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領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán)薄霜，諾艾爾蒂奇著趣效，楊斌譯，浙江人民出版社吼肥，2014年3月第一版。
推薦序領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力是如何養(yǎng)成的
引言世界需要卓越領(lǐng)導(dǎo)力
01新的制勝DNA 良性教導(dǎo)循環(huán)
成功的組織都是教導(dǎo)型組織
每個(gè)人都在教導(dǎo)麻车，每個(gè)人都在學(xué)習(xí)缀皱。實(shí)踐，流程以及價(jià)值觀都會(huì)提升教導(dǎo)动猬。
成功的組織都是圍繞良性教導(dǎo)循環(huán)建立的啤斗。
教導(dǎo)不是單向的，是互動(dòng)的赁咙。
互動(dòng)促進(jìn)知識(shí)的傳播钮莲，它讓每個(gè)人更加聰敏。
成功的組織創(chuàng)造知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的特性彼水。
把每個(gè)人的技術(shù)和能力都發(fā)揮到極限崔拥。
要想明智而高效地行動(dòng)，各層級(jí)的團(tuán)結(jié)協(xié)作必不可少凤覆。
良性教導(dǎo)循環(huán)
本書精髓：知識(shí)產(chǎn)出和激發(fā)凝聚力的關(guān)鍵是良性教導(dǎo)循環(huán)链瓦，用上升擴(kuò)張形螺旋來表示。
? 每個(gè)人都可以變得更聰敏
教導(dǎo)型組織
頭腦與凝聚力
關(guān)鍵在于互動(dòng)式教導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)呼喚教導(dǎo)
贏家必定強(qiáng)大叛赚、快速而聰明
知識(shí)搜集與共享
領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)桿：標(biāo)桿是供學(xué)習(xí)澡绩，參考的，不能簡(jiǎn)單地直接復(fù)制俺附。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須提煉出自己的可喻之義，以傳授給他人溪掀。
可以模仿職業(yè)音樂家或者運(yùn)動(dòng)員的思維模式事镣。
不要完全模仿，而是要著手學(xué)習(xí)揪胃，并弄明白如何超越這些標(biāo)桿璃哟。
兼顧統(tǒng)籌，注重成本回收
爭(zhēng)分奪秒喊递，爭(zhēng)取效益最大化
02 制勝的兩大途徑超高速轉(zhuǎn)型與快速發(fā)展
知識(shí)革命：無形資產(chǎn)随闪、智力已經(jīng)取代實(shí)物和設(shè)備成為價(jià)值的主要來源。
要想成功骚勘，必須了解如何快速發(fā)展以及如何更聰明铐伴、迅速地采取行動(dòng)撮奏。
超高速轉(zhuǎn)型：歷史悠久的企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。
老牌企業(yè)往往規(guī)模較大当宴，但是需要提高反應(yīng)速度畜吊。
流程和思想意識(shí)需要轉(zhuǎn)變，以鼓勵(lì)冒險(xiǎn)與創(chuàng)新户矢。
快速發(fā)展：對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言玲献，達(dá)到一定規(guī)模至關(guān)重要。
新員工必須迅速上手并提高效率梯浪。
要建立架構(gòu)和系統(tǒng)以避免陷入混亂捌年。
知識(shí)革命
對(duì)每個(gè)人而言，這都是一場(chǎng)全新的競(jìng)賽
領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)
對(duì)速度的需求
在速度方面有4個(gè)方面需要快速反應(yīng)挂洛。
開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品延窜。開發(fā)人力資源。數(shù)據(jù)搜集和交流抹锄。轉(zhuǎn)型逆瑞。
對(duì)規(guī)模的需求
官僚主義作風(fēng)。
推倒圍墻：一個(gè)新的全球生態(tài)系統(tǒng)
重新定義競(jìng)爭(zhēng)
框架
超高速轉(zhuǎn)型之路
轉(zhuǎn)型是一出三幕式話劇
第一幕:組織必須意識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性并直面阻礙：提出理由伙单，說服各個(gè)層級(jí)的人必須改變現(xiàn)狀获高。
第二幕:勾勒一幅新的愿景并讓大家團(tuán)結(jié)在它周圍。
第三幕：重新構(gòu)建組織吻育。
超高速轉(zhuǎn)型之路上的脫軌
老牌公司遇到的態(tài)度問題
個(gè)人動(dòng)機(jī)：權(quán)力念秧、安全感
組織結(jié)構(gòu)：僵化
領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格：官僚主義
團(tuán)隊(duì)風(fēng)格：等級(jí)森嚴(yán)
對(duì)客戶的態(tài)度：老客戶總會(huì)再來的
資本市場(chǎng)：我們一直在這兒，理所當(dāng)然會(huì)生存下去
快速發(fā)展之路上的脫軌
新組織常犯的危險(xiǎn)態(tài)度：
個(gè)人動(dòng)機(jī)：快速致富
組織結(jié)構(gòu)：混亂
領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格：無政府主義布疼、毫無章法
團(tuán)隊(duì)風(fēng)格：實(shí)用主義（這對(duì)我有什么好處）
對(duì)客戶的態(tài)度：客戶都是傻子摊趾，我們更在行
資本市場(chǎng)：我們是“新經(jīng)濟(jì)”，理所當(dāng)然會(huì)贏（這種觀點(diǎn)在2000年的高科技股崩盤后不再盛行游两，但仍有卷土重來的危險(xiǎn)）
最致命的危險(xiǎn)是：不尊重客戶和領(lǐng)導(dǎo)力低下砾层。
03 建立教導(dǎo)型組織通過良性教導(dǎo)循環(huán)創(chuàng)造知識(shí)
良性教導(dǎo)循環(huán)：自我持續(xù)的良性螺旋。
導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)贱案、歡迎開放式對(duì)話肛炮，并希望從學(xué)習(xí)者/員工身上汲取知識(shí)。
每個(gè)人都變得更加聰敏宝踪，并獲取能與人分享的新知侨糟。
思維形式：教導(dǎo)和學(xué)習(xí)是關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)因素。
領(lǐng)導(dǎo)者們從日程中分配時(shí)間用于教導(dǎo)和反省瘩燥。
日常流程基于教學(xué)相長(zhǎng)而非命令/控制秕重。
基礎(chǔ)設(shè)施：為每個(gè)人的教導(dǎo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
建立教學(xué)相長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施是一種承諾厉膀；
它確保了每個(gè)人的參與溶耘，將人才的潛能最大化二拐。
核心DNA：良性教導(dǎo)循環(huán)
惡性循環(huán)使人變得愚蠢
傲慢自大的危害
官僚體制阻礙學(xué)習(xí)
為教導(dǎo)型組織添磚加瓦
1.教導(dǎo)型組織的思想意識(shí)
良性循環(huán)和惡性循環(huán)的特征
良性教導(dǎo)循環(huán)惡性非教導(dǎo)循環(huán)
各個(gè)層級(jí)都有領(lǐng)導(dǎo)力自上而下地領(lǐng)導(dǎo)
傳授與互動(dòng)命令與控制
開放式溝通防衛(wèi)式溝通
團(tuán)隊(duì)協(xié)作消極進(jìn)攻行為
增強(qiáng)自信心削弱自信心
各個(gè)層級(jí)都有可喻之義死板的，自上而下的可喻之義
各個(gè)層級(jí)都有集體知識(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)才有智慧
人人都貢獻(xiàn)才華上班不需要?jiǎng)幽X筋
組織的知識(shí)得到增長(zhǎng)組織的知識(shí)被削弱
熱情高漲士氣低落
無邊界組織組織邊界明晰汰具，劃分勢(shì)力范圍
互相尊重敬畏上級(jí)
價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)多樣化思想單一
2.樹立領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)習(xí)的思想意識(shí)
學(xué)習(xí)深度
參與者的決心和理解程度
所需時(shí)間
學(xué)習(xí)深度
其他方面
學(xué)習(xí)卓鹿，反思和教導(dǎo)的時(shí)間。
非正式環(huán)境留荔。
動(dòng)用權(quán)威來推動(dòng)知識(shí)流通吟孙。
培養(yǎng)健康的自信心。
3.把教導(dǎo)融入日常運(yùn)作聚蝶。
4.教導(dǎo)型組織的基礎(chǔ)設(shè)施杰妓。
良性教導(dǎo)循環(huán)持續(xù)產(chǎn)出新知
有可喻之義，可以修正碘勉，不僵化巷挥；
明確的價(jià)值觀體系；
激勵(lì)自己和他人验靡；
擅長(zhǎng)與學(xué)生交流倍宾；
自信。
04 從可喻之義入手
可喻之義：使他人能共享你的可喻之義胜嗓。
第一步：分類歸納高职，整理出你的知識(shí)；
第二步：培養(yǎng)將其清晰地傳達(dá)給他人的能力辞州。
基本元素：思想和價(jià)值觀
思想是取勝的計(jì)劃怔锌；
價(jià)值觀有助于取勝。
基本元素：情感能力和魄力
領(lǐng)導(dǎo)者必須激發(fā)大家對(duì)思路和價(jià)值觀的愿景变过；
做出艱難抉擇并教導(dǎo)別人也這樣做是必不可少的埃元。
可喻之義的4要素
思想：組織原則
商業(yè)領(lǐng)袖需要在公司培養(yǎng)和傳授的主要思想，是如何盈利并贏得市場(chǎng)媚狰。
（家得寶的中心思想）
價(jià)值觀：需要用行動(dòng)來支持思想
正確的價(jià)值觀能使公司發(fā)生根本性的改變岛杀。第一套價(jià)值觀，具有廣泛社會(huì)意義的系列道德原則哈雏，比如誠實(shí)和正直楞件。
第二套價(jià)值觀，高度政治化的家庭觀和自我肯定的自由意志論裳瘪，其他價(jià)值體系。
第三套價(jià)值觀體系罪针，運(yùn)作價(jià)值彭羹，它與公司業(yè)務(wù)和市場(chǎng)息息相關(guān)，支撐著公司核心業(yè)務(wù)思想的貫徹執(zhí)行泪酱。會(huì)隨著業(yè)務(wù)模式的變化而改變派殷。
（家得寶的客戶服務(wù)文化）
情感能量：熱情產(chǎn)生能量
要鼓勵(lì)員工籌劃周密还最，細(xì)致的方案來產(chǎn)生能量，并將方案投入實(shí)際毡惜。
動(dòng)力框架
1.組織里的每個(gè)人都要有明晰的緊迫感拓轻。
2.鼓舞人心且值得奮斗的使命。
3.鍛煉員工能力的目標(biāo)经伙。
挑戰(zhàn)性主要指的是利用夢(mèng)想確定還沒有明確如何達(dá)成的商業(yè)目標(biāo)扶叉。不要糾纏小數(shù)點(diǎn)。
4.團(tuán)隊(duì)精神帕膜。
5.樹立自信心和合理預(yù)期枣氧，保證團(tuán)隊(duì)成員可以達(dá)成目標(biāo)。
魄力：作出艱難抉擇
魄力是做決斷的能力垮刹，以及對(duì)決斷過程和想法做出解釋的能力达吞。
決斷是領(lǐng)導(dǎo)者最艱難的任務(wù)，這需要勇氣荒典。
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第二類領(lǐng)導(dǎo)者
第三類領(lǐng)導(dǎo)者
第四類領(lǐng)導(dǎo)者
第一類領(lǐng)導(dǎo)者
高
績(jī)效
低
高?????????????????????? 價(jià)值???????????????????? 低
第一類領(lǐng)導(dǎo)者能達(dá)成財(cái)務(wù)或者其他層面的任務(wù)酪劫，并認(rèn)同公司的價(jià)值觀。他們有著光明的前途寺董，處于上升態(tài)勢(shì)覆糟。
第二類領(lǐng)導(dǎo)者既無法完成任務(wù)，又不認(rèn)同公司的價(jià)值觀螃征。讓他們走人可能不愉快搪桂，但不算困難。
第三類領(lǐng)導(dǎo)者未能完成任務(wù)盯滚，卻認(rèn)同公司的價(jià)值觀踢械。如果換個(gè)環(huán)境，他們通常還有機(jī)會(huì)魄藕。
第四類領(lǐng)導(dǎo)者是最難應(yīng)付的内列。工作能力強(qiáng)，但跟公司的價(jià)值觀格格不入背率。這類人比較專橫话瞧，不懂得如何激勵(lì)員工。短期公司會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)而容忍寝姿，但將來必須走人交排。
魄力是最難教導(dǎo)。一個(gè)原因是性格饵筑，另一個(gè)原因是動(dòng)機(jī)埃篓。
無論如何，魄力也要傳授根资。
05 如何提煉可喻之義
提煉可喻之義是領(lǐng)導(dǎo)者的基本工作
這是一個(gè)反省架专、提煉同窘、嘗試和修改的反復(fù)循環(huán)過程。
他人的反饋有助于領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整和提高部脚，但是前提是領(lǐng)導(dǎo)者自己提煉出可喻之義想邦。
擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力來面對(duì)現(xiàn)實(shí)
你的基本信念是什么？都有哪些委刘？行業(yè)環(huán)境如何丧没？公司準(zhǔn)備得怎么樣？
擬定一個(gè)有說服力的愿景
目標(biāo)是什么钱雷？如何才能達(dá)到骂铁？要把公司的愿景講的生動(dòng)活潑而又激動(dòng)人心。
提煉可喻之義的過程：經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)罩抗，躬身自省拉庵，形成書面計(jì)劃，再到現(xiàn)實(shí)中校驗(yàn)套蒂、修正钞支。
擬定可喻之義并不容易，需要先進(jìn)行認(rèn)真思考操刀，提煉出核心觀點(diǎn)烁挟，然后發(fā)揮創(chuàng)意，以一種通俗易懂又妙趣橫生的形式傳授給他人骨坑。非常費(fèi)時(shí)撼嗓，挑戰(zhàn)性也很高。每個(gè)人要弄清自己的制勝法則很難欢唾。
還要注意且警，有創(chuàng)意的人對(duì)組織的尊重，和財(cái)務(wù)能力礁遣。
Step 1：個(gè)人有提煉可喻之義的意志力
理清思路斑芜。
智力方面：總結(jié)幾十年的心路歷程。審查自己的思維模式和行為祟霍，弄清楚自己為什么會(huì)那么做杏头。必須建構(gòu)主導(dǎo)自己行為的理念和信仰并進(jìn)行整合。歸根結(jié)底就是審查你腦海里的所有想法沸呐，找出哪些是重要的醇王，然后以一種他人能接受和回應(yīng)的方式，清晰的表達(dá)出來崭添。
情感方面：全面完成你的工作需要付出極大的心血和精力厦画，同時(shí)還要應(yīng)付工作過程中難以避免的出乎意料的感受和經(jīng)歷。
勇氣方面：需要坦誠滥朱。敞開一切根暑，讓別人看到你所擁有或缺乏的一切。
Step 2：運(yùn)用你的切身經(jīng)歷
一個(gè)人的價(jià)值觀和信仰根植于個(gè)人的經(jīng)歷徙邻，直接審查自己的個(gè)人經(jīng)歷是思考自身的價(jià)值觀和信仰的最佳起點(diǎn)排嫌。
練習(xí)：拿出一張紙，從左到右畫出你童年至今在情感方面的起起落落缰犁〈镜兀看看這些時(shí)間點(diǎn)都發(fā)生了什么事兒，對(duì)你個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生了什么影響帅容。特別要思考這些事是如何影響了你的思想颇象，價(jià)值觀，情感以及在棘手的問題面前做出有魄力的決斷等方面并徘。
要特別關(guān)注那些對(duì)你的思想造成深遠(yuǎn)影響的事件遣钳，因?yàn)樾枰阉麄冝D(zhuǎn)成可喻之義。
從生活經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)麦乞；從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)蕴茴。
Step 3：重新審視組織經(jīng)歷
審視過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不能局限于你個(gè)人姐直，也包括你所處的環(huán)境倦淀。要正視組織中出現(xiàn)的各種問題，有形的經(jīng)營問題声畏，無形的人事撞叽，文化等。還有外部不斷變化的外部環(huán)境插龄。
提煉可喻之義：德魯克的商業(yè)理論
外部環(huán)境：客戶愿棋、市場(chǎng)、銷售渠道辫狼、競(jìng)爭(zhēng)初斑。
內(nèi)部環(huán)境：核心實(shí)力，技術(shù)膨处，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程见秤。
3個(gè)基本問題：
1.你現(xiàn)在處在一個(gè)怎樣的運(yùn)營環(huán)境中？將來又會(huì)如何真椿？
2.在此環(huán)境中鹃答，你的商業(yè)理論是什么？直白一點(diǎn)兒突硝，你怎么賺錢测摔？將來打算怎么做？
3.員工如何理解你的商業(yè)理論？你怎么做才能教會(huì)他們改變將來的商業(yè)理論锋八？
微軟進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)
通用電氣成為服務(wù)型公司
家得寶：新市場(chǎng)條件下的新典范
培養(yǎng)有關(guān)價(jià)值觀的可喻之義
思考幾個(gè)問題：
1.目前的價(jià)值觀體系中哪些依然可用浙于，應(yīng)該繼續(xù)保留？
2.哪些與新方案相抵觸挟纱，應(yīng)該予以清除羞酗？
3.應(yīng)該加入哪些新的價(jià)值觀？
公司的價(jià)值觀是商業(yè)模式成功的支架紊服。
把可喻之義編成一個(gè)動(dòng)人的故事
我是誰檀轨。這類故事以領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人經(jīng)歷為主線，講述他的可喻之義是如何塑造出來的欺嗤。我是誰的故事参萄，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)人闡明并理解自己堅(jiān)定的信念。
我們是誰煎饼。是所有組織成員的共同經(jīng)歷讹挎、態(tài)度和信念。兼具指導(dǎo)和激勵(lì)作用腺占。在情感上把大家凝聚到一起淤袜，不斷主動(dòng)改進(jìn)組織，敞開心扉投入教學(xué)相長(zhǎng)之中衰伯。
我們將去向何處铡羡。講述組織的目標(biāo)和途徑的可喻之義。像一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃意鲸。
韋爾奇烦周，講故事的高手
還有馬丁路德金。
領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒怎顾。
06 權(quán)力的悖論克服來自高層團(tuán)隊(duì)的阻力
建立教導(dǎo)型組織是一種激進(jìn)的行為读慎。
高層團(tuán)隊(duì)必須團(tuán)結(jié)一致，在轉(zhuǎn)型中扮演熱情的模范角色槐雾。
高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力建立這種團(tuán)結(jié)和熱情的氛圍夭委。
在權(quán)力行使中做到收放自如。
領(lǐng)導(dǎo)者必須愿意指揮募强、參與并樂于傾聽他人意見株灸。
權(quán)力的有效利用需要在不同角色之間不停轉(zhuǎn)換的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力失效通常源自權(quán)力上的失敗擎值。
獨(dú)裁專制的領(lǐng)導(dǎo)者：他們拒絕學(xué)習(xí)慌烧，組織變得越來越落后。
放任自流的領(lǐng)導(dǎo)者：他們無力采取必要措施鸠儿，組織缺乏自律屹蚊。
克服阻力
原因厕氨，一個(gè)是密切的人際互動(dòng)。二個(gè)是與團(tuán)隊(duì)成員的心理狀態(tài)和所處地位有關(guān)汹粤。
團(tuán)結(jié)高層團(tuán)隊(duì)
自上而下的連鎖反應(yīng)
運(yùn)用權(quán)力打造團(tuán)隊(duì)
權(quán)力運(yùn)用失敗
獨(dú)裁專制和碌碌無為命斧。
教導(dǎo)型組織的權(quán)力循環(huán)
權(quán)力3種基本來源：強(qiáng)制型-強(qiáng)制力；功利型-誘因玄括；規(guī)范型-價(jià)值觀冯丙。
權(quán)力的組合運(yùn)用：一方面使大家行動(dòng)起來，嚴(yán)守紀(jì)律遭京，為了共同目標(biāo)努力奮斗；另一方面泞莉，又要授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員哪雕，激勵(lì)他們積極投入。
恩威并施鲫趁。精神和物質(zhì)斯嚎。
