)應(yīng)該閉嘴蝇庭。這些與朋友交談時(shí)的狀態(tài)我們可以更多的人際關(guān)系醉鳖。
沒想到例子